Berichte zusammen mit Analysen und Fehlerbehebung sind ein Teil des Überwachungsabschnitts im Control Hub, mit dem Sie die Nutzung verfolgen oder Probleme mit Webex-Diensten in Ihrer Organisation lösen können.

Sie können sofort einen CSV-formatierten Bericht erstellen oder Berichte anplanen, die automatisch in einem täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Format ausgeführt werden.

Um diese Berichte mit einer API zu generieren, siehe die Entwicklerseite Berichts-API oder Berichtsvorlagen API . Sie müssen ein Pro Pack-Kunde sein, um Berichte mit einer API erstellen zu können.

Die tabelle unten zeigt Ihnen, welche Arten von Berichten für Control Hub verfügbar sind, den Datumsbereich, in dem Sie die Daten für jeden Bericht anzeigen können, und den maximalen Datumsbereich, den Sie für jeden von Ihnen ausgeführten Bericht auswählen können.

Bericht

Standardlizenz

Pro Pack-Lizenz

Verfügbarer Datendatumsbereich

Standard – Datumsbereichslimit pro Download

Pro Pack – Datumsbereichslimit pro Download

Onboarding-Benutzeraktivierungs- und Lizenzdetails-Bericht

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

Kurzbericht zur Meeting-Nutzung

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

Meetings – Bericht über hohe CPU-Auslastung

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

Bericht über aktive Gastgeber von Meetings

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

Bericht zu inaktiven Meetings-Benutzern

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

Meetings – Aktiver Benutzer – Fortlaufender durchschnittlicher Bericht

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

Enterprise Agreement-Bericht

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

Detaillierter Meeting-Bericht

13 Monate ab dem aktuellen Datum

31 Tage

Meeting-Teilnehmerbericht

13 Monate ab dem aktuellen Datum

31 Tage

Meeting-Audionutzungsbericht

13 Monate ab dem aktuellen Datum

31 Tage

Bericht zum Lizenzverbrauch für Meetings*

k. A.

k. A.

Webinar-Bericht*

1. Mai 2021

3 Monate

13 Monate

Aktivitätsbericht für Nachrichten-Bots

13 Monate ab dem aktuellen Datum

31 Tage

Messaging-Benutzeraktivitätsbericht

13 Monate ab dem aktuellen Datum

31 Tage

Kurzbericht zur Aktivität der Nachrichten-Bots

13 Monate ab dem aktuellen Datum

31 Tage

Kurzbericht zur Messaging-Benutzeraktivität

13 Monate ab dem aktuellen Datum

31 Tage

Bericht der Messaging-App-Version

13 Monate ab dem aktuellen Datum

k. A.

Bericht über zukünftige Meetings-Planungen

k. A.

90 Tage

Bericht zum Anrufengagement

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

31 Tage

Bericht Anrufqualität

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

31 Tage

Detailbericht über Räume und Schreibtische*

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

VIMT-Lizenzbericht*

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

VIMT-Nutzungsbericht*

13 Monate ab dem aktuellen Datum

3 Monate

13 Monate

* Diese Berichte sind in Webex für Regierungorganisationen nicht verfügbar.

Berichtsvorlagen

Auf dieser Registerkarte wird eine Liste der korrigierten Vorlagen angezeigt, mit denen Sie Berichte planen können, sowie eine kurze Beschreibung für jeden Bericht.

Um weitere Informationen über diese Berichte zu sehen, können Sie die folgenden Abschnitte erweitern:

Datenverfügbarkeit

Die Daten werden auf Grundlage der UTC-Zeitzone erfasst. Es dauert etwa acht Stunden, bis die Daten des letzten Tages für den folgenden Tag angezeigt werden, was ca. 8:00 UTC ist. Unterschiedliche Zeitzonen können sich auswirken, wenn bestimmte Berichte mit neuen Daten aktualisiert werden.

Wenn Sie beispielsweise am gleichen Tag einen Bericht generieren, enthält der Bericht möglicherweise nur teilweise Daten. Wenn Sie den vorherigen Tag und den gleichen Tag in den Zeitraum mit einfingen, können in dem Bericht je nach Zeitzone auch Teildaten enthalten sein.

Wir empfehlen Ihnen, am Nachmittag der Zeitzone Berichte für den selben Tag zu erstellen, die den Tag des vorherigen Tages zusammen mit dem Tag enthalten, an dem Sie feststellen, dass in Ihren Berichten nicht alle Daten des vorigen Tages enthalten sind.

Meeting-Details

Stellt Informationen zu Meetings zur Verfügung, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs gestartet wurden. Sie können sehen, wer das Meeting veranstaltet hat, wann das Meeting begonnen und beendet wurde, wie viele Teilnehmer an dem Meeting teilgenommen haben, ob das Meeting aufgezeichnet wurde, und vieles mehr.

Spaltenname

Beschreibung

MEETING-NUMMER_

Der neunstellige Zugangscode für das Meeting.

MEETING-NAME_

Der Betreff des Treffens.

KONFERENZ-ID_

Die eindeutige ID des -Treffens.

MEETING-TYP_

Die Art des -Treffens, das stattgefunden hat. Mögliche Werte:

  • MC – Webex Meetings und Webex Webinare
  • EC: Webex Events (classic)
  • TC: Webex Training

NAME DES_GASTGEBERS

Name des Benutzers, der das Meeting erstellt oder angesetzt hat.

BENUTZER-ID_DES GASTGEBERS

Die eindeutige ID des Gastgebers.

HOSTE-MAIL

Die E-Mail-Adresse des Gastgebers.

STARTZEIT_

Wenn das Meeting begonnen hat (GMT).

ENDZEIT_

Wenn das Meeting beendet ist (GMT).

DAUER

Länge des Meeting in Minuten.

TEILNEHMER INSGESAMT_

Die Anzahl der Teilnehmer im Meeting.

PERSONEN_MIN.

Die Gesamtzahl in Minuten, die alle Teilnehmer an dem Meeting teilnehmen.

Wenn beispielsweise ein Meeting 3 Teilnehmer hatte und beide für jeweils 10 Minuten beigetreten sind, entspricht die Gesamtanzahl 3 Teilnehmern x 10 Minuten je = 30 Minuten.

IST_VOIP

Mindestens ein Teilnehmer hat sich über eine Audio-Verbindung über einen Computer in das Meeting einbeanschlusst.

TEILT_

Mindestens ein Teilnehmer hat seinen Bildschirm im Meeting freigegeben.

IST EINE_AUFZEICHNUNG

Ob das Meeting aufgezeichnet wurde oder nicht.

VIDEOBENUTZER_

Die Anzahl der Teilnehmer, die einem Meeting mit einem Webex Meetings beigetreten sind und während des Treffens die Video-Webex Meetings aktiviert haben.

VIDEO-MINUTEN_

Die Gesamtzahl in Minuten, die Teilnehmer videostreamten.

NUR AUDIO_(PCN)

Ein Meeting, bei dem sich alle Teilnehmer per PSTN.

TRACKING-CODE__1-10

Der einem Nutzer zugeordnete Tracking-Code.


 

Im Bericht werden nur die standardmäßigen Tracking-Codenamen angezeigt.

VERWENDETE INTEGRATION_

Dieses Feld zeigt an, ob ein Meeting über die Microsoft Teams-, Microsoft Outlook-, Slack- oder Google Kalender-Integration in die Cisco Webex Meetings wurde.

WEBEX-ASSISTENT_

Dieses Feld zeigt an, ob Webex-Assistent Meetings im Meeting verwendet wurde. Mögliche Werte:

  • Y: Webex-Assistent Sitzung verwendet.

  • N: Webex-Assistent wurde gar nicht verwendet.

BREAKOUT_VERWENDET

Dieses Feld zeigt an, ob Teilgruppen-Sitzung Meeting gestartet wurde. Mögliche Werte:

  • Y– Eine Teilgruppen-Sitzung wurde erstellt.

  • N– Es wurden keine Teilsitzung verwendet.

IST_E2EE

In diesem Feld wird angezeigt, ob das Meeting mithilfe von End-to-End-Verschlüsselung (E2EE) angesetzt wurde. Mögliche Werte:

  • Y– Das Meeting war End-to-End-verschlüsselt.

  • N– Das Meeting war nicht End-to-End-verschlüsselt.

SI_VERWENDET

In diesem Feld wird angezeigt, ob ein Meeting vom Gastgeber gleichzeitig interpretiert wurde. Mögliche Werte:

  • Y: Der Gastgeber hat die gleichzeitige Auslegung des Treffens aktiviert.

  • N: Der Gastgeber hat nicht die gleichzeitige Auslegung des Treffens aktiviert.

Meeting-Teilnehmer

Stellt Informationen zu jedem Teilnehmer zur Verfügung, der innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs an einem Meeting teilgenommen hat. Sie können sich während des Treffens über die Medienqualitätsdaten eines Teilnehmers informieren und darüber informieren, wie dieser dem Meeting beigetreten ist.


 

Medienqualitätsdaten und Hardwareinformationen der Teilnehmer sind nur verfügbar, wenn die Meeting-Dauer länger als zwei Minuten war.

Spaltenname

Beschreibung

MEETING-NUMMER_

Der neunstellige Zugangscode für das Meeting.

MEETING-NAME_

Der Betreff des Treffens.

KONFERENZ-ID_

Die eindeutige ID des -Treffens.

NUTZERNAME_

Die Namen der Teilnehmer, die an dem Meeting teilgenommen haben.

E-Mail

Die E-Mail-Adressen der Teilnehmer, die an dem Meeting teilgenommen haben.

