Raporlar, kuruluşunuzdaki Webex hizmetlerinin performansını izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olur. Bu raporları, her toplantının ayrıntılarını, kullanıcıların birbirleriyle ne sıklıkta mesajlaştığını, Webex Calling çağrıları ve çağrı kuyruklarının ayrıntılarını, Cisco cihazlarının ne sıklıkta kullanıldığını, katılım bilgilerini ve daha fazlasını görmek için kullanabilirsiniz.
Raporlar, birlikte Analitik ve sorun giderme , altında bir parçasıdır izleme Kuruluşunuzdaki Webex hizmetleriyle ilgili kullanımı izlemenize veya sorunları çözmenize yardımcı olmak için kullanabileceğiniz Control hub 'da bulunan bölüm.
Hemen CSV biçimli bir rapor oluşturmayı veya raporları günlük, haftalık veya aylık biçimde otomatik olarak çalışacak şekilde planlamayı seçebilirsiniz. Bir raporu indirdiğinizde, rapor dosya için aşağıdaki adlandırma biçimini kullanır:
- Varsayılan rapor şablonu—
Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date - Özel rapor şablonu—
Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date
Bu raporları bir API ile oluşturmak için bkz. Raporlar API veya Rapor Şablonları API geliştirici sayfası. sahip olmalısın Pro Paket bir API ile raporlar oluşturmak için.
 | Yalnızca Pro Pack ile kullanılabilen özellikler için UI araç ipuçları gösterilir. |
Aşağıdaki tablo, Control Hub için ne tür raporların mevcut olduğunu, her rapor için verileri görüntüleyebileceğiniz en erken tarih aralığı ve çalıştırdığınız her rapor için seçebileceğiniz maksimum tarih aralığı gösterir.
Rapor | Standart Lisans | Pro Paket Lisansı | Güncel Tarihte Oluşturulabilecek En Son Veriler | Mevcut Veri Tarih Aralığı | Standart—İndirme Başına Tarih Aralığı Sınırı | Pro Paketi—İndirme Başına Tarih Aralığı Sınırı |
|---|---|---|---|---|---|---|
Kullanıcı Etkinleştirme ve Lisans Ayrıntıları Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Toplantılar Gömülü Uygulamalar Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Toplantılar Toplantı İçi Özellik Kullanım Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Toplantı Kullanım Özeti Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Toplantılar Yüksek CPU Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Toplantılar Etkin Toplantı Sahipleri Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Toplantılar Etkin Olmayan Kullanıcılar Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Toplantılar Etkin Kullanıcı Değişen Ortalama Raporu** | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Kurumsal Anlaşma Raporu** | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Toplantı Ayrıntıları Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Toplantı Katılımcı Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Toplantı Ses Kullanım Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Toplantılar Telefon Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Toplantılar Lisans Tüketim Raporu** | ✔ | Dün | Yok | Yok | ||
Web Semineri Raporu* | ✔ | ✔ | Dün | 1 Mayıs 2021 | 3 ay | 13 ay |
Mesajlaşma Harici Etki Alanı Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Mesajlaşma Botları Etkinlik Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Mesajlaşma Kullanıcı Etkinliği Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Mesajlaşma Botları Etkinlik Özeti Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Mesajlaşma Kullanıcı Etkinliği Özet Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | ||
Mesajlaşma Uygulaması Sürüm Raporu | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | Yok | ||
Toplantılar Gelecek Programları Raporu | ✔ | Yok (gelecekteki 90 gün) | Yok | 90 gün | ||
Arama Medya Kalitesi Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | 31 gün |
Arama Katılım Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | 31 gün |
Arama Kalitesi Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | 31 gün |
Arama Detaylı Arama Geçmişi | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay 12 Nisan 2022'den itibaren mevcut veriler | 31 gün | 31 gün |
Arama Detaylı Arama Geçmişi Raporu | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 31 gün | 31 gün |
Arama Sırası İstatistikleri Raporu | ✔ | ✔ | Bugün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Çağrı Sırası Temsilci İstatistikleri Raporu | ✔ | ✔ | Bugün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Otomatik Görevli Raporları - İstatistik Özeti, Çalışma Saatleri Anahtar Ayrıntıları, Mesai Sonrası Anahtar Ayrıntıları | ✔ | ✔ | Bugün | mevcut tarihten itibaren 13 ay 29 Temmuz 2022'den itibaren mevcut veriler | 3 ay | 13 ay |
Odalar ve Masalar Detay Raporu* | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
VIMT Lisans Raporu* | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
VIMT Kullanım Raporu* | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
Cihazlar Güç Tüketimi Raporu* | ✔ | ✔ | Dün | mevcut tarihten itibaren 13 ay | 3 ay | 13 ay |
| * Bu raporlar, Devlet kurumları için Webex mevcut değildir. ** Bu raporlar yalnızca lisans kullanımı sayısına göre faturalandırılan abonelikler için geçerlidir. |
Rapor listesi
Bu sekme, indirmeniz için hazır olan raporların bir listesini gösterir. Bir raporu planlarken bir rapora abone olmayı seçerseniz, rapor indirmeye hazır olduğunda sizi bilgilendiren bir e-posta da alırsınız.
Rapor oluşturulurken durum sütunu "Devam Ediyor" olarak değişir. Rapor indirilmeye hazır olduğunda durum sütunu "Tamamlandı" olarak değişir. Raporun boyutu ve sıraya alınacak rapor sayısına göre raporunuzun oluşturulması 24 saat sürebilir. Oluşturulan raporlar Rapor listesi sekmesinde gösterilir.
| Bu listede en fazla 50 raporunuz olabilir. Bu sınıra ulaştığınızda, tekrar yeni raporlar oluşturmak için bazı raporları silin. |
Planlanmış raporlar
Bu sekme, yinelenen şekilde çalışacak şekilde Kurulum raporların bir listesini gösterir. Her rapor için yinelenen ayrıntıları ve bunların en son ne zaman oluşturulduğunu görebilirsiniz.
Bu sekme, raporları planlamak için kullanabileceğiniz sabit şablonların bir listesini ve her rapor için kısa bir açıklamayı gösterir.
| Bu raporlar genel kullanımınız içindir ve faturalandırma amacıyla kullanılmamalıdır. |
Bu raporlar hakkında daha fazla bilgi görüntülemek için aşağıdaki bölümleri genişletebilirsiniz:
Veri kullanılabilirliği
Veriler, UTC saat dilimi göre yakalanır. Son gün verilerinin ertesi gün, yani saat 8:00 UTC civarında görünmesi yaklaşık sekiz saat sürer. Belirli raporların yeni verilerle güncellenmesi, farklı saat dilimlerini etkileyebilir.
Örneğin, aynı gün için bir rapor oluşturursanız, rapor yalnızca kısmi verileri içerebilir. zaman aralığı önceki günü ve aynı günü eklerseniz, rapor saat dilimi bağlı olarak kısmi verileri de içerebilir.
Aynı gün raporlarını saat diliminizin öğleden sonra oluşturmanızı ve raporlarınızın önceki günün tüm verilerini içermediğini fark ederseniz, aynı günle birlikte önceki günü de dahil etmenizi öneririz.
Toplantılar Gömülü Uygulamalar
Farklı türler hakkında ayrıntılar sağlar. Webex katıştırılmış uygulamalar bir katılımcının bir toplantıda kullandığı
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Conference_ Kimlik | Toplantının benzersiz Kimlik . |
Meeting_ isim | Toplantının konusu. |
Meeting_ Tür | Gerçekleşen toplantı türü. Olası değerler şunlardır:
|
E-posta | E-posta - Toplantıya katılan kişinin e-posta adresi. |
senser_ isim | Toplantıya katılan katılımcının adı. |
birpp_ isim | Katılımcı tarafından toplantıda kullanılan katıştırılmış uygulamanın adı. |
Tarih | Katıştırılmış uygulamanın toplantıdaki katılımcı tarafından kullanıldığı tarih. |
Toplantılar Toplantı İçi Özellik Kullanımı
Ne hakkında ayrıntılar sağlar işbirliği özellikleri kuruluşunuzdaki toplantılar sırasında hangi kullanıcı tarafından kullanıldı.
 | Bu rapor için verileri doğru bir şekilde yakalamak için kullanıcıların en son Webex Meetings istemcisini (WBS 42.7 veya üstü) veya en azından en son kilitleme sürümünü (WBS 42.6) kullanmalarını öneririz. Kullanıcılar daha eski bir istemci sürümündeyse bazı veriler yakalanmayabilir. |
Bilinen sınırlamalar
Aşağıdaki durumlarda bir kullanıcı için veriler yakalanmaz:
- Kullanıcı, toplantı içi özellikleri desteklemeyen bir cihazla katıldı.
