Rapporten, samen met Analyse en Probleemoplossing , is een deel onder het gedeelte Controle beschikbaar in Control Hub die u kunt gebruiken om het gebruik te volgen of problemen op te lossen met Webex-services in uw organisatie.

Locatie van nieuwe navigatie voor het tabblad Rapporten

U kunt ervoor kiezen om direct een RAPPORT met CSV-indeling te genereren of om rapporten te plannen die automatisch worden uitgevoerd in een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse indeling.

Als u deze rapporten met een API wilt genereren, gaat u naar de Ontwikkelaarspagina rapporten API of Rapportsjablonen API. U moet een Pro-pakketklant zijn om rapporten met een API te kunnen genereren.

In de onderstaande tabel ziet u welke typen rapporten beschikbaar zijn voor Control Hub, het eerste datumbereik dat u de gegevens voor elk rapport kunt bekijken en het maximale datumbereik dat u kunt selecteren voor elk rapport dat u uit runt.

Rapport

Standaardlicentie

Pro-pakketlicentie

Beschikbaar datumbereik gegevens

Standaard: datumbereiklimiet per download

Pro-pakket: datumbereiklimiet per download

Rapport met informatie over gebruikers en licenties onboarding*

13 maanden na de huidige datum

3 maanden

13 maanden

Samenvattend rapport

13 maanden na de huidige datum

3 maanden

13 maanden

Samenvattend rapport van gebruik van vergaderingen

13 maanden na de huidige datum

3 maanden

13 maanden

Hoog CPU-rapport voor vergaderingen

1 augustus 2020

3 maanden

13 maanden

Rapport van actieve hosts voor vergaderingen

13 maanden na de huidige datum

3 maanden

13 maanden

Rapport van inactieve vergaderingen

13 maanden na de huidige datum

3 maanden

13 maanden

Rapport Van actieve gebruiker voor vergaderingen die bezig zijn, gemiddeld rapport

13 maanden na de huidige datum

3 maanden

13 maanden

Rapport Enterprise-overeenkomst Meetings

13 maanden na de huidige datum

3 maanden

13 maanden

Gedetailleerd rapport van vergadering

13 maanden na de huidige datum

31 dagen

Rapport Vergaderingsdeel deelnemers

13 maanden na de huidige datum

31 dagen

Rapport over audiogebruik voor vergaderingen

13 maanden na de huidige datum

13 maanden

Rapport over het licentiegebruik voor vergaderingen*

N.v.t.

N.v.t.

Gebeurtenisrapport

1 mei 2021

3 maanden

13 maanden

Rapport met chatbotsactiviteit

13 maanden na de huidige datum

31 dagen

Rapport met gebruikersactiviteit voor berichten

13 maanden na de huidige datum

31 dagen

Samenvattend rapport van bots met berichten

13 maanden na de huidige datum

13 maanden

Samenvattend rapport van gebruikersactiviteit berichten

13 maanden na de huidige datum

13 maanden

Versierapport chatapp

13 maanden na de huidige datum

N.v.t.

Rapport Vergaderingen toekomstige planningen

N.v.t.

90 dagen

Rapport voor oproepbetrokkenheid

Febuary 4, 2021

3 maanden

13 maanden

Detailrapport van ruimten en bureaus

13 maanden na de huidige datum

3 maanden

13 maanden


*Deze rapporten zijn niet beschikbaar in Webex voor organisaties binnen de overheid.

Rapportsjablonen

Dit tabblad bevat een lijst met vaste sjablonen die u kunt gebruiken om rapporten te plannen, samen met een korte beschrijving voor elk rapport.

Als u meer informatie over deze rapporten wilt weergeven, kunt u de volgende gedeelten uitbreiden:

Rapport met vergaderingsgegevens

Bevat informatie over vergaderingen die zijn gestart binnen het geselecteerde datumbereik. U kunt zien wie de vergadering heeft gehost, wanneer de vergadering is gestart en beëindigd, hoeveel deelnemers de vergadering hebben bijgewoond, of de vergadering is opgenomen, en meer.

Kolomnaam

Beschrijving

MEETING_NUMBER

De negen cijfers van de toegangscode voor de vergadering die wordt gebruikt om deel te nemen aan de vergadering.

MEETING_NAME

Het onderwerp van de vergadering.

CONFERENCE_ID

De unieke id van de vergadering.

MEETING_TYPE

Het type vergadering dat heeft plaatsgevonden, als het een Webex Meeting, Webex-gebeurtenis, Webex Training of een Webex Support sessie.

HOST_NAME

De naam van de gebruiker die de vergadering heeft gemaakt of gepland.

HOST_USERID

De unieke id van de host.

HOSTE-MAIL

Het e-mailadres van de host.

START_TIME

Wanneer de vergadering is begonnen (GMT).

END_TIME

Wanneer de vergadering is beëindigd (GMT).

DUUR

De lengte van de vergadering in minuten.

TOTAL_ATTENDEE

Het aantal deelnemers aan de vergadering.

PEOPLE_MINS

Het totale aantal minuten dat alle deelnemers aanwezig waren bij de vergadering.

Als een vergadering bijvoorbeeld drie deelnemers had en ze ieder 10 minuten deelnamen, is het totaal gelijk aan 3 deelnemers x 10 minuten elk = 30 minuten.

IS_VOIP

Minimaal één deelnemer heeft in de vergadering gebeld met audioverbinding via een computer.

IS_SHARING

Ten minste één deelnemer heeft zijn of haar scherm gedeeld in de vergadering.

IS_RECORD

Of de vergadering is opgenomen of niet.

VIDEO_USERS

Het aantal deelnemers dat aan een vergadering Webex Meetings en hun video tijdens de vergadering heeft ingeschakeld.

VIDEO_MINS

Het totale aantal minuten dat deelnemers videobeelden verzonden.

AUDIO_ONLY (PCN)

Een vergadering waar alle deelnemers in hebben gebeld via PSTN.

TRACKING_CODE_1-10

De traceercode die is gekoppeld aan een gebruiker.


 

Het rapport geeft alleen de standaardnamen voor traceercodes weer.

INTEGRATION_USED

Dit veld geeft aan of een vergadering is gepland via de integratie van Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Slack of Google Agenda met de Cisco Webex Meetings-app.