LAGE

Das Land, aus dem die Teilnehmer dem Meeting beigetreten sind.

DATUM DES BEITRETENS_

Das Datum des Treffens (GMT).

STARTZEIT_

Die Zeiten, zu denen die Teilnehmer dem Meeting beigetreten sind (GMT).

ENDZEIT_

Die Zeiten, zu denen die Teilnehmer das Meeting verlassen haben (GMT).

DAUER

Wie lange der Teilnehmer in Minuten dem Meeting beigetreten ist.

Betriebssystem

Die Betriebssysteme der Geräte, mit deren Sie dem Meeting beit haben.

BROWSER

Die Webbrowser, die die Teilnehmer zur Verwendung Webex Meetings Web verwendet haben, um dem Meeting bei beitreten zu können.

LOKALE_IP

Die IP-Adressen der Clients, mit deren Sie dem Meeting beitreten. Diese IP-Adressen sind möglicherweise keine extern routingbaren Adressen, wenn sie sich hinter einer Firewall befinden.

ÖFFENTLICHE_IP

Die IP-Adressen des extern routingbaren Clients. Dies kann dasselbe sein wie LOCAL_IP wenn der Client direkt mit dem Internet verbunden ist, ohne ein VPN zu verwenden.

VOIP EMPFÄNGT__DURCHSCHNITTLICHEN_PAKETVERLUST_

Die durchschnittliche Paketverlust für die Dauer des Treffens von der Webex-Cloud zur Client-Richtung in Prozent.


 

Der Empfang Paketverlust wird nach der Wiederherstellung des Paketverlust von Webex berechnet.

DURCHSCHNITTLICHE VOIP-LATENZ__

Die durchschnittliche Audio-Latenz für die Dauer des Treffens im Millisekunden.

ZEIT FÜR_BEITRITT ZUM_MEETING

JMT = (die Zeit, an der Sie auf den Meeting-Link klicken, um das Vorschaufenster zu laden) + (der Zeitpunkt, an dem Sie im Vorschaufenster auf die Schaltfläche Beitreten klicken, um sich mit dem Meeting zu verbinden).

JMT zählt nicht die Zeit, die der Benutzer in den Suchmenüs verbringt, Auswahlen im Vorschaufenster macht oder in der Lobby wartet.

TCP-PROZENTWERT_

Prozentualer Anteil der Dauer, während der die Teilnehmer die TCP-Verbindung für einen VoIP verwendet haben.

UDP-PROZENTSATZ_

Prozentualer Anteil der Dauer, die Teilnehmer für einen Anruf UDP-VoIP verwendet haben.

IST_CMR

Wenn der Teilnehmer dem Meeting über ein Webex Room Tischgerät beigetreten ist,

TEILT_

Ob der Teilnehmer während des Treffens seinen Bildschirm freigegeben hat oder nicht.

IST EINE_AUFZEICHNUNG

Ob der Teilnehmer auf die Schaltfläche Aufzeichnen geklickt hat oder nicht.

VIDEO-MINUTEN_

Die Gesamtminuten, die der Teilnehmer im Meeting für die Video-Funktion aktiviert hat.

KUNDE

Die Art von Soft-Client, der verwendet wird, um dem Meeting bei treten.

CLIENT-VERSION_

Die Version des Soft-Clients, der zum Beitreten zum Meeting verwendet wurde.

MEDIENKNOTEN_

Das Rechenzentrum oder die Region des Medienknotens, mit dem bzw. der der Client verbunden ist. Bei Cloud-basierten Medienknoten ist dies ein allgemeiner Regionname, z. B. "San Jose, USA".

Für Videonetzbasierte Medienknoten hat dies einen spezifischeren Namen, der dem Namen des Videonetzclusters entspricht, der vom Kunden bereitgestellt wurde.

VERBINDUNG

Die Art der Netzwerkverbindung, die der Client zum Austauschen von Medien verwendet hat. Mögliche Werte können "Wi-Fi", "Ethernet", "Mobil" oder "unbekannt" sein.


 

Dies wird nicht nach Medientyp nachverfolgt. Es ist möglich (und relativ häufig), dass sich diese Änderung im Verlauf eines Treffens ändert. Nur die anfängliche Verbindung wird hier aufgezeichnet.

HARDWARE

Die Hardware und das Modell des Geräts, mit dem sie einem Meeting beitreten. Bei Computern wäre dies möglicherweise "Lenovo Thinkpad p60". Für Telefone wäre dies möglicherweise "Samsung Galaxy S7". Bei Raumgeräten ist dies möglicherweise "Cisco Webex Room Kit".

KAMERA

Markenname und Modellinformationen für die Kamera, die während des Treffens verwendet wurde.


 

Dies kann sich im Laufe eines Treffens ändern, es wird jedoch nur die ursprünglich verwendete Kamera gemeldet.

MIKROFON

Markenname und Modellinformationen für das Mikrofon, das während des Treffens verwendet wurde.


 

Dies kann sich im Laufe eines Treffens ändern, es wird jedoch nur das ursprünglich verwendete Mikrofon gemeldet.

LAUTSPRECHER

Markenname und Modellinformationen für den Sprecher, der während des Treffens verwendet wurde.


 

Dies kann sich im Laufe eines Treffens ändern, es wird jedoch nur der ursprüngliche Sprecher gemeldet.

DURCHSCHNITTLICHE AUDIO-LATENZ__

Die durchschnittliche Audio-Latenz für die Dauer des Treffens im Millisekunden.

MAXIMALE AUDIO-LATENZZEIT__

Der höchste Wert der Audio-Latenz für die Meeting-Dauer in Millisekunden.

AUDIO EMPFÄNGT__DURCHSCHNITTLICHEN_PAKETVERLUST_

Die durchschnittliche End-to-End-Audio Paketverlust für die Dauer des Treffens in Prozent.

AUDIO EMPFÄNGT__MAX._PAKETVERLUST_

Der höchste Wert für End-to-End-Audio-Paketverlust für die Dauer des Treffens in Prozent.

AUDIO SENDET__DURCHSCHNITTLICHEN_PAKETVERLUST_

Die durchschnittliche Paketverlust für die Dauer des Treffens in Prozent.

AUDIO SENDET_MAXIMALEN_PAKETVERLUST__

Der höchste Wert für die audio-Paketverlust für die Dauer des Treffens, in Prozent.

AUDIO EMPFÄNGT__DURCHSCHNITTLICHEN_JITTER

Der durchschnittliche Audio-Jitter für die Dauer des Treffens im Millisekunden.

AUDIO EMPFÄNGT__MAX._JITTER

Der höchste Wert für Audio-Jitter für die Meeting-Dauer in millisekunden.

AUDIO SENDET_DURCHSCHNITTLICHEN__JITTER

Der durchschnittliche Audio-Jitter für die Dauer des Treffens im Millisekunden.

AUDIO SENDET__MAX._JITTER

Der höchste Wert für Audio-Jitter für die Meeting-Dauer in millisekunden.

DURCHSCHNITTLICHE_VIDEOLATENZ_

Die durchschnittliche Videolatenz für die Dauer des Treffens im Millisekunden.

MAXIMALE VIDEOLATENZ__

Der höchste Wert der Video-Latenz für die Meeting-Dauer in Millisekunden.

VIDEO EMPFÄNGT__DURCHSCHNITTLICHEN_PAKETVERLUST_

Die durchschnittliche Paketverlust für die Dauer des Treffens in Prozent.

VIDEO EMPFÄNGT__MAXIMALEN PAKETVERLUST__

Der höchste Wert für Paketverlust für die Dauer des Treffens in Prozent.

VIDEO,_DAS DURCHSCHNITTLICHEN_PAKETVERLUST__SENDET

Die durchschnittliche Paketverlust für die Dauer des Treffens in Prozent.

VIDEO SENDET_MAXIMALEN_PAKETVERLUST__

Der höchste Wert für Paketverlust für die Dauer des Treffens in Prozent.

VIDEO EMPFÄNGT__DURCHSCHNITTLICHEN_JITTER

Der durchschnittliche Video-Jitter für die Dauer des Meeting in Millisekunden.

VIDEO EMPFÄNGT__MAX._JITTER

Der höchste Wert für Video-Jitter für die Dauer des Treffens in Millisekunden.

VIDEO SENDET__DURCHSCHNITTLICHEN_JITTER

Der durchschnittliche Video-Jitter für die Dauer des Anrufs im Millisekunden.

VIDEO_SENDET_MAX._JITTER

Der höchste Wert für Video-Jitter für die Dauer des Treffens in Millisekunden.

CPU-ANWENDUNGSDURCHSCHNITT__

Die durchschnittliche CPU-Auslastung der Webex-App für die Dauer des Treffens in Prozent.

MAXIMALE CPU-ANWENDUNG__

Der höchste CPU-Nutzungswert der Webex-App für die Dauer des Treffens in Prozent.

CPU-SYSTEMDURCHSCHNITT__

Die durchschnittliche CPU-Auslastung des Systems für die Dauer des Treffens in Prozent.

MAXIMALE SYSTEM-AUSLASTUNG__

Der höchste CPU-Nutzungswert des Systems für die Dauer des Treffens in Prozent.

VERWENDETER_VIRTUELLER_HINTERGRUND

In diesem Feld wird angezeigt, ob die Teilnehmer während des Treffens einen virtuellen Hintergrund aktiviert haben. Mögliche Werte:

  • Y: Während des Treffens wurde einmal ein virtueller Hintergrund aktiviert.

  • N– Es wurde kein virtueller Hintergrund verwendet.