- Kullanıcı, şebeke bağlantısı kesilmesi veya uygulamasının çökmesi nedeniyle toplantıdan ayrılma gibi, toplantıdan normal şekilde ayrılmadı.
Sütun Adı | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
TOPLANTI_ NUMBER | Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu . | ||
TOPLANTI_ İSİM | Toplantının konusu. | ||
GÜVENİLİR | Toplantının benzersiz Kimlik . | ||
KULLANICI_ İSİM | Toplantıya katılan kullanıcının adı. | ||
E-POSTA | Toplantıya katılan kullanıcının e-posta adresi . | ||
KATIL_ TARİH | Toplantı tarihi (GMT). | ||
BAŞLAT_ ZAMAN | Toplantı başladığında (GMT). | ||
SON_ ZAMAN | Toplantı bittiğinde (GMT). | ||
AĞ_ TABANLI_ KAYIT | kullanıcı toplantıyı buluta kaydetti . | ||
UYGULAMA_ PAYLAŞIM | Kullanıcı, ekranını paylaşırken bir uygulama paylaştı. | ||
BELGE_ PAYLAŞIM | Kullanıcı, ekranını paylaşırken bir belge paylaştı. | ||
SOHBET | Kullanıcı sohbet panelini açtı ve bir mesaj gönderdi. | ||
SORU_ CEVAP | Kullanıcı, bir soru cevap oturumu . | ||
KAPALI_ BAŞLIK | kullanıcı açıldı otomatik kapalı açıklamalı alt yazılar . | ||
BEYAZ TAHTA | Kullanıcı bir beyaz tahta paylaştı. | ||
MASAÜSTÜ_ PAYLAŞIM | Kullanıcı masaüstünü paylaştı. | ||
AĞ_ TARAMA_ PAYLAŞIM | Kullanıcı, toplantıya bir tarayıcı aracılığıyla katıldığında ekranını paylaştı. | ||
VİDEO_ AYARLAR | Kullanıcı videosunu açtı. | ||
UYGULAMA_UZAKTAN_KONTROLÜ | Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan uygulamasını uzaktan kontrol etti. | ||
WEB_TARAYICI_PAYLAŞIMI_UZAKTAN_KONTROL | Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan web tarayıcısını uzaktan kontrol etti. | ||
AÇIKLAMA | Kullanıcı toplantı sırasında açıklama özelliklerine erişti. | ||
DOSYA_AKTARIMI | |||
MASAÜSTÜ_UZAKTAN_KONTROLÜ | Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan masaüstünü uzaktan kontrol etti. | ||
UYGULAMA_UZAKTAN_KONTROLÜ | Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan masaüstünü uzaktan kontrol etti. | ||
WEB_TARAYICI_PAYLAŞIMI_UZAKTAN_KONTROL | Kullanıcı, toplantı sırasında başka bir katılımcının paylaşılan web tarayıcısını uzaktan kontrol etti. | ||
BEYIN FIRTINASI_OTURUMU | Kullanıcı bir beyin fırtınası oturumunu başlattı veya bu oturuma katıldı.
| ||
EŞZAMANLI_ÇEVIRILER | Kullanıcı simultane çeviri özelliğini etkinleştirdi. | ||
TEPKILER | Kullanıcı toplantı sırasında bir tepki seçti. | ||
KALDIRILMIŞ_EL | Kullanıcı toplantı sırasında el kaldırma özelliğini seçti. | ||
_TOPLANTIYI_MOBIL_CIHAZA TAŞI | Kullanıcı, toplantı sırasında toplantısını mobil cihaza taşıdı. | ||
SANAL_ARKA PLAN | Kullanıcı toplantı sırasında sanal bir arka planı etkinleştirdi. | ||
GERÇEK_ZAMANLI_ÇEVIRI | Kullanıcı toplantı sırasında gerçek zamanlı çeviri özelliğini etkinleştirdi. | ||
WEBEX_ ASİSTAN | Kullanıcı toplantı sırasında Webex Assistant'ı etkinleştirdi. | ||
Toplantı Detayları
Seçilen tarih aralığı başlatılan toplantılarla ilgili ayrıntıları sağlar. Toplantıya kimin ev sahipliği yaptığını, toplantının ne zaman başlayıp ne zaman bittiğini, toplantıya kaç katılımcının katıldığını, toplantının kaydedilip kaydedilmediğini ve daha fazlasını görebilirsiniz.
Sütun Adı | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
TOPLANTI_ NUMBER | Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu . | ||
TOPLANTI_ İSİM | Toplantının konusu. | ||
KONFERANS_ Kimlik | Toplantının benzersiz Kimlik . | ||
TOPLANTI_ TİP | Gerçekleşen toplantı türü. Olası değerler şunlardır:
| ||
EV SAHİBİ_ İSİM | Toplantıyı oluşturan veya planlayan kullanıcının adı. | ||
EV SAHİBİ_ KULLANICI Kimliği | Ana bilgisayarın benzersiz Kimlik . | ||
HOSTEMAIL | Ana bilgisayarın e-posta adresi . | ||
BAŞLAT_ ZAMAN | Toplantı başladığında (GMT). | ||
SON_ ZAMAN | Toplantı bittiğinde (GMT). | ||
SÜRE | Toplantının dakika cinsinden uzunluğu. | ||
TOPLAM_ KATILIMCI | Toplantıya katılanların sayısı. | ||
İNSANLAR_ DAKİKA | Tüm katılımcıların toplantıda bulunduğu dakika cinsinden toplam sayı. Örneğin, bir toplantıda 3 katılımcı varsa ve her biri 10 dakika katıldıysa, toplam 3 katılımcı x 10 dakika = 30 dakika olur. | ||
IS_ VOIP | En az bir katılımcı, bir bilgisayar aracılığıyla sesli bağlantı kullanarak toplantıya çağrı yaptı. | ||
IS_ PAYLAŞIM | Toplantıda en az bir katılımcı ekranını paylaştı. | ||
IS_ KAYIT | Görüşmenin kaydedilip kaydedilmediği. | ||
VİDEO_ KULLANICILAR | Webex Meetings istemcisiyle katılan ve toplantı sırasında videolarını açan katılımcıların sayısı. | ||
VİDEO_ DAKİKA | Katılımcıların video gönderdiği dakika cinsinden toplam sayı. | ||
SES_ SADECE (PCN) | Tüm katılımcıların PSTN kullanarak aradığı bir toplantı. | ||
TAKİP_ KOD_ 1-10 | Bir kullanıcıyla ilişkili izleme kodu.
| ||
ENTEGRASYON_ KULLANILMIŞ | Bu alan, bir toplantının planlanmış olup olmadığını gösterir. Microsoft Ekipleri , Microsoft Outlook , gevşek veya Google Takvim Cisco Webex Meetings uygulamasıyla entegrasyon. | ||
WEBEX_ ASİSTAN | Bu alan, Webex Assistant for Meetings kullanılıp kullanılmadığını gösterir. Olası değerler şunlardır:
| ||
KAÇIRMA_ KULLANILMIŞ | Bu alan, toplantı sırasında bir Beyin Fırtınası Oturumu başlatılıp başlatılmadığını gösterir. Olası değerler şunlardır:
| ||
IS_ E2EE | Bu alan, toplantının aşağıdakiler kullanılarak planlanıp planlanmadığını gösterir. uçtan uca şifreleme (E2EE) . Olası değerler şunlardır:
| ||
SI_ KULLANILMIŞ | Bu alan, bir toplantının yapılıp yapılmadığını gösterir. simultane tercüme ana bilgisayar tarafından etkinleştirildi. Olası değerler şunlardır:
| ||
Toplantı Katılımcıları
Seçilen tarih aralığı bir toplantıya katılan her katılımcıyla ilgili ayrıntıları sağlar. Toplantı sırasında bir katılımcının medya kalitesi verileri ve toplantıya nasıl katıldıkları hakkında bilgi edinebilirsiniz.
