Poročila vam pomagajo spremljati in analizirati uspešnost storitev Webex v vaši organizaciji. S temi poročili lahko vidite podrobnosti za vsako srečanje, kako pogosto si uporabniki pošiljajo sporočila, podrobnosti za klice Webex Calling in čakalne vrste klicev, kako pogosto se uporabljajo naprave Cisco, informacije o vkrcanju in drugo.
Poročila, skupaj z analitika in Odpravljanje težav, je en del pod Spremljanje v razdelku Control Hub, ki ga lahko uporabite za pomoč pri sledenju uporabe ali reševanju težav s storitvami Webex v vaši organizaciji.
Izberete lahko takojšnje ustvarjanje poročila v obliki CSV ali načrtovanje poročil za samodejno izvajanje v dnevni, tedenski ali mesečni obliki. Ko prenesete poročilo, poročilo uporablja naslednjo obliko poimenovanja za datoteko:
- Privzeta predloga poročila—
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date - Predloga poročila po meri—
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Če želite ustvariti ta poročila z API-jem, glejte API za poročila oz API za predloge poročil stran razvijalca. Morate imeti Pro Pack za ustvarjanje poročil z API-jem.
 | Prikazani so opisi orodij uporabniškega vmesnika za funkcije, ki so na voljo samo s paketom Pro Pack. |
Spodnja tabela prikazuje, katere vrste poročil so na voljo za Control Hub, najzgodnejše časovno obdobje, v katerem si lahko ogledate podatke za vsako poročilo, in največje časovno obdobje, ki ga lahko izberete za vsako poročilo, ki ga zaženete.
Poročilo | Standardna licenca | Licenca Pro Pack | Najnovejši podatki, ki so na voljo za ustvarjanje na trenutni datum | Razpoložljivo časovno obdobje podatkov | Standardno—omejitev časovnega obdobja na prenos | Pro Pack – Omejitev časovnega obdobja na prenos |
|---|---|---|---|---|---|---|
Poročilo o aktivaciji uporabnika in podrobnosti o licenci | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o vdelanih aplikacijah za srečanja | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o uporabi funkcije Meetings In-Meeting | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Povzetek poročila o uporabi srečanj | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Srečanja Poročilo o visoki CPU | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o aktivnih gostiteljih srečanj | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o neaktivnih uporabnikih srečanj | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o tekočem povprečju aktivnih uporabnikov srečanj** | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o podjetniški pogodbi** | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o podrobnostih srečanj | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Poročilo o udeležencih srečanj | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Poročilo o uporabi zvoka na sestankih | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Poročilo o telefoniranju sestankov | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Poročilo o porabi licenc za srečanja** | ✔ | včeraj | NA | NA | ||
Poročilo o spletnem seminarju* | ✔ | ✔ | včeraj | 1. maj 2021 | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o zunanji domeni sporočil | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Poročilo o dejavnosti sporočilnih botov | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Poročilo o dejavnosti uporabnika sporočil | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Povzetek dejavnosti botov za sporočanje | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Poročilo o povzetku dejavnosti uporabnika sporočil | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | ||
Poročilo o različici aplikacije za sporočanje | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | NA | ||
Poročilo o prihodnjih urnikih srečanj | ✔ | NA (prihodnjih 90 dni) | NA | 90 dni | ||
Klicanje poročila o kakovosti medijev | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | 31 dni |
Poročilo o sodelovanju pri klicanju | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | 31 dni |
Poročilo o kakovosti klicanja | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | 31 dni |
Klicanje Podrobna zgodovina klicev | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma Podatki so na voljo od 12. aprila 2022 | 31 dni | 31 dni |
Podrobno poročilo o zgodovini klicev | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 31 dni | 31 dni |
Poročilo o statistiki čakalne vrste klicev | ✔ | ✔ | Danes | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o statistiki agenta čakalne vrste za klice | ✔ | ✔ | Danes | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročila samodejnega spremljevalca – povzetek statistike, ključne podrobnosti o delovnem času, ključne podrobnosti o izven delovnem času | ✔ | ✔ | Danes | 13 mesecev od trenutnega datuma Podatki so na voljo od 29. julija 2022 | 3 mesece | 13 mesecev |
Podrobno poročilo o sobah in mizah* | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o licenci VIMT* | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o uporabi VIMT* | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
Poročilo o porabi energije naprav* | ✔ | ✔ | včeraj | 13 mesecev od trenutnega datuma | 3 mesece | 13 mesecev |
| * Ta poročila niso na voljo v Webexu za vladne organizacije. ** Ta poročila so na voljo samo za naročnine, ki zaračunavajo na podlagi števila uporabljenih licenc. |
Seznam poročil
Ta zavihek prikazuje seznam poročil, ki so pripravljena za prenos. Če se ob načrtovanju poročila odločite, da se naročite na poročilo, boste prejeli tudi e-poštno sporočilo, ki vas bo obvestilo, ko bo poročilo pripravljeno za prenos.
Ko se poročilo ustvarja, se stolpec stanja spremeni v »V teku«. Ko je poročilo pripravljeno za prenos, se stolpec stanja spremeni v »Dokončano«. Ustvarjanje poročila lahko traja do 24 ur, odvisno od velikosti poročila in števila poročil, ki so v čakalni vrsti. Ustvarjena poročila bodo prikazana na zavihku Seznam poročil.
| Na tem seznamu imate lahko največ 50 poročil. Ko dosežete to omejitev, izbrišite nekaj poročil, da znova ustvarite nova poročila. |
Načrtovana poročila
Ta zavihek prikazuje seznam poročil, ki so nastavljena za ponavljajoče se izvajanje. Ogledate si lahko ponavljajoče se podrobnosti za vsako poročilo in kdaj so bila nazadnje ustvarjena.
Ta zavihek prikazuje seznam fiksnih predlog, ki jih lahko uporabite za razporejanje poročil, skupaj s kratkim opisom za vsako poročilo.
| Ta poročila so za vašo splošno uporabo in se ne smejo uporabljati za namene zaračunavanja. |
Če si želite ogledati več informacij o teh poročilih, lahko razširite naslednje razdelke:
Razpoložljivost podatkov
Podatki so zajeti glede na časovni pas UTC. Traja približno osem ur, da se prikažejo podatki zadnjega dne za naslednji dan, to je okoli 8:00 UTC. Različni časovni pasovi lahko vplivajo na posodobitev nekaterih poročil z novimi podatki.
Če na primer ustvarite poročilo za isti dan, lahko poročilo vključuje le delne podatke. Če v časovno obdobje vključite prejšnji dan in isti dan, lahko poročilo vključuje tudi delne podatke, odvisno od vašega časovnega pasu.
Priporočamo, da ustvarite poročila za isti dan popoldne v vašem časovnem pasu in vključite prejšnji dan skupaj z istim dnevom, če ugotovite, da vaša poročila nimajo vseh podatkov prejšnjega dne.
Vdelane aplikacije za srečanja
Zagotavlja podrobnosti o različnih vrstah Vdelane aplikacije Webex ki jih udeleženec uporablja na sestanku
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Conference_ID | Enolični ID sestanka. |
Meeting_Ime | Tema sestanka. |
Meeting_Vrsta | Vrsta srečanja, ki je potekalo. Možne vrednosti so:
|
E-naslov | Elektronski naslov udeleženca, ki se je udeležil srečanja. |
User_Ime | Ime udeleženca, ki se je udeležil srečanja. |
App_Ime | Ime vdelane aplikacije, ki jo uporablja udeleženec srečanja. |
Datum | Datum, ko je udeleženec sestanka uporabil vdelano aplikacijo. |
Uporaba funkcije Meetings In-Meeting
Zagotavlja podrobnosti o tem, kaj funkcije sodelovanja je uporabil kateri uporabnik med sestanki v vaši organizaciji.
 | Priporočamo, da uporabniki uporabljajo najnovejšega odjemalca Webex Meetings (WBS 42.7 ali novejšo) ali vsaj najnovejšo različico zaklepanja (WBS 42.6), da lahko natančno zajamejo podatke za to poročilo. Nekateri podatki morda ne bodo zajeti, če uporabniki uporabljajo starejšo različico odjemalca. |
Znane omejitve
Podatki za uporabnika niso zajeti, če:
- Uporabnik se je pridružil z napravo, ki ne podpira funkcij na sestanku.
- Uporabnik ni normalno zapustil sestanka, na primer zaradi prekinitve omrežne povezave ali zaradi zrušitve njegove aplikacije.
Ime stolpca | Opis | ||
|---|---|---|---|
SREČANJE_ŠTEVILKA | 9-mestna koda za dostop do sestanka, uporabljena za pridružitev sestanku. | ||
SREČANJE_IME | Predmet srečanja. | ||
ZAUPAJ | Enolični ID sestanka. | ||
UPORABNIK_IME | Ime uporabnika, ki se je udeležil srečanja. | ||
E-NASLOV | E-poštni naslov uporabnika, ki se je udeležil srečanja. | ||
PRIDRUŽI SE_DATUM | Datum srečanja (GMT). | ||
START_ČAS | Ko se je sestanek začel (GMT). | ||
KONEC_ČAS | Ko se je sestanek končal (GMT). | ||
OMREŽJE_TEMELJI_SNEMANJE | Uporabnik posnel srečanje v oblaku. | ||
UPORABA_DELITE | Uporabnik je dal aplikacijo v skupno rabo, medtem ko je delil svoj zaslon. | ||
DOKUMENT_DELITE | Uporabnik je delil dokument med skupno rabo svojega zaslona. | ||
KLEPET | Uporabnik je odprl okno za klepet in poslal sporočilo. | ||
VPRAŠANJE_ODGOVOR | Uporabnik je dostopal ali uporabil a seja vprašanj in odgovorov. | ||
ZAPRTO_NAPIS | Uporabnik je vklopil avtomatizirani podnapisi. | ||
BELA TABLA | Uporabnik je delil tablo. | ||
NAMIZJE_DELITE | Uporabnik je delil svoje namizje. | ||
SPLET_BRSKANJE_DELITE | Uporabnik je delil svoj zaslon, ko se je pridružil sestanku prek brskalnika. | ||
VIDEO_NASTAVITVE | Uporabnik je vklopil svoj video. | ||
UPORABA_DALJINSKI_NADZOR | Uporabnik je med sestankom daljinsko upravljal skupno aplikacijo drugega udeleženca. | ||
SPLET_BRSKALNIK_DELITE_DALJINSKI_NADZOR | Uporabnik je med sestankom na daljavo upravljal skupni spletni brskalnik drugega udeleženca. | ||
OPOMBA | |||
MAPA_PRENOS | Uporabnik prenesel datoteko med srečanjem. | ||
NAMIZJE_DALJINSKI_NADZOR | Uporabnik je med sestankom na daljavo upravljal skupno namizje drugega udeleženca. | ||
UPORABA_DALJINSKI_NADZOR | Uporabnik je med sestankom na daljavo upravljal skupno namizje drugega udeleženca. | ||
SPLET_BRSKALNIK_DELITE_DALJINSKI_NADZOR | Uporabnik je med sestankom na daljavo upravljal skupni spletni brskalnik drugega udeleženca. | ||
IZBRUH_SEJA | Uporabnik je začel sejo ali se ji je pridružil.
| ||
SOČASNO_PREVODI | Uporabnik je omogočil funkcijo simultanega prevajanja. | ||
REAKCIJE | Uporabnik je med sestankom izbral reakcijo. | ||
DVIGNUTO_ROKA | Uporabnik je izbral dvigni roko funkcija med sestankom. | ||
PREMAKNI SE_SREČANJE_TO_MOBILNI | Uporabnik je svoj sestanek med sestankom preselil na mobilno napravo. | ||
VIRTUALNO_OZADJE | Uporabnik je med sestankom omogočil virtualno ozadje. | ||
REALNO_ČAS_PREVOD | Uporabnik je med sestankom omogočil funkcijo prevajanja v realnem času. | ||
WEBEX_POMOČNIK | Uporabnik je med sestankom omogočil Webex Assistant. | ||
Podrobnosti sestankov
Zagotavlja podrobnosti o sestankih, ki so se začeli v izbranem časovnem obdobju. Vidite lahko, kdo je gostil srečanje, kdaj se je srečanje začelo in končalo, koliko udeležencev se je udeležilo srečanja, ali je bilo srečanje posneto in drugo.