GASTGEBER-ANZEIGE_

Dieses Feld zeigt an, ob der Teilnehmer ein Gastgeber oder Teilnehmer war. Mögliche Werte:

  • TRUE – Der Teilnehmer war der Gastgeber.

  • FALSCH – Der Teilnehmer war ein Teilnehmer.

Meeting-Nutzungsübersicht

Enthält Informationen über die Gesamtzahl der Meetings, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs gehostet wurden.

Spaltenname

Beschreibung

Anzahl der Meetings

Die Gesamtzahl der Meetings, die während des ausgewählten Zeitraums gehostet wurden.

Meeting-Minuten insgesamt

Die Gesamtanzahl von Minuten für alle Meetings im ausgewählten Zeitraum. Beispiel: Wenn drei Meetings jeweils 30 Minuten dauerten, wird 90 Meeting-Minuten gezählt.

Anzahl der Teilnehmer

Die Gesamtzahl der Beitritte von Teilnehmern oder Geräten aus allen Webex-Meetings im ausgewählten Zeitraum. Wenn beispielsweise ein Teilnehmer oder Gerät die Verbindung zu einem Meeting getrennt und dann erneut verbunden ist, ist die Anzahl 2.

Teilnehmerminuten insgesamt

Die Gesamteinminuten, die alle Teilnehmer in einem Meeting waren. Wenn ein Meeting beispielsweise 3 Teilnehmer hat und 10 Minuten dauert, beträgt die Anzahl 30 Teilnehmerminuten (3 x 10 Minuten).

Teilnehmer, die Videominuten senden

Die Gesamtminuten, die Teilnehmer für Video aktiviert haben. Beispiel: Wenn ein Meeting mit fünf Teilnehmern 30 Minuten dauert, für das gesamte Meeting jedoch nur zwei Teilnehmer Video aktiviert haben, wird 60 Videominuten gezählt.

Teilnehmer-VOIP-Minuten

Gesamtanzahl von Minuten für Teilnehmer, die Meetings über VoIP.

Teilnehmer-Audiominuten

Gesamtanzahl von Minuten für Teilnehmer, die sich über PSTN.

Meetings Aktive Gastgeber

Gibt Informationen darüber an, wie viele Meetings ein Gastgeber innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs angesetzt und gestartet hat.

Spaltenname

Beschreibung

Benutzer-ID

Die E-Mail-Adresse des Gastgebers.

Anzahl der gehosteten Meetings

Die Anzahl der Von diesem Teilnehmer angesetzten und gehosteten Meetings innerhalb des gemeldeten Zeitraums.

Meetings Inaktive Benutzer

Stellt Informationen über Benutzer zur Verfügung, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs keine Meetings gehostet oder an meetings teilgenommen haben.

Spaltenname

Beschreibung

VORNAME_

Der Vorname des Benutzers.

NACHNAME_

Der Nachname des Benutzers.

NUTZERNAME

Die E-Mail-Adresse des Benutzers.

Nutzer-ID_

Die eindeutige ID des Benutzers.

E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers.

IST GASTGEBER_

Ob der Benutzer eine Webex Meetings-Lizenz besitzt oder nicht.

IST_SITEADMIN

Ob der Benutzer eine Administratorrolle für den Benutzer Webex-Site.

TAGE SEIT__LETZTEM_AKTIV

Die Anzahl der Tage, seit der Benutzer das letzte Mal ein Meeting veranstaltet oder an einem Meeting teilgenommen hatWebex-Appapp oder Webex Meetings.

ZULETZT_AKTIV_AM

Das Datum, an dem der Benutzer das letzte Mal ein Meeting veranstaltet oder an dem er über denWebex-Appapp oder Webex Meetings. PSTN Einrufbenutzer werden nicht als aktiv gezählt.

Audionutzung für Meetings

Enthält Informationen über die verschiedenen Audiotypen, die die Teilnehmer während eines Meeting verwendet haben.

Spaltenname

Beschreibung

CONF-ID

Die eindeutige ID des -Treffens.

MEETING-KENNNUMMER

Der neunstellige Zugangscode für das Meeting.

AUDIO-TYP

Der Audiotyp, mit dem die Teilnehmer einem Meeting beitreten. Die Audiotypen sind:

  • CCA In – Teilnehmer, die sich einwählten, um einem Meeting über die E-Cloud Connected Audio.

  • CCA Out (CCA Aus) – Teilnehmer, die mit Rückruf einem Meeting über Cloud Connected Audio.

  • PSTN- Teilnehmer, die sich einwählten, um einem Meeting über Ihr Meeting PSTN.

  • PSTN Out (aus) – Teilnehmer, die mit Rückruf einem Meeting über die E-PSTN.

  • VoIP: Teilnehmer, die einem Meeting über das Internet für Audio beigetreten sind.

  • Edge Audio – Teilnehmer, die sich einwählt oder Rückruf verwendet haben, um einem Meeting über Edge Audio bei treten.

  • Fallback – Wenn ein Anruf fehlschlägt, wenn Teilnehmer einem Meeting über Edge Audio beitreten möchten, versucht Webex, den Anruf über die PSTN.

NUTZERNAME

Die Namen der Teilnehmer, die an dem Meeting teilgenommen haben.

E-Mail

Die E-Mail-Adressen der Teilnehmer, die an dem Meeting teilgenommen haben.

TELEFONNUMMER

Die Telefonnummer für Teilnehmer, die einem Meeting über CCA, PSTN, VoIP Edge Audio oder Fallback beigetreten sind.


 

Telefonnummern für Teilnehmer, die einem Meeting über VoIP beitreten, werden als "NICHT"-

MEETING-ENDE

Das Datum, an dem das Meeting beendet wurde.

STARTZEIT

Wenn das Meeting begonnen hat (GMT).

ENDZEIT

Wenn das Meeting beendet ist (GMT).

AUDIO-MINUTEN

Die Gesamtanzahl der von jedem Teilnehmer genutzten Audiominuten.

MEETING-NAME

Der Betreff des Treffens.

Meetings Telefoniebericht

Enthält Informationen über die verschiedenen Arten von Telefonie-Audio, die die Teilnehmer während eines -Treffens verwendet haben. Sie können dieses Diagramm verwenden, um einen Gefühl dafür zu bekommen, welche Anrufdienste die Teilnehmer für Meetings und Anrufe bevorzugen.

Spaltenname

Beschreibung

MEETING-NUMMER_

9- oder 10-stelliger Meeting-Zugriffscode für den Beitritt zum Meeting.

KONFERENZ-ID_

Eindeutige ID des -Treffens.

SITZUNGSTYP_

Audiotyp (in numerischem Wert), den die Teilnehmer verwendet haben, um einem Meeting bei treten zu können. Mögliche Audiotypen sind:

  • PSTN (5-9999) – Teilnehmer, die einem Meeting über PSTN.

  • CCA (10000 bis 20000) – Teilnehmer, die einem Meeting über Cloud Connected Audio.

  • Edge Audio (über 20000) – Teilnehmer, die einem Meeting über Edge Audio beigetreten sind.

MEETING-NAME_

Betreff des -Treffens.

STARTDATUM_DES__MEETING

Datum und Uhrzeit (in GMT) des Zeitpunkts, an dem das Meeting begonnen hat.

ENDDATUM_DES__TREFFENS

Datum und Uhrzeit (in GMT) des Meeting-Endes.

MEETING-DAUER_

Dauer (in GMT), wie lange das Meeting gedauert hat.

NUTZERNAME_

Zeigen Sie die Namen der Teilnehmer an, die an dem Meeting teilgenommen haben.

E-Mail

E-Mail-Adressen der Teilnehmer, die an dem Meeting teilgenommen haben.

ANRUFDIENSTTYP__

Rufen Diensttyp an, mit der die Teilnehmer einem Meeting beit haben. Mögliche Anrufdienst typen sind:

  • Rückruf Inland
  • Rückruf international
  • Gebührenpflichtige Einrufung
  • Gebührenfreie Einrufung
  • Internationale Einrufgebühren
  • Internationale Gebührenfreie Einrufe
  • VoIP
  • Premium gebührenpflicht

EINWÄHLNUMMER___

Telefonnummer, die Teilnehmer verwendet haben, um sich in das Meeting einwählen.

_RÜCKRUFNUMMER_

Telefonnummer, die Teilnehmer per Rückruf aufgefordert haben, einem Meeting bei treten.

STARTDATUM_DES TEILNEHMERS__

Datum und Uhrzeit (in GMT), zu der der Teilnehmer seine Audio-Verbindung zum Meeting hergestellt hat.

DAUER DER_TEILNEHMER

Dauer (in GMT), wie lange das Audio des Teilnehmers im Meeting verbunden war.

ANI

Automatische Nummernerkennung der Telefonnummer, mit der sich der Teilnehmer in das Meeting eintelefoniert hat.

Meetings – Zukünftige Zeitpläne

Für diesen Bericht gibt es keinen Datumsbereich. Sie können die Meetings sehen, die innerhalb der Webex-Site 90 Tage nach dem Datum, an dem Sie den Bericht ausführen, an einem Meeting teilnehmen. Sie können auch Meetings sehen, die in den letzten 30 Tagen angesetzt wurden.

Dieser Bericht zeigt Ihnen die bevorstehenden Meetings für den ausgewählten Webex-Site. Verwenden Sie diesen Bericht, um Einblicke zu erhalten, wie viele Benutzer Meetings in einem Webex-Site und den Umfang und das Timing anstehender Meetings verstehen. Diese Informationen können Ihnen helfen, das Timing einer Site-Migration oder eines Site-Upgrades zu verwalten, das Benutzer beeinflussen könnte. Sie können auch wichtige Meetings oder Events identifizieren, um die Unterstützung entsprechend zu planen.