WEBEX_ASSISTANT

Dit veld geeft aan of de Webex-assistent meetings in de vergadering is gebruikt. De mogelijke waarden zijn:

  • Y: Webex-assistent is gebruikt tijdens de sessie.

  • N: Webex-assistent bent helemaal niet gebruikt.

BREAKOUT_USED

Dit veld geeft aan of een deelsessie tijdens de vergadering is gestart. De mogelijke waarden zijn:

  • Y: er deelsessie een nieuw(n) gemaakt.

  • N:Er zijn geen deelsessies gebruikt.

Rapport Vergaderingsdeel deelnemers

Biedt informatie over elke deelnemer die een vergadering heeft bijgewoond binnen het geselecteerde datumbereik. U kunt tijdens de vergadering meer informatie vinden over de mediakwaliteitsgegevens van een deelnemer en informatie over hoe hij of zij aan de vergadering heeft deed deed.


Gegevens over de mediakwaliteit en hardware-informatie van deelnemers zijn alleen beschikbaar als de duur van de vergadering langer dan twee minuten was.

Kolomnaam

Beschrijving

MEETING_NUMBER

De negen cijfers van de toegangscode voor de vergadering die wordt gebruikt om deel te nemen aan de vergadering.

MEETING_NAME

Het onderwerp van de vergadering.

CONFERENCE_ID

De unieke id van de vergadering.

USER_NAME

De namen van de deelnemers die de vergadering hebben bijgewoond.

E-MAIL

De e-mailadressen van de deelnemers die de vergadering hebben bijgewoond.

LOCATIE

Het land van waar de deelnemers aan de vergadering deelnamen.

JOIN_DATE

De datum van de vergadering (GMT).

START_TIME

De tijd dat de deelnemers aan de vergadering deelnamen (GMT).

END_TIME

De tijdstippen dat de deelnemers de vergadering hebben verlaten (GMT).

DUUR

Hoe lang heeft de deelnemer minuten aan de vergadering deed?

Besturingssysteem

De besturingssystemen van de apparaten die de deelnemers hebben gebruikt om deel te nemen aan de vergadering.

BROWSER

De webbrowsers die deelnemers hebben gebruikt voor de Webex Meetings voor het web om deel te nemen aan de vergadering.

LOCAL_IP

De IP-adressen van de clients die zijn gebruikt om deel te nemen aan de vergadering. Deze IP-adressen zijn mogelijk niet extern omkeerbaar adressen, als ze zich achter een firewall bevinden.

PUBLIC_IP

De IP-adressen van de client die extern omkeerbaar zijn. Dit kan hetzelfde zijn als LOCAL_IP als de client rechtstreeks met internet is verbonden zonder een VPN te gebruiken.

VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

De gemiddelde audio pakketverlies de duur van de vergadering van de Webex-cloud naar de clientrichting, in percentage.


 

De ontvangende pakketverlies wordt berekend na het herstel van Webex pakketverlies herstellen.

VOIP_AVERAGE_LATENCY

De gemiddelde audiolatentie voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

JOIN_MEETING_TIME

JMT = (het moment dat er op de vergaderingskoppeling wordt geklikt om het voorbeeldvenster te laden) + (de tijd dat u in het voorbeeldvenster op de knop Deelnemen klikt om verbinding te maken met de vergadering).

JMT telt niet de tijd dat de gebruiker door de menu's bladert, maakt selecties in het voorbeeldvenster of wacht in de lobby.

TCP_PERCENTAGE

Het percentage van de duur dat de deelnemers TCP-verbinding hebben gebruikt voor een VoIP gesprek.

UDP_PERCENTAGE

Het percentage van de duur dat de deelnemers UDP-verbinding hebben gebruikt voor een VoIP gesprek.

IS_CMR

Als de deelnemer zich met een bureauapparaat of Webex Room bij de vergadering heeft aangesloten,

IS_SHARING

Of de deelnemer zijn of haar scherm al dan niet heeft gedeeld tijdens de vergadering.

IS_RECORD

Of de deelnemer op de knop Opnemen heeft geklikt of niet.

VIDEO_MINUTES

Het totale aantal minuten dat de deelnemer aan de vergadering video heeft ingeschakeld.

CLIENT

Het type softclient dat wordt gebruikt om deel te nemen aan de vergadering.

CLIENT_VERSION

De versie van de softclient die wordt gebruikt om deel te nemen aan de vergadering.

MEDIA_NODE

Het datacenter of de regio van het media knooppunt waar de client mee is verbonden. Voor cloudgebaseerde mediaknooppunten is dit een algemene regionaam, zoals 'San Jose, VS'.

Voor mediaknooppunten op basis van video mesh heeft deze een specifiekere naam die overeenkomt met de naam van de video mesh-cluster die is ingericht door de klant.

VERBINDING

Het type netwerkverbinding dat de client gebruikte om media uit te wisselen. Mogelijke waarden kunnen 'wifi', 'ethernet', 'mobiel' of 'onbekend' zijn.


 

Dit wordt niet bij houden per mediatype. Het is mogelijk (en relatief gebruikelijk) dat dit verandert tijdens het verloop van een vergadering. Alleen de eerste verbinding wordt hier opgenomen.

HARDWARE

Het hardware maken en model van het apparaat dat wordt gebruikt om deel te nemen aan een vergadering. Op computers kan dit 'Lenovo Thinkpad p60' zijn. Voor telefoons kan dit 'Samsung Galaxy S7' zijn. Voor ruimteapparaten kan dit 'lokaal Cisco Webex Room Kit'.

CAMERA

De merknaam en modelgegevens van de camera die tijdens de vergadering zijn gebruikt.


 

Dit kan tijdens een vergadering veranderen, maar alleen de eerste camera die wordt gebruikt, wordt gerapporteerd.

MICROFOON

De merknaam en modelgegevens van de microfoon die tijdens de vergadering zijn gebruikt.


 

Dit kan tijdens een vergadering veranderen, maar alleen de eerste gebruikte microfoon wordt gerapporteerd.

LUIDSPREKER

De merknaam en modelgegevens van de luidspreker die tijdens de vergadering zijn gebruikt.