| Katılımcıların medya kalitesi verileri ve donanım bilgileri, yalnızca toplantının süresi iki dakikadan fazlaysa kullanılabilir. |
Sütun Adı | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
TOPLANTI_ NUMBER | Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu . | ||
TOPLANTI_ İSİM | Toplantının konusu. | ||
KONFERANS_ Kimlik | Toplantının benzersiz Kimlik . | ||
KULLANICI_ İSİM | Toplantıya katılanların isimleri. | ||
E-POSTA | Toplantıya katılan katılımcıların e-posta adresleri. | ||
KONUM | Katılımcıların toplantıya katıldıkları ülke. | ||
KATIL_ TARİH | Toplantı tarihi (GMT). | ||
BAŞLAT_ ZAMAN | Katılımcıların toplantıya katıldığı zamanlar (GMT). | ||
SON_ ZAMAN | Katılımcıların toplantıdan ayrıldığı saatler (GMT). | ||
SÜRE | Katılımcının dakika cinsinden toplantıya ne kadar süreyle katıldığı. | ||
İşletim Sistemi | Katılımcıların toplantıya katılmak için kullandıkları cihazların işletim sistemleri. | ||
TARAYICI | Katılımcıların toplantıya katılmak üzere Web için Webex Meetings için kullandığı web tarayıcıları. | ||
YEREL_ IP | Toplantıya katılmak için kullanılan istemcilerin IP adresleri. Bu IP adresleri, bir güvenlik duvarının arkasındaysa, harici olarak yönlendirilebilir adresler olmayabilir. | ||
KAMU_ IP | Harici olarak yönlendirilebilen istemcinin IP adresleri. Bu aynı olabilir | ||
VOIP_ ALMA_ ORTALAMA_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak Webex bulutundan istemci yönüne toplantı süresi için ortalama ses paket kaybı .
| ||
VOIP_ ORTALAMA_ GECİKME | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden ortalama ses gecikmesi. | ||
KATIL_ TOPLANTI_ ZAMAN | JMT = (toplantı bağlantısının tıklanmasından önizleme penceresinin yüklenmesine kadar geçen süre) + (önizleme penceresindeki Katıl düğmesinin tıklanmasından toplantıya bağlanmaya kadar geçen süre). JMT, kullanıcının menülere göz atmak, önizleme penceresinde seçim yapmak veya lobide beklemek için harcadığı zamanı saymaz. | ||
TCP_ YÜZDE | Katılımcıların bir VoIP araması için TCP bağlantısını kullandığı sürenin yüzdesi. | ||
UDP_ YÜZDE | Katılımcıların bir VoIP araması için UDP bağlantısını kullandığı sürenin yüzdesi. | ||
IS_ CMR | Katılımcı toplantıya bir Webex Odası veya Masa Cihazı kullanarak katıldıysa, | ||
IS_ PAYLAŞIM | Katılımcının toplantı sırasında ekranını paylaşıp paylaşmadığı. | ||
IS_ KAYIT | Katılımcının Kaydet düğmesini tıklayıp tıklamadığı. | ||
VİDEO_ DAKİKA | Videonun toplantıdaki katılımcı tarafından etkinleştirildiği toplam dakika sayısı. | ||
MÜŞTERİ | Toplantıya katılmak için kullanılan yumuşak istemci türü. | ||
MÜŞTERİ_ VERSİYON | Toplantıya katılmak için kullanılan yazılım istemcisinin sürümü. | ||
MEDYA_ DÜĞÜM | İstemcinin bağlı olduğu medya düğümünün veri merkezi veya bölgesi. Bulut tabanlı medya düğümleri için bu, "San Jose, ABD" gibi genel bir bölge adıdır. Video ağ tabanlı medya düğümleri için bu, müşteri tarafından sağlanan video ağ kümesi adıyla eşleşen daha özel bir ada sahip olacaktır. | ||
BAĞLANTI | İstemcinin medya alışverişi yapmak için kullandığı şebeke bağlantısı türü. Olası değerler "wifi", "ethernet", "hücresel" veya "bilinmeyen" olabilir.
| ||
DONANIM | Bir toplantıya katılmak için kullanılan cihazın donanım markası ve modeli. Bilgisayarlar için bu "Lenovo Thinkpad p60" olabilir. Telefonlar için bu "Samsung Galaxy S7" olabilir. Oda cihazları için bu, "Cisco Webex Room Kit" olabilir. | ||
KAMERA | Toplantı sırasında kullanılan kameranın marka ve model bilgisi .
| ||
MİKROFON | Toplantı sırasında kullanılan mikrofonun marka ve model bilgisi .
| ||
KONUŞMACI | Toplantı sırasında kullanılan konuşmacının marka adı ve model bilgisi .
| ||
SES_ ORTALAMA_ GECİKME | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden ortalama ses gecikmesi. | ||
SES_ MAKS_ GECİKME | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden en yüksek ses gecikmesi değeri. | ||
SES_ ALMA_ ORTALAMA_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak, toplantı süresi boyunca ortalama uçtan uca ses paket kaybı . | ||
SES_ ALMA_ MAKS_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak, toplantı süresi boyunca uçtan uca ses paket kaybı en yüksek değeri. | ||
SES_ GÖNDERİLİYOR_ ORTALAMA_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak toplantı süresince ortalama ses paket kaybı . | ||
SES_ GÖNDERİLİYOR_ MAKS_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak toplantı süresi için en yüksek ses paket kaybı değeri. | ||
SES_ ALMA_ ORTALAMA_ JİTTER | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden ortalama ses titremesi. | ||
SES_ ALMA_ MAKS_ JİTTER | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden en yüksek ses titremesi değeri. | ||
SES_ GÖNDERİLİYOR_ ORTALAMA_ JİTTER | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden ortalama ses titremesi. | ||
SES_ GÖNDERİLİYOR_ MAKS_ JİTTER | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden en yüksek ses titremesi değeri. | ||
VİDEO_ ORTALAMA_ GECİKME | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden ortalama video gecikmesi. | ||
VİDEO_ MAKS_ GECİKME | Toplantı süresi için milisaniye cinsinden en yüksek video gecikmesi değeri. | ||
VİDEO_ ALMA_ ORTALAMA_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak toplantı süresi boyunca ortalama video paket kaybı . | ||
VİDEO_ ALMA_ MAKS_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak, toplantı süresi boyunca video paket kaybı en yüksek değeri. | ||
VİDEO_ GÖNDERİLİYOR_ ORTALAMA_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak toplantı süresi boyunca ortalama video paket kaybı . | ||
VİDEO_ GÖNDERİLİYOR_ MAKS_ PAKET_ KAYIP | Yüzde olarak, toplantı süresi boyunca video paket kaybı en yüksek değeri. | ||
VİDEO_ ALMA_ ORTALAMA_ JİTTER | Toplantı süresince milisaniye cinsinden ortalama video titremesi. | ||
VİDEO_ ALMA_ MAKS_ JİTTER | Toplantı süresince milisaniye cinsinden en yüksek video titremesi değeri. | ||
VİDEO_ GÖNDERİLİYOR_ ORTALAMA_ JİTTER | Arama süresi boyunca milisaniye cinsinden ortalama video titremesi. | ||
VİDEO_ GÖNDERİLİYOR_ MAKS_ JİTTER | Toplantı süresince milisaniye cinsinden en yüksek video titremesi değeri. | ||
CPU_ UYGULAMA_ ORTALAMA | Yüzde olarak toplantı süresi boyunca Webex uygulaması için ortalama CPU kullanımı. | ||
CPU_ UYGULAMA_ MAKS | Yüzde olarak, toplantı süresi boyunca Webex uygulaması için en yüksek CPU kullanım değeri. | ||
CPU_ SİSTEM_ ORTALAMA | Yüzde olarak toplantı süresi boyunca ortalama sistem CPU kullanımı. | ||
CPU_ SİSTEM_ MAKS | Yüzde olarak toplantı süresi için en yüksek sistem CPU kullanım değeri. | ||