 

Meetings, die über Webex angesetzt wurden, sind in diesem Bericht enthalten. Wenn Gastgeber Meetings mit einer Einladungs-URL für einen persönlichen Raum anplanen, werden diese Meetings nicht in den Bericht aufgenommen.

Spaltenname

Beschreibung

Meeting-Nummer

Der neunstellige Zugangscode für das Meeting.

Servicetype

Wenn das Meeting als Webex Meeting, Webex-Event oder Webex Training angesetzt wurde.

Hostname

Name des Benutzers, der das Meeting angesetzt hat.

E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der das Meeting angesetzt hat.

Meeting-Name

Der Betreff des Treffens.

Starttime

Datum und Uhrzeit des Meeting-Beginns (GMT).

Endtime

Datum und Uhrzeit des Meeting-Endes (GMT).

Erstellt am

Datum und Uhrzeit des Angesetzten des Treffens (GMT).

EingeladenerCount

Die Anzahl der Benutzer, die zu dem Meeting eingeladen wurden.

Passwort festlegen

Wenn für den Beitritt zum Meeting ein Passwort erforderlich ist.

SeriesType

Wenn es sich bei dem Meeting um ein einmaliges Meeting oder um eine wiederkehrende Serie handelt.

Ablaufdatum

Datum und Uhrzeit des Endes der Meeting-Serie (GMT).

Zuletzt geändertDate

Datum und Uhrzeit, zu denen die Einladung zum Meeting zuletzt aktualisiert wurde (GMT).

AusnahmeMeeting

Wenn eines der Meetings in einer Serie für einen anderen Zeitpunkt neu anplant wurde.

Meetings Hohe CPU

Dieser Bericht zeigt Ihnen, welche Benutzer während eines Meetings eine durchschnittliche CPU-Auslastung von 90 % oder mehr für mindestens 25 % ihrer Videominuten hatten. Um die Ressourcen zu optimieren, downgrade Webex die Bitrate und Auflösung aller Videos, wenn der Benutzer für fünf aufeinanderfolgende Sekunden eine durchschnittliche CPU-Auslastung des Systems von 95 % erreicht.

Sie können diesen Bericht verwenden, um Benutzern zu helfen, wie sie die CPU-Auslastung ihres Systems reduzieren können, um ein besseres Meeting-Erlebnis zu gewährleisten.

Spaltenname

Beschreibung

Benutzer-E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers mit hoher System-CPU-Auslastung.

Videominuten gesamt

Die Anzahl der aufgezeichneten Videominuten für die E-Mail-Adressen der einzelnen Benutzer im ausgewählten Datumsbereich.

Videominuten mit hoher CPU-Auslastung

Die Anzahl der aufgezeichneten Videominuten, bei der die durchschnittliche CPU-Auslastung des Systems bei 90 % oder höher lag.

% Videominuten mit hoher CPU

Der Prozentsatz der Videominuten, bei dem die durchschnittliche CPU-Auslastung des Systems bei 90 % oder höher lag.

Meetings – Aktiver Benutzer – fortlaufender Durchschnitt

Enthält Informationen darüber, wie viele Lizenzen in einem Abonnement verwendet werden und wie viele Benutzer innerhalb des gemeldeten Datums mindestens ein Webex-Meeting gehostet haben. Dieser Bericht ist nur verfügbar, wenn Ihre Organisation über ein aktives True Forward-fähiges Abonnement verfügt.

Spaltenname

Beschreibung

Datum

Das Kalenderdatum innerhalb dieses Zeitraums.


 

Ein Zeitraum ist als 30-Tägiger Zeitraum definiert, der an dem Tag beginnt, an dem Ihr Abonnement aktiviert wurde und Ihrem Abrechnungszeitraum entspricht. Wenn Ihr Abonnement beispielsweise am 5. Juli 2020 begonnen hat, beginnt der nächste Zeitraum 30 Tage später, am 4. August 2020.

Abonnement-ID

Die eindeutige ID des Abonnements.

Produkt

Der Name des Produkts für die gemeldeten Lizenzen.

Bereitgestellte Anzahl an Lizenzen

Die Gesamtanzahl der Lizenzen, die für das Abonnement und das Produkt bereitgestellt wurden.

Zugewiesene Lizenzmenge

Die Anzahl der Lizenzen, die benutzern zum gemeldeten Datum zugewiesen wurden.

Eindeutige aktive Gastgeber pro Tag

Die Anzahl der eindeutigen aktiven Gastgeber am Kalenderdatum.

Eindeutige aktive Gastgeber sind Gastgeber, die mindestens ein Webex-Meeting am gemeldeten Datum gestartet haben.

Einmalige aktive Meeting-Gastgeber der letzten 30 Tage

Die kumulierte Anzahl der einmaligen aktiven Hosts für die letzten 30 Tage, einschließlich des aktuellen Tages.

Eindeutige aktive Gastgeber sind Gastgeber, die mindestens ein Webex-Meeting am gemeldeten Datum gestartet haben.

90-tage-durchschnittliche, aktive Meeting-Gastgeber

Die durchschnittliche Anzahl eindeutiger aktiver Gastgeber in den vorangegangenen 90 Tagen des gemeldeten Datums, gerundet auf die nächste ganze Zahl.

Wenn Sie weniger als 90 Tage an Ihrem Abonnement haben, dann basiert das durchschnittliche auf der Anzahl der Tage, für die das Abonnement aktiv war.

Verbrauch Menge

Diese Nummer spiegelt den ausgerichteten Wert wider, der für die Identität einer True Forward verwendet wird. IT-Administratoren können diesen Wert während der gesamten Vertragslaufzeit und weit vor dem Zeitraum verfolgen, in dem das Abonnement für eine potenzielle Änderung fällig ist.


 

Diese Zahl stimmt mit der Anzahl der 90-tägigen rollierenden durchschnittlichen eindeutigen, aktiven Meetings-Gastgeber zusammen.

Bericht zum Lizenzverbrauch von Meetings

Gibt Informationen darüber an, wie viele Lizenzen in einem Abonnement verwendet werden. Dieser Bericht ist nur verfügbar, wenn Ihre Organisation über ein aktives Abrechnungsabonnement auf Dienstprogrammbasis verfügt.


 

Dieser Bericht ist in Webex für Regierungorganisationen nicht verfügbar.

Spaltenname

Beschreibung

Datum

Zeitraum, in dem das Abonnement enthalten ist. Ein Zeitraum ist als 30-Tägiger Zeitraum definiert, der an dem Tag beginnt, an dem Ihr Abonnement aktiviert wurde und Ihrem Abrechnungszeitraum entspricht.

Wenn Ihr Abonnement beispielsweise am 5. Juli 2020 begonnen hat, beginnt der nächste Zeitraum 30 Tage später, am 4. August 2020.

Abonnement-ID

Die eindeutige ID des Abonnements.

Produkt

Der Name des Produkts für die gemeldeten Lizenzen.

Bereitgestellte Anzahl an Lizenzen

Die Gesamtanzahl der Lizenzen, die für das Abonnement und das Produkt bereitgestellt wurden.

Zugewiesene Lizenzmenge

Die Anzahl der Lizenzen, die benutzern zum gemeldeten Datum zugewiesen wurden.

Webinar-Bericht

Bietet Informationen über Webex-Webinare, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs gehostet wurden. Mit diesem Bericht können Sie herausfinden, wer der Gastgeber eines Webinars war, welche Art von Webinar angesetzt wurde und wie viele Benutzer sich registriert oder teilgenommen haben.

Spaltenname

Beschreibung

Meeting-ID

Die eindeutige ID des Webinars.

Gastgeber-ID

Die eindeutige ID des Gastgebers.

Webinar-Thema

Das Thema des Webinars.

Webinar-Typ

Wenn es als Webinar oder Webcast geplant wurde.

Host-E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Gastgebers.

Vorname des Gastgebers

Der Vorname des Gastgebers.

Nachname des Gastgebers

Der Nachname des Gastgebers.

Datum des Events

Das Datum, an dem das Webinar begonnen hat.

Anfangszeit

Die Uhrzeit, zu der das Webinar begonnen hat (GMT).

Endzeit

Die Uhrzeit, zu der das Webinar beendet wurde (GMT).

Dauer

Die Anzahl von Minuten, die das Webinar gezeitet hat.

Gesamtzahl der registrierten Teilnehmer

Die Anzahl der Benutzer, die sich vor Beginn für das Webinar registriert haben.

Gesamtzahl der Teilnehmer

Die Anzahl der Nutzer, die dem Webinar beigetreten sind.

Messaging-Bots-Aktivität

Dieser Bericht zeigt Daten für jede Aktivität jedes Bots pro Tag während des ausgewählten Datumsbereichs an. Jedes von Ihnen ausgewählte Datum hat einen eigenen Datensatz. Wenn Sie beispielsweise einen Bericht für den 1. Juni 2020 bis 5. Juni 2020 ausführen, werden alle Aktivitäten des Bot für jedes Datum des Berichts im Bericht im Bericht gezeigt.

Wenn ein Bot während eines bestimmten Datums keine Aktivitäten hatte, werden diese Daten nicht im Bericht gezeigt.


 
Die Daten für diesen Bericht sind nur für Bots Ihrer Organisation da. Wenn Ihre Organisation Bots verwendet, die nicht Teil Ihrer Organisation sind, werden die Daten für diese Bots nicht angezeigt.

Spaltenname

Beschreibung

Robot-Name

Der Name des Bot.

Robot-ID

Die eindeutige ID des Bot.

Datum

Das Datum für die Aktivität des Bot.