 

Dit kan tijdens een vergadering veranderen, maar alleen de eerste spreker die wordt gebruikt, wordt gerapporteerd.

AUDIO_AVERAGE_LATENCY

De gemiddelde audiolatentie voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

AUDIO_MAX_LATENCY

De hoogste waarde van audiolatentie voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

De gemiddelde end-to-end-pakketverlies de duur van de vergadering, in percentage.

AUDIO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

De hoogste waarde van end-to-end-audio pakketverlies de duur van de vergadering, in percentage.

AUDIO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

De gemiddelde audio pakketverlies de duur van de vergadering, in percentage.

AUDIO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

De hoogste waarde van pakketverlies de duur van de vergadering, in percentage.

AUDIO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

De gemiddelde audio-jitter voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

AUDIO_RECEIVING_MAX_JITTER

De hoogste waarde van audio-jitter voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

AUDIO_SENDING_AVERAGE_JITTER

De gemiddelde audio-jitter voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

AUDIO_SENDING_MAX_JITTER

De hoogste waarde van audio-jitter voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

VIDEO_AVERAGE_LATENCY

De gemiddelde videolatentie voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

VIDEO_MAX_LATENCY

De hoogste waarde van videolatentie voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

De gemiddelde video pakketverlies de duur van de vergadering, in percentage.

VIDEO_RECEIVING_MAX_PACKET_LOSS

De hoogste waarde van video pakketverlies de duur van de vergadering, in percentage.

VIDEO_SENDING_AVERAGE_PACKET_LOSS

De gemiddelde video pakketverlies de duur van de vergadering, in percentage.

VIDEO_SENDING_MAX_PACKET_LOSS

De hoogste waarde van video pakketverlies de duur van de vergadering, in percentage.

VIDEO_RECEIVING_AVERAGE_JITTER

De gemiddelde video-jitter voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

VIDEO_RECEIVING_MAX_JITTER

De hoogste waarde van video-jitter voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

VIDEO_SENDING_AVERAGE_JITTER

De gemiddelde video-jitter voor de duur van het gesprek, in milliseconden.

VIDEO_SENDING_MAX_JITTER

De hoogste waarde van video-jitter voor de duur van de vergadering, in milliseconden.

CPU_APPLICATION_AVERAGE

Het gemiddelde CPU-gebruik voor de Webex-app voor de duur van de vergadering, in percentage.

CPU_APPLICATION_MAX

De hoogste CPU-gebruikswaarde voor de Webex-app voor de duur van de vergadering, in percentage.

CPU_SYSTEM_AVERAGE

Het gemiddelde CPU-gebruik van het systeem voor de duur van de vergadering, in percentage.

CPU_SYSTEM_MAX

De hoogste CPU-gebruikswaarde van het systeem voor de duur van de vergadering, in percentage.

VIRTUAL_BACKGROUND_USED

Dit veld geeft aan of deelnemers tijdens de vergadering een virtuele achtergrond hebben ingeschakeld. De mogelijke waarden zijn:

  • Y: er is één keer tijdens de vergadering een virtuele achtergrond ingeschakeld.

  • N: er is geen virtuele achtergrond gebruikt.

Samenvattend rapport van gebruik van vergaderingen

Bevat informatie over het totale aantal vergaderingen dat binnen het geselecteerde datumbereik wordt gehost.

Kolomnaam

Beschrijving

Aantal vergaderingen

Het totale aantal vergaderingen dat gedurende de geselecteerde periode is gehost.

Totaal aantal vergaderingsminuten

Het totale aantal minuten voor alle vergaderingen in de geselecteerde periode. Als bijvoorbeeld drie vergaderingen elke 30 minuten duurden, is het aantal 90 vergaderingsminuten.

Aantal deelnemers

Het totale aantal deelnemers of apparaten dat tijdens de geselecteerde periode is toegelaten tot alle Webex-vergaderingen. Als een deelnemer of apparaat bijvoorbeeld de verbinding met een vergadering verbreekt en opnieuw deelneem, is het aantal 2.

Totaal aantal deelnemersminuten

Het totale aantal minuten dat alle deelnemers aanwezig waren bij een vergadering. Als een vergadering bijvoorbeeld drie deelnemers heeft en 10 minuten duurt, is het aantal 30 deelnemersminuten (3 x 10 minuten).

Deelnemer die videominuten stuurt

Het totale aantal minuten dat deelnemers video voor hebben ingeschakeld. In een vergadering van bijvoorbeeld 30 minuten met vijf deelnemers, maar slechts twee deelnemers hebben video ingeschakeld voor de hele vergadering, is het aantal 60 videominuten.

Deelnemers VOIP-minuten

Het totale aantal minuten voor deelnemers die aan vergaderingen hebben deed via VoIP.

Audiominuten voor deelnemers

Het totale aantal minuten voor deelnemers die via hun telefoon in bij vergaderingen PSTN.

Rapport van actieve hosts voor vergaderingen

Geeft informatie over hoeveel vergaderingen een host heeft gepland en gestart binnen het geselecteerde datumbereik.

Kolomnaam

Beschrijving

UserID

Het e-mailadres van de host.

Aantal gehoste vergaderingen

Het aantal vergaderingen dat door deze deelnemer is gepland en gehost in de gerapporteerde periode.

Rapport van inactieve vergaderingen

Bevat informatie over gebruikers die geen vergaderingen hebben gehost of aan vergaderingen hebben deelgenomen binnen het geselecteerde datumbereik.

Kolomnaam

Beschrijving

FIRST_NAME

De voornaam van de gebruiker.

LAST_NAME

De achternaam van de gebruiker.

GEBRUIKERSNAAM

Het e-mailadres van de gebruiker.

USER_ID

De unieke id van de gebruiker.

E-MAIL

Het e-mailadres van de gebruiker.

IS_HOST

Of de gebruiker wel of niet een hostlicentie Webex Meetings gebruiken.

IS_SITEADMIN

Of de gebruiker wel of niet een beheerdersrol heeft voor de Webex-site.

DAYS_SINCE_LAST_ACTIVE

Het aantal dagen sinds de gebruiker voor het laatst een vergadering heeft gehost of bijgewoond via de Webex-app of Webex Meetings.

