Sestavy vám pomáhají sledovat a analyzovat výkon služeb Webex ve vaší organizaci. Díky těmto sestavám můžete zobrazit podrobnosti o jednotlivých schůzkách, jak často si uživatelé zasílají zprávy, podrobnosti o hovorech a frontách hovorů služby Webex Calling , jak často jsou používána zařízení Cisco , informace o registraci a mnoho dalších.
Zprávy a také Analytika a Odstraňování potíží , je jedna část pod Monitorování část v centru Control Hub, kterou můžete použít ke sledování využití nebo řešení problémů se službami Webex ve vaší organizaci.
Můžete se rozhodnout vygenerovat zprávu ve formátu CSV okamžitě, nebo naplánovat automatické spouštění sestav v denním, týdenním nebo měsíčním formátu. Když stáhnete sestavu, použije následující formát pojmenování souboru:
- Výchozí šablona sestavy–
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
- šablona sestavy–
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Informace o generování těchto sestav pomocí API naleznete v části API pro sestavy nebo API pro šablony sestav stránku vývojáře. Musíte mít Pack Pro za účelem generování sestav s API.
Zobrazují se popisky uživatelského rozhraní pro funkce, které jsou dostupné pouze se profesionální Pro Pack. |
V níže uvedené tabulce je uvedeno, které typy sestav jsou dostupné pro nástroj Control Hub, nejbližší rozsah dat dat, kdy můžete zobrazit data pro každou sestavu, a maximální rozsah dat , který můžete vybrat pro každou spuštěnou sestavu.
Zpráva | Standardní licence | Licenci Pro Pack | Nejnovější data dostupná ke vygenerování k aktuálnímu datu | Rozsah dat dostupných dat | Standardní – limit rozsahu dat na stažení | profesionální Pro Pack – limit rozsahu dat na stažení |
---|---|---|---|---|---|---|
Zpráva o registraci aktivace uživatele a licence | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o integrovaných aplikacích Schůzky | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o využití funkce schůzky ve schůzce | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Souhrnná zpráva o využití schůzek | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o vysoké CPU schůzky | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o aktivních hostitelích schůzky | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o neaktivních uživatelích schůzky | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o klouzavém průměru schůzky aktivního uživatele** | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o podnikové smlouvě** | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o podrobnostech schůzky | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Zpráva o účastnících schůzky | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Zpráva o využití zvuku schůzek | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Zpráva o telefonii pro schůzky | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Zpráva o spotřebě licence pro schůzky** | ✔ | Včera | Nedefinováno | Nedefinováno | ||
Zpráva o webináři* | ✔ | ✔ | Včera | 1. května 2021 | 3 měsíce | 13 měsíců |
Sestava externích domén Zasílání zpráv | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Zpráva o aktivitě robotů pro Zasílání zpráv | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Zpráva o aktivitě uživatele Zasílání zpráv | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Souhrnná zpráva o aktivitě robotů pro Zasílání zpráv | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Souhrnná zpráva o aktivitě uživatele Zasílání zpráv | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | ||
Zpráva o verzi aplikace pro Zasílání zpráv | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | Nedefinováno | ||
Zpráva o budoucích plánech schůzek | ✔ | Nedefinováno se (budoucích 90 dnů) | Nedefinováno | 90 dnů | ||
Zpráva o kvalitě médií volání | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | 31 dnů |
Zpráva o spolupráci Calling Engagement | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | 31 dnů |
Zpráva o kvalitě hovoru | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | 31 dnů |
Podrobná historie hovorů | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data Data dostupná od 12. dubna 2022 | 31 dnů | 31 dnů |
Podrobná zpráva o historii hovorů | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 31 dnů | 31 dnů |
Zpráva o statistikách fronty hovorů | ✔ | ✔ | Dnes | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o statistikách agenta fronty hovorů | ✔ | ✔ | Dnes | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zprávy o automatických operátorech – shrnutí statistik, podrobnosti o klíči o pracovní době, podrobnosti o klíči po pracovní době | ✔ | ✔ | Dnes | 13 měsíců od aktuálního data Data dostupná od 29. července 2022 | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o podrobnostech místností a stolů* | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o licenci VIMT* | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o využití VIMT* | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
Zpráva o spotřebě energie zařízení* | ✔ | ✔ | Včera | 13 měsíců od aktuálního data | 3 měsíce | 13 měsíců |
* Tyto zprávy nejsou dostupné v Webex pro vládní organizace. ** Tyto zprávy jsou dostupné pouze pro předplatné, které se fakturuje na základě počtu licenční využití. |
Seznam hlášení
Tato karta obsahuje seznam zpráv, které jsou připraveny ke stažení. Pokud se rozhodnete k odběru sestavy při plánování, obdržíte také e-mail s upozorněním, až bude sestava připravená ke stažení.
Během generování zprávy se stavový sloupec změní na „Probíhá“. Když je zpráva připravená ke stažení, sloupec stavu se změní na „Dokončeno“. Vygenerování zprávy může trvat až 24 hodin podle velikosti zprávy a celkového počtu zpráv ve frontě. Vygenerované zprávy se zobrazí na kartě Seznam zpráv.
V tomto seznamu můžete mít maximálně 50 sestav. Jakmile tohoto limitu dosáhnete, některé sestavy odstraňte, aby bylo možné vygenerovat znovu nové. |
Naplánované sestavy
Tato karta obsahuje seznam sestav, které je nastavit pro opakované spouštění. Zobrazí se podrobnosti o opakujících se každé zprávě a informace o tom, kdy byla naposledy vytvořena.
Na této kartě se zobrazuje seznam šablon pevných linek, které můžete použít k naplánování sestav, spolu se stručným popisem každé sestavy.
Tyto zprávy jsou pro obecné použití, neměly by se používat pro fakturační účely. |
Chcete-li zobrazit další informace o těchto sestavách, můžete rozbalit následující části:
Dostupnost dat
Data jsou shromažďována v časové pásmo UTC. Trvá přibližně osm hodin, než se zobrazí data za poslední den pro následující den, což je kolem 8:00 UTC. Různá časová pásma mohou mít vliv na aktualizaci některých sestav o nová data.
Pokud například generujete sestavu za stejný den, může obsahovat pouze částečná data. Pokud do časový rozsah zahrnete předchozí a stejný den, v závislosti na vašem časové pásmo může sestava obsahovat také částečná data.
Doporučujeme generovat přehledy za stejný den s časem odpoledne, kdy vaše časové pásmo je, a zahrnout předchozí den se stejným dnem, pokud zjistíte, že přehledy neobsahují všechna data z předchozího dne.
Integrované aplikace schůzek
Poskytuje podrobnosti o různých typech Integrované aplikace Webex které účastník používá ve schůzce
Název sloupce | Popis |
---|---|
Conference_ ID | Jedinečné ID schůzky. |
Meeting_ Název | Předmět schůzky. |
Meeting_ Typ | Typ schůzky, která se konala. Možné hodnoty jsou následující:
|
e-mail -mailová adresa účastníka, který se zúčastnil schůzky. | |
User_ Název | Jméno účastníka, který se zúčastnil schůzky. |
Odpověď:pp_ Název | Název integrované aplikace používané účastníkem schůzky. |
Datum | Datum, kdy byla integrovaná aplikace účastníkem schůzky použita. |
Schůzky Využití funkce na schůzce
Poskytuje podrobnosti o tom, co funkce pro spolupráci byly použity kterým uživatelem během schůzek ve vaší organizaci.
Doporučujeme uživatelům, aby používali nejnovějšího klienta služby Webex Meetings (WBS 42.7 nebo vyšší) nebo alespoň nejnovější uzamčenou verzi (WBS 42.6), aby mohli přesně zaznamenávat data pro tuto sestavu. Některá data nemusí být zaznamenána, pokud uživatelé používají starší verzi klienta. |
Známá omezení
Data pro uživatele se nezaznamenají, pokud:
- Uživatel se připojil pomocí zařízení, které nepodporuje funkce schůzek.
- Uživatel neopustil schůzku obvyklým způsobem, například schůzku opustil kvůli ztrátě síťové připojení nebo havárii aplikace.
Název sloupce | Popis | ||
---|---|---|---|
SCHŮZKA_ ČÍSLO | 9místný přístupový kód ke schůzce, který jste použili k připojení ke schůzce. | ||
SCHŮZKA_ JMÉNO | Předmět schůzky. | ||
DOBRÁ | Jedinečné ID schůzky. | ||
UŽIVATEL_ JMÉNO | Jméno uživatele, který se zúčastnil schůzky. | ||
E e-mailová adresa uživatele, který se zúčastnil schůzky. | |||
PŘIPOJIT SE_ DATUM | Datum schůzky (GMT). | ||
START_ ČAS | Kdy schůzka začala (GMT). | ||
KONEC_ ČAS | Kdy schůzka skončila (GMT). | ||
SÍŤ_ ZALOŽENO_ ZÁZNAM | Uživatel nahrál(a) schůzku do cloudu . | ||
APLIKACE_ SDÍLENÍ | Uživatel sdílel aplikaci a současně sdílel svou obrazovku. | ||
DOKUMENT_ SDÍLENÍ | Uživatel sdílel dokument a současně sdílel svou obrazovku. | ||
KONverzace | Uživatel otevřel panel konverzace a odeslal zprávu. | ||
OTÁZKA_ ODPOVĚĎ | Uživatel zpřístupnil nebo využil a relaci otázek a odpovědí . | ||
ZAVŘENO_ TITUL | Uživatel zapnul automatické skryté titulky . | ||
TABULE | Uživatel sdílel tabuli. | ||
STOLNÍ_ SDÍLENÍ | Uživatel sdílel svou plochu. | ||
WEB_ PROHLÍŽENÍ_ SDÍLENÍ | Když se uživatel připojil ke schůzce prostřednictvím prohlížeče, sdílel svou obrazovku. | ||
VIDEO_ NASTAVENÍ | Uživatel zapnul své video. | ||
DÁLKOVÉ OVLÁDÁNÍ_APLIKACE_ | Uživatel během schůzky vzdáleně ovládal sdílenou aplikaci jiného účastníka. | ||
DÁLKOVÉ OVLÁDÁNÍ_SDÍLENÍ WEBOVÉHO PROHLÍŽEČE__A_OVLÁDÁNÍ | Uživatel během schůzky vzdáleně ovládal sdílený webový prohlížeč jiného účastníka. | ||
POZNÁMKY | |||
PŘENOS_SOUBORU | Uživatel přenesl soubor během schůzky. | ||
VZDÁLENÉ_OVLÁDÁNÍ_ PLOCHY | Uživatel během schůzky vzdáleně ovládal sdílenou plochu jiného účastníka. | ||
DÁLKOVÉ OVLÁDÁNÍ_APLIKACE_ | Uživatel během schůzky vzdáleně ovládal sdílenou plochu jiného účastníka. | ||
DÁLKOVÉ OVLÁDÁNÍ_SDÍLENÍ WEBOVÉHO PROHLÍŽEČE__A_OVLÁDÁNÍ | Uživatel během schůzky vzdáleně ovládal sdílený webový prohlížeč jiného účastníka. | ||
SCHŮZKA VE_SKUPINÁCH | Uživatel zahájil schůzku ve skupinách nebo se k ní připojil.
| ||
SIMULTÁNNÍ_PŘEKLADY | Uživatel povolil funkci simultánního překladu. | ||
REAKCE | Uživatel během schůzky vybral reakci. | ||
ZVEDNUTÁ_RUKA | Uživatel během schůzky vybral funkci zvednutí ruky. | ||
PŘESUNOUT_SCHŮZKU_DO _MOBILNÍHO ZAŘÍZENÍ | Uživatel během schůzky přesunul svou schůzku do mobilního zařízení. | ||
VIRTUÁLNÍ_POZADÍ | Uživatel během schůzky povolil virtuální pozadí. | ||
PŘEKLAD V REÁLNÉM_ČASE_ | Uživatel během schůzky povolil funkci překladu v reálném čase. | ||
služby Webex_ POMOCNÝ | Uživatel během schůzky povolil službu Webex Assistant. | ||
Podrobnosti o schůzkách
Poskytuje podrobnosti o schůzkách , které byly zahájeny ve vybraném rozsah dat. Můžete zjistit, kdo byl hostitelem schůzky, kdy schůzka začala a skončila, kolik účastníků se jí účastnilo, zda se schůzka nahrávala a mnoho dalšího.