Ime stolpca | Opis | ||
|---|---|---|---|
SREČANJE_ŠTEVILKA | 9-mestna koda za dostop do sestanka, uporabljena za pridružitev sestanku. | ||
SREČANJE_IME | Predmet srečanja. | ||
KONFERENCA_ID | Enolični ID sestanka. | ||
SREČANJE_VRSTA | Vrsta srečanja, ki je potekalo. Možne vrednosti so:
| ||
GOSTITELJ_IME | Ime uporabnika, ki je ustvaril ali načrtoval srečanje. | ||
GOSTITELJ_UPORABNIŠKO IME | Enolični ID gostitelja. | ||
HOSTEMAIL | Elektronski naslov gostitelja. | ||
START_ČAS | Ko se je sestanek začel (GMT). | ||
KONEC_ČAS | Ko se je sestanek končal (GMT). | ||
TRAJANJE | Dolžina sestanka v minutah. | ||
SKUPAJ_UDELEŽENIK | Število udeležencev sestanka. | ||
LJUDJE_MINS | Skupno število v minutah, ko so bili vsi udeleženci na sestanku. Na primer, če je sestanek imel 3 udeležence in se je vsak pridružil za 10 minut, je skupno število enako 3 udeležencem x 10 minut vsak = 30 minut. | ||
JE_VOIP | Najmanj en udeleženec je poklical na sestanek prek zvočne povezave prek računalnika. | ||
JE_DELITE | Vsaj en udeleženec je delil svoj zaslon na sestanku. | ||
JE_SNEMANJE | Če je bil sestanek posnet ali ne. | ||
VIDEO_UPORABNIKI | Število udeležencev, ki so se pridružili odjemalcu Webex Meetings in vklopili svoj video med sestankom. | ||
VIDEO_MINS | Skupno število minut, ko so udeleženci pošiljali video. | ||
AVDIO_SAMO (PCN) | Sestanek, kjer so vsi udeleženci poklicali prek PSTN. | ||
SLEDENJE_KODA_1-10 | Koda za sledenje, povezana z uporabnikom.
| ||
INTEGRACIJA_UPORABLJENO | To polje prikazuje, ali je bil sestanek načrtovan prek Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Ohlapnost, oz Google Koledar integracija z aplikacijo Cisco Webex Meetings. | ||
WEBEX_POMOČNIK | To polje prikazuje, ali je bil v sestanku uporabljen Webex Assistant for Meetings. Možne vrednosti so:
| ||
IZBRUH_UPORABLJENO | To polje prikazuje, ali se je med sestankom začela ločena seja. Možne vrednosti so:
| ||
JE_E2EE | To polje prikazuje, ali je bil sestanek načrtovan z uporabo šifriranje od konca do konca (E2EE). Možne vrednosti so:
| ||
SI_UPORABLJENO | To polje prikazuje, ali je bil sestanek simultano tolmačenje omogočil gostitelj. Možne vrednosti so:
| ||
Udeleženci srečanj
Zagotavlja podrobnosti o vsakem udeležencu, ki se je udeležil sestanka v izbranem časovnem obdobju. Med sestankom lahko izveste podatke o kakovosti medijev udeleženca in informacije o tem, kako se je pridružil sestanku.
| Podatki o kakovosti medijev in podatki o strojni opremi udeležencev so na voljo samo, če je sestanek trajal več kot dve minuti. |
Ime stolpca | Opis | ||
|---|---|---|---|
SREČANJE_ŠTEVILKA | 9-mestna koda za dostop do sestanka, uporabljena za pridružitev sestanku. | ||
SREČANJE_IME | Predmet srečanja. | ||
KONFERENCA_ID | Enolični ID sestanka. | ||
UPORABNIK_IME | Imena udeležencev, ki so se udeležili srečanja. | ||
E-NASLOV | Elektronski naslovi udeležencev, ki so se udeležili srečanja. | ||
LOKACIJA | Država, iz katere so se udeleženci pridružili srečanju. | ||
PRIDRUŽI SE_DATUM | Datum srečanja (GMT). | ||
START_ČAS | Časi, ko so se udeleženci pridružili srečanju (GMT). | ||
KONEC_ČAS | Časi, ko so udeleženci zapustili srečanje (GMT). | ||
TRAJANJE | Kako dolgo se je udeleženec pridružil sestanku v minutah. | ||
OS | Operacijski sistemi naprav, ki so jih udeleženci uporabili za pridružitev sestanku. | ||
BRSKALNIK | Spletni brskalniki, ki so jih udeleženci uporabili za Webex Meetings for Web za pridružitev sestanku. | ||
LOKALNO_IP | Naslovi IP strank, uporabljenih za pridružitev sestanku. Ti naslovi IP morda niso naslovi za zunanje usmerjanje, če so za požarnim zidom. | ||
JAVNO_IP | Naslovi IP odjemalca, ki ga je mogoče zunanje usmerjati. To je lahko enako kot | ||
VOIP_PREJEMANJE_POVPREČJE_PAKET_IZGUBA | Povprečna izguba zvočnih paketov v času trajanja sestanka iz oblaka Webex v smeri odjemalca, v odstotkih.
| ||
VOIP_POVPREČJE_LATENCA | Povprečna zakasnitev zvoka v času trajanja sestanka, v milisekundah. | ||
PRIDRUŽI SE_SREČANJE_ČAS | JMT = (čas od klika povezave do sestanka do nalaganja okna za predogled) + (čas od klika gumba Pridruži se v oknu za predogled do povezave v sestanek). JMT ne šteje časa, ki ga uporabnik porabi za brskanje po menijih, izbiranje v oknu za predogled ali čakanje v preddverju. | ||
TCP_ODSTOTEK | Odstotek udeležencev trajanja, ki so uporabili povezavo TCP za klic VoIP. | ||
UDP_ODSTOTEK | Odstotek udeležencev trajanja, ki so uporabili povezavo UDP za klic VoIP. | ||
JE_CMR | Če se je udeleženec sestanku pridružil s sobno ali namizno napravo Webex, | ||
JE_DELITE | Ali je udeleženec delil svoj zaslon med sestankom ali ne. | ||
JE_SNEMANJE | Ne glede na to, ali je udeleženec kliknil gumb Snemaj ali ne. | ||
VIDEO_MINUT | Skupno število minut, ki jih je video omogočil udeleženec srečanja. | ||
STRANKA | Vrsta programskega odjemalca, uporabljenega za pridružitev srečanju. | ||
STRANKA_RAZLIČICA | Različica programskega odjemalca, uporabljenega za pridružitev sestanku. | ||
MEDIJI_VOZLIŠČE | Podatkovno središče ali regija medijskega vozlišča, s katerim se je odjemalec povezal. Za medijska vozlišča v oblaku je to splošno ime regije, kot je »San Jose, ZDA«. Za medijska vozlišča, ki temeljijo na video mreži, bo to imelo bolj specifično ime, ki se ujema z imenom gruče video mreže, ki ga je zagotovila stranka. | ||
POVEZAVA | Vrsta omrežne povezave, ki jo je odjemalec uporabil za izmenjavo medijev. Možne vrednosti so lahko "wifi", "ethernet", "cellular" ali "unknown".
| ||
STROJNA OPREMA | Znamka strojne opreme in model naprave, uporabljene za pridružitev sestanku. Za računalnike je to lahko "Lenovo Thinkpad p60". Za telefone je to lahko "Samsung Galaxy S7". Za sobne naprave je to lahko "Cisco Webex Room Kit". | ||
KAMERA | Blagovna znamka in informacije o modelu kamere, ki je bila uporabljena med sestankom.
| ||
MIKROFON | Blagovna znamka in informacije o modelu mikrofona, ki je bil uporabljen med sestankom.
| ||
ZVOČNIK | Blagovna znamka in informacije o modelu govorca, ki je bil uporabljen med sestankom.
| ||
AVDIO_POVPREČJE_LATENCA | Povprečna zakasnitev zvoka v času trajanja sestanka, v milisekundah. | ||
AVDIO_MAKS_LATENCA | Najvišja vrednost zakasnitve zvoka v času trajanja sestanka, v milisekundah. | ||
AVDIO_PREJEMANJE_POVPREČJE_PAKET_IZGUBA | Povprečna izguba zvočnih paketov od konca do konca v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
AVDIO_PREJEMANJE_MAKS_PAKET_IZGUBA | Najvišja vrednost izgube zvočnih paketov od konca do konca v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
AVDIO_POŠILJANJE_POVPREČJE_PAKET_IZGUBA | Povprečna izguba zvočnih paketov v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
AVDIO_POŠILJANJE_MAKS_PAKET_IZGUBA | Največja vrednost izgube zvočnih paketov v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
AVDIO_PREJEMANJE_POVPREČJE_TRESETJE | Povprečno tresenje zvoka med trajanjem sestanka, v milisekundah. | ||
AVDIO_PREJEMANJE_MAKS_TRESETJE | Najvišja vrednost trepetanja zvoka med trajanjem sestanka, v milisekundah. | ||
AVDIO_POŠILJANJE_POVPREČJE_TRESETJE | Povprečno tresenje zvoka med trajanjem sestanka, v milisekundah. | ||
AVDIO_POŠILJANJE_MAKS_TRESETJE | Najvišja vrednost trepetanja zvoka med trajanjem sestanka, v milisekundah. | ||
VIDEO_POVPREČJE_LATENCA | Povprečna zakasnitev videa v času trajanja sestanka, v milisekundah. | ||
VIDEO_MAKS_LATENCA | Najvišja vrednost zakasnitve videa za čas trajanja sestanka, v milisekundah. | ||
VIDEO_PREJEMANJE_POVPREČJE_PAKET_IZGUBA | Povprečna izguba video paketov v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
VIDEO_PREJEMANJE_MAKS_PAKET_IZGUBA | Največja vrednost izgube video paketov v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
VIDEO_POŠILJANJE_POVPREČJE_PAKET_IZGUBA | Povprečna izguba video paketov v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
VIDEO_POŠILJANJE_MAKS_PAKET_IZGUBA | Največja vrednost izgube video paketov v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
VIDEO_PREJEMANJE_POVPREČJE_TRESETJE | Povprečno trepetanje videa med trajanjem sestanka, v milisekundah. | ||
VIDEO_PREJEMANJE_MAKS_TRESETJE | Največja vrednost trepetanja videa v času trajanja sestanka, v milisekundah. | ||
VIDEO_POŠILJANJE_POVPREČJE_TRESETJE | Povprečno trepetanje videa med trajanjem klica, v milisekundah. | ||
VIDEO_POŠILJANJE_MAKS_TRESETJE | Največja vrednost trepetanja videa v času trajanja sestanka, v milisekundah. | ||
procesor_UPORABA_POVPREČJE | Povprečna poraba procesorja za aplikacijo Webex med trajanjem sestanka, v odstotkih. | ||
procesor_UPORABA_MAKS | Najvišja vrednost uporabe procesorja za aplikacijo Webex v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
procesor_SISTEM_POVPREČJE | Povprečna poraba procesorja sistema v času trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
procesor_SISTEM_MAKS | Najvišja vrednost porabe procesorja sistema za čas trajanja sestanka, v odstotkih. | ||
VIRTUALNO_OZADJE_UPORABLJENO | To polje prikazuje, ali so udeleženci med sestankom omogočili virtualno ozadje. Možne vrednosti so:
| ||
GOSTITELJ_INDIKATOR | To polje prikazuje, ali je bil udeleženec gostitelj ali udeleženec. Možne vrednosti so:
| ||
JE_COHOST | To polje prikazuje, ali je bil udeleženec sogostitelj srečanja. Možne vrednosti so:
| ||
Client_Vrsta | Odjemalec, ki ga je udeleženec uporabil za pridružitev sestanku. | ||
Sub_Client_Vrsta | Metoda, ki jo je udeleženec uporabil za pridružitev srečanju. | ||
Client_Browser_Podrobnosti | Aplikacija ali brskalnik, ki ga je udeleženec uporabil za pridružitev sestanku. | ||
Povzetek uporabe srečanj
Zagotavlja podrobnosti o skupnem številu gostujočih srečanj v izbranem časovnem obdobju.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Število srečanj | Skupno število gostujočih srečanj v izbranem časovnem obdobju. |
Skupni zapisnik sestanka | Skupno število minut za vse sestanke v izbranem časovnem obdobju. Na primer, če so trije sestanki trajali po 30 minut, je štetje 90 minut sestankov. |
Število udeležencev | Skupno število pridružitev udeležencev ali naprav z vseh sestankov Webex v izbranem časovnem obdobju. Na primer, če je udeleženec ali naprava prekinila povezavo s sestankom in se mu nato znova pridružila, je štetje 2. |
Skupno število minut udeleženca | Skupno število minut, kolikor so bili vsi udeleženci na sestanku. Na primer, če ima sestanek 3 udeležence in traja 10 minut, je štetje 30 minut udeležencev (3 x 10 minut). |
Udeleženec pošilja video minute | Skupno število minut, za katere so udeleženci omogočili video. Na primer, v sestanku, ki traja 30 minut s petimi udeleženci, vendar sta samo dva udeleženca omogočila video za celotno srečanje, je štetje 60 video minut. |
Zapisnik VOIP udeleženca | Skupno število minut za udeležence, ki so se sestankom pridružili prek VoIP. |
Avdio zapis udeleženca | Skupno število minut za udeležence, ki so klicali na sestanke prek PSTN. |
Aktivni gostitelji srečanj
Zagotavlja podrobnosti o tem, koliko sestankov je gostitelj načrtoval in začel v izbranem časovnem obdobju.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Uporabniško ime | Elektronski naslov gostitelja. |
Število gostujočih srečanj | Število sestankov, ki jih načrtuje in gosti ta udeleženec v navedenem časovnem obdobju. |
Srečanja Neaktivni uporabniki
Zagotavlja podrobnosti o uporabnikih, ki niso gostili ali se udeležili srečanj v izbranem časovnem obdobju.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
NAJPREJ_IME | Ime uporabnika. |
ZADNJI_IME | Priimek uporabnika. |
UPORABNIKIME | E-poštni naslov uporabnika. |
UPORABNIK_ID | Enolični ID uporabnika. |
E-NASLOV | E-poštni naslov uporabnika. |
JE_GOSTITELJ | Ne glede na to, ali ima uporabnik licenco za gostitelja Webex Meetings ali ne. |
JE_SKRBNIK SPLETNEGA MESTA | Ne glede na to, ali ima uporabnik skrbniško vlogo za spletno mesto Webex. |
DNEVI_OD_ZADNJI_AKTIVNO | Število dni, odkar je uporabnik nazadnje gostil ali se udeležil sestanka prek aplikacije Webex App ali Webex Meetings. |
ZADNJI_AKTIVNO_DATUM | Datum, ko je uporabnik nazadnje gostil ali se udeležil sestanka prek aplikacije Webex App ali Webex Meetings. Uporabniki PSTN klica ne štejejo kot aktivni. |
Uporaba zvoka na sestankih
Zagotavlja podrobnosti o različnih vrstah zvoka, ki so jih udeleženci uporabili med sestankom.