LAST_ACTIVE_DATE

De datum waarop de gebruiker voor het laatst een vergadering heeft gehost of bijgewoond via de Webex-app of -Webex Meetings. PSTN dat in belgebruikers niet worden geteld als actief.

Rapport over audiogebruik voor vergaderingen

Biedt informatie over de verschillende audiotypen die deelnemers tijdens een vergadering hebben gebruikt.

Kolomnaam

Beschrijving

CONF-ID

De unieke id van de vergadering.

VERGADERINGSNUMMER

De negen cijfers van de toegangscode voor de vergadering die wordt gebruikt om deel te nemen aan de vergadering.

AUDIOTYPE

Het audiotype dat deelnemers hebben gebruikt om deel te nemen aan een vergadering. De audiotypen zijn:

  • CCA In: deelnemers die inbelden om deel te nemen aan een vergadering via cloudaudio.

  • CCA Out: deelnemers die terug hebben gebeld om deel te nemen aan een vergadering cloudaudio.

  • PSTN In: deelnemers die inbelden om deel te nemen aan een vergadering PSTN.

  • PSTN: deelnemers die terugroepen om deel te nemen aan een vergadering via PSTN.

  • VoIP: deelnemers die deelnemen aan een vergadering via internet voor audio.

  • Edge Audio: deelnemers die inbellen of terugbellen gebruiken om deel te nemen aan een vergadering via Edge Audio.

  • Terugval—Als een oproep mislukt wanneer deelnemers proberen deel te nemen aan een vergadering via Edge Audio, probeert Webex het gesprek opnieuw uit te PSTN.

GEBRUIKERSNAAM

De namen van de deelnemers die de vergadering hebben bijgewoond.

E-MAIL

De e-mailadressen van de deelnemers die de vergadering hebben bijgewoond.

TELEFOONNUMMER

Het telefoonnummer voor deelnemers die deelnemen aan een vergadering via CCA, PSTN, VoIP, Edge Audio of Fallback.


 

De telefoonnummers voor deelnemers die deelnemen aan een vergadering VoIP worden als N.s.

EINDDATUM VERGADERING

De datum waarop de vergadering is beëindigd.

STARTTIJD

Wanneer de vergadering is begonnen (GMT).

EINDTIJD

Wanneer de vergadering is beëindigd (GMT).

AUDIOMINUTEN

Het totaal aantal audiominuten dat door elke deelnemer wordt gebruikt.

NAAM VERGADERING

Het onderwerp van de vergadering.

Rapport Vergaderingen toekomstige planningen

Dit rapport heeft geen datumbereikselectie. U kunt binnen de komende 90 dagen na de datum van het uitvoeren van het rapport de vergaderingen voor een Webex-site bekijken. U kunt ook vergaderingen zien die in de vorige 30 dagen zijn gepland.

In dit rapport worden de aankomende vergaderingen voor de geselecteerde Webex-site weer geven. Gebruik dit rapport om inzicht te krijgen in hoeveel gebruikers vergaderingen plannen op een Webex-site en wat het volume en de tijd is voor aanstaande vergaderingen. Deze informatie kan u helpen bij het beheren van de tijd voor sitemigratie of een upgrade die invloed kan hebben op gebruikers. U kunt kritieke vergaderingen of gebeurtenissen ook identificeren om ondersteuning te plannen.


Vergaderingen die vanuit Webex zijn gepland, zijn opgenomen in dit rapport. Als hosts vergaderingen plannen met een uitnodigings-URL voor een persoonlijke ruimte, worden die vergaderingen niet in het rapport opgenomen.

Kolomnaam

Beschrijving

Vergaderingnummer

De negen cijfers van de toegangscode voor de vergadering die wordt gebruikt om deel te nemen aan de vergadering.

ServiceType

Als de vergadering is gepland als een geplande Webex Meeting, Webex-gebeurtenis of Webex Training sessie.

Hostname

De naam van de gebruiker die de vergadering heeft gepland.

E-mail

Het e-mailadres van de gebruiker die de vergadering heeft gepland.

Vergaderingsnaam

Het onderwerp van de vergadering.

Starttime

De datum en tijd waarop de vergadering begint (GMT).

Eindtijd

De datum en tijd waarop de vergadering eindigt (GMT).

GemaaktOn

De datum en tijd waarop de vergadering is gepland (GMT).

UitgenodigdeCount

Het aantal gebruikers dat voor de vergadering is uitgenodigd.

Wachtwoord Instellen

Als er voor de vergadering een wachtwoord is vereist om deel te nemen.

SeriesType

Als de vergadering een eenmalige vergadering of een terugkerende reeks is.

Vervaldatum

De datum en tijd waarop de vergaderingreeks eindigt (GMT).

LastModifiedDate

De datum en tijd waarop de uitnodiging voor de vergadering voor het laatst werd bijgewerkt (GMT).

UitzonderingVergadering

Als een van de vergaderingen in een reeks opnieuw is verplaatst naar een ander tijdstip.

Hoog CPU-rapport voor vergaderingen

Dit rapport toont u welke gebruikers een gemiddeld CPU-gebruik van het systeem van 90% of hoger hadden gedurende ten minste 25% van hun videominuten tijdens vergaderingen. Om resources te optimaliseren, downgraden Webex de bitsnelheid en resolutie van alle video's wanneer de gebruiker een gemiddeld CPU-gebruik van 95% voor het systeem gedurende vijf opeenvolgende seconden bereikt.

U kunt dit rapport gebruiken om gebruikers te helpen bij het verminderen van het CPU-gebruik door het systeem voor een betere vergaderervaring.

Kolomnaam

Beschrijving

E-mail gebruiker

Het e-mailadres van de gebruiker die een hoog CPU-gebruik door het systeem had.

Totaal aantal videominuten

Het aantal opgenomen videominuten voor het e-mailadres van iedere gebruiker tijdens het geselecteerde datumbereik.

Videominuten met hoog CPU-gebruik

Het aantal opgenomen videominuten waarin het gemiddelde CPU-gebruik voor het systeem op 90% of hoger ligt.