Název sloupce | Popis | ||
---|---|---|---|
SCHŮZKA_ ČÍSLO | 9místný přístupový kód ke schůzce, který jste použili k připojení ke schůzce. | ||
SCHŮZKA_ JMÉNO | Předmět schůzky. | ||
KONFERENCE_ ID | Jedinečné ID schůzky. | ||
SCHŮZKA_ TYP | Typ uskutečněné schůzky. Možné hodnoty jsou následující:
| ||
HOSTITEL_ JMÉNO | Jméno uživatele, který schůzku vytvořil nebo naplánoval. | ||
HOSTITEL_ ID uživatele | Jedinečné ID hostitele. | ||
HOSTEL E-MAIL | E e-mailová adresa hostitele. | ||
START_ ČAS | Kdy schůzka začala (GMT). | ||
KONEC_ ČAS | Kdy schůzka skončila (GMT). | ||
TRVÁNÍ | Délka schůzky v minutách. | ||
CELKEM_ ÚČASTNÍK | Počet účastníků schůzky. | ||
LIDEM_ MIN | Celkový počet v minutách, po který byli všichni účastníci na schůzce. Pokud měla schůzka například 3 účastníky a každý z nich se připojil na 10 minut, pak je součet rovno 3 účastníci x 10 minut každý = 30 minut. | ||
IS_ VoIP | Nejméně jeden účastník se na schůzku pozval pomocí zvukového připojení přes počítač. | ||
IS_ SDÍLENÍ | Alespoň jeden účastník sdílel svou obrazovku schůzky. | ||
IS_ ZÁZNAM | Udává, zda schůzka byla nebo nebyla zaznamenána. | ||
VIDEO_ UŽIVATELÉ | Počet účastníků, kteří se připojili pomocí klienta Webex Meetings a během schůzky zapnuli video. | ||
VIDEO_ MIN | Celkový počet minut, kdy účastníci odesílali video. | ||
ZVUK_ POUZE (PCN) | Schůzka, ke které se všichni účastníci zavolali pomocí sítě PSTN. | ||
SLEDOVÁNÍ_ KÓD_ 1-10 | Sledovací kód přidružený k uživateli.
| ||
integrace_ POUŽITÉ | Toto pole zobrazuje, zda byla schůzka naplánována prostřednictvím Microsoft Teams , Microsoft Outlook , Slack , nebo Kalendář Google integraci s aplikací Cisco Webex Meetings . | ||
služby Webex_ POMOCNÝ | V tomto poli se uvádí, zda byl na schůzce použit Webex Assistant for Meetings . Možné hodnoty jsou následující:
| ||
ODSTUP_ POUŽITÉ | Toto pole uvádí, zda byla během schůzky zahájena schůzka ve skupinách ve skupinách. Možné hodnoty jsou následující:
| ||
IS_ E2EE | V tomto poli se zobrazuje, zda byla schůzka naplánována pomocí šifrování mezi koncovými body (E2EE) . Možné hodnoty jsou následující:
| ||
SI_ POUŽITÉ | Toto pole zobrazuje, zda schůzka měla simultánní tlumočení povolených hostitelem. Možné hodnoty jsou následující:
| ||
Účastníci schůzky
Poskytuje podrobnosti o všech účastnících , kteří se zúčastnili schůzky ve vybraném rozsah dat. Můžete zjistit údaje o kvalitě médií účastníka během schůzky a také informace o způsobu připojení ke schůzce.
Data o kvalitě médií a informace o hardwaru účastníků jsou k dispozici pouze v případě, že schůzka trvala více než dvě minuty. |
Název sloupce | Popis | ||
---|---|---|---|
SCHŮZKA_ ČÍSLO | 9místný přístupový kód ke schůzce, který jste použili k připojení ke schůzce. | ||
SCHŮZKA_ JMÉNO | Předmět schůzky. | ||
KONFERENCE_ ID | Jedinečné ID schůzky. | ||
UŽIVATEL_ JMÉNO | Jména účastníků, kteří se zúčastnili schůzky. | ||
E-mailové adresy účastníků, kteří se zúčastnili schůzky. | |||
POLOHA | Země, ze které se účastníci připojili ke schůzce. | ||
PŘIPOJIT SE_ DATUM | Datum schůzky (GMT). | ||
START_ ČAS | Časy, kdy se účastníci připojili ke schůzce (GMT). | ||
KONEC_ ČAS | Časy, kdy účastníci opustili schůzku (GMT). | ||
TRVÁNÍ | Udává, jak dlouho se účastník připojil ke schůzce v minutách. | ||
Operační systém | Operační systémy zařízení, na kterých se účastníci připojili ke schůzce. | ||
Prohlížeč | Webové prohlížeče, které účastníci použili v aplikaci Webex Meetings pro Web pro připojení ke schůzce. | ||
MÍSTNÍ_ IP | Adresy IP klientů použitých k připojení ke schůzce. Tyto IP adresy nemusí být externě směrovatelnými adresami, pokud se nacházejí za bránou firewall. | ||
VEŘEJNÉ_ IP | Adresy IP klienta, kterého lze externě směrovat. To může být stejné jako | ||
VoIP_ PŘIJÍMÁ SE_ PRŮMĚRNÝ_ Paket_ ZTRÁTA | Průměrná ztráta paketů během trvání schůzky z cloudu Webex do směru klienta v procentech.
| ||
VoIP_ PRŮMĚRNÝ_ LATENCE | Průměrná latence zvuku po dobu trvání schůzky v milisekundách. | ||
PŘIPOJIT SE_ SCHŮZKA_ ČAS | JMT = (čas od kliknutí na odkaz na schůzku do načtení okna náhledu) + (čas od kliknutí na tlačítko Připojit se v okně náhledu do připojení ke schůzce). JMT nezapočítává čas, který uživatel stráví procházením nabídek, prováděním výběrů v okně náhledu nebo čekáním v předsálí. | ||
TCP_ PERCENTAGE | Procento času, kdy účastníci používali připojení TCP pro hovor VoIP . | ||
UDP_ PERCENTAGE | Procento doby, kdy účastníci používali připojení UDP pro hovor VoIP . | ||
IS_ CMR | Pokud se účastník připojil ke schůzce pomocí zařízení Webex Room nebo Desk, | ||
IS_ SDÍLENÍ | Udává, zda účastník během schůzky sdílel svou obrazovku, nebo nesdílel. | ||
IS_ ZÁZNAM | Udává, zda účastník klikl na tlačítko Zaznamenat. | ||
VIDEO_ MINUTY | Celkový počet minut, kdy bylo video povoleno účastníkem schůzky. | ||
KLIENT | Typ softwarového klienta, pomocí kterého jste se připojili ke schůzce. | ||
KLIENT_ VERZE | Verze softwarového klienta použité k připojení ke schůzce. | ||
MÉDIA_ UZEL | datové centrum nebo oblast uzlu médií, ke které se klient připojil. U uzlů cloudových médií se jedná o obecný název oblasti, například „San Jose, USA“. U uzlů médií založených na síti videa to bude mít konkrétnější název, který se shoduje s názvem clusteru služby video mesh, který zřídil zákazník. | ||
PŘIPOJENÍ | Typ síťové připojení , které klient používal k výměně médií. Zadané hodnoty mohou být „wifi“, „ethernet“, „mobilní“ nebo „neznámé“.
| ||
HARDWARE | Značka a model hardwaru zařízení použité k připojení ke schůzce. U počítačů to může být „Lenovo Thinkpad p60“. U telefonů to může být „Samsung Galaxy S7“. U zařízení pro místnosti to může být „Cisco Webex Room Kit“. | ||
KAMERA | Název značky a informace o modelu o modelu kamery, která byla použita během schůzky.
| ||
MIKROFON | Název značky a informace o modelu o modelu mikrofonu, který byl použit během schůzky.
| ||
REPRODUKTOR | Název značky a informace o modelu o modelu reproduktoru, který byl použit během schůzky.
| ||
ZVUK_ PRŮMĚRNÝ_ LATENCE | Průměrná latence zvuku po dobu trvání schůzky v milisekundách. | ||
ZVUK_ MAX_ LATENCE | Nejvyšší hodnota latence zvuku po dobu trvání schůzky (v milisekundách). | ||
ZVUK_ PŘIJÍMÁ SE_ PRŮMĚRNÝ_ Paket_ ZTRÁTA | Průměrná ztráta paketů mezi koncovými body za dobu trvání schůzky v procentech. | ||
ZVUK_ PŘIJÍMÁ SE_ MAX_ Paket_ ZTRÁTA | Nejvyšší hodnota ztráta paketů mezi koncovými body za dobu trvání schůzky v procentech. | ||
ZVUK_ ODESÍLÁNÍ_ PRŮMĚRNÝ_ Paket_ ZTRÁTA | Průměrná ztráta paketů za dobu trvání schůzky v procentech. | ||
ZVUK_ ODESÍLÁNÍ_ MAX_ Paket_ ZTRÁTA | Nejvyšší hodnota ztráta paketů za dobu trvání schůzky v procentech. | ||
ZVUK_ PŘIJÍMÁ SE_ PRŮMĚRNÝ_ TŘESAT SE | Průměrný jitter zvuku po dobu schůzky (v milisekundách). | ||
ZVUK_ PŘIJÍMÁ SE_ MAX_ TŘESAT SE | Nejvyšší hodnota jitteru zvuku po dobu trvání schůzky (v milisekundách). | ||
ZVUK_ ODESÍLÁNÍ_ PRŮMĚRNÝ_ TŘESAT SE | Průměrný jitter zvuku po dobu schůzky (v milisekundách). | ||
ZVUK_ ODESÍLÁNÍ_ MAX_ TŘESAT SE | Nejvyšší hodnota jitteru zvuku po dobu trvání schůzky (v milisekundách). | ||
VIDEO_ PRŮMĚRNÝ_ LATENCE | Průměrná latence videa po dobu schůzky v milisekundách. | ||
VIDEO_ MAX_ LATENCE | Nejvyšší hodnota latence videa po dobu trvání schůzky (v milisekundách). | ||
VIDEO_ PŘIJÍMÁ SE_ PRŮMĚRNÝ_ Paket_ ZTRÁTA | Průměrná ztráta paketů videa po dobu schůzky v procentech. | ||
VIDEO_ PŘIJÍMÁ SE_ MAX_ Paket_ ZTRÁTA | Nejvyšší hodnota ztráta paketů videa za dobu trvání schůzky v procentech. | ||
VIDEO_ ODESÍLÁNÍ_ PRŮMĚRNÝ_ Paket_ ZTRÁTA | Průměrná ztráta paketů videa po dobu schůzky v procentech. | ||
VIDEO_ ODESÍLÁNÍ_ MAX_ Paket_ ZTRÁTA | Nejvyšší hodnota ztráta paketů videa za dobu trvání schůzky v procentech. | ||
VIDEO_ PŘIJÍMÁ SE_ PRŮMĚRNÝ_ TŘESAT SE | Průměrná jitter videa po dobu trvání schůzky v milisekundách. | ||
VIDEO_ PŘIJÍMÁ SE_ MAX_ TŘESAT SE | Nejvyšší hodnota jitteru videa po dobu trvání schůzky (v milisekundách). | ||
VIDEO_ ODESÍLÁNÍ_ PRŮMĚRNÝ_ TŘESAT SE | Průměrná jitter videa po dobu trvání hovoru (v milisekundách). | ||
VIDEO_ ODESÍLÁNÍ_ MAX_ TŘESAT SE | Nejvyšší hodnota jitteru videa po dobu trvání schůzky (v milisekundách). | ||
CPU_ APLIKACE_ PRŮMĚRNÝ | Průměrné využití CPU aplikace Webex po dobu trvání schůzky v procentech. | ||
CPU_ APLIKACE_ MAX | Nejvyšší hodnota využití CPU aplikace Webex po dobu schůzky v procentech. | ||
CPU_ SYSTÉM_ PRŮMĚRNÝ | Průměrné využití CPU systému po dobu trvání schůzky v procentech. | ||
CPU_ SYSTÉM_ MAX | Nejvyšší hodnota využití systému CPU po dobu schůzky v procentech. | ||
VIRTUÁLNÍ_ POZADÍ_ POUŽITÉ | V tomto poli se zobrazuje, zda účastníci během schůzky povolili virtuální pozadí. Možné hodnoty jsou následující:
| ||
HOSTITEL_ INDIKÁTOR | Toto pole ukazuje, zda byl účastník hostitelem nebo účastníkem. Možné hodnoty jsou následující:
| ||
IS_ COHOST | V tomto poli se zobrazuje, zda byl účastník spoluhostitelem schůzky. Možné hodnoty jsou následující:
| ||
Client_ Typ | Klient, kterého účastník použil k připojení ke schůzce. | ||
Jiho-ub_ Client_ Typ | Metoda, kterou účastník použil, když se připojil ke schůzce. | ||
Client_ Browser_ Podrobnosti | Aplikace nebo prohlížeč, pomocí kterého se účastník připojil ke schůzce. | ||
Souhrnné informace o využití schůzek
Poskytuje podrobnosti o celkovém počtu hostovaných schůzek ve vybraném rozsah dat.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Počet Schůzek | Celkový počet hostovaných schůzek za vybrané časové období. |
Celkový počet minut schůzky | Celkový počet minut pro všechny schůzky za vybrané časové období. Pokud například tři schůzky trvala každá 30 minut, je počet 90 minut schůzky. |
Počet účastníků | Celkový počet připojení podle účastníků nebo zařízení ze všech schůzek Webex za vybrané časové období. Pokud se například účastník nebo zařízení odpojilo od schůzky a pak se znovu připojilo, napočítají se 2. |
Celkový počet minut účastníka | Celkový počet minut, kdy byli všichni účastníci na schůzce. Pokud má schůzka například 3 účastníky a trvá 10 minut, počítá se 30 minut účastníků (3 x 10 minut). |
Minuty od odesílání videa účastníka | Celkový počet minut, kdy účastníci povolili video. Například na schůzce, která trvá 30 minut a má pět účastníků, ale pouze dva účastníci povolili video pro celou schůzku, je počet 60 minut videa. |
Minuty VOIP účastníka | Celkový počet minut v případě účastníků, kteří se připojili ke schůzkám pomocí VoIP. |
Zvukové minuty účastníka | Celkový počet minut účastníků, kteří se dovolali na schůzky pomocí sítě PSTN. |
Schůzky Aktivní hostitelé
Poskytuje podrobnosti o tom, kolik schůzek hostitel naplánoval a zahájil ve vybraném rozsah dat.