sanal_ ARKA PLAN_ KULLANILMIŞ | Bu alan, katılımcıların toplantı sırasında sanal bir arka planı etkinleştirip etkinleştirmediğini gösterir. Olası değerler şunlardır:
| ||
EV SAHİBİ_ GÖSTERGE | Bu alan, katılımcının toplantı sahibi mi yoksa katılımcı mı olduğunu gösterir. Olası değerler şunlardır:
| ||
IS_ COHOST | Bu alan, katılımcının toplantı için ortak ev sahibi olup olmadığını gösterir. Olası değerler şunlardır:
| ||
Client_ Tür | Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı istemci. | ||
Sub_ Client_ Tür | Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı yöntem. | ||
Client_ Browser_ Ayrıntılar | Katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı uygulama veya tarayıcı. | ||
Toplantı Kullanım Özeti
Seçilen tarih aralığı düzenlenen toplam toplantı sayısı hakkında ayrıntılar sağlar.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Toplantı Sayısı | Seçilen zaman dilimi gerçekleştirilen toplam toplantı sayısı. |
Toplam Toplantı Dakikası | Seçilen zaman dilimi tüm toplantılar için toplam dakika sayısı. Örneğin, üç toplantının her biri 30 dakika sürdüyse, sayı 90 toplantı dakikasıdır. |
Katılımcı Sayısı | Seçilen zaman dilimi tüm Webex toplantılarından katılımcıların veya cihazların toplam katılım sayısı. Örneğin, bir katılımcının veya cihazın bir toplantıyla bağlantısı kesilir ve ardından yeniden katılırsa, sayı 2'dir. |
Toplam Katılımcı Dakikası | Tüm katılımcıların bir toplantıda bulunduğu toplam dakika sayısı. Örneğin, bir toplantıda 3 katılımcı varsa ve 10 dakika sürüyorsa, bu durumda sayı 30 katılımcı dakikasıdır (3 x 10 dakika). |
Video Dakika Gönderen Katılımcı | Katılımcıların videoyu etkinleştirdiği toplam dakika sayısı. Örneğin, beş katılımcıyla 30 dakika süren, ancak tüm toplantı için yalnızca iki katılımcının videoyu etkinleştirdiği bir toplantıda, sayı 60 video dakikadır. |
Katılımcı VOIP Dakikaları | VoIP kullanarak toplantılara katılan katılımcılar için toplam dakika sayısı. |
Katılımcı Sesli Dakika | PSTN kullanarak toplantılara katılan katılımcılar için toplam dakika sayısı. |
Toplantılar Etkin Ev Sahipleri
Bir toplantı sahibinin seçilen tarih aralığı planladığı ve başlattığı toplantı sayısı hakkında ayrıntılar sağlar.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Kullanıcı Kimliği | Ev sahibinin e-posta adresi. |
Düzenlenen toplantı sayısı | Bildirilen zaman dilimi içinde bu katılımcı tarafından planlanan ve ev sahipliği yapılan toplantıların sayısı. |
Toplantılar Etkin Olmayan Kullanıcılar
Seçilen tarih aralığı toplantı düzenlemeyen veya toplantıya katılmayan kullanıcılar hakkında ayrıntılar sağlar.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
İLK_ İSİM | Kullanıcının ilk adı. |
SON_ İSİM | Kullanıcının soyadı. |
KULLANICI İSİM | Kullanıcının e-posta adresi . |
KULLANICI_ Kimlik | Kullanıcının benzersiz Kimlik . |
E-POSTA | Kullanıcının e-posta adresi . |
IS_ EV SAHİBİ | Kullanıcının bir Webex Meetings sahibi lisansına sahip olup olmadığı. |
IS_ SİTEYÖNETİCİSİ | Kullanıcının Webex sitesi için bir yönetici rolüne sahip olup olmadığı. |
GÜNLER_ BERİ_ SON_ AKTİF | Kullanıcının Webex Uygulaması uygulaması veya Webex Meetings aracılığıyla bir toplantıya en son ev sahipliği yaptığı veya katıldığı günden bu yana geçen gün sayısı. |
SON_ AKTİF_ TARİH | Kullanıcının Webex Uygulaması uygulaması veya Webex Meetings aracılığıyla bir toplantıya en son ne zaman ev sahipliği yaptığı veya katıldığı tarihi. PSTN gelen arama kullanıcıları etkin sayılmaz. |
Toplantı Ses Kullanımı
Katılımcıların bir toplantı sırasında kullandığı farklı ses türleri hakkında ayrıntılar sağlar.
Sütun Adı | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
KONF Kimlik | Toplantının benzersiz Kimlik . | ||
TOPLANTI NUMARASI | Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu . | ||
SES TÜRÜ | Katılımcıların bir toplantıya katılmak için kullandığı ses türü. Ses türleri şunlardır:
| ||
KULLANICI ADI | Toplantıya katılanların isimleri. | ||
E-POSTA | Toplantıya katılan katılımcıların e-posta adresleri. | ||
TELEFON NUMARASI | CCA, PSTN, VoIP , Edge Audio veya Fallback aracılığıyla bir toplantıya katılan katılımcıların telefon numarası .
| ||
TOPLANTI BİTİŞ TARİHİ | Toplantının sona erdiği tarih. | ||
BAŞLAMA SAATİ | Toplantı başladığında (GMT). | ||
BİTİŞ ZAMANI | Toplantı bittiğinde (GMT). | ||
SES (DAKİKA) | Her katılımcı tarafından kullanılan toplam sesli dakika sayısı. | ||
TOPLANTI ADI | Toplantının konusu. | ||
Toplantılar Telefon Raporu
Katılımcıların bir toplantı sırasında kullandığı farklı ses türleri hakkında ayrıntılar sağlar. Katılımcıların toplantılar ve aramalar için hangi arama servislerine bağlanmayı tercih ettiğini anlamak için bu grafiği kullanabilirsiniz.
Sütun Adı | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
TOPLANTI_ NUMBER | Toplantıya katılmak için kullanılan 9 veya 10 haneli toplantı erişim kodu . | ||
KONFERANS_ Kimlik | Toplantının benzersiz Kimlik . | ||
OTURUM_ TİP | Katılımcıların bir toplantıya katılmak için kullandığı ses türü (sayısal değerde). Olası ses türleri şunlardır:
| ||
ÜLKE_ KOD | Katılımcıların toplantıya girmek için kullandıkları alfabetik veya sayısal coğrafi kod. | ||
TOPLANTI_ İSİM | Toplantının konusu. | ||
TOPLANTI_ BAŞLAT_ TARİH_ ZAMAN | Toplantının başladığı tarih ve saat (GMT olarak). | ||
TOPLANTI_ SON_ TARİH_ ZAMAN | Toplantının sona erdiği tarih ve saat (GMT olarak). | ||
TOPLANTI_ SÜRE | Toplantının ne kadar sürdüğünün süresi (GMT cinsinden). | ||
KULLANICI_ İSİM | Toplantıya katılan katılımcıların görünen adları. | ||
E-POSTA | Toplantıya katılan katılımcıların E-posta adresleri. | ||
ARAMA_ HİZMET_ TİP | Katılımcıların bir toplantıya katılmak için kullandıkları arama hizmet türü . Olası çağrı hizmeti türleri şunlardır:
| ||
ARADI_ İÇİNDE_ TELEFON_ NUMBER | Katılımcıların toplantıya girmek için kullandıkları telefon numarası. | ||
GERİ ARAMA_ TELEFON_ NUMBER | Katılımcıların geri arama yoluyla bir toplantıya katılmak için talep ettiği telefon numarası. | ||
ANI | Katılımcının toplantıya gelen arama için kullandığı telefon numarası otomatik numara tanımlaması. | ||
KATILIMCI_ BAŞLAT_ TARİH_ ZAMAN | Katılımcının toplantıda sesini bağladığı tarih ve saat (GMT olarak). | ||
KATILIMCILAR_ SÜRE | Katılımcının sesinin toplantıda ne kadar süreyle bağlı olduğunun süresi (GMT olarak). | ||
TAKİP_ KOD_ 1-10 | Bir kullanıcıyla ilişkili izleme kodu.
| ||
Toplantılar Gelecek Programları
Bu raporun bir tarih aralığı seçimi yok. Raporu çalıştırdığınız tarihten sonraki 90 gün içinde bir Webex sitesi için yaklaşan toplantıları görebilirsiniz. Ayrıca, önceki 30 gün içinde planlanmış toplantıları da görebilirsiniz.