% Videominuten met hoge CPU

Het percentage videominuten waar het gemiddelde CPU-gebruik voor het systeem op 90% of hoger ligt.

Rapport Van actieve gebruiker voor vergaderingen die bezig zijn, gemiddeld rapport

Bevat informatie over hoeveel licenties er in een abonnement worden gebruikt en hoeveel gebruikers ten minste één Webex-vergadering hebben gehost op de gerapporteerde datum. Dit rapport is alleen beschikbaar als uw organisatie een actief, geschikt abonnement voor doorsturen heeft.

Kolomnaam

Beschrijving

Datum

De agendadatum binnen de periode.


 

Een periode wordt gedefinieerd als een cyclus van 30 dagen die start op de dag dat uw abonnement is geactiveerd en overeenkomt met uw factureringscyclus. Als uw abonnement bijvoorbeeld op 5 juli 2020 is gestart, begint de volgende periode 30 dagen later, op 4 augustus 2020.

Abonnement-id

De unieke id van het abonnement.

Product

De naam van het product voor de gerapporteerde licenties.

Beschikbare hoeveelheid licenties

Het totale aantal licenties dat voor het abonnement en het product is ingericht.

Hoeveelheid toegewezen licenties

Het aantal licenties dat op de gerapporteerde datum aan gebruikers is toegewezen.

Unieke actieve hosts per dag

Het aantal unieke actieve hosts op de agendadatum.

Unieke actieve hosts zijn hosts die ten minste één Webex-vergadering hebben gestart op de gerapporteerde datum.

Unieke actieve vergaderingshosts voor de afgelopen 30 dagen

Het cumulatieve aantal unieke actieve hosts voor de afgelopen 30 dagen, inclusief de huidige dag.

Unieke actieve hosts zijn hosts die ten minste één Webex-vergadering hebben gestart op de gerapporteerde datum.

90 dagenGemiddelde gemiddelde actieve vergaderingshosts

Het gemiddelde aantal unieke actieve hosts van de afgelopen 90 dagen van de gerapporteerde datum, afgerond op het dichtstbijzijnde volledige aantal.

Als u minder dan 90 dagen in uw abonnement hebt, is het gemiddelde gebaseerd op het aantal dagen dat het abonnement actief is geweest.

Hoeveelheid verbruik

Dit nummer geeft de uitgelijnde waarde weer die wordt gebruikt om de identiteit van een waar doorgestuurde waarde te identiteit. IT-beheerders kunnen deze waarde gedurende de hele contracttermijn bijhouden, lang voor de periode waarin het abonnement zou moeten worden gewijzigd.


 

Dit aantal komt overeen met hetzelfde aantal als het 90-dagen rolling gemiddelde unieke actieve vergaderingshosts.

Rapport Enterprise-overeenkomst Meetings

Bevat informatie over hoeveel licenties er in een abonnement worden gebruikt. Dit rapport is alleen beschikbaar als uw organisatie een actief, geschikt abonnement voor doorsturen heeft.

Kolomnaam

Beschrijving

Punt

De periode waarin het abonnement staat. Een periode wordt gedefinieerd als een cyclus van 30 dagen die start op de dag dat uw abonnement is geactiveerd en overeenkomt met uw factureringscyclus.

Als uw abonnement bijvoorbeeld op 5 juli 2020 is gestart, begint de volgende periode 30 dagen later, op 4 augustus 2020.

Datum

De agendadatum binnen de periode.

Abonnement-id

De unieke id van het abonnement.

Product

De naam van het product voor de gerapporteerde licenties.

Beschikbare hoeveelheid licenties

Het totale aantal licenties dat voor het abonnement en het product is ingericht.

Hoeveelheid toegewezen licenties

Het aantal licenties dat op de gerapporteerde datum aan gebruikers is toegewezen.

Hoeveelheid verbruik

Dit nummer geeft de uitgelijnde waarde weer die wordt gebruikt om de identiteit van een waar doorgestuurde waarde te identiteit. IT-beheerders kunnen deze waarde gedurende de hele contracttermijn bijhouden, lang voor de periode waarin het abonnement zou moeten worden gewijzigd.


 

Dit aantal wordt berekend als welk product een hogere hoeveelheid provisioninglicenties of een toegewezen hoeveelheid licenties in een abonnement heeft.

Als een abonnement met Bellen bijvoorbeeld 500 toegewezen licentieaantal heeft en Meetings 600 toegewezen licentiehoeveelheid heeft, is het verbruik voor dat abonnement 600.

Rapport over het licentiegebruik voor vergaderingen

Bevat informatie over hoeveel licenties er in een abonnement worden gebruikt. Dit rapport is alleen beschikbaar als uw organisatie een actief op hulpprogramma gebaseerd factureringsabonnement heeft.


Dit rapport is niet beschikbaar in Webex voor overheidsorganisaties.

Kolomnaam

Beschrijving

Datum

De periode waarin het abonnement staat. Een periode wordt gedefinieerd als een cyclus van 30 dagen die start op de dag dat uw abonnement is geactiveerd en overeenkomt met uw factureringscyclus.

Als uw abonnement bijvoorbeeld op 5 juli 2020 is gestart, begint de volgende periode 30 dagen later, op 4 augustus 2020.

Abonnement-id

De unieke id van het abonnement.

Product

De naam van het product voor de gerapporteerde licenties.

Beschikbare hoeveelheid licenties

Het totale aantal licenties dat voor het abonnement en het product is ingericht.

Hoeveelheid toegewezen licenties

Het aantal licenties dat op de gerapporteerde datum aan gebruikers is toegewezen.

Gebeurtenisrapport

Bevat informatie over Webex Events (nieuw) die zijn gehost binnen het geselecteerde datumbereik. U kunt dit rapport gebruiken om na te gaan wie de host van een gebeurtenis is, wat voor type gebeurtenis is gepland en hoeveel gebruikers zich hebben geregistreerd of deelgenomen.

Kolomnaam

Beschrijving

Vergadering-id

De unieke id van de gebeurtenis.

Host-id

De unieke id van de host.

Gebeurtenisonderwerp

Het onderwerp van de gebeurtenis.

Type gebeurtenis

Als de gebeurtenis een webinar of webcast was.

E-mailadres van host

Het e-mailadres van de host.