Název sloupce | Popis |
---|---|
ID uživatele | e-mailová adresa hostitele. |
Počet hostovaných schůzek | Počet naplánovaných a hostovaných schůzek tímto účastníkem za vykazované časové období. |
Neaktivní uživatelé schůzek
Poskytuje podrobnosti o uživatelích , kteří ve vybraném rozsah dat nehostili ani se nezúčastnili schůzek .
Název sloupce | Popis |
---|---|
PRVNÍ_ JMÉNO | Křestní jméno uživatele. |
POSLEDNÍ_ JMÉNO | Příjmení uživatele. |
UŽIVATEL JMÉNO | E e-mailová adresa uživatele. |
UŽIVATEL_ ID | Jedinečné ID uživatele. |
E e-mailová adresa uživatele. | |
IS_ HOSTITEL | Udává, zda uživatel má licenci hostitele Webex Meetings . |
IS_ MINIMÁLNÍ STAV STRÁNKY | Určuje , zda uživatel má roli správce pro web Webex. |
DNY_ OD. OD_ POSLEDNÍ_ AKTIVNÍ | Počet dní od chvíle, kdy uživatel naposledy hostoval nebo se zúčastnil schůzky prostřednictvím aplikace Webex nebo Webex Meetings. |
POSLEDNÍ_ AKTIVNÍ_ DATUM | Datum, kdy uživatel naposledy hostoval nebo se zúčastnil schůzky prostřednictvím aplikace Webex nebo Webex Meetings. Uživatelé přímého volání do sítě PSTN se nepočítají jako aktivní. |
Využití zvuku schůzek
Poskytuje podrobnosti o různých typech zvuku, které účastníci používali během schůzky.
Název sloupce | Popis | ||
---|---|---|---|
ID PONUKY | Jedinečné ID schůzky. | ||
ČÍSLO SCHŮZKY | 9místný přístupový kód ke schůzce, který jste použili k připojení ke schůzce. | ||
TYP ZVUKU | Typ zvuku, který účastníci použili pro připojení ke schůzce. Jsou to tyto typy zvuku:
| ||
UŽIVATELSKÉ JMÉNO | Jména účastníků, kteří se zúčastnili schůzky. | ||
E-mailové adresy účastníků, kteří se zúčastnili schůzky. | |||
TELEFONNÍ ČÍSLO | telefonní číslo pro účastníky, kteří se připojili ke schůzce prostřednictvím CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio nebo záložní.
| ||
DATUM KONCE SCHŮZKY | Datum, kdy schůzka skončila. | ||
ČAS ZAČÁTKU | Kdy schůzka začala (GMT). | ||
ČAS KONCE | Kdy schůzka skončila (GMT). | ||
MINUTY ZVUKU | Celkový počet minut zvuku použitých jednotlivými účastníky. | ||
NÁZEV SCHŮZKY | Předmět schůzky. | ||
Zpráva o telefonii pro schůzky
Poskytuje podrobnosti o různých typech zvuku, které účastníci používali během schůzky. Tento graf vám může poskytnout představu, ke kterým službám volání dávají účastníci přednost připojení v rámci schůzek a hovorů.
Název sloupce | Popis | ||
---|---|---|---|
SCHŮZKA_ ČÍSLO | 9- nebo 10místný přístupový kód ke schůzce používaný k připojení ke schůzce. | ||
KONFERENCE_ ID | Jedinečné ID schůzky. | ||
RELACE_ TYP | Typ zvuku (v číselné hodnotě), který účastníci použili pro připojení ke schůzce. Možné typy zvuku:
| ||
ZEMĚ_ KÓD | Abecední nebo číselný zeměpisný kód, který účastníci použili k telefonickému připojení ke schůzce. | ||
SCHŮZKA_ JMÉNO | Předmět schůzky. | ||
SCHŮZKA_ START_ DATUM_ ČAS | Datum a čas (v GMT) zahájení schůzky. | ||
SCHŮZKA_ KONEC_ DATUM_ ČAS | Datum a čas (v GMT), kdy schůzka skončila. | ||
SCHŮZKA_ TRVÁNÍ | Doba trvání (v GMT), jak dlouho schůzka trvala. | ||
UŽIVATEL_ JMÉNO | Zobrazovaná jména účastníků, kteří se zúčastnili schůzky. | ||
e-mail -mailové adresy účastníků, kteří se zúčastnili schůzky. | |||
VOLAT_ SLUŽBA_ TYP | typ služeb , kterou účastníci použili k připojení se ke schůzce. Možné typy služby hovorů jsou následující:
| ||
VYBRANO_ VSTUP_ TELEFON_ ČÍSLO | Telefonní číslo, které účastníci použili k vytočení ze schůzky. | ||
ZPĚTNÉ VOLÁNÍ_ TELEFON_ ČÍSLO | Telefonní číslo, o které účastníci požádali, aby se mohli připojit ke schůzce prostřednictvím zpětného volání. | ||
ANI | Automatická identifikace telefonní číslo , které účastník použil pro přímé volání na schůzku. | ||
Účastník_ START_ DATUM_ ČAS | Datum a čas (v GMT), kdy účastník připojil svůj zvuk na schůzce. | ||
ÚČASTNÍCI_ TRVÁNÍ | Doba trvání (v GMT), jak dlouho byl zvuk účastníka připojen během schůzky. | ||
SLEDOVÁNÍ_ KÓD_ 1-10 | Sledovací kód přidružený k uživateli.
| ||
Budoucí plány schůzek
Toto hlášení nemá rozsah dat . Můžete zobrazit schůzky, které se uskuteční pro web Webex během následujících 90 dnů od data spuštění sestavy. Můžete zobrazit také schůzky, které byly naplánovány během předchozích 30 dnů.
Tato zpráva obsahuje nadcházející schůzky na vybraném web Webex. Pomocí této sestavy získáte přehled o tom, kolik uživatelů plánuje schůzky na web Webex, a získáte informace o objemu a načasování nadcházejících schůzek. Tyto podrobnosti vám mohou pomoci řídit načasování migrace webu nebo upgradu webu, které mohou mít vliv na uživatele. Můžete také označit kritické schůzky nebo události a pomoci s příslušným plánováním podpory.
V této zprávě jsou zahrnuty schůzky naplánované ze Webex . Pokud hostitelé plánují schůzky pomocí a Osobní místnost URL pozvánky, nebudou tyto schůzky do sestavy zahrnuty. |
Název sloupce | Popis |
---|---|
Číslo schůzky | 9místný přístupový kód ke schůzce, který jste použili k připojení ke schůzce. |
Typ služby | Pokud byla schůzka naplánována jako schůzka služby Webex , událost Webex , relace Webex Training nebo Webex (WB). |
Název hostitele | Jméno uživatele, který schůzku naplánoval. |
E e-mailová adresa uživatele, který schůzku naplánoval. | |
Název schůzky | Předmět schůzky. |
Čas začátku | datum a čas , kdy schůzka začne (GMT). |
Čas ukončení | datum a čas , kdy schůzka skončí (GMT). |
Vytvořeno | datum a čas , kdy byla schůzka naplánována (GMT). |
Počet pozvaných | Počet uživatelů pozvaných ke schůzce. |
Nastavení hesla | Pokud schůzka vyžaduje k připojení heslo. |
Typ řady | Pokud je schůzka jednorázovou schůzkou nebo opakující se řadou. |
Datum platnosti | datum a čas , kdy řada schůzek skončí (GMT). |
Datum poslední změny | datum a čas poslední aktualizace pozvánky na schůzku (GMT). |
ExceptionMeeting | Pokud byla jedna ze schůzek v řadě přeplánována na jiný čas. |
Vysoký CPU pro schůzky
Tato sestava zobrazuje, kteří uživatelé měli během schůzek průměrné využití procesoru systému 90% or higher for at least 25% minut videa. Když uživatel dosáhne průměrného využití systémového CPU 95 % po pět po sobě jdoucích sekund, sníží aplikace Webex za účelem optimalizace prostředků přenosovou rychlost a rozlišení všech videí.
Tuto zprávu můžete použít k tomu, abyste uživatelům pomohli s tím, jak snížit využití CPU systému, aby mohli lépe prožít schůzku.
Název sloupce | Popis |
---|---|
E-mail uživatele | E e-mailová adresa uživatele, který měl vysoké využití systémového CPU . |
Celkový počet minut videa | Počet minut nahrávaného videa pro e-mailová adresa každého uživatele během vybraného rozsah dat. |
Minuty videa s vysokým využitím CPU | Počet minut zaznamenaného videa, kdy bylo průměrné využití systémové CPU na 90 % nebo více. |
% videominut s vysokým CPU | Procento minut videa, kdy bylo průměrné využití systémového CPU na 90 % nebo více. |
Klouzavý průměr schůzek aktivního uživatele
Poskytuje podrobnosti o tom, kolik licencí je používáno v předplatném a kolik uživatelů hostovalo alespoň jednu schůzka Webex v nahlášeném datu. Tato zpráva je k dispozici pouze v případě, že má vaše organizace aktivní skutečné dopředné způsobilé předplatné.