Ime stolpca | Opis | ||
|---|---|---|---|
ID KONF | Enolični ID sestanka. | ||
ŠTEVILKA SESTANKA | 9-mestna koda za dostop do sestanka, uporabljena za pridružitev sestanku. | ||
VRSTA ZVOKA | Vrsta zvoka, ki so jo udeleženci uporabili za pridružitev sestanku. Zvočne vrste so:
| ||
UPORABNIŠKO IME | Imena udeležencev, ki so se udeležili srečanja. | ||
E-NASLOV | Elektronski naslovi udeležencev, ki so se udeležili srečanja. | ||
TELEFONSKA ŠTEVILKA | Telefonska številka za udeležence, ki so se srečanju pridružili prek CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio ali Fallback.
| ||
KONEC SESTANKA | Datum zaključka sestanka. | ||
ZAČETNI ČAS | Ko se je sestanek začel (GMT). | ||
KONČNI ČAS | Ko se je sestanek končal (GMT). | ||
AVDIO MINUTE | Skupno število zvočnih minut, ki jih je uporabil vsak udeleženec. | ||
IME SREČANJA | Predmet srečanja. | ||
Poročilo o telefoniranju sestankov
Zagotavlja podrobnosti o različnih vrstah zvoka, ki so jih udeleženci uporabili med sestankom. S to tabelo lahko dobite občutek, s katerimi klicnimi storitvami se udeleženci raje povezujejo za sestanke in klice.
Ime stolpca | Opis | ||
|---|---|---|---|
SREČANJE_ŠTEVILKA | 9- ali 10-mestna koda za dostop do sestanka, ki se uporablja za pridružitev sestanku. | ||
KONFERENCA_ID | Enolični ID sestanka. | ||
SEJA_VRSTA | Vrsta zvoka (v številčni vrednosti), ki so jo udeleženci uporabili za pridružitev sestanku. Možne vrste zvoka so:
| ||
DRŽAVA_KODA | Abecedna ali številčna geografska koda, ki so jo udeleženci uporabili za klicanje na sestanek. | ||
SREČANJE_IME | Tema sestanka. | ||
SREČANJE_START_DATUM_ČAS | Datum in čas (v GMT), ko se je sestanek začel. | ||
SREČANJE_KONEC_DATUM_ČAS | Datum in čas (v GMT), ko se je sestanek končal. | ||
SREČANJE_TRAJANJE | Trajanje (v GMT), koliko časa je trajal sestanek. | ||
UPORABNIK_IME | Prikazana imena udeležencev, ki so se udeležili srečanja. | ||
E-NASLOV | Elektronski naslovi udeležencev, ki so se udeležili srečanja. | ||
POKLIČITE_SERVIS_VRSTA | Vrsta klicne storitve, ki so jo udeleženci uporabili za pridružitev sestanku. Možne vrste klicnih storitev so:
| ||
IZKLICANO_IN_TELEFON_ŠTEVILKA | Telefonska številka, ki so jo udeleženci uporabili za klicanje na sestanek. | ||
POKLICATI NAZAJ_TELEFON_ŠTEVILKA | Telefonska številka, ki so jo udeleženci zahtevali za pridružitev sestanku prek povratnega klica. | ||
ANI | Samodejna identifikacija številke telefonske številke, ki jo je udeleženec uporabil za klic na sestanek. | ||
UDELEŽENEC_START_DATUM_ČAS | Datum in čas (v GMT), ko je udeleženec povezal svoj zvok v srečanju. | ||
UDELEŽENCI_TRAJANJE | Trajanje (v GMT), koliko časa je bil zvok udeleženca povezan v srečanju. | ||
SLEDENJE_KODA_1-10 | Koda za sledenje, povezana z uporabnikom.
| ||
Prihodnji urniki srečanj
To poročilo nima izbire časovnega obdobja. Sestanke, ki prihajajo, si lahko ogledate na spletnem mestu Webex v naslednjih 90 dneh od datuma, ko zaženete poročilo. Ogledate si lahko tudi sestanke, ki so bili načrtovani v zadnjih 30 dneh.
To poročilo vam prikazuje prihajajoče sestanke za izbrano spletno mesto Webex. S tem poročilom pridobite vpogled v to, koliko uporabnikov načrtuje sestanke na spletnem mestu Webex, ter razumete obseg in čas prihajajočih sestankov. Te podrobnosti vam lahko pomagajo upravljati čas selitve ali nadgradnje spletnega mesta, ki lahko vpliva na uporabnike. Prepoznate lahko tudi kritične sestanke ali dogodke, da boste ustrezno načrtovali podporo.
| V to poročilo so vključeni sestanki, načrtovani iz Webexa. Če gostitelji načrtujejo sestanke z a Osebna soba URL povabila, ti sestanki ne bodo vključeni v poročilo. |
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
MeetingNumber | 9-mestna koda za dostop do sestanka, uporabljena za pridružitev sestanku. |
ServiceType | Če je bilo srečanje načrtovano kot srečanje Webex, dogodek Webex, usposabljanje Webex ali Webinar Webex (WB). |
Ime gostitelja | Ime uporabnika, ki je načrtoval srečanje. |
E-naslov | E-poštni naslov uporabnika, ki je načrtoval srečanje. |
Ime srečanja | Predmet srečanja. |
Začetni čas | Datum in čas začetka sestanka (GMT). |
Končni čas | Datum in ura, ko se bo sestanek končal (GMT). |
CreatedOn | Datum in ura, ko je bil načrtovan sestanek (GMT). |
InviteeCount | Število uporabnikov, povabljenih na srečanje. |
PasswordSet | Če srečanje zahteva geslo za pridružitev. |
SeriesType | Če je sestanek enkraten sestanek ali ponavljajoča se serija. |
Datum veljavnosti | Datum in ura, ko se bo niz srečanj končal (GMT). |
LastModifiedDate | Datum in čas, ko je bilo vabilo na srečanje nazadnje posodobljeno (GMT). |
ExceptionMeeting | Če je bilo eno od srečanj v nizu prestavljeno na drug čas. |
Meetings High CPE
To poročilo prikazuje, kateri uporabniki so imeli povprečno porabo sistemskega procesorja 90% or higher for at least 25% njihovih video zapisov med sestanki. Da bi optimiziral vire, Webex zniža bitno hitrost in ločljivost vseh videoposnetkov, ko uporabnik doseže povprečno porabo sistemskega procesorja 95 % za pet zaporednih sekund.
To poročilo lahko uporabite za pomoč uporabnikom pri tem, kako lahko zmanjšajo porabo sistemskega procesorja in tako zagotovijo boljšo izkušnjo srečanja.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
E-pošta uporabnika | E-poštni naslov uporabnika, ki je imel visoko obremenitev procesorja sistema. |
Skupno trajanje video minut | Število posnetih video minut za e-poštni naslov vsakega uporabnika v izbranem časovnem obdobju. |
Video minute z visoko porabo procesorja | Število posnetih video minut, pri katerih je bila povprečna poraba procesorja sistema 90 % ali več. |
% video minut z visokim procesorjem | Odstotek video minut, pri katerih je bila povprečna poraba procesorja sistema 90 % ali več. |
Drseče povprečje aktivnih uporabnikov srečanj
Zagotavlja podrobnosti o tem, koliko licenc se uporablja v naročnini in koliko uporabnikov je gostilo vsaj en sestanek Webex v navedenem datumu. To poročilo je na voljo samo, če ima vaša organizacija aktivno naročnino, ki izpolnjuje pogoje za pravo posredovanje.
Ime stolpca | Opis | ||
|---|---|---|---|
Datum | Koledarski datum v obdobju.
| ||
ID naročnine | Enolični ID naročnine. | ||
Izdelek | Ime izdelka za prijavljene licence. | ||
Zagotovljena količina licence | Skupno število licenc, predvidenih za naročnino in izdelek. | ||
Dodeljena količina licence | Število licenc, dodeljenih uporabnikom na datum poročanja. | ||
Edinstveni aktivni gostitelji na dan | Število edinstvenih aktivnih gostiteljev na koledarski datum. Edinstveni aktivni gostitelji so gostitelji, ki so začeli vsaj en sestanek Webex na navedeni datum. | ||
Edinstveni aktivni gostitelji sestankov v zadnjih 30 dneh | Kumulativno število edinstvenih aktivnih gostiteljev za zadnjih 30 dni, vključno s trenutnim dnem. Edinstveni aktivni gostitelji so gostitelji, ki so začeli vsaj en sestanek Webex na navedeni datum. | ||
90-dnevno drseče povprečje edinstvenih aktivnih gostiteljev sestankov | Povprečno število edinstvenih aktivnih gostiteljev za preteklih 90 dni od poročanega datuma, zaokroženo na najbližje celo število. Če imate v naročnini manj kot 90 dni, potem povprečje temelji na številu dni, ko je bila naročnina aktivna. | ||
Količina porabe | Ta številka odraža poravnano vrednost, ki se uporablja za identifikacijo pravega posredovanja. Skrbniki IT lahko spremljajo to vrednost skozi celotno trajanje pogodbe, veliko pred obdobjem, v katerem je naročnina zapadla zaradi morebitne spremembe.
| ||
Poročilo o porabi licenc za srečanja
Zagotavlja podrobnosti o tem, koliko licenc se uporablja v naročnini. To poročilo je na voljo samo, če ima vaša organizacija aktivno naročnino za zaračunavanje komunalnih storitev.