Voornaam host

De voornaam van de host.

Achternaam host

De achternaam van de host.

Datum gebeurtenis

De datum waarop de gebeurtenis is gestart.

Starttijd

De tijd waarop de gebeurtenis is begonnen (GMT).

Eindtijd

De tijd waarop de gebeurtenis is geëindigd (GMT).

Duur

Het aantal minuten dat de gebeurtenis heeft duren.

Totaal aantal geregistreerden

Het aantal gebruikers dat zich voor de gebeurtenis heeft geregistreerd voordat deze is gestart.

Aantal deelnemers

Het aantal gebruikers dat aan de gebeurtenis heeft deed deel.

Rapport met chatbotsactiviteit

Dit rapport geeft gegevens weer voor elke activiteit van elke bot per dag tijdens het door u geselecteerde datumbereik. Elke datum die u selecteert, heeft een eigen set gegevens. Als u bijvoorbeeld een rapport hebt voor 1 juni 2020 tot 5 juni 2020, dan toont het rapport u alle activiteiten van de bot voor elke datum van het rapport.

Als een bot op een bepaalde datum geen activiteit heeft gehad, worden die datums niet weer gegeven in het rapport.

Kolomnaam

Beschrijving

Botnaam

De naam van de bot.

Bot-id

De unieke id van de bot.

Datum

De datum voor de activiteit van de bot.

Aantal actieve ruimten

Het aantal ruimten waarin de bot een bericht heeft verzonden of waarin een bestand is gedeeld.

Aantal berichten

Het aantal berichten dat is verzonden door de bot.

Gedeelde bestanden

Het aantal bestanden dat door de bot wordt gedeeld.

Nieuwe ruimten samengevoegd

Het aantal ruimten dat de bot heeft samengevoegd.

Ruimten afgesloten

Het aantal ruimten dat de bot heeft verlaten.

Bot gebruikerstelling

Het aantal unieke gebruikers dat de bot heeft vermeld.

Aantal bot-vermeldingen

Het aantal keren dat gebruikers de bot hebben vermeld.

Rapport met gebruikersactiviteit voor berichten

Dit rapport geeft gegevens weer van elke activiteit van elke gebruiker per dag in het door u geselecteerde datumbereik. Elke datum die u selecteert, heeft een eigen set gegevens. Als u bijvoorbeeld een rapport hebt uitgevoerd van 1 juni 2020 tot 5 juni 2020, toont het rapport u alle activiteiten van de gebruiker voor elke datum van het rapport.

Als een gebruiker op een bepaalde datum geen activiteit heeft gehad, worden die datums niet in het rapport weer gegeven.

Kolomnaam

Beschrijving

Gebruikers-id

De unieke id van de gebruiker.

Naam

De voor- en achternaam van de gebruiker.

E-mail

Het e-mailadres van de gebruiker.

Datum

De datum voor de activiteit van de gebruiker.

Verzonden berichten

Het aantal berichten dat de gebruiker heeft verzonden.

Gesprekken

Het aantal gesprekken dat een gebruiker heeft gedaan en de vergaderingen die via de Webex-client zijn gehouden.

Gedeelde bestanden

Het aantal bestanden dat door de gebruiker in alle ruimten wordt gedeeld.

Aantal ruimten

Het aantal ruimten waarin de gebruiker een bericht heeft verzonden, een gesprek heeft gedaan of een bestand heeft gedeeld.

Nieuwe ruimten gemaakt

Het aantal ruimten dat de gebruiker heeft gemaakt.

Nieuwe ruimten samengevoegd

Het aantal ruimten waar de gebruiker aan heeft deed.

Ruimte verlaten

Het aantal ruimten dat de gebruiker heeft verlaten.

Samenvattend rapport van bots met berichten

Dit rapport bevat geaggregeerde gegevens voor elke activiteit van elke bot tijdens het door u geselecteerde datumbereik.

Kolomnaam

Beschrijving

Botnaam

De naam van de bot.

Bot-id

De unieke id van de bot.

Eigenaar van bot

De naam van de gebruiker die de bot heeft gemaakt.

E-mailadres van bot-eigenaar

Het e-mailadres van de gebruiker die de bot heeft gemaakt.

Startdatum

De eerste datum die voor het rapportdatumbereik is geselecteerd.

Einddatum

De laatst geselecteerde datum voor het rapportdatumbereik.

Gemiddeld aantal actieve ruimten

Het gemiddeld aantal ruimten waarin de bot een bericht heeft verzonden of een bestand heeft gedeeld.

Aantal berichten

Het aantal berichten dat is verzonden door de bot.

Gedeelde bestanden

Het aantal bestanden dat door de bot wordt gedeeld.

Ruimten samengevoegd

Het aantal ruimten dat de bot heeft samengevoegd.

Ruimten afgesloten

Het aantal ruimten dat de bot heeft verlaten.

Gemiddeld aantal bot-gebruikers

Het gemiddelde aantal unieke gebruikers dat de bot vermeldde.

Aantal bot-vermeldingen

Het aantal keren dat gebruikers de bot hebben vermeld.

Samenvattend rapport van gebruikersactiviteit berichten

Dit rapport bevat geaggregeerde gegevens voor elke activiteit van elke gebruiker tijdens het door u geselecteerde datumbereik.

Kolomnaam

Beschrijving

Gebruikers-id

De unieke id van de gebruiker.

Naam

De voor- en achternaam van de gebruiker.

E-mail

Het e-mailadres van de gebruiker.

Startdatum

De eerste datum die voor het rapportdatumbereik is geselecteerd.

Einddatum

De laatst geselecteerde datum voor het rapportdatumbereik.

Verzonden berichten

Het aantal berichten dat de gebruiker heeft verzonden.

Gesprekken

Het aantal gesprekken dat een gebruiker heeft gedaan en de vergaderingen die via de Webex-client zijn gehouden.

Gedeelde bestanden

Het aantal bestanden dat door de gebruiker in alle ruimten wordt gedeeld.

Nieuwe ruimten gemaakt

Het aantal ruimten dat de gebruiker heeft gemaakt.

Ruimten samengevoegd

Het aantal ruimten waar de gebruiker aan heeft deed.