Název sloupce | Popis | ||
---|---|---|---|
Datum | Kalendářní datum v rámci období.
| ||
ID předplatného | Jedinečné ID předplatného. | ||
Produkt | Název produktu pro oznámené licence. | ||
Množství zřízené licence | Celkový počet zřízených licencí pro předplatné a produkt. | ||
Množství přidělené licence | Počet licencí přidělených uživatelům k vykazovanému datu. | ||
Jedineční aktivní hostitelé za den | Počet jedinečných aktivních hostitelů v den v kalendáři. Jedineční aktivní hostitelé jsou hostitelé, kteří v den nahlášení zahájili alespoň jednu schůzka Webex . | ||
Jedineční aktivní hostitelé schůzky za posledních 30 dnů | Kumulativní počet jedinečných aktivních hostitelů za posledních 30 dní, včetně aktuálního dne. Jedineční aktivní hostitelé jsou hostitelé, kteří v den nahlášení zahájili alespoň jednu schůzka Webex . | ||
90denní klouzavý průměr Jedineční aktivní hostitelé schůzek | Průměrný počet jedinečných aktivních hostitelů za předchozích 90 dnů od hlášeného data, zaokrouhlený na nejbližší celé číslo. Pokud máte méně než 90 dní předplatného, je průměr založen na počtu dní, kdy bylo předplatné aktivní. | ||
Spotřeba Množství | Toto číslo vyjadřuje zarovnanou hodnotu použitou k identifikaci True Forward. Správci IT mohou tuto hodnotu sledovat po celou dobu trvání smlouvy, tedy dlouho před obdobím, ve kterém je předplatné splatné, kvůli potenciální změně.
| ||
Zpráva o spotřebě licence schůzky
Poskytuje podrobnosti o počtu licencí používaných v předplatném. Tato zpráva je k dispozici pouze v případě, že má vaše organizace aktivní předplatné fakturace nástrojům.
Tato zpráva není dostupná ve Webex pro vládní organizace. |
Název sloupce | Popis |
---|---|
Datum | Období, ve kterém je předplatné. Období je definováno jako 30denní cyklus, který začíná dnem aktivace předplatného a odpovídá vašemu fakturačnímu cyklu. Pokud vaše předplatné začalo například 5. července 2020, další období začne o 30 dní později, 4. srpna 2020. |
ID předplatného | Jedinečné ID předplatného. |
Produkt | Název produktu pro oznámené licence. |
Množství zřízené licence | Celkový počet zřízených licencí pro předplatné a produkt. |
Množství přidělené licence | Počet licencí přidělených uživatelům k vykazovanému datu. |
Zpráva o webináři
Poskytuje informace o webinářích Webex , které byly hostovány ve vybraném rozsah dat. Tuto zprávu můžete použít k tomu, abyste zjistili, kdo byl hostitelem webináře, jaký typ webináře byl naplánován a kolik uživatelů zaregistrovalo nebo se účastnilo.
Název sloupce | Popis |
---|---|
ID schůzky | Jedinečné ID webináře. |
ID hostitele | Jedinečné ID hostitele. |
Téma webináře | Předmět webináře. |
Typ webináře | Pokud byla naplánována jako webinář nebo webové vysílání. |
E-mail hostitele | E e-mailová adresa hostitele. |
Jméno hostitele | Křestní jméno hostitele. |
Příjmení hostitele | Příjmení hostitele. |
Datum události | Datum zahájení webináře. |
Čas začátku | Čas, kdy webinář začal (GMT). |
Čas ukončení | Čas, kdy webinář skončil (GMT). |
Doba trvání | Počet minut, kdy webinář trval. |
Celkový počet žadatelů o registraci | Počet uživatelů, kteří se zaregistrovali k webináři před jeho zahájením. |
Celkový počet účastníků | Počet uživatelů, kteří se připojili k webináři. |
Externí doména pro Zasílání zpráv
Poskytuje informace o externích doménách a externích uživatelích spolupracujících ve vaší organizaci. V externích prostorech se můžete také podívat, jak uživatelé z organizace spolupracují s externími doménami.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Externí doména | Název externí domény. |
Počet externích uživatelů | Počet uživatelů z externí domény v prostorech vaší organizace. |
Počty prostorů s externími uživateli | Počet prostorů ve vaší organizaci, které mají alespoň jednoho uživatele z externí domény. Pokud se například@external.com nachází ve 3 různých prostorech ve vaší organizaci, bude v tomto sloupci uvedena hodnota 3. |
Datum poslední přečtené zprávy | Poslední známé datum, kdy si uživatel z externí domény přečetl zprávu v prostoru ve vaší organizaci. |
Datum poslední odeslané zprávy | Poslední známé datum, kdy uživatel z externí domény odeslal zprávu v prostoru ve vaší organizaci. |
Datum posledního sdíleného souboru | Poslední známé datum, kdy uživatel z externí domény sdílel soubor v prostoru ve vaší organizaci. |
Datum posledního připojení k prostoru | Poslední známé datum, kdy se uživatel z externí domény připojil k prostoru ve vaší organizaci. |
Počet uživatelů z vaší organizace v externích prostorech | Počet uživatelů z vaší organizace, kteří se nacházejí v externích prostorech. |
Počet externích prostorů s uživateli z vaší organizace | Počet externích prostorů, ve kterých se nacházejí uživatelé z vaší organizace. Pokud se například Alenka@example.com nachází ve 3 různých externích prostorech externí domény, bude v tomto sloupci uvedena hodnota 3. |
Aktivita robotů pro Zasílání zpráv
Tento přehled obsahuje data pro každou aktivitu každého robota za den během vybraného rozsah dat . Každé vybrané datum má vlastní sadu dat. Pokud například spustíte sestavu za od 1. června 2020 do 5. června 2020, budou v ní uvedeny všechny aktivity robota ke každému datu sestavy.
Pokud robot nezaznamenal během určitého data žádnou aktivitu, tato data se v sestavě nezobrazují.
Data v této sestavě jsou pouze pro roboty z vaší organizace. Pokud vaše organizace používá roboty, kteří nejsou součástí vaší organizace, data se pro tyto roboty nezobrazí. |
Název sloupce | Popis |
---|---|
Název robota | Název robota. |
ID robota | Jedinečné ID robota. |
Datum | Datum aktivity robota. |
Počet aktivních prostorů | Počet prostorů, ve kterých robot poslal zprávu nebo sdílel soubor. |
Počet zpráv | Počet zpráv odeslaných robotem. |
Sdílené soubory | Počet souborů sdílených robotem. |
Byly připojeny nové prostory | Počet prostorů, ke kterým se robot připojil. |
Prostory byly ukončeny | Počet prostorů ponechaných robotem. |
Počet uživatelů robotů | Počet jedinečných uživatelů, kteří zmínili robota. |
Počet zmínek od robota | Udává, kolikrát byl robot zmíněn uživateli. |
Aktivita uživatele Zasílání zpráv
Tento sestava obsahuje data pro každou aktivitu každého uživatele a den během vybraného rozsah dat . Každé vybrané datum má vlastní sadu dat. Pokud například spustíte sestavu za od 1. června 2020 do 5. června 2020, zobrazí se v ní všechny aktivity uživatele pro každé datum sestavy.
Pokud uživatel neměl během určitého data žádnou aktivitu, tato data se v sestavě nezobrazují.
Název sloupce | Popis |
---|---|
ID uživatele | Jedinečné ID uživatele. |
Název | Křestní jméno a příjmení uživatele. |
E e-mailová adresa uživatele. | |
Datum | Datum aktivity uživatele. |
Odeslané zprávy | Počet zpráv odeslaných uživatelem. |
Hovory | Počet uskutečněných hovorů a schůzek, při kterých se uživatel připojil z klienta aplikace Webex . |
Sdílené soubory | Počet souborů sdílených uživatelem ve všech prostorech. |
Počet prostorů | Počet prostorů, ve kterých uživatel odeslal zprávu, provedl hovor nebo sdílel soubor. |
Byly vytvořeny nové prostory | Počet prostorů, které uživatel vytvořil. |
Byly připojeny nové prostory | Počet prostorů, ke kterým se uživatel připojil. |
Prostor opuštěn | Počet prostorů, která uživatel opustil. |
Souhrnné informace o aktivitě robotů pro Zasílání zpráv
Tento hlášení zobrazuje agregovaná data pro každou aktivitu jednotlivých robotů během vámi vybraného rozsah dat .
Data v této sestavě jsou pouze pro roboty z vaší organizace. Pokud vaše organizace používá roboty, kteří nejsou součástí vaší organizace, data se pro tyto roboty nezobrazí. |
Název sloupce | Popis |
---|---|
Název robota | Název robota. |
ID robota | Jedinečné ID robota. |
Vlastník robota | Jméno uživatele, který robota vytvořil. |
e-mail vlastníka robota | E e-mailová adresa uživatele, který robota vytvořil. |
Datum začátku | První datum vybrané pro rozsah dat zprávy. |
Datum ukončení | Poslední datum vybrané pro rozsah dat zprávy. |
Průměrný počet aktivních prostorů | Průměrný počet prostorů, do kterých robot odeslal zprávu nebo sdílel soubor. |
Počet zpráv | Počet zpráv odeslaných robotem. |
Sdílené soubory | Počet souborů sdílených robotem. |
Prostory připojeny | Počet prostorů, ke kterým se robot připojil. |
Prostory byly ukončeny | Počet prostorů ponechaných robotem. |
Průměrný počet uživatelů robota | Průměrný počet unikátních uživatelů, kteří zmínili robota. |
Počet zmínek od robota | Udává, kolikrát byl robot zmíněn uživateli. |
Souhrnné informace o aktivitě uživatele Zasílání zpráv
Tento sestava obsahuje agregovaná data pro každou aktivitu každého uživatele během vámi vybraného rozsah dat .
Název sloupce | Popis |
---|---|
ID uživatele | Jedinečné ID uživatele. |
Název | Křestní jméno a příjmení uživatele. |
E e-mailová adresa uživatele. | |
Datum začátku | První datum vybrané pro rozsah dat zprávy. |
Datum ukončení | Poslední datum vybrané pro rozsah dat zprávy. |
Odeslané zprávy | Počet zpráv odeslaných uživatelem. |
Hovory | Počet uskutečněných hovorů a schůzek, při kterých se uživatel připojil z klienta aplikace Webex . |
Sdílené soubory | Počet souborů sdílených uživatelem ve všech prostorech. |
Byly vytvořeny nové prostory | Počet prostorů, které uživatel vytvořil. |
Prostory připojeny | Počet prostorů, ke kterým se uživatel připojil. |
Prostor opuštěn | Počet prostorů, která uživatel opustil. |
Verze aplikace pro Zasílání zpráv
Tato zpráva zachycuje nejnovější verzi klienta aplikace Webex pouze v případě, že uživatelé odešlou zprávu. Pokud se uživatelé pouze přihlásí k aplikaci Webex, ale neodešlou žádné zprávy, nebude zachycena nejnovější verze klienta. |
Tato zpráva nemá nastaven rozsah dat ani výběr web Webex, protože obsahuje data ze všech webů Webex ve vaší organizaci a poslední známé datum odeslání zprávy uživatelem. Pokud například uživatel odeslal zprávu 1. března 2020 a od té doby neodeslal žádnou další zprávu, v sestavě bude uvedena verze klienta aplikace Webex použitá k tomuto datu.