| To poročilo ni na voljo v Webexu za vladne organizacije. |
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Datum | Obdobje, v katerem je naročnina. Obdobje je definirano kot 30-dnevni cikel, ki se začne na dan, ko je bila vaša naročnina aktivirana, in ustreza vašemu obračunskemu ciklu. Na primer, če se je vaša naročnina začela 5. julija 2020, bi se naslednje obdobje začelo 30 dni pozneje, 4. avgusta 2020. |
ID naročnine | Enolični ID naročnine. |
Izdelek | Ime izdelka za prijavljene licence. |
Zagotovljena količina licence | Skupno število licenc, predvidenih za naročnino in izdelek. |
Dodeljena količina licence | Število licenc, dodeljenih uporabnikom na datum poročanja. |
Poročilo o spletnem seminarju
Zagotavlja informacije o spletnih seminarjih Webex, ki so bili gostovani v izbranem časovnem obdobju. S tem poročilom lahko ugotovite, kdo je bil gostitelj spletnega seminarja, kakšna vrsta spletnega seminarja je bila načrtovana in koliko uporabnikov se je registriralo ali se ga je udeležilo.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
ID sestanka | Enolični ID spletnega seminarja. |
ID gostitelja | Enolični ID gostitelja. |
Tema spletnega seminarja | Tema webinarja. |
Vrsta spletnega seminarja | Če je bil načrtovan kot spletni seminar ali spletna oddaja. |
E-pošta gostitelja | Elektronski naslov gostitelja. |
Ime gostitelja | Ime gostitelja. |
Priimek gostitelja | Priimek gostitelja. |
Datum dogodka | Datum začetka spletnega seminarja. |
Začetni čas | Čas začetka spletnega seminarja (GMT). |
Končni čas | Ura, ko se je webinar končal (GMT). |
Trajanje | Število minut, kolikor je trajal webinar. |
Skupaj prijavljenih | Število uporabnikov, ki so se prijavili na spletni seminar, preden se je začel. |
Skupno število udeležencev | Število uporabnikov, ki so se pridružili spletnemu seminarju. |
Zunanja domena za pošiljanje sporočil
Zagotavlja informacije o zunanjih domenah in zunanjih uporabnikih, ki sodelujejo v vaši organizaciji. Ogledate si lahko tudi, kako uporabniki iz vaše organizacije sodelujejo z zunanjimi domenami v zunanjih prostorih.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Zunanja domena | Ime zunanje domene. |
Število zunanjih uporabnikov | Število uporabnikov iz zunanje domene v prostorih vaše organizacije. |
Število prostorov z zunanjimi uporabniki | Število prostorov v vaši organizaciji, ki ima vsaj enega uporabnika iz zunanje domene. Na primer, če je Bob@external.com v 3 različnih prostorih v vaši organizaciji, bo ta stolpec kot vrednost prikazal 3. |
Datum zadnjega prebranega sporočila | Zadnji znani datum, ko je uporabnik iz zunanje domene prebral sporočilo v prostoru v vaši organizaciji. |
Datum zadnjega poslanega sporočila | Zadnji znani datum, ko je uporabnik iz zunanje domene poslal sporočilo v prostor v vaši organizaciji. |
Datum zadnje deljene datoteke | Zadnji znani datum, ko je uporabnik iz zunanje domene delil datoteko v prostoru v vaši organizaciji. |
Datum zadnjega pridružitve prostoru | Zadnji znani datum, ko se je uporabnik iz zunanje domene pridružil prostoru v vaši organizaciji. |
Število uporabnikov iz vaše organizacije v zunanjih prostorih | Število uporabnikov iz vaše organizacije, ki so v zunanjih prostorih. |
Število zunanjih prostorov z uporabniki iz vaše organizacije | Število zunanjih prostorov, v katerih so uporabniki iz vaše organizacije. Na primer, če je Alice@example.com v 3 različnih zunanjih prostorih zunanje domene, bo ta stolpec kot vrednost prikazal 3. |
Dejavnost botov za sporočanje
To poročilo prikazuje podatke za vsako dejavnost vsakega bota na dan v časovnem obdobju, ki ga izberete. Vsak datum, ki ga izberete, ima svoj niz podatkov. Na primer, če zaženete poročilo za obdobje od 1. junija 2020 do 5. junija 2020, vam poročilo prikaže vse dejavnosti bota za vsak datum poročila.
Če bot v določenem datumu ni imel nobene dejavnosti, potem ti datumi niso prikazani v poročilu.
| Podatki za to poročilo so samo za bote iz vaše organizacije. Če vaša organizacija uporablja robote, ki niso del vaše organizacije, potem podatki za te robote ne bodo prikazani. |
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Ime bota | Ime bota. |
ID bota | Enolični ID bota. |
Datum | Datum aktivnosti bota. |
Število aktivnih prostorov | Število prostorov, v katerih je bot poslal sporočilo ali delil datoteko. |
Štejejo sporočila | Število sporočil, ki jih je poslal bot. |
Datoteke v skupni rabi | Število datotek, ki jih deli bot. |
Pridruženi novi prostori | Število prostorov, ki se jim je pridružil bot. |
Izhod iz prostorov | Število presledkov, ki jih je pustil bot. |
Število uporabnikov botov | Število edinstvenih uporabnikov, ki so omenili bota. |
Štejejo omembe botov | Število, kolikokrat so uporabniki omenili bota. |
Dejavnost uporabnika sporočil
To poročilo prikazuje podatke za vsako dejavnost vsakega uporabnika na dan v časovnem obdobju, ki ga izberete. Vsak datum, ki ga izberete, ima svoj niz podatkov. Na primer, če zaženete poročilo za obdobje od 1. junija 2020 do 5. junija 2020, vam poročilo prikaže vse dejavnosti uporabnika za vsak datum poročila.
Če uporabnik na določen datum ni imel nobene dejavnosti, potem ti datumi niso prikazani v poročilu.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Uporabniško ime | Enolični ID uporabnika. |
Ime | Ime in priimek uporabnika. |
E-naslov | E-poštni naslov uporabnika. |
Datum | Datum aktivnosti uporabnika. |
Poslana sporočila | Število sporočil, ki jih je poslal uporabnik. |
Klici | Število opravljenih klicev in sestankov, ki se jim je uporabnik pridružil iz odjemalca aplikacije Webex. |
Datoteke v skupni rabi | Število datotek, ki jih uporabnik deli v vseh prostorih. |
Število presledkov | Število prostorov, v katerih je uporabnik poslal sporočilo, opravil klic ali delil datoteko. |
Ustvarjeni novi prostori | Število presledkov, ki jih je ustvaril uporabnik. |
Pridruženi novi prostori | Število prostorov, ki se jim je uporabnik pridružil. |
Izhod iz prostora | Število presledkov, ki jih je uporabnik pustil. |
Povzetek dejavnosti botov za sporočanje
To poročilo prikazuje združene podatke za vsako dejavnost vsakega bota v časovnem obdobju, ki ga izberete.
| Podatki za to poročilo so samo za bote iz vaše organizacije. Če vaša organizacija uporablja robote, ki niso del vaše organizacije, potem podatki za te robote ne bodo prikazani. |
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Ime bota | Ime bota. |
ID bota | Enolični ID bota. |
Lastnik bota | Ime uporabnika, ki je ustvaril bota. |
E-pošta lastnika bota | E-poštni naslov uporabnika, ki je ustvaril bota. |
Začetni datum | Prvi datum, izbran za časovno obdobje poročila. |
Končni datum | Zadnji izbrani datum za časovno obdobje poročila. |
Povprečno število aktivnih prostorov | Povprečno število prostorov, v katerih je bot poslal sporočilo ali delil datoteko. |
Štejejo sporočila | Število sporočil, ki jih je poslal bot. |
Datoteke v skupni rabi | Število datotek, ki jih deli bot. |
Prostori so se pridružili | Število prostorov, ki se jim je pridružil bot. |
Izhod iz prostorov | Število presledkov, ki jih je pustil bot. |
Povprečno število uporabnikov botov | Povprečno število edinstvenih uporabnikov, ki so omenili bota. |
Štejejo omembe botov | Število, kolikokrat so uporabniki omenili bota. |
Povzetek dejavnosti uporabnika sporočil
To poročilo prikazuje združene podatke za vsako dejavnost vsakega uporabnika v časovnem obdobju, ki ga izberete.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Uporabniško ime | Enolični ID uporabnika. |
Ime | Ime in priimek uporabnika. |
E-naslov | E-poštni naslov uporabnika. |
Začetni datum | Prvi datum, izbran za časovno obdobje poročila. |
Končni datum | Zadnji izbrani datum za časovno obdobje poročila. |
Poslana sporočila | Število sporočil, ki jih je poslal uporabnik. |
Klici | Število opravljenih klicev in sestankov, ki se jim je uporabnik pridružil iz odjemalca aplikacije Webex. |
Datoteke v skupni rabi | Število datotek, ki jih uporabnik deli v vseh prostorih. |
Ustvarjeni novi prostori | Število presledkov, ki jih je ustvaril uporabnik. |
Prostori so se pridružili | Število prostorov, ki se jim je uporabnik pridružil. |
Izhod iz prostora | Število presledkov, ki jih je uporabnik pustil. |
Različica aplikacije za sporočanje
| To poročilo zajame najnovejšo različico odjemalca aplikacije Webex samo, ko uporabniki pošljejo sporočilo. Če se uporabniki samo prijavijo v aplikacijo Webex, vendar ne pošiljajo sporočil, najnovejša različica odjemalca ni zajeta. |
To poročilo nima časovnega obsega ali izbire spletnega mesta Webex, saj prikazuje podatke z vseh spletnih mest Webex v vaši organizaciji in zadnji znani datum, ko je uporabnik poslal sporočilo. Na primer, če je uporabnik poslal sporočilo 1. marca 2020 in od takrat ni poslal nobenega drugega sporočila, poročilo prikazuje različico odjemalca aplikacije Webex, uporabljeno na ta datum.