Bu rapor, seçilen Webex sitesi için yaklaşan toplantıları gösterir. Bir Webex sitesi kaç kullanıcının toplantı planladığına ilişkin öngörüler elde etmek ve yaklaşan toplantıların hacmini ve zamanlamasını anlamak için bu raporu kullanın. Bu ayrıntılar, kullanıcıları etkileyebilecek bir site geçişinin veya site yükseltmesinin zamanlamasını yönetmenize yardımcı olabilir. Desteği buna göre planlamanıza yardımcı olmak için kritik toplantıları veya olayları da belirleyebilirsiniz.
| Webex planlanan toplantılar bu rapora dahil edilir. Toplantı sahipleri bir kişisel oda davet URL, bu toplantılar rapora dahil edilmez. |
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Toplantı Numarası | Toplantıya katılmak için kullanılan 9 haneli toplantı erişim kodu . |
Hizmet Türü | Toplantı bir Webex Meeting, Webex Event, Webex Training oturumu veya Webex Webinar (WB) olarak planlandıysa. |
Ana BilgisayarAdı | Toplantıyı planlayan kullanıcının adı. |
E-posta | Toplantıyı planlayan kullanıcının e-posta adresi . |
ToplantıAdı | Toplantının konusu. |
Başlangıç Zamanı | Toplantının başlayacağı Tarih ve Saat (GMT). |
Bitiş Zamanı | Toplantının ne zaman biteceği (GMT) Tarih ve Saat . |
Oluşturma Tarihi | Toplantının planlandığı Tarih ve Saat (GMT). |
InviteeCount | Toplantıya davet edilen kullanıcı sayısı. |
Şifre Kümesi | Toplantıya katılmak için parola gerekiyorsa. |
Seri Tipi | Toplantı tek seferlik bir toplantıysa veya yinelenen bir diziyse. |
Son Kullanma Tarihi | Toplantı serisinin ne zaman sona ereceği (GMT) Tarih ve Saat . |
LastModifiedDate | Toplantı davetinin en son güncellendiği Tarih ve Saat (GMT). |
İstisnaToplantı | Bir dizideki toplantılardan biri farklı bir zamana ertelendiyse. |
Toplantılar Yüksek CPU
Bu rapor, hangi kullanıcıların toplantılar sırasında video dakikalarının ortalama 90% or higher for at least 25% sistem CPU kullanımına sahip olduğunu gösterir. Kaynakları optimize etmek için, kullanıcı art arda beş saniye boyunca %95'lik bir ortalama sistem CPU kullanımına ulaştığında Webex tüm videoların bit hızını ve çözünürlüğünü düşürür.
Bu raporu, kullanıcılara daha iyi bir toplantı deneyimi için sistem CPU kullanımlarını nasıl azaltabilecekleri konusunda yardımcı olması için kullanabilirsiniz.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Kullanıcı E-postası | Sistem CPU kullanımı yüksek olan kullanıcının e-posta adresi . |
Toplam Video Dakikası | Seçilen tarih aralığı her kullanıcının e-posta adresi için kaydedilen video dakikalarının sayısı. |
Yüksek CPU Kullanımı ile Video Dakikaları | Ortalama sistem CPU kullanımının %90 veya daha yüksek olduğu kaydedilen video dakikalarının sayısı. |
Yüksek CPU ile % Video Dakikası | Ortalama sistem CPU kullanımının %90 veya daha yüksek olduğu video dakikalarının yüzdesi. |
Toplantılar Etkin Kullanıcı Değişen Ortalaması
Bir abonelikte kaç lisans kullanıldığına ve bildirilen tarih içinde kaç kullanıcının en az bir Webex toplantısı ev sahipliği yaptığına ilişkin ayrıntıları sağlar. Bu rapor, yalnızca kuruluşunuzun etkin bir gerçek ileriye uygun aboneliği varsa kullanılabilir.
Sütun Adı | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
Tarih | Dönem içindeki takvim tarihi.
| ||
Abonelik Kimliği | Aboneliğin benzersiz Kimlik . | ||
Ürün | Bildirilen lisanslar için ürünün adı. | ||
Sağlanan Lisans Miktarı | Abonelik ve ürün için sağlanan toplam lisans sayısı. | ||
Tahsis Edilen Lisans Miktarı | Raporlanan tarihte kullanıcılara tahsis edilen lisans sayısı. | ||
Günde Eşsiz Etkin Konak Sayısı | Takvim tarihindeki benzersiz etkin ana bilgisayarların sayısı. Benzersiz etkin toplantı sahipleri, bildirilen tarihte en az bir Webex toplantısı başlatan toplantı sahipleridir. | ||
Son 30 Gün İçin Benzersiz Etkin Toplantı Sahipleri | Geçerli gün de dahil olmak üzere son 30 gün için kümülatif benzersiz etkin ana bilgisayar sayısı. Benzersiz etkin toplantı sahipleri, bildirilen tarihte en az bir Webex toplantısı başlatan toplantı sahipleridir. | ||
90 Günlük Değişken Ortalama Benzersiz Etkin Toplantı Ev Sahipleri | Bildirilen tarihten önceki 90 gün için benzersiz etkin ana bilgisayarların ortalama sayısı, en yakın tam sayıya yuvarlanır. Aboneliğinizde 90 günden az süre varsa ortalama, aboneliğin aktif olduğu gün sayısına bağlıdır. | ||
Tüketim Miktarı | Bu sayı, True Forward'ı tanımlamak için kullanılan hizalanmış değeri yansıtır. BT yöneticileri, potansiyel bir değişiklik için aboneliğin vadesinin geldiği dönemden çok önce, sözleşme süresi boyunca bu değeri izleyebilir.
| ||
Toplantılar Lisans Tüketim Raporu
Bir abonelikte kaç lisans kullanıldığına ilişkin ayrıntılar sağlar. Bu rapor, yalnızca kuruluşunuzun hizmet tabanlı etkin bir faturalandırma aboneliğine sahip olması durumunda kullanılabilir.