Ruimte verlaten

Het aantal ruimten dat de gebruiker heeft verlaten.

Versierapport chatapp

Dit rapport bevat geen datumbereik of selectie voor de Webex-site, omdat dit gegevens van alle Webex-sites in uw organisatie toont en de laatste bekende datum waarop een gebruiker een bericht heeft verzonden. Als een gebruiker bijvoorbeeld een bericht heeft verzonden op 1 maart 2020 en daarna geen andere berichten heeft verzonden, wordt in het rapport de Webex-clientversie weergegeven die op die datum is gebruikt.

Het rapport bevat gegevens over alle platformen waar een gebruiker zich heeft aangemeld bij Webex. Als een gebruiker zich bijvoorbeeld bij Webex heeft aangemeld op de Windows- en Mac-client, heeft die gebruiker twee afzonderlijke vermeldingen in het rapport.

Kolomnaam

Beschrijving

Versie

De nieuwste gedetecteerde versie van de Webex-client.

Platform

Het besturingssysteem voor de Webex-client.

User_ID

De unieke id van de gebruiker.

E-mail

Het e-mailadres van de gebruiker die zich heeft aangemeld bij de Webex-client.

Naam

De voor- en achternaam van de gebruiker.

Laatst bekende datum

De datum waarop in het laatst verzonden bericht het Webex-platform en versienummer voor een gebruiker zijn gedetecteerd.

Als een gebruiker bijvoorbeeld geen bericht heeft gestuurd na een update van een Webex-versie, wordt in het rapport de op die datum gebruikte Webex-clientversie weergegeven.

Rapport voor oproepbetrokkenheid

Dit rapport bevat gegevens voor de gespreksbeneden die gebruikers hebben gemaakt of ontvangen met de Webex-app via Bellen via Webex en de Webex Calling-app.

Kolomnaam

Beschrijving

Naam

De voor- en achternaam van de gebruiker.

E-mail

Het e-mailadres van de gebruiker.

Starttijd

De tijd (GMT) van wanneer het gesprek werd gedaan.

Duur

De tijd die het gesprek heeft duurt.

Videoduur

De tijd in seconden dat de gebruiker zijn/haar video heeft ingeschakeld.

Eindpunt

Het apparaat of de app waarmee de gebruiker de oproep heeft gemaakt of ontvangen.

Gespreks-id

De unieke id van het gesprek.

Rapport over de belkwaliteit

Dit rapport toont gegevens over de kwaliteit van gesprekken die gebruikers met de Webex Calling en Webex-desktop-apps voeren of ontvangen.


De kwaliteit van gesprekken die worden gedaan of ontvangen vanuit de Webex-app en cloudge geregistreerde apparaten worden niet vastgelegd in dit rapport.

Kolomnaam

Beschrijving

Naam

De voor- en achternaam van de gebruiker.

E-mail

Het e-mailadres van de gebruiker.

Starttijd

De tijd (GMT) van wanneer het gesprek werd gedaan.

Duur

De tijd die het gesprek heeft duurt.

Eindpunt

Het apparaat of de app waarmee de gebruiker de oproep heeft gemaakt of ontvangen.

Pakketverlies audio

Het gemiddelde aantal ontvangende audio pakketverlies in percentage.

Audiolatentie

De gemiddelde retourvertraging van audio in milliseconden.

Audio-jitter

De gemiddelde jitter in milliseconden.

Pakketverlies video

De gemiddelde ontvangende video pakketverlies in percentage.

Videolatentie

De gemiddelde retourvertraging voor video in milliseconden.

UA-versie

De Webex Calling of Webex-bureaublad-app van de gebruiker.

Gespreks-id

De unieke id van het gesprek.

Detailrapport van ruimten en bureaus

Gebruik dit rapport om details weer te geven van elk apparaat in uw organisatie en waarvoor ze worden gebruikt. Bekijk de kolom Totaal aantal uren gebruikt om snel underutilized-apparaten te maken. Dit toont het totale gebruik van het apparaat over het geselecteerde datumbereik.

Kolomnaam

Beschrijving

Apparaat-id

Unieke interne id voor beheerders.

Apparaattype

Apparaatmodel.

Toegewezen aan

Naam van de plaats of gebruiker waar dit apparaat aan is toegewezen. Als dit veld leeg is, is het apparaat verwijderd uit uw organisatie.

Tags

Geeft de labels weer die aan het apparaat zijn toegewezen op de pagina Control Hub-apparaten.

IP-adres

Laatst bekend IP-adres van wanneer het apparaat online was.

Mac-adres

Media Access Control-adres van het apparaat.

Nieuwste bekende status

Online apparaatstatus van de afgelopen 24 uur.

Totaal aantal uren gebruikt

Totaal gebruik over het geselecteerde datumbereik

Gesprekken

Het aantal uren dat het apparaat voor een oproep is gebruikt.

Lokale weergave bekabeld

Het aantal uren dat het apparaat is gebruikt voor een lokale bekabelingsweergave.

Lokaal scherm draadloos

Het aantal uren dat het apparaat is gebruikt voor een draadloze lokale weergave.

Whiteboarding

Het aantal uren dat het apparaat is gebruikt voor whiteboarding.

Digitale ondertekening

Het aantal uren dat het apparaat is gebruikt voor whiteboarding.

USB-toegang

Het aantal uren dat het apparaat is gebruikt voor de USB-passtro.

Samenvattend rapport

Dit rapport geeft informatie over hoeveel gebruikers er op een bepaalde datum aan uw organisatie zijn toegevoegd. Elke datum die u selecteert, heeft een eigen set gegevens. Als u bijvoorbeeld een rapport hebt voor 1 juni 2020 tot 5 juni 2020, toont het rapport u het aantal geïntegreerde gebruikers voor elke dag.

Kolomnaam

Beschrijving

Datum

De agendadatum binnen het datumbereik.

Org-id

De unieke id van de organisatie.

Organisatienaam

De naam van de organisatie.

Aantal geïntegreerde gebruikers

Het aantal gebruikers dat op de agendadatum is geïntegreerde bij de organisatie.

Rapport met gebruikersactiverings- en licentiedetails onboarding

Dit rapport geeft informatie weer over hoe gebruikers aan uw organisatie zijn toegevoegd en hoe licenties aan hen zijn toegewezen.