Sestava obsahuje data na všech platformách, kterými se uživatel přihlásil k aplikaci Webex . Pokud se například uživatel přihlásil k aplikaci Webex na klientovi pro systémy Windows a Mac, bude mít v sestavě dvě samostatné položky.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Verze | Nejnovější zjištěná verze klienta aplikace Webex . |
Platforma | operační systém klienta aplikace Webex . |
User_ ID | Jedinečné ID uživatele. |
E e-mailová adresa uživatele, který se přihlásil ke klientovi aplikace Webex . | |
Název | Křestní jméno a příjmení uživatele. |
Poslední známé datum | Datum, kdy byla pro uživatele během odeslání poslední zprávy naposledy zjištěna platforma aplikace Webex a číslo verze. Pokud například uživatel po aktualizaci verze aplikace Webex zprávu, zpráva bude obsahovat verzi klienta aplikace Webex používanou k tomuto datu. |
Zpráva o kvalitě médií volání
Tato zpráva obsahuje podrobnosti o každé úsek hovoru , která měla navázánu mediální relaci pomocí služby Call on Webex nebo Webex Calling.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Uživatelské jméno | Křestní jméno a příjmení uživatele. |
E-mailová adresa uživatele. | |
Čas začátku | Čas (GMT) okamžiku, kdy byl hovor uskutečněn. |
Koncový bod | Aplikace, pomocí které uživatel uskutečnil nebo přijal hovor. |
Použité zařízení | Fyzické zařízení, pomocí kterého uživatel uskutečnil nebo přijal hovor. Například Cisco IP telefon 8865. |
Kvalita hovoru | Mediální kvalita hovoru. Etapy jsou vyhodnocené jako dobré, když bylo u streamu videa a zvuku zjištěno chvění nižší než 150 ms, zpoždění pod 400 ms a ztrátu paketů pod 5 %. |
Doba trvání | Doba v sekundách, po kterou hovor trval. |
Maximální chvění zvuku (ms) | Nejvyšší hodnota jitteru zvuku po dobu trvání hovoru (v milisekundách). |
Průměrné chvění zvuku (ms) | Průměrná hodnota jitteru zvuku po dobu trvání hovoru v milisekundách. |
Ztráta zvukových paketů (%) | Nejvyšší hodnota ztráta paketů za dobu trvání volání ( v procentech). |
Latence zvuku (ms) | Nejvyšší hodnota latence zvuku po dobu trvání volání (v milisekundách). |
Pouze zvuk | Toto pole ukazuje, zda je v úsek hovoru použit pouze zvuk. |
Maximální chvění videa | Nejvyšší hodnota jitteru videa po dobu trvání hovoru (v milisekundách). |
Průměrné chvění videa | Průměrná hodnota jitteru videa po dobu trvání hovoru v milisekundách. |
Ztráta video paketů (%) | Nejvyšší hodnota ztráta paketů videa za dobu trvání hovoru v procentech. |
Latence videa (ms) | Nejvyšší hodnota latence videa pro dobu trvání hovoru (v milisekundách). |
ID hovoru | Jedinečné ID hovoru. |
ID relace | Jedinečné místní ID volání. |
ID relace | Jedinečné vzdálené ID volání. |
Pobočka | Umístění, ke kterému je uživatel přiřazen v centru Control Hub. |
Země | Země, ke které je uživatel přiřazen v centru Control Hub. |
Připojení použité | Typ připojení použitý pro připojení k hovoru. |
Místní adresa IP | Místní adresa IP uživatele. |
Zvukový kodek | Formát kódování a dekódování zvukových médií použitý během hovoru. |
Videokodek | Formát kódování a dekódování videa použitý během hovoru. |
Optimalizace trasy | Optimalizace cesty použitá během volání. K dispozici jsou tyto typy optimalizace cesty:
|
Typ hovoru | Typ hovoru, pomocí kterého uživatel uskutečnil hovor. Možné hodnoty jsou Webex Calling nebo Call on Webex. |
Zpráva o spolupráci Calling Engagement
Tato sestava obsahuje data pro etapy hovoru, které uživatelé uskutečnili nebo přijali pomocí aplikace Webex pomocí volání v aplikaci Webex a aplikace Webex Calling .
Název sloupce | Popis |
---|---|
Název | Křestní jméno a příjmení uživatele. |
E e-mailová adresa uživatele. | |
Čas začátku | Čas (GMT) uskutečnění hovoru. |
Doba trvání | Množství času v sekundách, po které hovor trval. |
Délka videa | Množství času v sekundách, po které uživatel zapnul své video. |
Koncový bod | Zařízení nebo aplikace, pomocí které uživatel uskutečnil nebo přijal hovor. |
ID hovoru | Jedinečné ID volání. |
Volající | Toto pole ukazuje, zda to byl uživatel, kdo hovor inicializoval. Možné hodnoty jsou následující:
|
Zpráva o kvalitě hovoru
Tento sestava obsahuje data o kvalitě hovorů, které odchozí nebo přijme uživatelé aplikací Webex Calling a Webex pro počítače.
Tato zpráva nezahrnuje kvalitu odchozích nebo přijatých hovorů v aplikace Webex a na zařízeních registrovaných v cloudu. |
Název sloupce | Popis |
---|---|
Název | Křestní jméno a příjmení uživatele. |
E e-mailová adresa uživatele. | |
Čas začátku | Čas (GMT) uskutečnění hovoru. |
Doba trvání | Množství času v minutách, po které hovor trval. |
Koncový bod | Zařízení nebo aplikace, pomocí které uživatel uskutečnil nebo přijal hovor. |
Ztráta zvukových paketů | Průměrná ztráta paketů přijímacího zařízení v procentech. |
Latence zvuku | Průměrné zpětné zpoždění zvuku v milisekundách. |
Chvění zvuku | Průměrná jitter v milisekundách. |
Ztráta video paketů | Průměrná ztráta paketů videa přijímaného v procentech. |
Latence videa | Průměrné zpoždění zpětného připojení videa v milisekundách. |
Verze UA | Verze uživatele Webex Calling nebo Webex pro počítače. |
ID hovoru | Jedinečné ID volání. |
Zpráva o statistikách fronty hovorů
Tato sestava obsahuje podrobnosti o frontách hovorů, které byly nastavit ve vaší organizaci. Toto hlášení můžete použít k zobrazení počtu příchozích hovorů do front a stavu těchto hovorů.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Fronta hovorů | Název fronta hovorů. |
Pobočka | Umístění přiřazené k fronta hovorů. |
Telefonní číslo | Telefonní číslo přiřazené do fronta hovorů. |
Linka | Číslo linky přiřazené do fronta hovorů. |
Celkové min | Celkový počet minut, kdy byly hovory přidržený agenty. |
Průměrné min. držení | Průměrný počet minut, kdy byly hovory přidržený agenty. |
Celkový počet min | Celkový počet minut, kdy agenti aktivně mluvili v rámci hovorů. |
Průměrné min | Průměrný počet minut, kdy agenti aktivně komunikují v rámci hovorů. |
celkem min | Celkový počet minut, které agenti strávili vyřizováním hovorů. Minuty pro vyřízení se počítají jako celkové min. pro hovor + celkové min. zdržení = celkové min. |
Prům. min | Průměrný počet minut, které agenti strávili vyřizováním hovorů. |
Celkem min. čekání | Celkový počet minut, které volající strávili čekáním, až další dostupný agent přijme hovor. |
Průměrné min čekání | Průměrný počet minut, které volající strávili čekáním, až další dostupný agent přijme hovor. |
Přijaté hovory | Počet hovorů přijatých agenty. |
% přijatých hovorů | Procento hovorů přijatých agenty. |
Hovory opuštěny | Počet hovorů, kdy volající zavěsil nebo nechal zprávu, než byl agent dostupný. |
% opuštěných hovorů | Procento hovorů, kdy volající zavěsil nebo nechal zprávu, než byl agent dostupný. |
Průměrné min. opuštění | Průměrný počet minut, kdy volající zavěsil nebo nechal zprávu, než byl agent dostupný. |
Opuštěné min | Počet minut, kdy volající zavěsili nebo nechali zprávu, než byl agent dostupný. |
Hovory celkem | Celkový počet příchozích hovorů. |
Přetečení – obsazeno | Počet hovorů, které přetekly, protože byl splněn limit fronty. |
Přetečení – Vypršel časový limit | Počet hovorů, které překročily, protože doba čekání překročila maximální limit. |
Přepojené hovory | Počet hovorů, které byly přepojeny mimo frontu. |
Průměrný počet přiřazených agentů | Průměrný počet agentů přiřazených do front volání. |
Prům. počet agentů vyřizujících hovory | Průměrný počet agentů, kteří aktivně vyřizují hovory. |
Zpráva o statistikách agenta fronty hovorů
Tato sestava obsahuje podrobnosti o všech agentech, kteří byli přiřazeni do front hovorů ve vaší organizaci. Tato zpráva vám může pomoci zjistit, který agent má nejvíce hovorů, a zjistit informace o jeho statistikách volání.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Název agenta / pracovního prostoru | Název agenta nebo pracovního prostoru. |
Fronta hovorů | Název fronta hovorů. |
Pobočka | Umístění přiřazené k fronta hovorů. |
Celkový počet přijatých hovorů | Počet hovorů, které byly předloženy agentovi a jimiž odpověděli. |
Nepřijaté hovory | Počet hovorů, které byly předloženy agentovi, ale zůstaly nepřijaté. |
Celkový počet prezentovaných hovorů | Počet příchozí hovory agentovi , kteří byli distribuováni pomocí fronta hovorů. |
Celkový počet min | Celkový počet minut, které agent strávil aktivním hovorem o hovorech. |
Průměrné min | Průměrný počet minut, které agent strávil aktivním hovorem o hovorech. |
Celkové min | Celkový počet minut, kdy agent přidržený hovory. |
Průměrné min. držení | Průměrný počet minut, po které agent přidržený hovory. |
celkem min | Celkový počet minut, které agent strávil vyřizováním hovorů. Minuty pro vyřízení se počítají jako celkové min. pro hovor + celkové min. zdržení = celkové min. |
Prům. min | Průměrný počet minut, které agenti strávili vyřizováním hovorů. |
Souhrn statistik automatického operátora
Poskytuje podrobnosti o hovorech směrovaných na automatické operátory ve vaší organizaci.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Automatický operátor | Název automatického operátora tak, jak byl zřízen. |
Ph. Č. / Prod. | Linka přiřazená k automatickému operátorovi. |
Pobočka | Umístění zřízeného automatického operátora. |
Celkový počet hovorů | Celkový počet příchozích hovorů směrovaných na automatického operátora. |
Odpovězeno | Počet hovorů přijatých agenty, uživateli přes přesměrování hovorů nebo hlasovými zprávami. |
Bez odpovědi | Počet hovorů, které byly přesměrovány na agenty, uživatele prostřednictvím přesměrování hovorů nebo hlasové schránky, ale nebyly zodpovězeny. |
Obsazeno | Počet hovorů, kdy volající dosáhl obsazovacího tónu. |
Ostatní | Počet hovorů, které byly v jiném stavu než přijato, nezodpovězeno nebo obsazeno. Například případy, kdy volající nezvolil žádnou klávesu. |
% odpovědělo | Procento hovorů přijatých agenty. |
Celková doba trvání | Celková doba, po kterou byli volající na lince s automatickým operátorem. |
Podrobnosti o klíči pracovní doba automatického operátora
Poskytuje podrobnosti o hovorech směrovaných na automatické operátory během běžné pracovní doby.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Automatický operátor | Název automatického operátora tak, jak byl zřízen. |
Klávesa byla stisknuta | Možnost klávesy, kterou stisknete volající na klávesnici |
Ph. Č. / Prod. | Linka přiřazená k automatickému operátorovi. |
Pobočka | Umístění zřízeného automatického operátora. |
Celkový počet hovorů | Celkový počet příchozích hovorů směrovaných na automatického operátora. |
Odpovězeno | Počet hovorů přijatých agenty, uživateli přes přesměrování hovorů nebo hlasovými zprávami. |
Bez odpovědi | Počet hovorů, které byly přesměrovány na agenty, uživatele prostřednictvím přesměrování hovorů nebo hlasové schránky, ale nebyly zodpovězeny. |
Obsazeno | Počet hovorů, kdy volající dosáhl obsazovacího tónu. |
Ostatní | Počet hovorů, které byly v jiném stavu než přijato, nezodpovězeno nebo obsazeno. Například případy, kdy volající nezvolil žádnou klávesu. |
% odpovědělo | Procento hovorů přijatých agenty. |
Doba trvání | Délka, kdy byli volající na lince s automatickým operátorem. |
Cíl | Linka, na kterou automatický operátor směroval volání. |
Nabídka Klíč | Možnost možnost nabídky kláves přiřazená ke klávese stisknuté na klávesnici. |
Popis klíče | Popis možnosti klávesy, kterou stiskli volající na klávesnici. |
Podrobnosti o klíči automatického operátora po pracovní době
Poskytuje podrobnosti o hovorech směrovaných na automatické operátory po běžné pracovní době.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Automatický operátor | Název automatického operátora tak, jak byl zřízen. |
Klávesa byla stisknuta | Možnost klávesy, kterou stisknete volající na klávesnici |
Ph. Č. / Prod. | Linka přiřazená k automatickému operátorovi. |
Pobočka | Umístění zřízeného automatického operátora. |
Celkový počet hovorů | Celkový počet příchozích hovorů směrovaných na automatického operátora. |
Odpovězeno | Počet hovorů přijatých agenty, uživateli přes přesměrování hovorů nebo hlasovými zprávami. |
Bez odpovědi | Počet hovorů, které byly přesměrovány na agenty, uživatele prostřednictvím přesměrování hovorů nebo hlasové schránky, ale nebyly zodpovězeny. |
Obsazeno | Počet hovorů, kdy volající dosáhl obsazovacího tónu. |
Ostatní | Počet hovorů, které byly v jiném stavu než přijato, nezodpovězeno nebo obsazeno. Například případy, kdy volající nezvolil žádnou klávesu. |
% odpovědělo | Procento hovorů přijatých agenty. |
Doba trvání | Délka, kdy byli volající na lince s automatickým operátorem. |
Cíl | Linka, na kterou automatický operátor směroval volání. |
Nabídka Klíč | Možnost možnost nabídky kláves přiřazená ke klávese stisknuté na klávesnici. |
Popis klíče | Popis možnosti klávesy, kterou stiskli volající na klávesnici. |
Tato zpráva obsahuje podrobná data o historie volání . Tyto informace lze použít k zobrazení trendů na vysoké úrovni nebo k podrobnějšímu zobrazení konkrétních typů volání, na základě kterých lze pochopit chování volání.