| Bu rapor, Devlet kurumları için Webex mevcut değildir. |
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Tarih | Aboneliğin içinde bulunduğu dönem. Dönem, aboneliğinizin etkinleştirildiği gün başlayan ve faturalandırma döngünüze karşılık gelen 30 günlük bir döngü olarak tanımlanır. Örneğin, aboneliğiniz 5 Temmuz 2020'de başladıysa, sonraki dönem 30 gün sonra, 4 Ağustos 2020'de başlayacaktır. |
Abonelik Kimliği | Aboneliğin benzersiz Kimlik . |
Ürün | Bildirilen lisanslar için ürünün adı. |
Sağlanan Lisans Miktarı | Abonelik ve ürün için sağlanan toplam lisans sayısı. |
Tahsis Edilen Lisans Miktarı | Raporlanan tarihte kullanıcılara tahsis edilen lisans sayısı. |
Web Semineri Raporu
Seçilen tarih aralığı barındırılan Webex web seminerleri hakkında bilgi sağlar. Bir web seminerinin sahibinin kim olduğunu, ne tür bir web seminerinin planlandığını ve kaç kullanıcının kaydolduğunu veya katıldığını öğrenmek için bu raporu kullanabilirsiniz.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Toplantı Kimliği | Web seminerinin benzersiz Kimlik . |
Toplantı Sahibi Kimliği | Ana bilgisayarın benzersiz Kimlik . |
Web Semineri Konusu | Web seminerinin konusu. |
Web Semineri Türü | Bir Web Semineri veya Web yayını olarak planlanmışsa . |
Toplantı Sahibi E-postası | Ana bilgisayarın e-posta adresi . |
Ev Sahibi Adı | Ev sahibinin ilk adı. |
Ev Sahibi Soyadı | Ev sahibinin soyadı. |
Etkinlik Tarihi | Web seminerinin başladığı tarih. |
Başlama Saati | Web seminerinin başladığı saat (GMT). |
Bitiş Saati | Web seminerinin sona erdiği saat (GMT). |
Süre | Web seminerinin sürdüğü dakika sayısı. |
Toplam Kayıt Sahipleri | Başlamadan önce web seminerine kaydolan kullanıcı sayısı. |
Toplam Katılımcı | Web seminerine katılan kullanıcı sayısı. |
Mesajlaşma Harici Etki Alanı
Kuruluşunuzda işbirliği yapan harici etki alanları ve harici kullanıcılar hakkında bilgi sağlar. Ayrıca, kuruluşunuzdaki kullanıcıların harici alanlardaki harici alanlarla nasıl işbirliği yaptığını da görebilirsiniz.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Harici Etki Alanı | Harici etki alanının adı. |
Harici Kullanıcı Sayısı | Kuruluşunuzun alanlarındaki harici alan adından kullanıcı sayısı. |
Harici Kullanıcıların Bulunduğu Alan Sayısı | Kuruluşunuzdaki harici etki alanından en az bir kullanıcıya sahip alan sayısı. Örneğin, Bob@external.com kuruluşunuzdaki 3 farklı alandaysa, bu sütun değer olarak 3'ü gösterecektir. |
En Son Okunan Mesaj Tarihi | Harici etki alanından bir kullanıcının kuruluşunuzdaki bir alanda ileti okuduğu bilinen son tarih. |
En Son Gönderilen Mesaj Tarihi | Harici etki alanından bir kullanıcının kuruluşunuzdaki bir alana ileti gönderdiği bilinen son tarih. |
En Son Paylaşılan Dosya Tarihi | Harici etki alanından bir kullanıcının kuruluşunuzdaki bir alanda dosya paylaştığı bilinen son tarih. |
En Son Katılan Alan Tarihi | Harici etki alanından bir kullanıcının kuruluşunuzdaki bir alana katıldığı bilinen son tarih. |
Kuruluşunuzdan Dış Mekanlardaki Kullanıcı Sayısı | Kuruluşunuzdan harici alanlarda bulunan kullanıcıların sayısı. |
Kuruluşunuzdaki Kullanıcıların Bulunduğu Harici Alan Sayısı | Kuruluşunuzdaki kullanıcıların bulunduğu harici alan sayısı. Örneğin, Alice@example.com harici etki alanının 3 farklı harici alanındaysa, bu sütun değer olarak 3'ü gösterecektir. |
Mesajlaşma Botları Etkinliği
Bu rapor, seçtiğiniz tarih aralığı her bir botun günlük her etkinliğine ilişkin verileri gösterir. Seçtiğiniz her tarihin kendi veri kümesi vardır. Örneğin, 1 Haziran 2020 - 5 Haziran 2020 için bir rapor çalıştırırsanız, rapor size raporun her tarihi için botun her etkinliğini gösterir.
Bir bot belirli bir tarihte herhangi bir faaliyette bulunmadıysa, bu tarihler raporda görünmez.
| Bu raporun verileri yalnızca kuruluşunuzdaki botlar içindir. Kuruluşunuz, kuruluşunuzun parçası olmayan botlar kullanıyorsa, bu botlara ilişkin veriler gösterilmez. |
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Bot Adı | Botun adı. |
Bot Kimliği | Botun benzersiz Kimlik . |
Tarih | Botun faaliyet tarihi. |
Aktif Alan Sayısı | Botun mesaj gönderdiği veya içinde dosya paylaştığı alan sayısı. |
Mesaj Sayısı | Bot tarafından gönderilen mesajların sayısı. |
Paylaşılan Dosyalar | Bot tarafından paylaşılan dosya sayısı. |
Yeni Alanlar Katıldı | Botun katıldığı alan sayısı. |
Çıkılan Alanlar | Botun bıraktığı boşluk sayısı. |
Bot Kullanıcı Sayısı | Bottan bahseden benzersiz kullanıcı sayısı. |
Bot Bahsetme Sayısı | Kullanıcılar tarafından bottan kaç kez bahsedildiğinin sayısı. |
Mesajlaşma Kullanıcı Etkinliği
Bu rapor, seçtiğiniz tarih aralığı her kullanıcının günlük her etkinliğine ilişkin verileri gösterir. Seçtiğiniz her tarihin kendi veri kümesi vardır. Örneğin, 1 Haziran 2020 - 5 Haziran 2020 için bir rapor çalıştırırsanız, rapor size raporun her tarihi için kullanıcının her etkinliğini gösterir.
Bir kullanıcının belirli bir tarihte herhangi bir etkinliği yoksa, bu tarihler raporda görünmez.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Kullanıcı Kimliği | Kullanıcının benzersiz Kimlik . |
Ad | Kullanıcının adı ve soyadı. |
E-posta | Kullanıcının e-posta adresi . |
Tarih | Kullanıcının etkinliğinin tarihi. |
Gönderilen Mesajlar | Kullanıcı tarafından gönderilen mesaj sayısı. |
Çağrılar | Bir kullanıcı tarafından Webex App istemcisinden yapılan aramaların ve katıldığı toplantıların sayısı. |
Paylaşılan Dosyalar | Kullanıcı tarafından tüm alanlarda paylaşılan dosya sayısı. |
Boşluk Sayısı | Kullanıcının mesaj gönderdiği, arama yaptığı veya dosya paylaştığı alan sayısı. |
Oluşturulan Yeni Alanlar | Kullanıcının oluşturduğu alan sayısı. |
Yeni Alanlar Katıldı | Kullanıcının katıldığı alan sayısı. |
Uzaydan Çıkıldı | Kullanıcının bıraktığı boşluk sayısı. |
Mesajlaşma Botları Etkinlik Özeti
Bu rapor, seçtiğiniz tarih aralığı her bir botun her etkinliği için toplu verileri gösterir.
| Bu raporun verileri yalnızca kuruluşunuzdaki botlar içindir. Kuruluşunuz, kuruluşunuzun parçası olmayan botlar kullanıyorsa, bu botlara ilişkin veriler gösterilmez. |
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Bot Adı | Botun adı. |
Bot Kimliği | Botun benzersiz Kimlik . |
Bot Sahibi | Botu oluşturan kullanıcının adı. |
Bot Sahibi E-posta | Botu oluşturan kullanıcının e-posta adresi . |
Başlangıç Tarihi | Rapor tarih aralığı için seçilen ilk tarih. |
Bitiş Tarihi | Rapor tarih aralığı için seçilen son tarih. |
Ortalama Aktif Alan Sayısı | Botun mesaj gönderdiği veya içinde dosya paylaştığı ortalama alan sayısı. |
Mesaj Sayısı | Bot tarafından gönderilen mesajların sayısı. |
Paylaşılan Dosyalar | Bot tarafından paylaşılan dosya sayısı. |
Katıldığı Alanlar | Botun katıldığı alan sayısı. |
Çıkılan Alanlar | Botun bıraktığı boşluk sayısı. |
Ortalama Bot Kullanıcı Sayısı | Bottan bahseden ortalama benzersiz kullanıcı sayısı. |
Bot Bahsetme Sayısı | Kullanıcılar tarafından bottan kaç kez bahsedildiğinin sayısı. |
Mesajlaşma Kullanıcı Etkinliği Özeti
Bu rapor, seçtiğiniz tarih aralığı her kullanıcının her etkinliği için toplu verileri gösterir.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Kullanıcı Kimliği | Kullanıcının benzersiz Kimlik . |
Ad | Kullanıcının adı ve soyadı. |
E-posta | Kullanıcının e-posta adresi . |
Başlangıç Tarihi | Rapor tarih aralığı için seçilen ilk tarih. |
Bitiş Tarihi | Rapor tarih aralığı için seçilen son tarih. |
Gönderilen Mesajlar | Kullanıcı tarafından gönderilen mesaj sayısı. |
Çağrılar | Bir kullanıcı tarafından Webex App istemcisinden yapılan aramaların ve katıldığı toplantıların sayısı. |
Paylaşılan Dosyalar | Kullanıcı tarafından tüm alanlarda paylaşılan dosya sayısı. |
Oluşturulan Yeni Alanlar | Kullanıcının oluşturduğu alan sayısı. |
Katıldığı Alanlar | Kullanıcının katıldığı alan sayısı. |
Uzaydan Çıkıldı | Kullanıcının bıraktığı boşluk sayısı. |
Mesajlaşma Uygulaması Sürümü
| Bu rapor, kullanıcılar mesaj gönderdiğinde yalnızca en son Webex Uygulaması istemci sürümünü yakalar. Kullanıcılar yalnızca Webex Uygulamasında oturum açsa da herhangi bir mesaj göndermezse en son istemci sürümü yakalanmaz. |
Bu rapor, kuruluşunuzdaki tüm Webex sitelerinden gelen verileri ve bir kullanıcının mesaj gönderdiği bilinen son tarihi gösterdiği için bir tarih aralığı veya Webex sitesi seçimine sahip değildir. Örneğin, bir kullanıcı 1 Mart 2020'de bir mesaj gönderdiyse ve o zamandan beri başka mesaj göndermediyse rapor, o tarihte kullanılan Webex Uygulaması istemci sürümünü gösterir.