Poročilo prikazuje podatke o vseh platformah, na katerih se je uporabnik prijavil v aplikacijo Webex. Na primer, če se je uporabnik prijavil v aplikacijo Webex v odjemalcu Windows in Mac, bo ta uporabnik imel dva ločena vnosa v poročilu.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Različica | Najnovejša zaznana različica odjemalca aplikacije Webex. |
Platforma | Operacijski sistem za odjemalca Webex App. |
User_ID | Enolični ID uporabnika. |
E-naslov | E-poštni naslov uporabnika, ki se je prijavil v odjemalca aplikacije Webex. |
Ime | Ime in priimek uporabnika. |
Zadnji znani datum | Datum, ko je bila platforma aplikacije Webex in številka različice nazadnje zaznana za uporabnika med zadnjim poslanim sporočilom. Na primer, če uporabnik ni poslal sporočila po posodobitvi različice aplikacije Webex, poročilo prikazuje različico odjemalca aplikacije Webex, uporabljeno na ta datum. |
Klicanje poročila o kakovosti medijev
To poročilo prikazuje podrobnosti o vsaki strani klica, ki je imela vzpostavljeno predstavnostno sejo z uporabo Call on Webex ali Webex Calling.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Uporabniško ime | Ime in priimek uporabnika. |
E-naslov | E-poštni naslov uporabnika. |
Začetni čas | Čas (GMT), ko je bil klic opravljen. |
Končna točka | Aplikacija, s katero je uporabnik opravil ali sprejel klic. |
Uporabljena naprava | Fizična naprava, s katero je uporabnik opravil ali sprejel klic. Na primer Cisco IP telefon 8865. |
Kakovost klica | Medijska kakovost klica. Noge klica so kategorizirane kot dobre, če imata video in zvočni tok tresenje pod 150 ms, zakasnitev pod 400 ms in izgubo paketov pod 5 %. |
trajanje | Količina časa v sekundah, ko je trajal klic. |
Največje tresenje zvoka (ms) | Najvišja vrednost trepetanja zvoka med trajanjem klica, v milisekundah. |
Povprečno tresenje zvoka (ms) | Povprečna vrednost trepetanja zvoka med trajanjem klica, v milisekundah. |
Izguba zvočnega paketa (%) | Največja vrednost izgube zvočnih paketov v času trajanja klica, v odstotkih. |
Zakasnitev zvoka (ms) | Najvišja vrednost zakasnitve zvoka med trajanjem klica v milisekundah. |
Samo zvok | To polje prikazuje, ali je stran klica uporabljala samo zvok. |
Največje trepetanje videa | Najvišja vrednost trepetanja videa v času trajanja klica, v milisekundah. |
Povprečno trepetanje videa | Povprečna vrednost trepetanja videa med trajanjem klica, v milisekundah. |
Izguba video paketa (%) | Največja vrednost izgube video paketov v času trajanja klica, v odstotkih. |
Zakasnitev videa (ms) | Najvišja vrednost zakasnitve videa v času trajanja klica, v milisekundah. |
ID klica | Enolični ID klica. |
ID lokalne seje | Edinstveni lokalni ID klica. |
ID oddaljene seje | Edinstveni oddaljeni ID klica. |
Lokacija | Lokacija, ki ji je uporabnik dodeljen v Control Hubu. |
Država | Država, ki ji je uporabnik dodeljen v Control Hubu. |
Uporabljena povezava | Vrsta povezave, ki se uporablja za povezavo s klicem. |
Lokalni naslov IP | Lokalni IP naslov uporabnika. |
Avdio kodek | Format kodiranja in dekodiranja zvočnega medija, uporabljen med klicem. |
Video kodek | Format kodiranja in dekodiranja video medijev, uporabljen med klicem. |
Optimizacija poti | Optimizacija poti, uporabljena med klicem. Razpoložljive vrste optimizacije poti so:
|
Vrsta klica | Vrsta klica, s katerim je uporabnik opravil klic. Možni vrednosti sta Webex Calling ali Call on Webex. |
Poročilo o sodelovanju pri klicanju
To poročilo prikazuje podatke za klice, ki so jih uporabniki opravili ali prejeli z aplikacijo Webex z uporabo aplikacije Call on Webex in aplikacije Webex Calling.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Ime | Ime in priimek uporabnika. |
E-naslov | E-poštni naslov uporabnika. |
Začetni čas | Čas (GMT), ko je bil klic opravljen. |
Trajanje | Koliko časa v sekundah je trajal klic. |
Trajanje videa | Količina časa v sekundah, ko je uporabnik vklopil svoj video. |
Končna točka | Naprava ali aplikacija, s katero je uporabnik opravil ali sprejel klic. |
ID klica | Enolični ID klica. |
Klicatelj | To polje prikazuje, ali je bil uporabnik tisti, ki je začel klic. Možne vrednosti so:
|
Poročilo o kakovosti klicanja
To poročilo prikazuje podatke o kakovosti klicev, ki so jih opravili ali prejeli uporabniki z aplikacijama Webex Calling in namiznimi aplikacijami Webex.
| Kakovost opravljenih ali prejetih klicev iz aplikacije Webex in naprav, registriranih v oblaku, ni zajeta v tem poročilu. |
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Ime | Ime in priimek uporabnika. |
E-naslov | E-poštni naslov uporabnika. |
Začetni čas | Čas (GMT), ko je bil klic opravljen. |
Trajanje | Količina časa v minutah, ko je trajal klic. |
Končna točka | Naprava ali aplikacija, s katero je uporabnik opravil ali sprejel klic. |
Izguba zvočnega paketa | Povprečna izguba prejetega zvočnega paketa v odstotkih. |
Zakasnitev zvoka | Povprečna povratna zakasnitev zvoka v milisekundah. |
Trepetanje zvoka | Povprečno tresenje v milisekundah. |
Izguba video paketa | Povprečna izguba prejetega video paketa v odstotkih. |
Zakasnitev videa | Povprečna povratna zakasnitev videa v milisekundah. |
Različica UA | Uporabnikova različica namizne aplikacije Webex Calling ali Webex. |
ID klica | Enolični ID klica. |
Poročilo o statistiki čakalne vrste klicev
To poročilo prikazuje podrobnosti čakalnih vrst klicev, ki so bile nastavljene v vaši organizaciji. To poročilo lahko uporabite za ogled števila dohodnih klicev v čakalni vrsti klicev in stanje teh klicev.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Čakalna vrsta klicev | Ime čakalne vrste klicev. |
| Lokacija | Lokacija, dodeljena čakalni vrsti klicev. |
| telefonska št. | Telefonska številka, dodeljena čakalni vrsti klicev. |
| Razširitev | Interna številka, dodeljena čakalni vrsti klicev. |
| Skupne minute zadrževanja | Skupno število minut, ko so klice zadržali agenti. |
| Povpr. zadrževalne minute | Povprečno število minut, ko so klice agenti dali na čakanje. |
| Skupno število minut pogovora | Skupno število minut, ko so se agenti aktivno pogovarjali med klicem. |
| Povpr. minute pogovora | Povprečno število minut, ko so agenti aktivno govorili med klicem. |
| Skupne min | Skupno število minut, ki so jih agenti porabili za obravnavo klicev. Minute obravnave se izračunajo kot skupne minute pogovora + skupne minute čakanja = skupne minute obravnave. |
| Povpr. min. ročaja | Povprečno število minut, ki so jih agenti porabili za obravnavo klicev. |
| Skupne minute čakanja | Skupno število minut, ki so jih kličoči porabili za čakanje na naslednjega razpoložljivega agenta, da odgovori na klic. |
| Povpr. minute čakanja | Povprečno število minut, ki so jih kličoči porabili za čakanje na naslednjega razpoložljivega agenta, da odgovori na klic. |
| Klici sprejeti | Število klicev, na katere so odgovorili agenti. |
| % sprejetih klicev | Odstotek klicev, na katere so odgovorili agenti. |
| Opuščeni klici | Število klicev, pri katerih je klicatelj odložil ali pustil sporočilo, preden je agent postal dosegljiv. |
| % prepuščenih klicev | Odstotek klicev, pri katerih je klicatelj odložil ali pustil sporočilo, preden je agent postal dosegljiv. |
| Povpr. opuščene minute | Povprečno število minut, ko so klicatelji odložili ali pustili sporočilo, preden je agent postal dosegljiv. |
| Zapuščene minute | Število minut, ko so klicatelji odložili ali pustili sporočilo, preden je agent postal dosegljiv. |
| Skupaj klicev | Skupno število dohodnih klicev. |
| Prelivanje - Zasedeno | Število klicev, ki so bili preseženi, ker je bila dosežena omejitev čakalne vrste. |
| Prekoračitev – Časovna omejitev je potekla | Število klicev, ki so bili preseženi, ker je čakalni čas presegel največjo omejitev. |
| Preusmerjeni klici | Število klicev, ki so bili preneseni izven čakalne vrste. |
| Povprečno število dodeljenih agentov | Povprečno število agentov, dodeljenih čakalnim vrstam klicev. |
| Povprečno število agentov, ki obravnavajo klice | Povprečno število agentov, ki so aktivno obravnavali klice. |
Poročilo o statistiki agenta čakalne vrste klicev
To poročilo prikazuje podrobnosti vseh agentov, ki so bili dodeljeni čakalnim vrstam klicev v vaši organizaciji. S tem poročilom lahko vidite, kateri agent prejme največ klicev, in informacije o njihovi statistiki klicev.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Ime agenta/delovnega prostora | Ime agenta ali delovnega prostora. |
| Čakalna vrsta klicev | Ime čakalne vrste klicev. |
| Lokacija | Lokacija, dodeljena čakalni vrsti klicev. |
| Skupno število sprejetih klicev | Število klicev, ki so bili predstavljeni agentu in na katere je odgovoril. |
| Zavrnjeni klici | Število klicev, ki so bili predstavljeni agentu, a so ostali neodgovorjeni. |
| Skupno število predstavljenih klicev | Število dohodnih klicev agentu, ki so bili porazdeljeni po čakalni vrsti klicev. |
| Skupno število minut pogovora | Skupno število minut, ki jih je agent preživel v aktivnem pogovoru na klicih. |
| Povpr. minute pogovora | Povprečno število minut, ki jih je agent preživel v aktivnem pogovoru na klicih. |
| Skupne minute zadrževanja | Skupno število minut, ko je agent zadržal klice. |
| Povpr. zadrževalne minute | Povprečno število minut, ko je agent zadržal klice. |
| Skupne min | Skupno število minut, ki jih je agent porabil za obravnavo klicev. Minute obravnave se izračunajo kot skupne minute pogovora + skupne minute čakanja = skupne minute obravnave. |
| Povpr. min. ročaja | Povprečno število minut, ki so jih agenti porabili za obravnavo klicev. |
Povzetek statistike samodejnega spremljevalca
Zagotavlja podrobnosti o klicih, preusmerjenih na samodejne spremljevalce v vaši organizaciji.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Samodejni spremljevalec | Ime samodejnega spremljevalca, kot je predvideno. |
| dr. št. / zunanja | Interna številka, dodeljena samodejnemu spremljevalcu. |
| Lokacija | Lokacija samodejnega spremljevalca, kot je določeno. |
| Skupaj klicev | Skupno število dohodnih klicev, preusmerjenih k samodejnemu spremljevalcu. |
| Odgovoril | Število klicev, na katere so odgovorili agenti, uporabniki s posredovanjem klicev ali glasovno pošto. |
| Brez odgovora | Število klicev, ki so bili preusmerjeni k agentom, uporabnikom s posredovanjem klicev ali glasovno pošto, vendar niso bili sprejeti. |
| Zaseden | Število klicev, pri katerih so kličoči prejeli ton zasedeno. |
| drugi | Število klicev, ki so imeli status, ki ni sprejet, neodgovorjen ali zaseden. Na primer primeri, ko klicatelj ni izbral ključa. |
| % odgovorilo | Odstotek klicev, na katere so odgovorili agenti. |
| Skupno trajanje | Skupni čas, ko so bili klicatelji na liniji s samodejnim spremljevalcem. |
Ključne podrobnosti delovnega časa samodejnega spremljevalca
Zagotavlja podrobnosti o klicih, preusmerjenih na samodejne spremljevalce med rednim delovnim časom vašega podjetja.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Samodejni spremljevalec | Ime samodejnega spremljevalca, kot je predvideno. |
| Tipka pritisnjena | Možnost tipke, ki jo klicatelji pritisnejo na tipkovnici |
| dr. št. / zunanja | Interna številka, dodeljena samodejnemu spremljevalcu. |
| Lokacija | Lokacija samodejnega spremljevalca, kot je določeno. |
| Skupaj klicev | Skupno število dohodnih klicev, preusmerjenih k samodejnemu spremljevalcu. |
| Odgovoril | Število klicev, na katere so odgovorili agenti, uporabniki s posredovanjem klicev ali glasovno pošto. |
| Brez odgovora | Število klicev, ki so bili preusmerjeni k agentom, uporabnikom s posredovanjem klicev ali glasovno pošto, vendar niso bili sprejeti. |
| Zaseden | Število klicev, pri katerih so kličoči prejeli ton zasedeno. |
| drugi | Število klicev, ki so imeli status, ki ni sprejet, neodgovorjen ali zaseden. Na primer primeri, ko klicatelj ni izbral ključa. |
| % odgovorilo | Odstotek klicev, na katere so odgovorili agenti. |
| Trajanje | Dolžina časa, ko so bili klicatelji na liniji s samodejnim spremljevalcem. |
| Destinacija | Interna številka, na katero je samodejni spremljevalec preusmeril klic. |
| Ključni meni | Možnost menija s tipkami, dodeljena pritisnjeni tipki na tipkovnici. |
| Opis ključa | Opis možnosti tipke, ki jo klicatelji pritisnejo na tipkovnici. |
Ključne podrobnosti samodejnega spremljevalca po delovnem času
Zagotavlja podrobnosti o klicih, preusmerjenih na samodejne spremljevalce po rednem delovnem času vašega podjetja.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Samodejni spremljevalec | Ime samodejnega spremljevalca, kot je predvideno. |
| Tipka pritisnjena | Možnost tipke, ki jo klicatelji pritisnejo na tipkovnici |
| dr. št. / zunanja | Interna številka, dodeljena samodejnemu spremljevalcu. |
| Lokacija | Lokacija samodejnega spremljevalca, kot je določeno. |
| Skupaj klicev | Skupno število dohodnih klicev, preusmerjenih k samodejnemu spremljevalcu. |
| Odgovoril | Število klicev, na katere so odgovorili agenti, uporabniki s posredovanjem klicev ali glasovno pošto. |
| Brez odgovora | Število klicev, ki so bili preusmerjeni k agentom, uporabnikom s posredovanjem klicev ali glasovno pošto, vendar niso bili sprejeti. |
| Zaseden | Število klicev, pri katerih so kličoči prejeli ton zasedeno. |
| drugi | Število klicev, ki so imeli status, ki ni sprejet, neodgovorjen ali zaseden. Na primer primeri, ko klicatelj ni izbral ključa. |
| % odgovorilo | Odstotek klicev, na katere so odgovorili agenti. |
| Trajanje | Dolžina časa, ko so bili klicatelji na liniji s samodejnim spremljevalcem. |
| Destinacija | Interna številka, na katero je samodejni spremljevalec preusmeril klic. |
| Ključni meni | Možnost menija s tipkami, dodeljena pritisnjeni tipki na tipkovnici. |
| Opis ključa | Opis možnosti tipke, ki jo klicatelji pritisnejo na tipkovnici. |
To poročilo prikazuje podrobne podatke o zgodovini klicev. Te informacije je mogoče uporabiti za ogled trendov na visoki ravni ali za podrobnejše prikazovanje določenih vrst klicev, ki jih je mogoče uporabiti za razumevanje vedenja pri klicanju.