Název sloupce | Popis | ||
---|---|---|---|
Čas začátku | Toto je čas zahájení hovoru v UTC. Doba odpovědi může být o něco později. | ||
Čas odpovědi | Čas přijetí hovoru v UTC. | ||
Doba trvání | Délka hovoru v sekundách. | ||
Volání na číslo | U příchozích hovorů je to telefonní číslo volající strany. U odchozích hovorů je to telefonní číslo uživatele. | ||
Volané číslo | U příchozích hovorů je to telefonní číslo uživatele. U odchozích hovorů je to telefonní číslo volaného. | ||
Uživatel | Uživatel, který uskutečnil nebo přijal hovor. | ||
ID volající linky | U příchozích hovorů se jedná o ID volající linky volající strany. U odchozích hovorů je to ID volající linky uživatele. | ||
ID volané linky | U příchozích hovorů se jedná o ID volající linky uživatele. U odchozích hovorů je to ID volající linky volaného účastníka. | ||
Korelační ID | ID korelace k propojení více etap hovoru stejné relace hovoru. | ||
Pobočka | Umístění uživatele ve Webex Calling pro tento záznam. | ||
Příchozí přenosový spoj | Příchozí přenosový spoj může být uveden v zřizovacích a koncových záznamech.
| ||
Odchozí přenosový spoj | Odchozí přenosový spoj může být uveden v počátečních a koncových záznamech.
| ||
Skupina směrování | Je-li uvedeno v tomto poli, je uvedeno pouze v části Původní záznamy. Skupina směrování skupina směrování používanou pro odchozí hovory směrované prostřednictvím skupina směrování směrování do místní sítě PSTN nebo do místního nasazení integrovaného s Webex Calling (plán vytáčení nebo neznámá linka). | ||
Směr | Udává, zda byl hovor příchozí nebo odchozí. Možné hodnoty jsou následující:
| ||
Typ hovoru | Typ volání. Příklady:
| ||
Typ klienta | Typ klienta, kterého uživatel (vytvářející tento záznam) používá k uskutečnění nebo příjmu hovoru. Příklady:
| ||
Verze klienta | Verze klienta, pomocí kterého uživatel (toto CDR) provádí nebo přijímá hovor. | ||
Typ dílčího klienta | Pokud jde o hovor NA nebo Z mobilní telefon pomocí aplikace Webex Go, | ||
Typ operačního systému | operační systém , ve kterém byla aplikace spuštěna (pokud byl dostupný. | ||
Zařízení Mac | Adresa adresa MAC zařízení, je-li známá. | ||
Model | Typ modelu zařízení, který uživatel používá k uskutečnění nebo příjmu hovoru. Příklady:
| ||
Odpovězeno | Označuje, zda byla konkrétní úsek hovoru nebo ne. Příklady:
| ||
Mezinárodní země | Země vytočené číslo. Tato hodnota se vyplní pouze pro mezinárodní hovory. | ||
Původní důvod | Důvod přesměrování hovoru u původně volaného čísla. Příklady:
| ||
Související důvod | Označuje aktivační událost, která vedla ke změně přítomnosti při volání. Aktivační událost může být pro toto konkrétní volání nebo přesměrována prostřednictvím jiného volání. Příklady:
| ||
Důvod přesměrování | Důvod přesměrování hovoru pro přesměrování čísla. Příklady:
| ||
Hlavní číslo webu | Hlavní číslo webu uživatele, na kterém byl hovor uskutečněn nebo přijat. | ||
Časové pásmo webu | Časové pásmo webu udává posun časového pásma pobočky v minutách od času UTC. | ||
Typ uživatele | Typ uživatele (uživatel nebo pracovní prostor), který uskutečnil nebo přijímal hovor. Příklady:
| ||
ID hovoru | ID hovoru protokol SIP používané k identifikaci hovoru. Můžete sdílet ID hovoru se službou středisko technické podpory Cisco (TAC) , abyste jim v případě potřeby pomohli hovor přesně určit. | ||
Hlavní číslo webu | Hlavní číslo webu uživatele, na kterém byl hovor uskutečněn nebo přijat. | ||
Časové pásmo webu | Časové pásmo webu je posun časového pásma uživatele v minutách od času UTC. | ||
Místní ID relace |
Každý hovor se skládá ze čtyř UUIDS známých jako ID místní relace, ID vzdálené relace, ID konečné místní relace a ID konečné vzdálené relace.
Stávající pole Místní a Vzdálená ID relace poskytnou počáteční hodnoty ID relace, zatímco Konečná IDS místní a Vzdálená relace přinese úplnější obrázek o hovoru. Tyto IDS relace fungují jako globální identifikátor hovoru a pomohou se sledováním i v případě, že dojde k přepojení během hovoru nebo k interakci s jinými funkcemi, která zahrnuje službu Webex Calling a vzdálené řízení hovorů, jako je například Unified CM prostřednictvím místní brány. | ||
ID vzdálené relace | |||
ID poslední místní relace | |||
ID závěrečné vzdálené relace | |||
UUID uživatele | Jedinečný identifikátor uživatele přidruženého k volání. Jedná se o jedinečný identifikátor mezi produkty Cisco . | ||
UUID organizace | Jedinečný identifikátor organizace, která hovor uskutečnila. Toto je jedinečný identifikátor v rámci společnosti Cisco. | ||
ID zprávy | Jedinečné ID tohoto konkrétního záznamu. Toho lze využít při zpracování záznamů na pomoc při deduplikaci. | ||
ID oddělení | Jedinečný identifikátor pro název oddělení uživatele. | ||
UUID webu | Jedinečný identifikátor webu přidruženého k volání. Je mezi produkty Cisco jedinečná. | ||
Uvolňování skupiny | Udává, která strana ukončila hovor jako první. Možné hodnoty jsou následující:
| ||
Číslo pro přesměrování | Když byl hovor jednou nebo více přesměrován, toto pole uvede přesměrování čísla. Pomáhá to zjistit, kdo hovor naposledy přesměroval. Vztahuje se pouze na scénáře hovorů, jako je přepojení, přesměrování hovorů, současná zazvonění a tak dále. | ||
ID hovoru související s přepojením | ID hovoru související s přepojením se používá jako identifikátor hovoru druhé úsek hovoru , která se účastní přepojování. Toto ID můžete sdílet se službou středisko technické podpory Cisco (TAC) a pomoci jim určit účastníky, kteří se účastní přepojení hovoru. | ||
Volané číslice | Číslice na klávesnici tak, jak je vytočí uživatel před předběžným překladem. V důsledku toho toto pole hlásí více možností vytáčení hovorů, například:
Toto pole se používá pouze pro vytváření (odchozích) hovorů, ale není dostupné pro ukončování (příchozích) hovorů. | ||
Autorizační kód | Správce kód autorizace vytvořený pro pobočku nebo web k použití uživateli. Obecně se shromažďují prostřednictvím služeb účtu/autorizační kódy nebo plánu rozšířeného odchozího volání. | ||
Doba přepojení hovoru | Udává čas, kdy byla během přepojení hovoru vyvolána služba přepojení hovoru. Čas vyvolání je zobrazen pomocí časové pásmo UTC/GMT. | ||
Číslo uživatele | Představuje číslo E.164 uživatele, který generuje CDR. Pokud uživatel nemá přiřazené žádné číslo, zobrazí se místo toho jeho linka. | ||
ID místního hovoru | Jedinečný identifikátor, který se používá ke korelaci záznamů CDRS a etap (call leg). Toto ID se používá ve spojení s:
| ||
ID vzdáleného hovoru | Jedinečný identifikátor, který se používá ke korelaci záznamů CDRS a etap (call leg). Toto ID se používá ve spojení s | ||
ID síťového hovoru | Jedinečný identifikátor, který ukazuje, zda jsou ve stejné etapě hovoru jiné záznamy CDRS. Dvě CDRS patří do stejné etapy volání, pokud mají stejnou | ||
ID souvisejícího hovoru | Identifikátor hovoru jiného hovoru, který byl vytvořen tímto voláním z důvodu aktivace služby. Hodnota je stejná jako | ||
Výsledek hovoru | Udává, zda byl hovor nastaven nebo odpojen normálně. Možné hodnoty:
Další informace najdete v poli Důvod výsledku hovoru. | ||
Důvod výsledku hovoru | Byly vráceny další informace o výsledku hovoru. Možné důvody jsou:
| ||
Indikátor odpovědi | Když je hovor přijat, tento indikátor pomáhá určit, zda byl hovor přijat na přesměrovaném místě po odeslání (jako je hlasová schránka nebo cíl přesměrování hovorů), a nikoli na volané službě nebo na telefonním čísle uživatele. Možné hodnoty:
| ||
Doba trvání zvonění | Délka vyzvánění před přijetím nebo vypršením časového limitu hovoru v sekundách. | ||
Čas vydání | Čas dokončení hovoru v UTC. | ||
Čas sestavy | Čas vytvoření zprávy v UTC. |
Příklad konečného ID místní a vzdálené relace:
Přepojení hovoru s konzultací:
- Alice volá Boba.
- Bob přijme hovor.
- Bob pak provede konzultaci s Carol.
- Alice a Carol mluví.
Tabulka níže ukazuje, jak se liší místní a závěrečné relace IDS pro Alice, Bob a Carol (tučně), když dojde k přepojení hovoru.
Podrobný záznam historie hovorů (CDR) | Místní ID relace | ID vzdálené relace | ID konečného umístění | Konečné vzdálené ID |
---|---|---|---|---|
Alice Pocházející | X | A | X | Středa |
Ukončuje Bob | A | X | Středa | X |
Původ Boba | Z ANGLICKÉHO | Středa | X | Středa |
Carol Terminování | Středa | Z ANGLICKÉHO | Středa | X |
Indikátor odpovědi s více přesměrování příklad:
- Alice volá Boba.
- Bob má pro Carol číslo povolenou možnost Přesměrování hovorů vždy.
- Carol má povolenou možnost přesměrování hovorů při obsazení pro Daveovo číslo.
- Dave se konečně zúčastní hovoru.
- Alice a Dave mluví.
Níže uvedená tabulka ukazuje, jak vypadá záznam v daném příkladu:
Původní volaný večírek byl Bob. Ale, jak byl hovor zodpovězen jinde, jak Bob a Carol měl přesměrování, jejich Ukončení podrobné záznamy historie hovorů budou mít Indikátor odpovědi = Yes-Postredirection
.
Volání Point-to-Point:
Alice volá Boba.
Bob přijme hovor.
Každá strana ukončí hovor.
Služba Webex Calling generuje dvě data CDR. Níže uvedená tabulka vysvětluje názvy polí CDR a reprezentace dat (CDR1, CDR2)
Názvy polí CDR | Alice ↔ Bobová etapa | |
---|---|---|
CDR1 | CDR2 | |
Směr | ORIGINATING | TERMINATING |
Odpovězeno | TRUE | TRUE |
Volání na číslo | +12814659802 | +442030577002 |
Volané číslo | +12814659802 | +442030577002 |
Volané číslice | 77002 | Nedefinováno |
Uživatel | Alice | Petr |
ID volající linky | Nedefinováno | Alice |
ID volané linky | Petr | Nedefinováno |
ID volajícího | SSE064225663310323-826219063@10.71.100.219 | BW064226180310323-1351546003@10.21.1.45 |
Typ uživatele | Uživatel | Uživatel |
Korelační ID | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e |
Místní ID relace | b6230eee00105000a000e069ba481bcd | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 |
ID vzdálené relace | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 | b6230eee00105000a000e069ba481bcd |
Alenin počáteční záznam (CDR1) by byl Uživatel = Alenka, ID volané linky = Bob.