Anzahl aktiver Bereiche

Die Anzahl der Bereiche, in denen der Bot eine Nachricht gesendet oder eine Datei geteilt hat.

Anzahl der Nachrichten

Die Anzahl der vom Bot gesendeten Nachrichten.

Freigegebene Dateien

Die Anzahl der von dem Bot geteilten Dateien.

Neue Bereiche beigetreten

Die Anzahl der Bereiche, an dem der Bot beigetreten ist.

Bereiche beendet

Die Anzahl der Bereiche, die der Bot verlassen hat.

Anzahl der Bot-Benutzer

Die Anzahl der eindeutigen Benutzer, die den Bot erwähnt haben.

Anzahl bot-Erwähnungen

Die Anzahl der Von Benutzern erwähnten Bots.

Messaging-Benutzeraktivität

Dieser Bericht zeigt Daten für jede Aktivität jedes Benutzers pro Tag während des ausgewählten Datumsbereichs an. Jedes von Ihnen ausgewählte Datum hat einen eigenen Datensatz. Wenn Sie beispielsweise einen Bericht für den 1. Juni 2020 bis 5. Juni 2020 ausführen, werden alle Aktivitäten des Benutzers für jedes Datum des Berichts im Bericht angezeigt.

Wenn ein Benutzer während eines bestimmten Datums keine Aktivitäten hatte, werden diese Daten nicht im Bericht angezeigt.

Spaltenname

Beschreibung

Benutzer-ID

Die eindeutige ID des Benutzers.

Name

Vor- und Nachname des Nutzers.

E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers.

Datum

Das Datum für die Aktivität des Benutzers.

Gesendete Nachrichten

Die Anzahl der vom Benutzer gesendeten Nachrichten.

Anrufe

Die Anzahl der von derWebex-AppClient nach einem Benutzer.

Freigegebene Dateien

Die Anzahl der Dateien, die vom Benutzer in allen Räumen geteilt wurden.

Anzahl der Bereiche

Die Anzahl der Bereiche, in denen der Benutzer eine Nachricht gesendet, einen Anruf gesendet oder eine Datei geteilt hat.

Neue Bereiche erstellt

Die Anzahl der Bereiche, die der Benutzer erstellt hat.

Neue Bereiche beigetreten

Die Anzahl der Bereiche, der der Benutzer beigetreten ist.

Bereich beendet

Die Anzahl der Bereiche, die der Benutzer verlassen hat.

Nachrichten Bots Aktivitätszusammenfassung

Dieser Bericht zeigt aggregierte Daten für jede Aktivität jedes Bots während des ausgewählten Datumsbereichs an.


 
Die Daten für diesen Bericht sind nur für Bots Ihrer Organisation da. Wenn Ihre Organisation Bots verwendet, die nicht Teil Ihrer Organisation sind, werden die Daten für diese Bots nicht angezeigt.

Spaltenname

Beschreibung

Robot-Name

Der Name des Bot.

Robot-ID

Die eindeutige ID des Bot.

Bot Besitzer

Name des Benutzers, der den Bot erstellt hat.

E-Mail für Bot-Besitzer

Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der den Bot erstellt hat.

Startdatum

Das erste für den Datumsbereich des Berichts ausgewählte Datum.

Enddatum

Das für den Datumsbereich des Berichts ausgewählte letzte Datum.

Durchschnittliche Anzahl aktiver Bereiche

Die durchschnittliche Anzahl von Räumen, in denen der Bot eine Nachricht gesendet oder eine Datei geteilt hat.

Anzahl der Nachrichten

Die Anzahl der vom Bot gesendeten Nachrichten.

Freigegebene Dateien

Die Anzahl der von dem Bot geteilten Dateien.

Beigetretene Bereiche

Die Anzahl der Bereiche, an dem der Bot beigetreten ist.

Bereiche beendet

Die Anzahl der Bereiche, die der Bot verlassen hat.

Durchschnittliche Anzahl bot-Benutzer

Die durchschnittliche Anzahl eindeutiger Benutzer, die den Bot erwähnt haben.

Anzahl bot-Erwähnungen

Die Anzahl der Von Benutzern erwähnten Bots.

Zusammenfassung der Messaging-Benutzeraktivität

Dieser Bericht zeigt aggregierte Daten für jede Aktivität jedes Nutzers während des ausgewählten Datumsbereichs an.

Spaltenname

Beschreibung

Benutzer-ID

Die eindeutige ID des Benutzers.

Name

Vor- und Nachname des Nutzers.

E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers.

Startdatum

Das erste für den Datumsbereich des Berichts ausgewählte Datum.

Enddatum

Das für den Datumsbereich des Berichts ausgewählte letzte Datum.

Gesendete Nachrichten

Die Anzahl der vom Benutzer gesendeten Nachrichten.

Anrufe

Die Anzahl der von derWebex-AppClient nach einem Benutzer.

Freigegebene Dateien

Die Anzahl der Dateien, die vom Benutzer in allen Räumen geteilt wurden.

Neue Bereiche erstellt

Die Anzahl der Bereiche, die der Benutzer erstellt hat.

Beigetretene Bereiche

Die Anzahl der Bereiche, der der Benutzer beigetreten ist.

Bereich beendet

Die Anzahl der Bereiche, die der Benutzer verlassen hat.

Messaging-App-Version

Dieser Bericht hat keinen Datumsbereich oder eine Webex-Site-Auswahl, da er Ihnen Daten von allen Webex-Sites in Ihrer Organisation sowie dem letzten bekannten Datum, an dem ein Benutzer eine Nachricht gesendet hat, zeigt. Wenn ein Benutzer zum Beispiel am 1. März 2020 eine Nachricht gesendet und seit diesem Jahr keine weiteren Nachrichten gesendet hat, wird im Bericht dieWebex-AppClient-Version, die an diesem Datum verwendet wurde.

Der Bericht zeigt Daten auf allen Plattformen an, bei denen sich ein Benutzer angemeldet hatWebex-AppAuf. Beispiel: Wenn sich ein Benutzer bei angemeldet hatWebex-Appauf dem Windows- und Mac-Client hat dieser Benutzer zwei separate Einträge im Bericht.

Spaltenname

Beschreibung

Version

Die neueste erkannte Version derWebex-AppKunde.

Plattform

Das Betriebssystem für dieWebex-AppKunde.

U-IDser_

Die eindeutige ID des Benutzers.

E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der sich bei der angemeldet hatWebex-AppKunde.

Name

Vor- und Nachname des Nutzers.

Zuletzt bekanntes Datum

Das Datum, an dem dieWebex-AppPlattform- und Versionsnummer wurde zuletzt bei der letzten Nachricht für einen Benutzer erkannt.

Zum Beispiel, wenn ein Benutzer nach einem keine Nachricht gesendet hatWebex-AppVersionsaktualisierung, dann zeigt der Bericht dieWebex-AppClient-Version, die an diesem Datum verwendet wurde.

Bericht zum Anrufengagement

Dieser Bericht zeigt Daten für die Anrufpartys, die Benutzer mit der Webex-App über Call on Webex und die Webex Calling erhalten haben.

Spaltenname

Beschreibung

Name

Vor- und Nachname des Nutzers.

E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers.

Anfangszeit

Uhrzeit (GMT) des Anrufs.

Dauer

Die Zeit in Sekunden, die der Anruf gezeitet hat.

Videodauer

Die Zeit in Sekunden, die der Benutzer für sein Video aktiviert hat.

Endgeräte

Das Gerät oder die App, mit dem der Benutzer den Anruf hergestellt oder empfangen hat.

Anruf-ID

Die eindeutige ID des Anrufs.

Aufrufer

In diesem Feld wird angezeigt, ob der Benutzer den Anruf initiiert hat. Mögliche Werte:

  • Y– Der Benutzer hat den Anruf initiiert.

  • N– Der Benutzer hat den Anruf nicht initiiert.

  • NICHT VERFÜGBAR: Daten waren nicht verfügbar. Dies kann bei Anrufen von und an Webex-Geräte geschehen.

Bericht Anrufqualität

Dieser Bericht zeigt Daten zur Qualität der Anrufe an, die von Benutzern mit den Desktop Webex Calling- und Webex-Desktop-Apps hergestellt oder empfangen wurden.


 

Die Qualität von Anrufen, die über die Webex-App und in der Cloud registrierte Geräte tätigen oder empfangen werden, werden in diesem Bericht nicht erfasst.

Spaltenname

Beschreibung

Name

Vor- und Nachname des Nutzers.

E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers.

Anfangszeit

Uhrzeit (GMT) des Anrufs.

Dauer

Die Zeit in Minuten, die der Anruf gezeitet hat.

Endgeräte

Das Gerät oder die App, mit dem der Benutzer den Anruf hergestellt oder empfangen hat.

Audio-Paketverlust

Der durchschnittliche Empfang von audio Paketverlust in Prozent.

Audio-Latenzzeit

Die durchschnittliche Audio-Roundtrip-Verzögerung in millisekunden.

Audio-Jitter

Der durchschnittliche Jitter in millisekunden.

Video-Paketverlust

Der durchschnittliche Empfang Paketverlust in Prozent.

Video-Latenzzeit

Die durchschnittliche Roundtrip-Verzögerung des Videos in millisekunden.

UA-Version

Die Webex Calling oder Webex-Desktop-App-Version des Benutzers.

Anruf-ID

Die eindeutige ID des Anrufs.

Detaillierter Anrufverlaufsbericht

Dieser Bericht enthält ausführliche Anrufprotokoll Daten. Mit diesen Informationen können Trends auf hoher Ebene angezeigt oder Detailinformationen zu bestimmten Anruftypen angezeigt werden, mit denen sich das Anrufverhalten besser verstehen lässt.