Ime stolpca | Opis | ||
|---|---|---|---|
Začetni čas | To je začetni čas klica v UTC. Čas za odgovor je lahko nekoliko po tem. | ||
Čas odgovora | Čas, ko je bil klic sprejet, v UTC. | ||
Trajanje | Dolžina klica v sekundah. | ||
Klicna številka | Pri dohodnih klicih je to telefonska številka kličočega. Pri odhodnih klicih je to telefonska številka uporabnika. | ||
Klicana številka | Za dohodne klice je telefonska številka uporabnika. Pri odhodnih klicih je to telefonska številka klicanega. | ||
Uporabnik | Uporabnik, ki je opravil ali sprejel klic. | ||
ID klicne linije | Za dohodne klice je to ID kličoče linije kličočega. Za odhodne klice je to ID klicne linije uporabnika. | ||
ID klicane linije | Za dohodne klice je to ID klicne linije uporabnika. Za odhodne klice je to ID kličoče linije klicanega. | ||
ID korelacije | ID korelacije za povezovanje več nog klica iste klicne seje. | ||
Lokacija | Lokacija uporabnika Webex Calling za ta zapis. | ||
Dohodni prtljažnik | Dohodno vodilo je lahko predstavljeno v izvirnih in zaključnih zapisih.
| ||
Odhodni prtljažnik | Odhodno vodilo je lahko predstavljeno v izvirnih in zaključnih zapisih.
| ||
Skupina poti | Če je prisotno, je to polje navedeno samo v izvornih zapisih. Skupina poti identificira skupino poti, ki se uporablja za odhodne klice, usmerjene prek skupine poti v PSTN, ki temelji na prostorih, ali lokalno uvedbo, integrirano z Webex Calling (načrt klicanja ali neznana razširitev). | ||
Smer | Ali je bil klic dohodni ali odhodni. Možne vrednosti so:
| ||
Vrsta klica | Vrsta klica. Primeri:
| ||
Tip stranke | Vrsta odjemalca, ki ga uporabnik (ki ustvarja ta zapis) uporablja za klicanje ali sprejemanje klica. Primeri:
| ||
Različica odjemalca | Različica odjemalca, ki jo uporabnik (tega CDR) uporablja za klicanje ali sprejemanje klica. | ||
Vrsta pododjemalca | Če je klic NA ali IZ mobilnega telefona z uporabo Webex Go, se | ||
tip OS | Operacijski sistem, v katerem se izvaja aplikacija, če je na voljo. | ||
Naprava Mac | Naslov MAC naprave, če je znan. | ||
Model | Vrsta modela naprave, ki jo uporabnik uporablja za klicanje ali sprejemanje klica. Primeri:
| ||
Odgovoril | Označuje, ali je bil določen del klica sprejet ali ne. Primeri:
| ||
Mednarodna država | Država klicane številke. To je izpolnjeno samo za mednarodne klice. | ||
Prvotni razlog | Razlog za preusmeritev klica za prvotno klicano številko. Primeri:
| ||
Povezan razlog | Označuje sprožilec, ki je povzročil spremembo prisotnosti klica. Sprožilec je lahko za ta določen klic ali preusmerjen prek drugega klica. Primeri:
| ||
Razlog za preusmeritev | Preusmeritev klica Razlog za preusmeritev številke. Primeri:
| ||
Glavna številka spletnega mesta | Glavna številka za uporabnikovo mesto, kjer je bil klic opravljen ali sprejet. | ||
Časovni pas spletnega mesta | Časovni pas spletnega mesta je odmik v minutah od časa UTC časovnega pasu lokacije uporabnika. | ||
Vrsta uporabnika | Vrsta uporabnika (uporabnik ali delovni prostor), ki je opravil ali prejel klic. Primeri:
| ||
ID klica | ID klica SIP, ki se uporablja za identifikacijo klica. ID klica lahko delite s Cisco TAC, da jim po potrebi pomagate natančno določiti klic. | ||
Glavna številka spletnega mesta | Glavna številka za uporabnikovo mesto, kjer je bil klic opravljen ali sprejet. | ||
Časovni pas spletnega mesta | Časovni pas spletnega mesta je odmik v minutah od časa UTC uporabnikovega časovnega pasu. | ||
Lokalni ID seje |
Vsak klic je sestavljen iz štirih UUID-jev, znanih kot ID lokalne seje, ID oddaljene seje, ID končne lokalne seje in ID končne oddaljene seje.
Obstoječa polja ID-ja lokalne in oddaljene seje bodo zagotovila začetne vrednosti ID-ja seje, medtem ko bodo ID-ji končne lokalne in oddaljene seje prinesli popolnejšo sliko klica. Ti ID-ji seje delujejo kot globalni identifikator klica in bodo pomagali pri sledenju, tudi ko pride do prenosa med klicem ali druge interakcije s funkcijami, ki vključuje klicanje Webex in nadzor klicev na daljavo, kot je Unified CM prek lokalnega prehoda. | ||
ID oddaljene seje | |||
Končni ID lokalne seje | |||
Končni ID oddaljene seje | |||
UUID uporabnika | Enolični identifikator za uporabnika, povezanega s klicem. To je edinstven identifikator za izdelke Cisco. | ||
UUID organizacije | Enolični identifikator za organizacijo, ki je opravila klic. To je edinstven identifikator v Ciscu. | ||
ID poročila | Enolični ID za ta določen zapis. To lahko uporabite pri obdelavi zapisov za pomoč pri deduplikaciji. | ||
ID oddelka | Enolični identifikator za ime oddelka uporabnika. | ||
UUID mesta | Enolični identifikator za spletno mesto, povezano s klicem. Je edinstven med izdelki Cisco. | ||
Zabava za sprostitev | Označuje, katera stranka je prva sprostila klic. Možne vrednosti so:
| ||
Preusmeritvena številka | Ko je bil klic enkrat ali večkrat preusmerjen, to polje prikaže zadnjo preusmerjeno številko. Pomaga ugotoviti, kdo je nazadnje preusmeril klic. Velja samo za scenarije klicev, kot so preusmeritev, preusmerjeni klici, sočasna zvonjenja itd. | ||
ID klica v zvezi s prenosom | ID klica, povezanega s prenosom, se uporablja kot identifikator klica druge strani klica, ki je vključena v prenos. Ta ID lahko delite s Cisco TAC, da jim pomagate natančno določiti udeležence med prenosom klica. | ||
Klicane številke | Številke na tipkovnici, kot jih izbere uporabnik, pred predprevajanjem. Posledično to polje poroča o več možnostih klicanja, kot so:
To polje se uporablja samo za prvotne (odhodne) klice in ni na voljo za zaključne (dohodne) klice. | ||
Avtorizacijska koda | Skrbnik avtorizacijske kode, ustvarjene za lokacijo ali spletno mesto, ki ga lahko uporabljajo uporabniki. Običajno jih zbirajo storitve računskih/avtorizacijskih kod ali storitev načrta za izboljšano odhodno klicanje. | ||
Čas prenosa klica | Označuje čas, ko je bila med klicem priklicana storitev prenosa klica. Priklicni čas je prikazan v časovnem pasu UTC/GMT. | ||
Številka uporabnika | Predstavlja številko E.164 uporabnika, ki generira CDR. Če uporabnik nima dodeljene številke, bo namesto tega prikazana njegova interna številka. | ||
ID lokalnega klica | Enolični identifikator, ki se uporablja za medsebojno korelacijo CDR-jev in klicnih nog. Ta ID se uporablja v povezavi z:
| ||
ID oddaljenega klica | Enolični identifikator, ki se uporablja za medsebojno korelacijo CDR-jev in klicnih nog. Ta ID se uporablja v povezavi z | ||
ID omrežnega klica | Enolični identifikator, ki pokaže, ali so drugi CDR-ji v istem klicu. Dva CDR-ja spadata v isto klicno stran, če imata enako | ||
ID povezanega klica | Identifikator klica drugega klica, ki je bil ustvarjen s tem klicem zaradi aktivacije storitve. Vrednost je enaka | ||
Rezultat klica | Ugotavlja, ali je bil klic normalno vzpostavljen ali prekinjen. Možne vrednosti so:
Več informacij najdete v polju Razlog izida klica. | ||
Razlog za izid klica | Dodatne informacije o vrnjenem izidu klica. Možni razlogi so:
| ||
Indikator odgovora | Ko je klic sprejet, ta indikator pomaga ugotoviti, ali je bil klic sprejet na preusmerjeni lokaciji (kot je glasovna pošta ali cilj preusmeritve klica) in ne na klicani storitvi ali telefonski številki uporabnika. Možne vrednosti so:
| ||
Trajanje zvonjenja | Dolžina zvonjenja, preden je bil klic sprejet ali potekel, v sekundah. | ||
Čas sprostitve | Čas, ko je bil klic končan, v UTC. | ||
Prijavi čas | Čas, ko je bilo poročilo ustvarjeno, v UTC. |
Končni primer ID-ja lokalne in oddaljene seje:
Prenos klica s posvetom:
- Alice pokliče Boba.
- Bob odgovori na klic.
- Bob nato posvetuje s Carol.
- Alice in Carol se pogovarjata.
Spodnja tabela prikazuje, kako se lokalni in končni ID seje za Alice, Bob in Carol razlikujejo (krepko), ko pride do prenosa klica.
| Podroben zapis zgodovine klicev (CDR) | Lokalni ID seje | ID oddaljene seje | Končni ID lokalne seje | Končni ID oddaljene seje |
|---|---|---|---|---|
| Alica izvira | X | Y | X | W |
| Bob Prekinitev | Y | X | W | X |
| Bob Izvor | Z | W | X | W |
| Carol Prekinitev | W | Z | W | X |
Primer indikatorja odgovora z več preusmeritvami:
- Alice pokliče Boba.
- Bob ima na Carolino številko omogočeno možnost Vedno preusmeri klic.
- Carol ima omogočeno možnost preusmeritve klica zasedeno na Davovo številko.
- Dave se končno udeleži klica.
- Alice in Dave se pogovarjata.
Spodnja tabela prikazuje, kako izgleda zapis za navedeni primer:
Prvotna klicana stranka tukaj je bil Bob. Ker pa je bil klic sprejet drugje, saj sta imela tako Bob kot Carol preusmeritve, bodo njuni zaključni zapisi podrobne zgodovine klicev imeli Indikator odgovora = Yes-Postredirection.
Klic od točke do točke:
Alice pokliče Boba.
Bob odgovori na klic.
Katera koli stranka konča klic.
Webex Calling ustvari dva CDR podatka. Spodnja tabela pojasnjuje imena polj CDR in predstavitve podatkov (CDR1, CDR2)
| Imena polj CDR | Alice ↔ Bob klicna noga | |
|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | |
| Smer | ORIGINATING | TERMINATING |
| Odgovoril | TRUE | TRUE |
| Klicna številka | +12814659802 | +442030577002 |
| Klicana številka | +12814659802 | +442030577002 |
| Klicane številke | 77002 | NA |
| Uporabnik | Alice | Bob |
| ID klicne linije | NA | Alice |
| ID klicane linije | Bob | NA |
| Imenovani ID | SSE064225663310323-826219063@10.71.100.219 | BW064226180310323-1351546003@10.21.1.45 |
| Vrsta uporabnika | Uporabnik | Uporabnik |
| ID korelacije | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e |
| Lokalni ID seje | b6230eee00105000a000e069ba481bcd | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 |
| ID oddaljene seje | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 | b6230eee00105000a000e069ba481bcd |
Alicin izvorni zapis (CDR1) bi bil Uporabnik = Alice, ID klicane linije = Bob.