Robertův ukončovací záznam (CDR2) by byl Uživatel = Petr, ID linky = Alenka.
ID korelace zůstane stejné pro Alici i Boba.
Alice’s Local Session ID = Bob’s Remote Session ID AND
Bobovo ID relace = Alicino ID relace.
Webex Calling vygeneruje zahajovací CDR s Aliciným UUID v poli ID relace a UUID uživatele v poli ID relace . Webex Calling vygeneruje ukončení CDR s UUID uživatele v poli ID relace a UUID Aleny v poli ID relace . |
Volání PSTN uživateli služby Webex Calling :
Alice volá Boba. (Alice je volající do sítě PSTN a Bob je uživatel služby Webex Calling .)
Bob přijme hovor.
Každá strana ukončí hovor.
Webex Calling vygeneruje pouze jeden záznam CDR pro Jana (CDR1=Ukončování).
Alice = Volající do sítě PSTN (vycházející) nebude mít žádné položky CDR.
Názvy polí CDR | Pro volajícího do PSTN Alice nebyla vytvořena žádná CDR | CDR 1 pro registrovaného uživatele služby Bob Webex Calling |
---|---|---|
Směr | – | TERMINATING |
Odpovězeno | – | TRUE |
Volání na číslo | – | +91638076xxxx |
Volané číslo | – | +1346298xxxx |
Volané číslice | – | Nedefinováno |
Uživatel | – | Nedefinováno |
ID volající linky | – | Nedefinováno |
ID volané linky | – | Nedefinováno |
ID volajícího | – | BW101135692160523343591672@10.155.7.148 |
Typ uživatele | – | Uživatel |
Související důvod | – | Nedefinováno |
Důvod přesměrování | – | Nedefinováno |
Číslo pro přesměrování | – | Nedefinováno |
Korelační ID | – | e156cd56-f3c9-4455-bea6-174ac975cfec |
Místní ID relace | – | 0816529e00105000a0000242be17dcaa |
ID vzdálené relace | – | Nedefinováno |
Slepé přepojení hovoru:
Slepé nebo bezobslužné přepojení umožňuje přepojit hovory na alternativní linku nebo telefonní číslo , aniž by bylo nutno čekat na odpověď nebo potvrzovat dostupnost u volajícího.
Alice volá Boba.
Bob Blind přepojí hovor na Carol. Alice čeká na přidržený.
Carol přijme hovor.
Bob uklízí.
Alice a Carol mluví a jedna strana ukončí hovor.
Služba Webex Calling generuje čtyři záznamy CDR. Níže uvedená tabulka vysvětluje názvy polí CDR a reprezentace dat (CDR1 až CDR4)
Názvy polí CDR | Alice ↔ Bobová etapa | Alice ↔ Carol call leg (přepojení naslepo) | ||
---|---|---|---|---|
CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
Směr | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | TERMINATING |
Odpovězeno | TRUE | TRUE | TRUE | TRUE |
Volání na číslo | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 |
Volané číslo | +442030577002 | +442030577002 | +35391111632 | +35391111632 |
Volané číslice | 77002 | Nedefinováno | 11632 | Nedefinováno |
Uživatel | Alice | Petr | Petr | Carol |
ID volající linky | Nedefinováno | Alice | Nedefinováno | Alice |
ID volané linky | Petr | Nedefinováno | Carol | Nedefinováno |
ID hovoru | PAROHÁČ06265895710052371 1826737@10.21.0.147 | BLONDÝNKA062659522100523 2103886723@10.21.1.45 | BLONDÝNKA06265952210052 32103886723@10.21.1.45 | BW062855359100523- 1346020832@10.21.1.45 |
Typ uživatele | Uživatel | Uživatel | Uživatel | Uživatel |
Související důvod | Nedefinováno | Průhyb | Průhyb | Nedefinováno |
Důvod přesměrování | Nedefinováno | Nedefinováno | Průhyb | Průhyb |
Číslo pro přesměrování | Nedefinováno | Nedefinováno | +442030577002 | +442030577002 |
ID hovoru související s přepojením | Nedefinováno | 417887153:0A | 417887153:0 | Nedefinováno |
Korelační ID | 3631b2a8-a7ba- b-8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8 a7ba- b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8 a7ba- b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8 a7ba- b -8737-46dd30289cd6 |
Místní ID relace | fb8E00105000a 000e069ba481bcd | 2247175900105000a 000e069ba481ba6 | fb8E00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a 000c4c603f1c9e8 |
ID vzdálené relace | 2247175900105000a0 00e069ba481ba6 | fb8E00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a 000c4c603f1c9e8 | fb8E00105000a 000e069ba481bcd |
- Číslo přesměrování = číslo Boba, který provedl přepojení naslepo (CDR3, CDR4).
- Související důvod = Vychýlení na CDR2. CDR3 udává, že se jednalo o přenos naslepo.
- Převod související
Call ID
poskytuje identifikátor hovoru druhého hovoru účastnícího se přepojení, vyplněný pouze v CDR2 a CDR3. Correlation ID
zůstane stejná pro všechny čtyři etapy (call leg) CDR (CDR1 až CDR4).Call ID
pro CDR2 a CDR3 bude unikátní.- Alice ↔ Bob call leg, Alice’s
Local Session ID
= BobůvRemote Session ID
. U BobaLocal Session ID
= Alice (rozcestník)Remote Session ID
. - Přepojení naslepo, Alice’s
Local Session ID
je zachována a propagována do volací etapy Alice ↔ Carol. Od AliciLocal Session ID
= Carol (rozcestník)Remote Session ID
.
Zaparkování a vyzvednutí hovorů:
Alice zavolala Boba a mluvila.
Bob zaparkuje hovor na Carolinu linku a zavěsí.
Carol Zruší zaparkování hovoru pomocí možnosti Zrušit zaparkování nebo vytočením telefonního čísla FAC *88<extension where="" call="" got="" parked=""> a převezme hovor.
Alice a Carol mluví a jedna strana ukončí hovor.
Služba Webex Calling generuje čtyři záznamy CDR. Níže uvedená tabulka vysvětluje názvy polí CDR a reprezentace dat (CDR1 až CDR4)
Názvy polí CDR | Alice ↔ Bobová etapa | Bob zaparkuje hovor | Carol odparkovat / vyzvednout zaparkovaný hovor | |
---|---|---|---|---|
CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
Směr | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | ORIGINATING |
Odpovězeno | TRUE | TRUE | FALSE | TRUE |
Volání na číslo | +12814659802 | +12814659802 | +442030577002 | +35391111632 |
Volané číslo | +442030577002 | +442030577002 | *6811632 | *8811632 |
Vytočené číslo | 7702 | Nedefinováno | *6811632 | *8811632 |
Uživatel | Alice | Petr | Petr | Carol |
ID volající linky | Nedefinováno | Alice | Nedefinováno | Nedefinováno |
ID volané linky | Petr | Nedefinováno | Nedefinováno | Nedefinováno |
ID hovoru | SSE114440280110523-750048880@10.21.0.147 | BW114441007110523-418027819@10.21.1.45 | SSE114910189110523-234181851@10.23.0.4 | SSE114942533110523-1051117950@10.23.0.4 |
Typ uživatele | Uživatel | Uživatel | Uživatel | Uživatel |
Související důvod | Nedefinováno | Nedefinováno | CallPark | CallParkRetrieve |
Důvod přesměrování | Nedefinováno | Nedefinováno | Nedefinováno | Nedefinováno |
Číslo pro přesměrování | Nedefinováno | Nedefinováno | Nedefinováno | Nedefinováno |
ID hovoru související s přepojením | Nedefinováno | Nedefinováno | Nedefinováno | Nedefinováno |
Korelační ID | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | a6ccd315-99ad-42f7- 88d7-01a7f4a40699 | 1a4be593-5329-47ce- 9972-367a7c5452fd |
Místní ID Seccion | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | 323ebde800105000 a c4c603f1c9e8 |
ID relace | b7f18c4a00105000a 000e069ba481ba6 | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd | Nedefinováno | 6313d03900105000a 000e069ba481bcd |
- Související důvod =
CallPark
na CDR3 ukazuje, že Bob udělalCallPark
. - Související důvod =
CallParkRetrieve
na CDR4 naznačuje, že Carol udělalUnpark
neboCallParkretrieval
. - Zodpovězený indikátor =
FALSE
pro zaparkovanou nohu CDR3. Zodpovězený indikátor =TRUE
pro zbytek etap hovoru. - Korelační ID zůstane stejné pro Alice ↔ Bob. Bob zaparkuje hovor a Carol odparkuje by měly jiné identifikační číslo korelace.
- Pro Alice ↔ Bob. Alicino ID místní ID relace vzdálené ID relace. Bobovo ID relace = Alicino ID relace.
- Když Bob zaparkuje hovor na linku Carol, pouze
ORIGINATING
Byl vytvořen soubor CDR3, který zachovává Bob’s Local Session ID, Remote Session ID = NA. - V době, kdy Carol Odparkuje hovor, je Alice Local Session ID zachováno a je rozšířeno na volací etapu Alice ↔ Carol. Alicino ID relace = Carolino ID relace.
Hovor s více toky přesměrování:
Alice volá Boba. Bob povolil přesměrování hovorů, když je obsazená na Carol.
Carol má přesměrování hovorů vždy povoleno na Davea.
Dave hovor zvedl, Alice a Dave začali mluvit a jedna strana hovor ukončuje.
Služba Webex Calling generuje šest záznamů CDR. Níže uvedená tabulka vysvětluje názvy polí CDR a reprezentace dat (CDR1 až CDR6).
- Volající číslo vždy udává aktuálního volajícího a nemění ho žádné přesměrování.
- CDR3, CDR4 (
CallForwardBusy
), přesměrování číslo = Bobovo číslo. Související důvod=CallForwardBusy
a důvod přesměrování=UserBusy
. - CDR5, CDR6 (
CallForwardAlways
), přesměrování číslo = Carol číslo. Související důvod=CallForwardAlways
a důvod přesměrování=Unconditional
. - Pro volací etapu Alice ↔ Bob, ID místní relace Alice = ID vzdálené relace Bob. Bobovo ID relace = Alicino ID relace.
- Pro Bob ↔ Carol’s (
CallForwardBusy
) a Carol ↔ Dave's (CallForwardAlways
), ID místní relace a ID vzdálené relace z etapy volání Alice jsou zachovány a šířeny. - Pro poslední etapu hovoru od Alice ↔ Dave, Alice’s Local Session ID = Daves’s Remote Session ID. ID místní relace Dave = ID vzdálené relace Alice.
Časová osa hovoru
- Alici trvá asi 20 sekund, než zavolá Bobovi.
- Bob přidrží Alici a naslepo přepojí hovor na Karlík, což trvá asi 3 sekundy, než Charlie přepojený přepojený hovor přijme.
- Bob vymaže a Alice ukončí hovor s Charliem, který trvá asi 23 sekund.
Na základě předchozího případu je celková délka hovoru asi 46 sekund.
Tabulka obsahuje pro referenci podrobnosti o hovoru přepojení naslepo:
Některé záznamy hlásí speciální funkce. Například záznamy označené výrazem souvisejícíReason= |
Detail místností a stolů
Pomocí této zprávy můžete zjistit podrobnosti o všech zařízeních ve vaší organizaci a k čemu se používají. Podívejte se na sloupec Celkový počet odpracovaných hodin, který rychle určí nevyužitá zařízení. Udává celkové využití zařízení za vybrané rozsah dat.
Informace v této zprávě jsou stejné jako ty, které najdete v Řídicí panel analýzy.