Rapor, bir kullanıcının Webex Uygulamasında oturum açtığı tüm platformlardaki verileri gösterir. Örneğin, bir kullanıcı Windows ve Mac istemcisinde Webex Uygulamasında oturum açtıysa, bu kullanıcının raporda iki ayrı girişi olacaktır.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Sürüm | Webex Uygulaması istemcisinin en son algılanan sürümü. |
Platform | Webex Uygulaması istemcisi için işletim sistemi . |
senser_ Kimlik | Kullanıcının benzersiz Kimlik . |
E-posta | Webex App istemcisinde oturum açan kullanıcının e-posta adresi . |
Ad | Kullanıcının adı ve soyadı. |
Bilinen Son Tarih | Gönderilen son mesaj sırasında bir kullanıcı için Webex Uygulaması platformunun ve sürüm numarasının en son algılandığı tarih. Örneğin, bir kullanıcı Webex Uygulaması sürüm güncellemesinden sonra mesaj göndermediyse rapor, o tarihte kullanılan Webex Uygulaması istemci sürümünü gösterir. |
Arama Medya Kalitesi Raporu
Bu rapor, Call on Webex veya Webex Calling kullanılarak kurulmuş bir medya oturumu olan her bir çağrı bacağı ilgili ayrıntıları gösterir.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Kullanıcı Adı | Kullanıcının adı ve soyadı. |
E-posta | Kullanıcının e-posta adresi. |
Başlama Saati | Aramanın yapıldığı saat (GMT). |
Uç Noktası | Kullanıcının aramayı yaptığı veya aldığı uygulama. |
Kullanılan Cihaz | Kullanıcının aramayı yaptığı veya aldığı fiziksel cihaz. Örneğin, bir Cisco IP Telefonu 8865. |
Çağrı Kalitesi | Aramanın medya kalitesi. Hem video hem de ses akışında titreme 150 ms'nin, gecikme süresi 400 ms'nin ve paket kaybı %5'in altındaysa çağrı ayakları iyi olarak sınıflandırılır. |
Süre(ler) | Aramanın sürdüğü saniye cinsinden süre. |
Maks. Ses Değişimi (ms) | Arama süresi için milisaniye cinsinden en yüksek ses titremesi değeri. |
Ortalama Ses Değişimi (ms) | Arama süresi için milisaniye cinsinden ortalama ses titremesi değeri. |
Ses Paket Kaybı (%) | Arama süresi için yüzde olarak en yüksek ses paket kaybı değeri. |
Ses Gecikmesi (ms) | Arama süresi için milisaniye cinsinden en yüksek ses gecikmesi değeri. |
Sadece Ses | Bu alan, çağrı bacağı yalnızca ses kullanıp kullanmadığını gösterir. |
Maksimum Video Değişimi | Arama süresi için milisaniye cinsinden en yüksek video titremesi değeri. |
Ortalama Video Değişimi | Arama süresi için milisaniye cinsinden ortalama video titremesi değeri. |
Video Paket Kaybı (%) | Arama süresi için yüzde olarak en yüksek video paket kaybı değeri. |
Video Gecikmesi (ms) | Arama süresi için milisaniye cinsinden en yüksek video gecikmesi değeri. |
Çağrı Kimliği | Aramanın benzersiz Kimlik . |
Yerel Oturum Kimliği | Aramanın benzersiz yerel Kimlik . |
Uzak Oturum Kimliği | Aramanın benzersiz uzak Kimlik . |
Konum | Kullanıcının Control Hub'da atandığı konum. |
Ülke | Kullanıcının Control Hub'da atandığı ülke. |
Kullanılan Bağlantı | Aramaya bağlanmak için kullanılan bağlantı türü. |
Yerel IP Adresi | Kullanıcının yerel IP adresi . |
Ses Kodek | Arama sırasında kullanılan sesli medya kodlama ve kod çözme biçimi. |
Video Codec | Görüşme sırasında kullanılan video medya kodlama ve kod çözme biçimi. |
Yol Optimizasyonu | Çağrı sırasında kullanılan yol optimizasyonu. Kullanılabilir yol optimizasyon türleri şunlardır:
|
Çağrı Türü | Kullanıcının aramayı yaptığı aramanın türü. Olası değerler, Webex Calling veya Call on Webex. |
Arama Katılım Raporu
Bu rapor, kullanıcıların Webex'te Çağrı ve Webex Webex Calling Webex uygulaması yaptığı veya aldığı çağrı ayaklarına ilişkin verileri gösterir.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Ad | Kullanıcının adı ve soyadı. |
E-posta | Kullanıcının e-posta adresi . |
Başlama Saati | Aramanın yapıldığı saat (GMT). |
Süre | Aramanın sürdüğü saniye cinsinden süre. |
Video Süresi | Kullanıcının videosunu açtığı saniye cinsinden süre. |
Uç Noktası | Kullanıcının aramayı yaptığı veya aldığı cihaz veya uygulama. |
Çağrı Kimliği | Çağrının benzersiz Kimlik . |
arayan | Bu alan, kullanıcının aramayı başlatan kişi olup olmadığını gösterir. Olası değerler şunlardır:
|
Arama Kalitesi Raporu
Bu rapor, Webex Calling ve Webex masaüstü uygulamalarıyla kullanıcılar tarafından yapılan veya alınan aramaların kalitesine ilişkin verileri gösterir.