Dit rapport is niet beschikbaar in Webex voor overheidsorganisaties.

Kolomnaam

Beschrijving

Naam

De voor- en achternaam van de toegevoegde gebruiker.

E-mail

Het e-mailadres van de gebruiker.

Naam beheerder

De voor- en achternaam van de beheerder die de gebruiker heeft toegevoegd, indien van toepassing.

E-mailadres van beheerder

Het e-mailadres van de beheerder die de gebruiker heeft toegevoegd, indien van toepassing.

Uitnodiging verzonden (GMT)

De datum en tijd waarop een uitnodiging naar de gebruiker is verzonden, indien van toepassing.

Onboardmethode

De methode die wordt gebruikt om de gebruiker toe te voegen aan Control Hub.

Methode voor licentie toewijzen

De methode die wordt gebruikt om de gebruiker de licentie toe te wijzen. De methoden zijn:

  • Handmatig: een beheerder heeft de licentie handmatig aan de gebruiker toegewezen.

  • Automatisch: een licentiesjabloon die de licentie automatisch aan de gebruiker heeft toegewezen.

Licenties

De namen van de licenties die aan de gebruiker zijn toegewezen.

Status licentie toewijzen

Als de licenties aan de gebruiker zijn toegewezen, of niet gelukt.

Activeringsstatus

De activeringsstatus van de gebruiker wordt weergegeven als Geactiveerd als de gebruiker voldoet aan ten minste één van deze criteria:

  • De gebruiker heeft zich aangemeld bij de desktop-, mobiele of web-app van Webex.

  • De gebruiker is via deze Directoryconnector toegevoegd aan SSO-organisatie waar deze is ingeschakeld.

  • De gebruiker heeft zijn/haar profiel gevalideerd door op de uitnodigingskoppeling te klikken van @webex.com verzonden in een e-mail.

Gebruikers die niet aan deze criteria voldoen, worden in behandeling weer geven.

Activeringsdatum

De datum waarop de status van de gebruiker is gewijzigd in Actief.

Gebruikers-id

De unieke id van de gebruiker.

Beheerders-id

De unieke id van de beheerder die de gebruiker heeft toegevoegd.

Lijst met rapporten

Dit tabblad bevat een lijst met rapporten die u kunt downloaden. Als u ervoor kiest u te abonneren op een rapport wanneer u een rapport wilt plannen, ontvangt u ook een e-mail met een melding wanneer het rapport klaar is om te downloaden.

Wanneer het rapport wordt gegenereerd, verandert de statuskolom in 'Bezig'. Wanneer het rapport klaar is om te downloaden, verandert de statuskolom in 'Voltooid'. Afhankelijk van het aantal kolommen en het datumbereik dat voor een rapport is geselecteerd, kan het genereren van het rapport tot 5 tot 60 minuten duren.


U kunt maximaal 50 rapporten in deze lijst hebben. Zodra u die limiet hebt bereikt, verwijdert u enkele rapporten om weer nieuwe rapporten te genereren.

Voorbeeld van voltooide rapporten in de rapportlijst

Geplande rapporten

Dit tabblad bevat een lijst met rapporten die zijn ingesteld om regelmatig te worden uitgevoerd. U kunt de terugkerende gegevens voor elk rapport bekijken en wanneer ze voor het laatst zijn gegenereerd.

Voorbeeld van een gepland rapport op het tabblad Geplande rapporten

Een rapport plannen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Rapporten en klik op Rapport genereren.


 

U kunt ook een rapport genereren door op Meer onder Acties naast een van de rapporten op het Meer inline-pictogramtabbladRapportsjablonen te klikken.

Voorbeeld van hoe de stroom Rapport genereren eruit ziet.
2

Selecteer het rapport dat u wilt genereren naast Rapporttype.

3

Ervoor kiezen het rapport te genereren:

  • Nu- Selecteren voor welk datumbereik u de gegevens wilt weergeven.
  • Dagelijks: selecteer welke dagen u het rapport automatisch wilt genereren. Het rapport bevat gegevens van de vorige dag van wat u selecteert.
  • Wekelijks : selecteer elke week de dag dat uhet rapport automatisch wilt genereren. Het rapport bevat gegevens van de afgelopen 7 dagen, te beginnen met de dag die u selecteert.
  • Maandelijks : selecteer elke maand de dag datu het rapport automatisch wilt genereren. Het rapport bevat gegevens van de afgelopen 30 dagen, te beginnen met de dag die u selecteert.
4

Vink het selectievakje Meldingen abonneerapport aan als u een e-mail wilt van wanneer het rapport klaar is om te downloaden.

5

Afhankelijk van de planning voor het rapport selecteert u Rapport genereren of Rapport plannen.

Een rapport downloaden


U kunt maximaal 50 rapporten in deze lijst hebben. Toekomstige geplande rapporten worden pas uitgevoerd als er minder dan 50 rapporten zijn.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Rapporten en klik op het tabblad Rapportlijst.

2

Klik onder Acties op Meer naast het rapport dat u wiltMeer inline-pictogram downloaden.

3

Klik op Rapport downloaden.

Een gepland rapport uitschakelen

U kunt een rapport uitschakelen als u wilt dat het rapport automatisch wordt uitgevoerd.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Rapporten en klik op het tabblad Geplande rapporten.

2

Klik onder Acties op Meer en selecteer vervolgensMeer inline-pictogramUitschakelen.

Een gepland rapport verwijderen

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.comnaar Rapporten en klik op het tabblad Geplande rapporten.

2

Klik onder Acties op Meer en vervolgens opMeer inline-pictogramVerwijderen.

3

Selecteer Verwijderen

U kunt klassieke rapporten gebruiken om uitgebreide statistieken weer te Webex Meetings, Webex Events (Classic), Webex Training en Webex Support-services binnen uw organisatie. Controleer het gebruik van verschillende services, aanwezigheid voor gebeurtenissen en sessies en ondersteuning van activiteiten, zodat u kunt bepalen hoe u een efficiëntere organisatie kunt bouwen.

Meer informatie over deze rapporten kunt u in dit artikellezen.