Bobov zaključni zapis (CDR2) bi bil Uporabnik = Bob, ID klicne linije = Alice.
ID korelacije bo ostal enak za Alice in Boba.
Alicin lokalni ID seje = Bobov ID oddaljene seje IN
Bobov lokalni ID seje = Alicein ID oddaljene seje.
| Webex Calling ustvari izvorni CDR z Aliceinim UUID v polju ID lokalne seje in Bobovim UUID v polju ID oddaljene seje. Webex Calling ustvari zaključni CDR z Bobovim UUID v polju ID lokalne seje in Aliceinim UUID v polju ID oddaljene seje. |
PSTN klic uporabniku Webex Calling:
Alice pokliče Boba. (Alice je klicatelj PSTN, Bob pa uporabnik Webex Calling).
Bob odgovori na klic.
Katera koli stranka konča klic.
Webex Calling ustvari samo en zapis CDR za Boba (CDR1=zaključevanje).
Alice = Klicatelj PSTN (izvorni) ne bo imel nobenih vnosov CDR.
| Imena polj CDR | Za klicatelja Alice PSTN ni ustvarjen noben CDR | CDR 1 za registriranega uporabnika Bob Webex Calling |
|---|---|---|
| Smer | - | TERMINATING |
| Odgovoril | - | TRUE |
| Klicna številka | - | +91638076xxxx |
| Klicana številka | - | +1346298xxxx |
| Klicane številke | - | NA |
| Uporabnik | - | NA |
| ID klicne linije | - | NA |
| ID klicane linije | - | NA |
| Imenovani ID | - | BW101135692160523343591672@10.155.7.148 |
| Vrsta uporabnika | - | Uporabnik |
| Povezan razlog | - | NA |
| Razlog za preusmeritev | - | NA |
| Preusmeritvena številka | - | NA |
| ID korelacije | - | e156cd56-f3c9-4455-bea6-174ac975cfec |
| Lokalni ID seje | - | 0816529e00105000a0000242be17dcaa |
| ID oddaljene seje | - | NA |
Klic s slepo preusmeritvijo:
Slepi ali nenadzorovani prenos vam omogoča preusmeritev klicev na nadomestni interni priključek ali telefonsko številko, ne da bi čakali na odgovor ali potrdili razpoložljivost prejemne stranke.
Alice pokliče Boba.
Bob Blind preusmeri klic na Carol. Alice gre na čakanje.
Carol odgovori na klic.
Bob počisti.
Alice in Carol se pogovarjata in katera od strank prekine klic.
Webex Calling ustvari štiri zapise CDR. Spodnja tabela pojasnjuje imena polj CDR in predstavitve podatkov (CDR1 do CDR4)
| Imena polj CDR | Alice ↔ Bob klicna noga | Alice ↔ Carol klicna noga (po slepem prenosu) | ||
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Smer | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | TERMINATING |
| Odgovoril | TRUE | TRUE | TRUE | TRUE |
| Klicna številka | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 |
| Klicana številka | +442030577002 | +442030577002 | +35391111632 | +35391111632 |
| Klicane številke | 77002 | NA | 11632 | NA |
| Uporabnik | Alice | Bob | Bob | Carol |
| ID klicne linije | NA | Alice | NA | Alice |
| ID klicane linije | Bob | NA | Carol | NA |
| ID klica | SSE06265895710052371 1826737@10.21.0.147 | BW062659522100523 2103886723@10.21.1.45 | BW06265952210052 32103886723@10.21.1.45 | BW062855359100523- 1346020832@10.21.1.45 |
| Vrsta uporabnika | Uporabnik | Uporabnik | Uporabnik | Uporabnik |
| Povezan razlog | NA | Odklon | Odklon | NA |
| Razlog za preusmeritev | NA | NA | Odklon | Odklon |
| Preusmeritvena številka | NA | NA | +442030577002 | +442030577002 |
| ID klica v zvezi s prenosom | NA | 417887153:0A | 417887153:0 | NA |
| ID korelacije | 3631b2a8-a7ba- 414b-8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b -8737-46dd30289cd6 |
| Lokalni ID seje | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | 2247175900105000a 000e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a 000c4c603f1c9e8 |
| ID oddaljene seje | 2247175900105000a0 00e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a 000c4c603f1c9e8 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd |
- Preusmeritvena številka = Bobova številka, ki je opravil slepo nakazilo (CDR3, CDR4).
- Sorodni razlog = odklon na CDR2. CDR3 pomeni, da je šlo za slepi prenos.
- Prenos povezan
Call IDzagotavlja identifikator klica drugega klica, ki je vključen v prenos, napolnjen samo na CDR2 in CDR3. Correlation IDbo ostal enak za vse štiri klice CDR (CDR1 do CDR4).Call IDza CDR2 in CDR3 bo edinstven.- Za Alice ↔ Bob call leg, Alice's
Local Session ID= BobovoRemote Session ID. BobovaLocal Session ID= AlicinoRemote Session ID. - Prenos na slepo, Alice's
Local Session IDse obdrži in razširi na klicno nogo Alice ↔ Carol. AlicinaLocal Session ID= Carol'sRemote Session ID.
Parkiranje in iskanje klica:
Alice je poklicala Boba in se pogovarjala.
Bob parkira klic na Carolin interni priključek in odloži slušalko.
Carol Odparkira klic z možnostjo Unpark ali s klicanjem FAC *88 <extension where="" call="" got="" parked=""> in prevzame klic.
Alice in Carol se pogovarjata in katera od strank prekine klic.
Webex Calling ustvari štiri zapise CDR. Spodnja tabela pojasnjuje imena polj CDR in predstavitve podatkov (CDR1 do CDR4)
| Imena polj CDR | Alice ↔ Bob klicna noga | Bob parkira klic | Carol odpakira/prevzame parkirani klic | |
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Smer | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | ORIGINATING |
| Odgovoril | TRUE | TRUE | FALSE | TRUE |
| Klicna številka | +12814659802 | +12814659802 | +442030577002 | +35391111632 |
| Klicana številka | +442030577002 | +442030577002 | *6811632 | *8811632 |
| Klicana številka | 7702 | NA | *6811632 | *8811632 |
| Uporabnik | Alice | Bob | Bob | Carol |
| ID klicne linije | NA | Alice | NA | NA |
| ID klicane linije | Bob | NA | NA | NA |
| ID klica | SSE114440280110523-750048880@10.21.0.147 | BW114441007110523-418027819@10.21.1.45 | SSE114910189110523-234181851@10.23.0.4 | SSE114942533110523-1051117950@10.23.0.4 |
| Vrsta uporabnika | Uporabnik | Uporabnik | Uporabnik | Uporabnik |
| Povezan razlog | NA | NA | CallPark | CallParkRetrieve |
| Razlog za preusmeritev | NA | NA | NA | NA |
| Preusmeritvena številka | NA | NA | NA | NA |
| ID klica v zvezi s prenosom | NA | NA | NA | NA |
| ID korelacije | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | a6ccd315-99ad-42f7- 88d7-01a7f4a40699 | 1a4be593-5329-47ce- 9972-367a7c5452fd |
| ID lokalnega odseka | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | 323ebde800105000 a000c4c603f1c9e8 |
| ID oddaljene seje | b7f18c4a00105000a 000e069ba481ba6 | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd | NA | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd |
- Povezan razlog =
CallParkna CDR3 kaže, da je Bob naredil aCallPark. - Povezan razlog =
CallParkRetrievena CDR4 kaže, da je to storila CarolUnparkozCallParkretrieval. - Indikator odgovora =
FALSEza CDR3 parkirano nogo. Indikator odgovora =TRUEza preostale klicne noge. - ID korelacije bo ostal enak za Alice ↔ Bob. Bob parkiranje klica in Carol deparkiranje bi imela drugačen ID korelacije.
- Za Alice ↔ Bob. Alicein lokalni ID seje = Bobov ID oddaljene seje. Bobov lokalni ID seje = Alicein ID oddaljene seje.
- Ko Bob parkira klic na Carolino interno številko, samo an
ORIGINATINGUstvarjen je CDR3, ki ohrani Bobov lokalni ID seje, ID oddaljene seje = NA. - Do trenutka, ko Carol odparkira klic, se Alicein lokalni ID seje ohrani in prenese na Alice ↔ Carolin klicni del. Alicein lokalni ID seje = Carolin ID oddaljene seje.
Klic z več preusmeritvenimi tokovi:
Alice pokliče Boba. Bob ima omogočeno preusmeritev klica zasedeno na Carol.
Carol ima vedno omogočeno posredovanje klicev Davu.
Dave je prevzel klic, Alice in Dave sta se pogovarjala in vsaka stranka prekine klic.
Webex Calling ustvari šest zapisov CDR. Spodnja tabela pojasnjuje imena polj CDR in predstavitve podatkov (CDR1 do CDR6).
- Številka kličočega vedno izraža dejanskega kličočega in je ne spremenijo nobene preusmeritve.
- CDR3, CDR4 (
CallForwardBusy), Preusmeritvena številka = Bobova številka. Povezani razlog=CallForwardBusyin Redirect reason=UserBusy. - CDR5, CDR6 (
CallForwardAlways), Preusmeritvena številka = Carolina številka. Povezani razlog=CallForwardAlwaysin Redirect reason=Unconditional. - Za stran klica Alice ↔ Bob je Alicein lokalni ID seje = Bobov ID oddaljene seje. Bobov lokalni ID seje = Alicein ID oddaljene seje.
- Za Bob ↔ Carol's (
CallForwardBusy) in Carol ↔ Dave's (CallForwardAlways), lokalni ID seje in ID oddaljene seje iz Aliceine klicne strani se ohranijo in razširijo. - Za zadnji del klica Alice ↔ Dave, Alicein lokalni ID seje = Davesov ID oddaljene seje. Daveov lokalni ID seje = Alicein ID oddaljene seje.
Časovnica klica
- Alice potrebuje približno 20 sekund, da pokliče Boba.
- Bob postavi Alice na čakanje in na slepo prenese klic Charlieju, kar traja približno 3 sekunde, preden Charlie odgovori na preneseni klic.
- Bob počisti in Alice konča klic s Charliejem, kar traja približno 23 sekund.
Glede na prejšnji primer je skupna dolžina klica približno 46 sekund.
Za referenco preglednica zajema podrobnosti klica s slepo preusmeritvijo:
| Nekateri zapisi poročajo o posebni funkcionalnosti. Na primer zapisi, označeni z relatedReason= |
Podrobnosti o sobah in mizah
S tem poročilom si oglejte podrobnosti o vsaki napravi v vaši organizaciji in za kaj se uporablja. Poglejte stolpec »Skupno porabljene ure«, da hitro ugotovite premalo izkoriščene naprave. Prikazuje skupno uporabo naprave v izbranem časovnem obdobju.