Spaltenname

Beschreibung

Startzeit

Dies ist die Startzeit des Anrufs. Danach kann die Antwortzeit etwas höher sein. Die Uhrzeit ist in UTC.

Antwortzeit

Die Uhrzeit, zu der der Anruf beantwortet wurde. Die Uhrzeit ist in UTC.

Dauer

Die Länge des Anrufs in Sekunden.

Nummer der anrufenden Partei

Bei eingehenden Anrufen ist dies die Telefonnummer des Anrufers. Für ausgehende Anrufe ist dies die Telefonnummer des Benutzers.

Nummer der angerufenen Nummer

Für eingehende Anrufe ist dies die Telefonnummer des Benutzers. Für ausgehende Anrufe ist es die Telefonnummer des angerufenen Teilnehmers.

Benutzer

Der Benutzer, der den Anruf hergestellt oder empfangen hat.

Anrufleitungs-ID

Bei eingehenden Anrufen ist dies die Leitungs-ID des Anrufers. Für ausgehende Anrufe ist es die Anrufleitungs-ID des Benutzers.

Id der angerufenen Leitung

Für eingehende Anrufe ist dies die Leitungs-ID des Benutzers. Für ausgehende Anrufe ist es die Anrufleitungs-ID der angerufenen Partei.

Korrelations-ID

Beziehungs-ID, um mehrere Anruf gleichzeitige Teilnessel derselben Anrufsitzung zu binden.

Location (Standort)

Der Webex Calling Speicherort des Benutzers für diesen Datensatz.

Eingehender Trunk

Eingehender Trunk kann in Ursprungs- und Terminierungsdatensätzen enthalten sein.

  • Ursprungs– Identifiziert den Trunk für eingehende Anrufe von einem lokalen Deplmoyment, das in Webex Calling integriert ist (Wählplan, unbekannte Durchwahl oder unbekannte Nummer, wenn organisation "Anrufverteilung zwischen Webex Calling und Ihren Geschäftsräumen" auf "Legacy-Verhalten" gesetzt ist).

  • Terminieren: Identifiziert den Trunk für eingehende Anrufe von der standortbasierten PSTN oder einer lokalen Bereitstellung, die in Webex Calling integriert ist (Wählplan, unbekannte Durchwahl oder unbekannte Nummer, wenn organisation "Anrufverteilung zwischen Webex Calling und Standort" auf "Legacy-Verhalten" gesetzt ist).

Ausgehender Trunk

Ausgehender Trunk wird möglicherweise in Ursprungs- und Terminierungsdatensätzen dargestellt.

  • Ursprungs: Identifiziert den Trunk für ausgehende Anrufe, die über einen Trunk (keine Routen-Gruppe) zu einer standortbasierten PSTN oder einer lokalen Bereitstellung, die in Webex Calling (Wählplan oder eine unbekannte Durchwahl) integriert ist.

  • Terminieren: Identifiziert den ausgehenden Trunk für Anrufe an eine lokale PSTN oder eine lokale Bereitstellung, die in Webex Calling (Wählplan oder eine unbekannte Durchwahl) integriert ist.

Routen-Gruppe

Falls vorhanden, wird dieses Feld nur in Ursprungsdatensätzen gemeldet. Routen-Gruppe identifiziert die Routengruppe, die für ausgehende Anrufe verwendet wird, die über eine Routen-Gruppe an eine lokale PSTN oder eine lokale Bereitstellung, die in Webex Calling (Wählplan oder eine unbekannte Durchwahl) integriert ist.

Client-Version

Die Version des Clients, den der Benutzer (dieses CDR) verwendet, um den Anruf zu machen oder zu empfangen.

Unterclienttyp

Wenn der Anruf an oder VON einem Mobiltelefon mit Webex Go ist, Client type zeigt SIP und Sub client type wird MOBILE_NETWORK definiert.

Richtung

Ob der Anruf ein- oder ausgehend war. Mögliche Werte:

  • TERMINIERUNG – Eingehend
  • URSPRUNGS – Ausgehend

Anruftyp

Art des Anrufs. Zum Beispiel:

  • SIP-MEETING_

  • SIP_INTERNATIONAL

  • SIP-KURZCODE_

  • SIP_EINGEHEND

  • UNBEKANNT

  • SIP-NOTRUF_

  • SIP PREMIUM_

  • SIP-UNTERNEHMEN_

  • SIP_GEBÜHRENFREI

  • SIP_NATIONAL

  • SIP-HANDY_

Clienttyp

Der Clienttyp, den der Benutzer (beim Erstellen dieses Datensatzes) verwendet, um den Anruf zu machen oder zu empfangen. Zum Beispiel:

  • SIP:

  • WXC-CLIENT_– Webex Calling-App

  • WXC_DRITTANBIETER_– Gerät eines Drittanbieters

  • TEAMS_WXC-CLIENT_– Webex-App

  • WXC-GERÄT_– MPP-Tischtelefongeräte

  • WXC_SIP_GATEWAY – Lokales Gateway

Client-Version

Die Version des Clients, den der Benutzer (beim Erstellen dieses Datensatzes) verwendet, um den Anruf zu machen oder zu empfangen.

Unterclienttyp

Wenn der Anruf an oder VON einem Mobiltelefon mit Webex Go ist, Client type zeigt SIP und Sub client type zeigt MOBILE NETWORK_an.

Betriebssystemtyp

Das Betriebssystem, auf dem die App ausgeführt wurde (falls verfügbar).

Gerät Mac

Die MAC-Adresse des Geräts, falls bekannt.

Beantwortet

Ob der Anruf nun beantwortet wurde oder nicht. Beispiel: In einem Sammelanschluss werden einige Unterredung nicht beantwortet, eine Antwort wird beantwortet.

Über Voicemail beantwortete Anrufe werden angezeigt. Answered= wahr, wird aber User Type= VoicemailRetrieval

Internationales Land

Das Land der gewählten Nummer. Diese Wird nur für internationale Anrufe ausgefüllt.

Ursprünglicher Grund

Wird für Anrufe ausgefüllt, die übertragen, halten, warten und so weiter. Zum Beispiel:

  • Bedingungslos

  • Keine Fragen

  • Anruf &211; Anruf

  • Timeofday

  • UserBusy

  • Nicht verfügbar

  • Followme

  • Nicht erfasst

  • Unbekannt

Verwandter Grund

Wird für Anrufe ausgefüllt, die übertragen, halten, warten und so weiter. Zum Beispiel:

  • BeratungÜbertragung

  • AnrufForwardSelective

  • Anruf &211; Anruf

  • Nicht erfasst

  • Anrufauswahl

  • CallForwardAlways

  • FaxEntpostr.

  • HuntGroup

  • PushNotificationRetrieval

  • VoiceXMLScript-Terminierung

  • AnrufForwardNoAnswer

  • AnywhereLocation

Grund für die Weiterleitung

Wird für Anrufe ausgefüllt, die übertragen, halten, warten und so weiter. Zum Beispiel:

  • Bedingungslos

  • Keine Fragen

  • Anruf &211; Anruf

  • Timeofday

  • UserBusy

  • Followme

  • HuntGroup

  • Durchbiegung

  • Unbekannt

  • Nicht verfügbar

Hauptnummer der Site

Die Hauptnummer für die Site des Benutzers, unter der der Anruf gemacht oder empfangen wurde.

Zeitzone der Site

Die Zeitzone der Site entspricht der Versatz in Minuten von der UTC-Zeit der Zeitzone des Nutzers.

Benutzertyp

Der Benutzertyp (Benutzer oder Arbeitsbereich), der den Anruf hergestellt oder empfangen hat. Zum Beispiel:

  • AutomatischesAnmerkungVideo

  • Anker

  • BroadworksAnywhere

  • VoiceMailRetrieval

  • LocalGateway

  • HuntGroup

  • Gruppen-Paging

  • Benutzer

  • Voicemail-Gruppe

  • CallCenterStandard

  • VoiceXML

  • Routen-Punkt

Anruf-ID

SIP-Anruf-ID zur Identifizierung des Anrufs. Sie können die Anruf-ID mit Cisco TAC teilen, um bei Bedarf einen Anruf zu punktgenau zu finden.

Benutzer-UUID

Eine eindeutige Kennung für den Benutzer, der dem Anruf zugeordnet ist. Dies ist eine eindeutige Kennung für alle Cisco-Produkte.

Organisations-UUID

Ein eindeutiger Bezeichner für die Organisation, die den Anruf anruft. Dies ist ein eindeutiger Bezeichner in Cisco.

Bericht-ID

Eine eindeutige ID für diesen bestimmten Datensatz. Dies kann beim Verarbeiten von Datensätzen verwendet werden, um die Dedulizierung zu helfen.

Beispiel einer Datensatzanalyse: Punkt-zu-Punkt-Anruf

Wenn dies ein Webex Calling ist, das Sie Webex Calling anrufen möchten:

  1. Alice ruft Bob an.
  2. Bob hat den Anruf beantwortet.
  3. Beide Parteien beendet den Anruf.

Es wurden zwei Datensätze erstellt:

  1. Alice erstellt ein Originating record Mit Called line ID= Bob.
  2. Bob erstellt einen Terminating record Mit Calling line ID = Alice

Wenn dies ein PSTN für Webex Calling ist:

  1. Alice ruft Bob an.
  2. Bob hat den Anruf beantwortet.
  3. Beide Parteien beendet den Anruf.

Es wurde ein Datensatz erstellt:

  1. Nein Originating record wird erstellt, weil kein Webex Calling Gerät den Anruf ursprünglich erstellt hat.
  2. Bob erstellt einen Terminating record Mit Calling line ID= Alice

Beispiel einer Datensatzanalyse: Blinde Übertragung

Über blinde oder unbeaufsichtigte Übertragungen können Anrufe an eine alternative Durchwahlnummer oder Telefonnummer übertragen werden, ohne auf eine Antwort warten oder die Verfügbarkeit des Empfängers bestätigen zu müssen.