Název sloupce | Popis |
---|---|
ID zařízení | Jedinečný interní identifikátor pro správce. |
Typ zařízení | Model zařízení. |
Přiřazeno komu | Název místa nebo uživatele, ke kterému je toto zařízení přiřazeno. Pokud je toto pole prázdné, zařízení bylo odstraněno z vaší organizace. |
Značky | Zobrazuje značky přiřazené k zařízení na stránce zařízení Control Hub. |
IP adresa | Poslední známá adresa IP , když bylo zařízení online. |
Adresa Mac | Adresa zařízení pro řízení přístupu k médiím. |
Poslední známý stav | Stav zařízení online za posledních 24 hodin. |
Celkový počet použitých hodin | Celkové využití za vybrané rozsah dat |
Hovory | Počet hodin, kdy bylo zařízení používáno pro hovor. |
Místní kabelový displej | Počet hodin, kdy bylo zařízení používáno pro místní kabelové zobrazovací zařízení. |
Bezdrátové místní zobrazení | Počet hodin, kdy bylo zařízení používáno pro bezdrátové místní zobrazení. |
Tabule | Počet hodin, kdy bylo zařízení používáno pro tabuli. |
Digitální podpis | Počet hodin, po které bylo zařízení použito pro digitální značení. |
Průchodový USB | Počet hodin, kdy bylo zařízení používáno pro průchod USB . |
Zpráva o licenci VIMT
Tato sestava obsahuje informace o licenční využití pro jedinečná aktivní zařízení Cisco a zařízení protokol SIP třetích stran, která používají protokol Integrace videa pro Microsoft Teams (VIMT) ve vaší organizaci. Každé vybrané datum má vlastní sadu dat. Pokud například spustíte sestavu za období od 1. června 2020 do 5. června 2020, sestava zobrazí data pro každé datum sestavy.
Název sloupce | Popis |
---|---|
ID organizace Webex | Jedinečný ID organizace Control Hub, které sestava patří. |
Datum | Kalendářní datum pro zaznamenaná data. Za den je jeden záznam. |
Zařízení 24 hodin | Počet jedinečných zařízení, která použila VIMT za posledních 24 hodin od daného data. |
posledních 30 dnů zařízení | Klouzavý počet jedinečných zařízení, která použila VIMT během posledních 30 dnů od daného data. |
Klouzavý průměr za 90 dnů | Klouzavý průměr počtu jedinečných zařízení, která použila VIMT během posledních 90 dnů od daného data. |
Zpráva o využití VIMT
Tato zpráva obsahuje podrobnosti o hovorech, při kterých byla použita zařízení Cisco a zařízení protokol SIP třetích stran Integrace videa pro Microsoft Teams (VIMT) pro připojení ke schůzkám Microsoft Teams.
Název sloupce | Popis |
---|---|
ID konference Teams | Jedinečný ID schůzky Microsoft Teams. |
Název zařízení | Název zařízení použitého k připojení ke schůzce Microsoft Teams. |
URL zařízení | URL přidružená k zařízení. |
Čas připojení k zařízení | Čas (v UTC+0), kdy se zařízení připojilo ke schůzce Microsoft Teams pomocí VIMT. |
Čas odpojení zařízení | Čas, kdy se zařízení odpojilo od schůzky Microsoft Teams. |
URI pro SIP zařízení | Adresa Session Initiation Protocol (SIP) přidružená k zařízení. |
ID klienta Teams | Jedinečné ID uživatele v klientovi Microsoft Teams. |
Datum připojení zařízení k hovoru | Datum, kdy bylo zařízení použito ke připojení ke schůzce Microsoft Teams pomocí VIMT. |
Zpráva o spotřebě energie zařízení
Obsahuje podrobnosti o spotřebě energie zařízení Cisco. Pomocí této zprávy můžete zjistit, která zařízení spotřebovávají hodně energie, a s těmito informacemi odpovídajícím způsobem změňte režimy, abyste ušetřili náklady na energii.
Název sloupce | Popis |
---|---|
Název zařízení | Název zařízení. |
Typ zařízení | Model zařízení. |
Pobočka | Pobočka přiřazená zařízení. |
Hodiny v režimu hovoru | Počet hodin (ve dvou desetinných bodech), které zařízení stráví v režimu volání. |
Spotřeba energie v režimu volání | Kolik energie zařízení spotřebovává ve wattech v režimu volání. |
Hodiny v režimu nečinnosti | Počet hodin (ve dvou desetinných bodech), které zařízení strávilo v režimu nečinnosti. |
Spotřeba energie v režimu nečinnosti | Kolik energie zařízení spotřebovává ve wattech v režimu nečinnosti. |
Hodiny v režimu polobdělosti | Počet hodin (ve dvou desetinných bodech), které zařízení strávilo v režimu Halfwake. |
Spotřeba energie v režimu Halfwake | Kolik energie zařízení spotřebovává ve wattech v režimu Halfwake. |
Hodiny v režimu vypnutí displeje | Počet hodin (ve dvou desetinných bodech), které zařízení stráví v režimu vypnutí displeje. |
Spotřeba energie v režimu vypnutí displeje | Kolik energie zařízení spotřebovává ve wattech v režimu vypnutí displeje. |
Hodiny v pohotovostním režimu připojeném k síti | Počet hodin (ve dvou desetinných bodech), které zařízení stráví v pohotovostním režimu připojeném k síti. |
Spotřeba energie v pohotovostním režimu sítě | Kolik energie zařízení spotřebovává ve wattech v pohotovostním režimu sítě. |
Celková spotřeba energie | Kolik energie zařízení spotřebovává v kilowattech, zatímco ve všech režimech dohromady. |
Zpráva o registraci aktivace uživatele a licence
Tato sestava obsahuje podrobnosti o tom, jak byli do vaší organizace přidáni uživatelé a jak jim byly přiřazeny licence.
Tato zpráva není dostupná ve Webex pro vládní organizace. |
Název sloupce | Popis |
---|---|
Název | Křestní jméno a příjmení přidaného uživatele. |
E e-mailová adresa uživatele. | |
Jméno správce | Křestní jméno a příjmení správce, který uživatele přidal (pokud existuje). |
E-mail správce | E e-mailová adresa správce, který uživatele přidal (pokud existuje). |
Pozvánka byla odeslána (GMT) | datum a čas , kdy byla pozvánka odeslána uživateli (pokud existuje). |
Metoda registrace | Metoda použitá k přidání uživatele do prostředí Control Hub. Možné hodnoty:
|
Metoda přiřazení licence | Metoda použitá k přiřazení licence uživateli. Jde o následující metody:
|
Licence | Názvy licencí přiřazených uživateli. |
Stav přiřazení licence | Zda byly licence uživateli úspěšně nebo neúspěšně přiřazeny. |
Stav aktivace | Stav aktivace uživatele se zobrazí jako Aktivováno pokud se uživatel přihlásí k aplikaci Webex poprvé. Uživatelé, kteří se nepřihlásili k aplikaci Webex , se zobrazují jako Čeká na vyřízení . |
Datum aktivace | Datum, kdy se stav uživatele změnil na Aktivní . |
ID uživatele | Jedinečné ID uživatele. |
ID správce | Jedinečné ID správce, který uživatele přidal. |
Zpráva o smlouvě podnikové
Poskytuje informace o počtu licencí používaných v předplatném. Tato zpráva je k dispozici pouze v případě, že má vaše organizace aktivní skutečné dopředné způsobilé předplatné.
Název sloupce | Popis | ||
---|---|---|---|
Doba | Období, ve kterém je předplatné. Období je definováno jako 30denní cyklus, který začíná dnem aktivace předplatného a odpovídá vašemu fakturačnímu cyklu. Pokud vaše předplatné začalo například 5. července 2020, další období začne o 30 dní později, 4. srpna 2020. | ||
Datum | Kalendářní datum v rámci období. | ||
ID předplatného | Jedinečné ID předplatného. | ||
Produkt | Název produktu pro oznámené licence. | ||
Množství zřízené licence | Celkový počet zřízených licencí pro předplatné a produkt. | ||
Množství přidělené licence | Počet licencí přidělených uživatelům k vykazovanému datu. | ||
Spotřeba Množství | Toto číslo vyjadřuje zarovnanou hodnotu použitou k identifikaci True Forward. Správci IT mohou tuto hodnotu sledovat po celou dobu trvání smlouvy, tedy dlouho před obdobím, ve kterém je předplatné splatné, kvůli potenciální změně.
| ||
Stávající šablony můžete přizpůsobit přeuspořádáním nebo odebráním sloupců, abyste zobrazili data, na která se chcete zaměřit. Můžete například vytvořit vlastní sestavy Účastníci schůzky, které se zaměří na účastníky v konkrétních pobočkách nebo s konkrétními operačními systémy, nebo vlastní sestavy Kvalita hovoru, které se zaměří na kvalitu zvuku nebo média s videem místo obou. Vlastní šablony se zobrazují v samostatné části a jsou označeny, abyste je snadno identifikovali.
Některé šablony nejsou k dispozici pro přizpůsobení a některé sloupce jsou pro některé šablony vyžadovány. Podle šablony poznáte, které sloupce jsou vyžadovány, pokud je nelze při přizpůsobování šablony odebrat, jak je znázorněno na následujícím obrázku.
Každý správce může vytvořit až 50 vlastních šablon a pouze vy můžete zobrazit vlastní šablony, které jste vytvořili. |
Můžete vytvořit až 50 vlastních šablon a pouze vy můžete zobrazit vlastní šablony. Ostatní správci mohou vytvořit vlastní sadu až 50 vlastních šablon.
Vlastní šablony nelze po vytvoření upravovat. |
1 | Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na . |
2 | Klikněte Nová šablona . Zobrazí se okno na celou obrazovku. Chcete-li toto okno zavřít, můžete kliknout na Zrušit nebo dokončete vytváření vlastní šablona.
|
3 | V Šablona v části, vyberte šablonu, kterou chcete přizpůsobit, zadejte název vlastní šablona a přidejte popis. |
4 | V Data části, můžete vybrat jednu z následujících možností:
|
5 | Klikněte Uložit šablonu . |
Když odstraníte vlastní šablona, budou odstraněny také všechny automatické plány pro tuto šablonu. Veškeré dříve vygenerované zprávy pro tuto vlastní šablona budou zachovány.
1 | Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na . |
2 | Klikněte na možnost Další vedle vlastní šablona , kterou chcete odstranit. |
3 | Vyberte možnost Odstranit a pak svou volbu potvrďte. |
1 | Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na . |
2 | Klikněte na šablona sestavy , kterou chcete vygenerovat. |
3 | Klikněte Vytvořit zprávu . |
4 | Zvolte možnost vygenerování hlášení:
|
5 | Zkontrolujte možnost Upozornit mě e-mailem zaškrtávací políčko , pokud chcete dostávat e-mail o tom, kdy bude zpráva připravena ke stažení. |
6 | V závislosti na plánu sestavy vyberte možnost Generovat zprávu nebo Naplánovat zprávu . |
Sestavy, které vygenerujete, se zobrazí v Seznam hlášení kartu. Kdy je zpráva připravena ke stažení, uvidíte v části Stav sloupec. Dostupné stavy zprávy jsou následující:
- Probíhá zpracování – Sestava generuje data ke stažení.
- Zpracováno – V sestavě byla vygenerována data. Můžete začít s přípravou zprávy ke stažení.
- Příprava ke stažení –Zvolili jste přípravu hlášení, abyste si ji mohli stáhnout.
- Připraveno ke stažení – Zprávu můžete kdykoli stáhnout.
- Neúplné – Hlášení nebylo zpracováno správně. Chcete-li tento stav opravit, vygenerujte hlášení znovu.
V tomto seznamu můžete mít maximálně 50 sestav. Budoucí naplánované sestavy se nespustí, dokud nebude obsahovat méně než 50 sestav. |
1 | Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na . |
2 | Pod Akce , klikněte Další vedle zprávy, kterou chcete stáhnout, a pak vyberte Připravte se ke stažení . Stav sestavy se změní na Příprava ke stažení .
|
3 | Jakmile se stav sestavy změní na Připraveno ke stažení , klikněte Další a pak vyberte možnost Stáhnout zprávu . |
4 | Vyberte možnost Komprimovaný soubor . Zahájí se stahování zprávy.
|
Chcete-li pozastavit automatické spuštění sestavy, můžete sestavu zakázat.
1 | Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na . |
2 | Pod Akce , klikněte Další a pak vyberte možnost Zakázat . |
1 | Přihlaste se k Centrum Control Hub a přejděte na . |
2 | Pod Akce , klikněte Další a poté Odstranit . |
3 | Vyberte možnost Odstranit |
Klasické sestavy můžete použít k zobrazení komplexní statistiky pro služby Webex Meetings, Webex Events (Classic), Webex Training a Webex Support ve vaší organizaci. Monitorujte využití v rámci služeb, účast pro události a relace a aktivity podpory, abyste mohli určit, jak můžete vytvořit efektivnější organizaci.
Další informace o těchto sestavách naleznete na adrese tento článek .