Informacije v tem poročilu so enake tistim, ki jih najdete v analitika armaturna plošča.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
ID naprave | Enolični notranji identifikator za skrbnike. |
Vrsta naprave | Model naprave. |
Dodeljena | Ime mesta ali uporabnika, ki mu je dodeljena ta naprava. Če je to polje prazno, je bila naprava izbrisana iz vaše organizacije. |
Oznake | Prikazuje oznake, dodeljene napravi na strani z napravami Control Hub. |
IP naslov | Zadnji znani naslov IP, ko je bila naprava povezana. |
Mac naslov | Naslov za nadzor dostopa do medijev naprave. |
Zadnje znano stanje | Spletno stanje naprave v zadnjih 24 urah. |
Skupno porabljene ure | Skupna uporaba v izbranem časovnem obdobju |
Klici | Število ur, ko je bila naprava uporabljena za klic. |
Lokalni zaslon Žično | Število ur, ko je bila naprava uporabljena za žični lokalni zaslon. |
Lokalni brezžični zaslon | Število ur, ko je bila naprava uporabljena za brezžični lokalni zaslon. |
Bela tabla | Število ur, ko je bila naprava uporabljena za tablo. |
Digital Signage | Število ur, ko je bila naprava uporabljena za digitalno označevanje. |
Prehod USB | Število ur, ko je bila naprava uporabljena za prehod USB. |
Poročilo o licenci VIMT
To poročilo prikazuje uporabo licenc za edinstvene aktivne naprave Cisco in naprave SIP drugih proizvajalcev, ki uporabljajo Video integracija za Microsoft Teams (VIMT) v vaši organizaciji. Vsak datum, ki ga izberete, ima svoj niz podatkov. Če na primer zaženete poročilo za obdobje od 1. junija 2020 do 5. junija 2020, potem poročilo prikazuje podatke za vsak datum poročila.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
ID organizacije Webex | Enolični ID organizacije Control Hub, ki ji poročilo pripada. |
Datum | Koledarski datum za zabeležene podatke. Obstaja en zapis na dan. |
Naprava 24 ur | Število edinstvenih naprav, ki so uporabljale VIMT v zadnjih 24 urah datuma. |
Naprava traja 30 dni | Tekoče število edinstvenih naprav, ki so uporabljale VIMT v zadnjih 30 dneh datuma. |
Unique Devices Rolling 90-dnevno povprečje | Drseče povprečje števila edinstvenih naprav, ki so uporabljale VIMT v zadnjih 90 dneh datuma. |
Poročilo o uporabi VIMT
To poročilo vsebuje podrobnosti o klicih, pri katerih so bile uporabljene naprave Cisco in naprave SIP drugih proizvajalcev Video integracija za Microsoft Teams (VIMT) da se pridružite sestankom Microsoft Teams.
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
ID konference ekip | Enolični ID srečanja Microsoft Teams. |
Ime naprave | Ime naprave, uporabljene za pridružitev sestanku Microsoft Teams. |
URL naprave | URL, povezan z napravo. |
Čas pridružitve naprave | Čas (v UTC+0), ko se je naprava pridružila srečanju Microsoft Teams z uporabo VIMT. |
Čas odklopa naprave | Čas, ko je naprava prekinila povezavo s srečanjem Microsoft Teams. |
URI SIP naprave | Naslov protokola za začetek seje (SIP), povezan z napravo. |
ID najemnika Teams | Enolični ID uporabnika v odjemalcu Microsoft Teams. |
Datum, ko se je naprava pridružila klicu | Datum, ko je bila naprava uporabljena za pridružitev srečanju Microsoft Teams z uporabo VIMT. |
Poročilo o porabi energije naprave
Zagotavlja podrobnosti o porabi energije naprav Cisco. S tem poročilom lahko vidite, katere naprave porabljajo veliko energije, in s temi informacijami ustrezno spremenite načine, da prihranite pri stroških energije.
| Ime stolpca | Opis |
|---|---|
| Ime naprave | Ime naprave. |
| Vrsta naprave | Model naprave. |
| Lokacija | Lokacija, dodeljena napravi. |
| Ure v klicnem načinu | Število ur (v dveh decimalnih vejah), ki jih je naprava preživela v načinu klica. |
| Poraba energije v klicnem načinu | Koliko energije je naprava v vatih porabila v načinu za klic. |
| Ure v načinu mirovanja | Število ur (v dveh decimalnih vejah), ki jih je naprava preživela v stanju mirovanja. |
| Poraba energije v stanju mirovanja | Koliko energije je naprava porabila v vatih v stanju mirovanja. |
| Ure v načinu Halfwake | Število ur (v dveh decimalnih vejah), ki jih je naprava preživela v načinu Halfwake. |
| Poraba energije v načinu Halfwake | Koliko energije je naprava porabila v vatih v načinu Halfwake. |
| Ure v načinu izklopljenega zaslona | Število ur (v dveh decimalnih vejah), ki jih je naprava preživela v načinu izklopljenega zaslona. |
| Poraba energije v načinu izklopljenega zaslona | Koliko energije je naprava porabila v vatih v načinu izklopljenega zaslona. |
| Ure v omrežnem stanju pripravljenosti | Število ur (v dveh decimalnih vejah), ki jih je naprava preživela v omrežnem stanju pripravljenosti. |
| Poraba energije v omrežnem stanju pripravljenosti | Koliko energije je naprava porabila v vatih v načinu omrežne pripravljenosti. |
| Skupna poraba energije | Koliko energije je naprava porabila v kilovatih v vseh načinih skupaj. |
Poročilo o aktivaciji uporabnika in podrobnosti o licenci
To poročilo prikazuje podrobnosti o tem, kako so bili uporabniki dodani vaši organizaciji in kako so jim bile dodeljene licence.
| To poročilo ni na voljo v Webexu za vladne organizacije. |
Ime stolpca | Opis |
|---|---|
Ime | Ime in priimek dodanega uporabnika. |
E-naslov | E-poštni naslov uporabnika. |
Ime skrbnika | Ime in priimek skrbnika, ki je dodal uporabnika, če obstaja. |
E-pošta skrbnika | E-poštni naslov skrbnika, ki je dodal uporabnika, če obstaja. |
Povabilo poslano (GMT) | Datum in ura, ko je bilo povabilo poslano uporabniku, če obstaja. |
Metoda na vozilu | Metoda, uporabljena za dodajanje uporabnika v Control Hub. Možne vrednosti so:
|
Metoda dodelitve licence | Metoda, uporabljena za dodelitev licence uporabniku. Metode so:
|
Licence | Imena licenc, dodeljenih uporabniku. |
Status dodelitve licence | Če so bile licence dodeljene uporabniku uspešno ali neuspešno. |
Stanje aktivacije | Stanje aktiviranja uporabnika je prikazano kot Aktivirano če se uporabnik prvič prijavi v aplikacijo Webex. Uporabniki, ki se niso prijavili v aplikacijo Webex, so prikazani kot V teku. |
Datum aktivacije | Datum, ko se je status uporabnika spremenil v Aktiven. |
Uporabniško ime | Enolični ID uporabnika. |
ID skrbnika | Enolični ID skrbnika, ki je dodal uporabnika. |
Poročilo o podjetniški pogodbi
Zagotavlja informacije o tem, koliko licenc se uporablja v naročnini. To poročilo je na voljo samo, če ima vaša organizacija aktivno naročnino, ki izpolnjuje pogoje za pravo posredovanje.
Ime stolpca | Opis | ||
|---|---|---|---|
Pika | Obdobje, v katerem je naročnina. Obdobje je definirano kot 30-dnevni cikel, ki se začne na dan, ko je bila vaša naročnina aktivirana, in ustreza vašemu obračunskemu ciklu. Na primer, če se je vaša naročnina začela 5. julija 2020, bi se naslednje obdobje začelo 30 dni pozneje, 4. avgusta 2020. | ||
Datum | Koledarski datum v obdobju. | ||
ID naročnine | Enolični ID naročnine. | ||
Izdelek | Ime izdelka za prijavljene licence. | ||
Zagotovljena količina licence | Skupno število licenc, predvidenih za naročnino in izdelek. | ||
Dodeljena količina licence | Število licenc, dodeljenih uporabnikom na datum poročanja. | ||
Količina porabe | Ta številka odraža poravnano vrednost, ki se uporablja za identifikacijo pravega posredovanja. Skrbniki IT lahko spremljajo to vrednost skozi celotno trajanje pogodbe, veliko pred obdobjem, v katerem je naročnina zapadla zaradi morebitne spremembe.
| ||
Obstoječe predloge lahko prilagodite tako, da preuredite ali odstranite stolpce, da si ogledate podatke, na katere se želite osredotočiti. Ustvarite lahko na primer prilagojena poročila o udeležencih srečanja, ki se osredotočajo na udeležence na določenih lokacijah ali na določenih operacijskih sistemih, ali prilagojena poročila o kakovosti klicev, ki se osredotočajo na kakovost zvoka ali videa namesto na oboje. Predloge po meri se prikažejo v svojem razdelku in so označene, tako da jih lahko preprosto prepoznate.
Nekatere predloge niso na voljo za prilagajanje, nekateri stolpci pa so potrebni za nekatere predloge. Lahko ugotovite, katere stolpce zahteva predloga, če jih ne morete odstraniti, ko prilagajate predlogo, kot je prikazano na naslednji sliki.
| Vsak skrbnik lahko ustvari do 50 predlog po meri in samo vi si lahko ogledate predloge po meri, ki ste jih ustvarili. |
Ustvarite lahko do 50 predlog po meri in samo vi si lahko ogledate svoje predloge po meri. Drugi skrbniki lahko ustvarijo svoj nabor do 50 predlog po meri.
| Predlog po meri po izdelavi ni več mogoče urejati. |
| 1 | Prijavite se v Nadzorno središče in pojdi na . |
| 2 | Kliknite Nova predloga. Prikaže se celozaslonsko okno. Za izhod iz tega okna lahko kliknete Prekliči ali dokončajte ustvarjanje predloge po meri.
 |
| 3 | V Predloga izberite predlogo, ki jo želite prilagoditi, vnesite ime za predlogo po meri in dodajte opis. |
| 4 | V podatki razdelek, lahko izberete:
|
| 5 | Kliknite Shrani predlogo. |
Ko izbrišete predlogo po meri, bodo izbrisani tudi vsi samodejni urniki za to predlogo. Še vedno boste obdržali vsa prej ustvarjena poročila te predloge po meri.
| 1 | Prijavite se v Nadzorno središče in pojdi na . |
| 2 | Kliknite na več poleg predloge po meri, ki jo želite izbrisati. |
| 3 | Izberite Izbriši in nato potrdite svojo izbiro. |
| 1 | Prijavite se v Nadzorno središče in pojdi na . |
| 2 | Kliknite predlogo poročila, ki jo želite ustvariti. |
| 3 | Kliknite Ustvari poročilo.  |
| 4 | Izberite za ustvarjanje poročila:
|
| 5 | Preverite Obvesti me po e-pošti potrdite polje, če želite e-pošto o tem, kdaj je poročilo pripravljeno za prenos. |
| 6 | Glede na urnik za poročilo izberite Ustvari poročilo oz Poročilo o urniku. |
Poročila, ki jih ustvarite, se prikažejo v Seznam poročil zavihek. Ko je poročilo pripravljeno za prenos, lahko vidite pod Stanje stolpec. Stanja poročila, ki so na voljo, so:
- Obravnavati—Poročilo ustvarja podatke, ki jih lahko prenesete.
- Obdelano—Poročilo je ustvarilo podatke. Lahko začnete pripravljati poročilo za prenos.
- Priprava na prenos—Izbrali ste pripravo poročila, da ga lahko prenesete.
- Pripravljeno za prenos—Poročilo je pripravljeno za prenos kadarkoli.
- Nepopolna—Poročilo ni bilo pravilno obdelano. Znova ustvarite poročilo, da popravite to stanje.
| Na tem seznamu imate lahko največ 50 poročil. Prihodnja načrtovana poročila se ne bodo izvajala, dokler ne bo manj kot 50 poročil. |
| 1 | Prijavite se v Nadzorno središče in pojdi na . |
| 2 | Spodaj Dejanja, kliknite več Status poročila se spremeni v Priprava na prenos.
|
| 3 | Ko se status poročila spremeni v Pripravljeno za prenos, kliknite več |
| 4 | Izberite Stisnjena datoteka. Poročilo se začne nalagati.
|
poleg poročila, ki ga želite prenesti, in nato izberite Poročilo lahko onemogočite, če želite začasno ustaviti samodejno izvajanje poročila.
| 1 | Prijavite se v Nadzorno središče in pojdi na . |
| 2 | Spodaj Dejanja, kliknite več |
| 1 | Prijavite se v Nadzorno središče in pojdi na . |
| 2 | Spodaj Dejanja, kliknite več |
| 3 | Izberite Izbriši |
Klasična poročila lahko uporabite za ogled celovite statistike za sestanke Webex, dogodke Webex (klasične), usposabljanje Webex in storitve podpore Webex v vaši organizaciji. Spremljajte uporabo v storitvah, udeležbo na dogodkih in sejah ter podporne dejavnosti, da boste lahko določili, kako lahko zgradite učinkovitejšo organizacijo.
Več o teh poročilih na Ta članek.