So wird eine blinde Übertragung in einem detaillierten Bericht zum Aufzeichnen von Anrufen dargestellt.

Ein Beispiel für einen blinden Transfer:
  1. Alice ruft Bob an.
  2. Bob setzt Alice in die Warteschleife.
  3. Bob blind überträgt den Anruf an Charlie.
  4. Bob gibt sich frei.
  5. Charlie beantwortet den Anruf.
  6. Alice beendet den Anruf.

Aus diesem Blind-Transfer wurden vier Aufzeichnungen erstellt:

  1. Alice erstellt ein Originating CDR Mit Called line ID = Bob.
  2. Bob erstellt einen Terminating CDR Mit Calling line ID= Alice.
  3. Bob erstellt einen Originating CDR Mit Called line ID= Charlie und Redirect reason= Ablenkung.
  4. Charlie erstellt eine Terminating CDR Mit Calling line ID= Alice und Redirect reason= Ablenkung.

Zeitleiste des Anrufs:

  • Alice nimmt etwa 20 Sekunden in Sekunden an Bob an.
  • Bob setzt Alice auf Halten und blind überträgt den Anruf an Charlie, was etwa 3 Sekunden dauert, bevor Charlie den übergebenen Anruf an nimmt.
  • Bob gibt auf und Alice beendet den Anruf mit Charlie, der ca. 23 Sekunden dauert.

Basierend auf dem vorhergehenden Fall beträgt die Anrufdauer insgesamt ca. 46 Sekunden. Zur Referenz wird in der folgenden Tabelle die Details für die blinde Anrufübertragung erfasst.

Beispiel für blinde Anrufübertragung in der Tabellenkalkulation

 

Einige Datensätze berichten über besondere Funktionen. Beispiel: Aufzeichnungen, die mit getaggt sind relatedReason= PushNotificationRetrieval zeigt an, dass eine Push-Benachrichtigung gesendet wurde, um den Client zu wake up und bereit zu machen, einen Anruf zu erhalten.

Details zu Räumen und Schreibtischen

Verwenden Sie diesen Bericht, um Details zu den einzelnen Geräten in Ihrer Organisation und ihren Verwendungsdetails anzuzeigen. Sehen Sie sich die Spalte Gesamtstunden an, um die nicht genutzten Geräte schnell zu finden. Es zeigt die Gesamtnutzung des Geräts über den ausgewählten Datumsbereich an.

Spaltenname

Beschreibung

Geräte-ID

Eindeutiger Bezeichner intern für Administratoren.

Device Type (Gerätetyp)

Gerätemodell.

Zugewiesen zu

Name des Orts oder Benutzers, dem bzw. dem dieses Gerät zugewiesen ist. Wenn dieses Feld leer ist, wurde das Gerät aus Ihrer Organisation gelöscht.

Tags

Zeigt dem Gerät zugewiesene Tags auf der Seite Control Hub-Geräte an.

IP-Adresse

Letzte bekannte IP-Adresse, an der das Gerät online war.

Mac-Adresse

Media Access Control Adresse des Geräts.

Aktueller bekannter Status

Geräte-Onlinestatus der letzten 24 Stunden.

Insgesamt verwendete Stunden

Gesamtnutzung über den ausgewählten Datumsbereich

Anrufe

Die Anzahl der Stunden, die das Gerät für einen Anruf verwendet wurde.

Lokale Anzeige verkabelt

Die Anzahl der Stunden, die das Gerät für eine kabelgebundene lokale Anzeige verwendet wurde.

Lokale Anzeige drahtlos

Die Anzahl der Stunden, die das Gerät für eine drahtlose lokale Anzeige verwendet wurde.

Whiteboards

Die Anzahl der Stunden, die das Gerät für Whiteboarding verwendet wurde.

Digitale Beschilderung

Die Anzahl der Stunden, die das Gerät für Whiteboarding verwendet wurde.

USB-Passthrough

Die Anzahl der Stunden, die das Gerät für den USB-Passthrough verwendet wurde.

VIMT-Lizenzbericht

Dieser Bericht zeigt Ihnen die Lizenznutzung für eindeutige aktive Webex-Geräte und SIP-Geräte von Drittanbietern, die die Videointegration für Microsoft Teams (VIMT) in Ihrer Organisation verwenden. Jedes von Ihnen ausgewählte Datum hat einen eigenen Datensatz. Wenn Sie beispielsweise einen Bericht für den 1. Juni 2020 bis 5. Juni 2020 ausführen, werden die Daten für jedes Datum des Berichts im Bericht angezeigt.


 

Bei einigen Organisationen aus Europa und Afrika kann dieser Bericht leere Felder enthalten. Hierbei handelt es sich um eine bekannte Einschränkung.

Spaltenname

Beschreibung

Webex-Organisations-ID

Die eindeutige ID der Control Hub-Organisation, zu der der Bericht gehört.

Datum

Das Kalenderdatum für die aufgezeichneten Daten. Pro Tag gibt es eine Aufzeichnung.

Gerät 24 Stunden

Die Anzahl der eindeutigen Geräte, die VIMT in den letzten 24 Stunden des Datums verwendet haben.

Gerät letzte 30 Tage

Die fortlaufende Anzahl einzigartiger Geräte, die VIMT in den letzten 30 Tagen des Datums verwendet haben.

Einzigartige Geräte durchschnittlich 90 Tage rollen

Die durchschnittliche durchschnittliche Zählung einzigartiger Geräte, die VIMT in den letzten 90 Tagen des Datums verwendet haben.

VIMT-Nutzungsbericht

Dieser Bericht enthält Details zu Anrufen, bei denen Webex-Geräte und SIP-Geräte von Drittanbietern Videointegration für Microsoft Teams (VIMT) verwendet haben, um an Microsoft Teams zu treten.


 

Bei einigen Organisationen aus Europa und Afrika kann dieser Bericht leere Felder enthalten. Hierbei handelt es sich um eine bekannte Einschränkung.

Spaltenname

Beschreibung

Teams-Konferenz-ID

Die eindeutige ID des Microsoft Teams-Treffens.

Gerätename

Der Name des Geräts, mit dem Sie dem Meeting Microsoft Teams beitreten.

Geräte-URL

Die dem Webex-Gerät zugeordnete URL.

Zeit des Beitretens zu Gerät

Die Uhrzeit, zu der das Gerät dem Microsoft Teams-Meeting über VIMT beigetreten ist.

Zeit der Geräteabschaltung

Die Uhrzeit, zu der das Gerät vom Meeting Microsoft Teams wurde.

Geräte-SIP-URI

Die Session Initiation Protocol (SIP) Adresse, die dem Gerät zugeordnet ist.

Teams-Mandanten-ID

Die eindeutige ID des Benutzers im Microsoft Teams Client.

Datum, an dem Gerät Anruf beigetreten ist

Das Datum, an dem das Gerät verwendet wurde, um dem Meeting Microsoft Teams VIMT bei treten.

Onboarding-Benutzeraktivierungs- und Lizenzdetails-Bericht

Dieser Bericht zeigt Einzelheiten darüber an, wie Benutzer zu Ihrer Organisation hinzugefügt und wie Ihnen Lizenzen zugewiesen wurden.


 

Dieser Bericht ist in Webex für Regierungorganisationen nicht verfügbar.

Spaltenname

Beschreibung

Name

Vor- und Nachname des hinzugefügten Benutzers.

E-Mail

Die E-Mail-Adresse des Benutzers.

Administratorname

Vor- und Nachname des Administrators, der den Nutzer hinzugefügt hat, falls vorhanden.

E-Mail-Adresse des Administrators

Die E-Mail-Adresse des Administrators, der den Benutzer hinzugefügt hat, falls vorhanden.

Einladung gesendet (GMT)

Datum und Uhrzeit, an dem die Einladung an den Nutzer gesendet wurde, falls zutreffend.

Onboard-Methode

Die Methode, mit der der Benutzer zu Control Hub hinzugefügt wird.

Lizenz-Zuweisungsmethode

Die Methode zum Zuweisen der Lizenz an den Benutzer. Die Methoden sind:

  • Manuell: Ein Administrator hat dem Benutzer die Lizenz manuell zugewiesen.

  • Automatisch– Eine Lizenzvorlage, die dem Benutzer automatisch zugewiesen wurde.

Lizenzen

Die Namen der Lizenzen, die dem Benutzer zugewiesen sind.

Lizenz-Zuweisungsstatus

Wenn die Lizenzen dem Benutzer erfolgreich oder fehlgeschlagen zugewiesen wurden.

Aktivierungsstatus

Der Aktivierungsstatus des Benutzers wird als Aktiviert angezeigt , wenn sich der Benutzer zum ersten Mal bei der Webex-App anschreibt.

Benutzer, die sich nicht bei der Webex-App angemeldet haben, werden als Ausstehend angezeigt.

Aktivierungsdatum

Das Datum, an dem sich der Status des Benutzers in "Aktiv" geändert hat.

Benutzer-ID

Die eindeutige ID des Benutzers.

Administrator-ID

Die eindeutige ID des Administrators, der den Benutzer hinzugefügt hat.

Enterprise Agreement-Bericht

Gibt Informationen darüber an, wie viele Lizenzen in einem Abonnement verwendet werden. Dieser Bericht ist nur verfügbar, wenn Ihre Organisation über ein aktives True Forward-fähiges Abonnement verfügt.

Spaltenname

Beschreibung

Periode

Zeitraum, in dem das Abonnement enthalten ist. Ein Zeitraum ist als 30-Tägiger Zeitraum definiert, der an dem Tag beginnt, an dem Ihr Abonnement aktiviert wurde und Ihrem Abrechnungszeitraum entspricht.

Wenn Ihr Abonnement beispielsweise am 5. Juli 2020 begonnen hat, beginnt der nächste Zeitraum 30 Tage später, am 4. August 2020.

Datum

Das Kalenderdatum innerhalb dieses Zeitraums.

Abonnement-ID

Die eindeutige ID des Abonnements.

Produkt

Der Name des Produkts für die gemeldeten Lizenzen.

Bereitgestellte Anzahl an Lizenzen

Die Gesamtanzahl der Lizenzen, die für das Abonnement und das Produkt bereitgestellt wurden.

Zugewiesene Lizenzmenge

Die Anzahl der Lizenzen, die benutzern zum gemeldeten Datum zugewiesen wurden.

Verbrauch Menge

Diese Nummer spiegelt den ausgerichteten Wert wider, der für die Identität einer True Forward verwendet wird. IT-Administratoren können diesen Wert während der gesamten Vertragslaufzeit und weit vor dem Zeitraum verfolgen, in dem das Abonnement für eine potenzielle Änderung fällig ist.


 

Diese Anzahl wird berechnet, je nachdem, welches Produkt die höhere Anzahl an Bereitstellungslizenzen oder die zugewiesene Lizenzanzahl in einem Abonnement hat.

Wenn einem Abonnement mit Anrufen beispielsweise 500 zugewiesene Lizenzmengen zugewiesen sind und Meetings 600 zugewiesene Lizenzmengen zugewiesen sind, beträgt die Verbrauchmenge 600 für dieses Abonnement.

Berichtliste

Auf dieser Registerkarte wird eine Liste der Berichte angezeigt, die zum Herunterladen bereit sind. Wenn Sie sich beim Planen eines Berichts für ein Abonnement entscheiden, erhalten Sie auch eine E-Mail, die Sie benachrichtigt, wenn der Bericht bereit für Sie zum Herunterladen ist.

Wenn der Bericht generiert wird, ändert sich die Statusspalte zu "In Bearbeitung". Wenn der Bericht zum Herunterladen bereit ist, ändert sich die Statusspalte in "Abgeschlossen". Abhängig von der Anzahl der Spalten und dem für einen Bericht ausgewählten Datumsbereich kann es bis zu 5 bis 60 Minuten dauern, bis der Bericht erstellt wird.


 

Diese Liste darf maximal 50 Berichte enthalten. Sobald Sie diese Begrenzung erreicht haben, löschen Sie einige Berichte, um neue Berichte erneut zu erstellen.

Beispiel für abgeschlossene Berichte in der Berichtsliste

Angesetzte Berichte

Auf dieser Registerkarte wird eine Liste von Berichten angezeigt, die für die Wiederholung eingerichtet wurden. Sie können die wiederkehrenden Details für jeden Bericht und wann diese zuletzt erstellt wurden, anzeigen.

Beispiel für einen angesetzten Bericht auf der Registerkarte "Angesetzte Berichte"

Sie können vorhandene Vorlagen anpassen, indem Sie die Spalten neu sortieren oder entfernen, um die Daten zu sehen, auf die Sie sich konzentrieren möchten. Sie können beispielsweise angepasste Meetings-Teilnehmerberichte erstellen, die sich auf Teilnehmer an bestimmten Standorten oder bestimmten Betriebssystemen konzentrieren, oder angepasste Berichte zur Anrufqualität, die sich auf die Audio- oder Videomedienqualität konzentrieren anstatt auf beide. Benutzerdefinierte Vorlagen sind gekennzeichnet, damit Sie sie leicht identifizieren können.

Einige Vorlagen sind nicht für die Anpassung verfügbar, und einige Spalten sind für bestimmte Vorlagen erforderlich. Sie können erkennen, welche Spalten für eine Vorlage erforderlich sind, wenn Sie sie nicht entfernen können, wenn Sie eine Vorlage anpassen, wie im folgenden Bild gezeigt.


 

Jeder Administrator kann bis zu 50 benutzerdefinierte Vorlagen erstellen, und nur Sie können die von Ihnen erstellten benutzerdefinierten Vorlagen anzeigen.

Sie können bis zu 50 benutzerdefinierte Vorlagen erstellen und nur Sie können Ihre benutzerdefinierten Vorlagen anzeigen. Andere Administratoren können eine eigene Gruppe von bis zu 50 benutzerdefinierten Vorlagen erstellen.


 
Benutzerdefinierte Vorlagen können nach ihrer Erstellen nicht bearbeitet werden.
1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Berichte.

2

Klicken Sie auf Neue Vorlage.

Ein Vollbildschirm-Fenster wird angezeigt. Um dieses Fenster zu schließen, können Sie auf Abbrechen klicken oder das Erstellen der benutzerdefinierten Vorlage beenden.Erstellen eines benutzerdefinierten Vorlagenbildschirms
3

Wählen Sie im Abschnitt Vorlage die Vorlage aus, die Sie anpassen möchten, geben Sie den Namen für die angepasste Vorlage ein, und fügen Sie eine Beschreibung hinzu.

4

Im Abschnitt Daten haben Sie die folgenden Auswahl:

  • Daten filtern: Wählen Sie die Filter aus, bei denen der Bericht nur Daten anzeigen soll. Beispiel: Im Bericht Meeting-Details, wenn Sie IS_SHARING = YES als Filter angezeigt wird, dann zeigt der Bericht nur Daten für Meetings an, in denen jemand seinen Bildschirm freigegeben hat. Wählen Sie im Bericht über die Anrufwarteschlangenstatistik Location = Toronto und anschließend werden in dem Bericht nur Daten für Anrufwarteschlangen mit Sitz in Toronto angezeigt.
  • Spalten anpassen: Wählen Sie aus, welche Spalten in der angepassten Vorlage neu angeordnet werden sollen. Einige Vorlagen enthalten Spalten, die nicht entfernt werden können.
5

Klicken Sie auf Vorlage speichern.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Vorlage löschen, werden auch alle automatischen Zeitpläne für diese Vorlage gelöscht. Sie behalten weiterhin einen zuvor generierten Bericht mit dieser benutzerdefinierten Vorlage bei.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Berichte.

2

Klicken Sie neben der benutzerdefinierten Vorlage, die Sie löschen möchten, auf die Schaltfläche Mehr.

3

Wählen Sie Löschen aus, und bestätigen Sie Ihre Auswahl.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Berichte > Berichtsliste und klicken Sie auf Bericht erstellen.


 

Sie können einen Bericht auch generieren, indem Mehr Inline-SymbolSie neben einem der Berichte auf der Registerkarte Berichtsvorlagen unter Aktionen auf Mehr klicken.

Beispiel für das Aussehen des Ablaufs "Bericht generieren".
2

Wählen Sie neben Berichtstyp aus, welchen Bericht Sie erstellen möchten.

3

Wählen Sie, um den Bericht zu erstellen:

  • Jetzt: Wählen Sie aus, für welchen Datumsbereich Sie die Daten anzeigen möchten.
  • Täglich – Wählen Sie aus, an welchen Tagen der Bericht automatisch erstellt werden soll. Der Bericht enthält Daten für den vorherigen Tag Ihrer Auswahl.
  • Wöchentlich – Wählen Sie den Wochentag aus, an dem Sie den Bericht automatisch wöchentlich erstellen möchten. Der Bericht enthält Daten für die letzten 7 Tage ab dem ausgewählten Tag.
  • Monatlich : Wählen Sie den Tag aus, an dem Sie den Bericht automatisch jeden Monat erstellen möchten. Der Bericht enthält Daten für die letzten 30 Tage ab dem ausgewählten Tag.
4

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Per E-Mail benachrichtigen, wenn Sie eine E-Mail erhalten möchten, über die Sie den Bericht herunterladen können.

5

Wählen Sie je nach Zeitplan für den Bericht Bericht erstellen oder Bericht anplanen aus.


 

Diese Liste darf maximal 50 Berichte enthalten. Zukünftig angesetzte Berichte werden erst ausgeführt, wenn weniger als 50 Berichte veröffentlicht werden.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Berichte und klicken Sie auf die Registerkarte Berichtsliste.

2

Klicken Sie unter Aktionen neben demMehr Inline-Symbol Bericht, den Sie herunterladen möchten, auf Mehr.

3

Klicken Sie auf Bericht herunterladen.

Sie können einen Bericht deaktivieren, wenn Sie die automatische Ausführung des Berichts unterbrechen möchten.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu Berichte > Angesetzte Aufträge.

2

Klicken Sie unter Aktionen auf MehrMehr Inline-Symbol und wählen Sie Deaktivieren aus.

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Sie können klassische Berichte verwenden, um umfassende Statistiken für Webex Meetings, Webex Events (Classic), Webex Training und Webex Support-Dienste in Ihrer Organisation zu anzeigen. Überwachen Sie die Dienstnutzung, die Teilnahme an Events und Sitzungen sowie die Support-Aktivitäten, um festzustellen, wie Sie eine effizientere Organisation aufbauen können.

Weitere Informationen zu diesen Berichten finden Sie in diesem Artikel.