| Webex uygulaması ve buluta kayıtlı cihazlardan yapılan veya alınan aramaların kalitesi bu raporda yakalanmaz. |
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Ad | Kullanıcının adı ve soyadı. |
E-posta | Kullanıcının e-posta adresi . |
Başlama Saati | Aramanın yapıldığı saat (GMT). |
Süre | Aramanın sürdüğü dakika cinsinden süre. |
Uç Noktası | Kullanıcının aramayı yaptığı veya aldığı cihaz veya uygulama. |
Ses Paket Kaybı | Yüzde olarak ortalama alınan ses paket kaybı . |
Ses Gecikmesi | Milisaniye cinsinden ortalama ses gidiş-dönüş gecikmesi. |
Ses Titreme | Milisaniye cinsinden ortalama titreşim. |
Video Paket Kaybı | Yüzde olarak ortalama alıcı video paket kaybı . |
Video Gecikmesi | Milisaniye cinsinden ortalama video gidiş-dönüş gecikmesi. |
UA Sürümü | Kullanıcının Webex Calling veya Webex masaüstü uygulaması sürümü. |
Çağrı Kimliği | Çağrının benzersiz Kimlik . |
Arama Sırası İstatistikleri Raporu
Bu rapor, kuruluşunuzda Kurulum arama kuyruklarının ayrıntılarını gösterir. Arama kuyruklarına gelen aramaların sayısını ve bu aramaların durumunu görmek için bu raporu kullanabilirsiniz.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Çağrı Sırası | çağrı sırası adı. |
| Konum | çağrı sırası atanan konum. |
| telefon numarası | çağrı sırası atanan telefon numarası. |
| Uzantı | çağrı sırası atanan dahili numara. |
| Toplam Bekletme Dakikası | Çağrıların temsilciler tarafından beklemede alındığı toplam dakika sayısı. |
| Ort. Bekletme Dakikası | Temsilciler tarafından beklemede alınan aramaların ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Konuşma Dakikası | Temsilcilerin aramalarda aktif olarak konuştuğu toplam dakika sayısı. |
| Ort. Konuşma Dakikası | Temsilcilerin aramalarda aktif olarak konuştuğu ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Tutamaç Dakikası | Temsilcilerin aramaları işlemek için harcadığı toplam dakika sayısı. İşleme dakikaları Toplam Konuşma Dakikası + Toplam Tutma Dakikası = Toplam Tutma Dakikası olarak hesaplanır. |
| Ortalama Tutamaç Dakikası | Temsilcilerin aramaları işlemek için harcadığı ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Bekleme Dakikası | Arayanların, bir sonraki müsait temsilcinin aramayı yanıtlamasını beklerken harcadığı toplam dakika sayısı. |
| Ort Bekleme Dakikası | Arayanların, bir sonraki müsait temsilcinin aramayı yanıtlamasını beklerken harcadığı ortalama dakika sayısı. |
| Cevaplanan Aramalar | Temsilciler tarafından cevaplanan çağrı sayısı. |
| % Cevaplanan Aramalar | Temsilciler tarafından yanıtlanan aramaların yüzdesi. |
| Çağrılar Terk Edildi | Bir temsilci müsait olmadan önce arayanın telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı aramaların sayısı. |
| Yüzde Terk Edilen Çağrılar | Bir temsilci müsait olmadan önce arayanın telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı aramaların yüzdesi. |
| Ort. Terk Edilen Dakika | Bir temsilci uygun hale gelmeden önce arayanların telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı ortalama dakika sayısı. |
| Terk Edilmiş Dakika | Bir temsilci uygun hale gelmeden önce arayanların telefonu kapattığı veya mesaj bıraktığı dakika sayısı. |
| Toplam Çağrı Sayısı | Toplam gelen arama sayısı. |
| Taşma - Meşgul | Kuyruk sınırına ulaşıldığı için taşan çağrı sayısı. |
| Taşma - Zaman aşımına uğradı | bekleme süresi maksimum sınırı aştığı için taşan çağrı sayısı. |
| Aktarılan Çağrılar | Kuyruktan aktarılan çağrıların sayısı. |
| Atanan Ortalama Temsilci Sayısı | Çağrı kuyruklarına atanan ortalama aracı sayısı. |
| Çağrıları Yöneten Ortalama Temsilci Sayısı | Çağrıları etkin bir şekilde ele alan ortalama temsilci sayısı. |
Çağrı Kuyruğu aracı istatistikleri raporu
Bu rapor, kuruluşunuzdaki arama kuyruklarına atanan tüm aracıların ayrıntılarını gösterir. Hangi temsilcinin en çok arama aldığını ve arama istatistikleri hakkında bilgi almak için bu raporu kullanabilirsiniz.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Aracı/Çalışma Alanı Adı | Aracının veya çalışma alanının adı. |
| Çağrı Sırası | çağrı sırası adı. |
| Konum | çağrı sırası atanan konum. |
| Toplam Cevaplanan Çağrı | Temsilciye sunulan ve onlar tarafından cevaplanan çağrıların sayısı. |
| Geri Dönen Çağrılar | Temsilciye sunulan ancak cevaplanmayan aramaların sayısı. |
| Toplam Sunulan Çağrı | çağrı sırası tarafından dağıtılan aracıya gelen çağrılar sayısı. |
| Toplam Konuşma Dakikası | Temsilcinin aramalarda aktif olarak konuşarak geçirdiği toplam dakika sayısı. |
| Ort. Konuşma Dakikası | Temsilcinin aramalarda aktif olarak konuşarak geçirdiği ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Bekletme Dakikası | Temsilcinin aramaları beklemede aldığı toplam dakika sayısı. |
| Ort. Bekletme Dakikası | Temsilcinin aramaları beklemede aldığı ortalama dakika sayısı. |
| Toplam Tutamaç Dakikası | Bir temsilcinin aramaları işlemek için harcadığı toplam dakika sayısı. İşleme dakikaları Toplam Konuşma Dakikası + Toplam Tutma Dakikası = Toplam Tutma Dakikası olarak hesaplanır. |
| Ortalama Tutamaç Dakikası | Temsilcilerin aramaları işlemek için harcadığı ortalama dakika sayısı. |
Otomatik operatör istatistikleri özeti
Kuruluşunuzdaki otomatik görevlilere yönlendirilen aramalar hakkında ayrıntılar sağlar.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Otomatik operatör | Sağlandığı şekliyle otomatik operatörün adı. |
| Doktora No. / Dahili | Otomatik operatöre atanan uzantı. |
| Konum | Sağlandığı şekliyle otomatik operatörün konumu. |
| Toplam arama | Otomatik operatöre yönlendirilen toplam gelen arama sayısı. |
| Yanıtlandı | Temsilciler, kullanıcılar tarafından arama yönlendirme yoluyla veya sesli postalar tarafından yanıtlanan çağrıların sayısı. |
| cevapsız | Temsilcilere, kullanıcılara arama yönlendirme veya sesli posta yoluyla yönlendirilen ancak yanıtlanmayan çağrıların sayısı. |
| Meşgul | Arayanların meşgul tonuna ulaştığı aramaların sayısı. |
| Diğerleri | Cevaplanmış, cevaplanmamış veya meşgul dışında bir durumu olan aramaların sayısı. Örneğin, arayanın tuş seçimi yapmadığı durumlar. |
| cevaplanan % | Temsilciler tarafından yanıtlanan aramaların yüzdesi. |
| Toplam süre | Arayanların otomatik operatörle hatta olduğu toplam süre. |
Otomatik operatör çalışma saatleri temel ayrıntıları
İşinizin normal saatlerinde otomatik görevlilere yönlendirilen aramalar hakkında ayrıntılar sağlar.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Otomatik operatör | Sağlandığı şekliyle otomatik operatörün adı. |
| Tuşa basıldı | Arayanlar tarafından tuş takımında basılan tuş seçeneği |
| Doktora No. / Dahili | Otomatik operatöre atanan uzantı. |
| Konum | Sağlandığı şekliyle otomatik operatörün konumu. |
| Toplam arama | Otomatik operatöre yönlendirilen toplam gelen arama sayısı. |
| Yanıtlandı | Temsilciler, kullanıcılar tarafından arama yönlendirme yoluyla veya sesli postalar tarafından yanıtlanan çağrıların sayısı. |
| cevapsız | Temsilcilere, kullanıcılara arama yönlendirme veya sesli posta yoluyla yönlendirilen ancak yanıtlanmayan çağrıların sayısı. |
| Meşgul | Arayanların meşgul tonuna ulaştığı aramaların sayısı. |
| Diğerleri | Cevaplanmış, cevaplanmamış veya meşgul dışında bir durumu olan aramaların sayısı. Örneğin, arayanın tuş seçimi yapmadığı durumlar. |
| cevaplanan % | Temsilciler tarafından yanıtlanan aramaların yüzdesi. |
| Süre | Arayanların otomatik operatörle hatta olduğu süre. |
| Hedef | Otomatik operatörün aramayı yönlendirdiği dahili numara. |
| Tuş menüsü | Tuş takımında basılan tuşa atanan tuş menü seçeneği . |
| Anahtar açıklaması | Arayanlar tarafından tuş takımında basılan tuş seçeneğinin açıklaması. |
Mesai saatinden sonra otomatik operatör önemli ayrıntılar
İşinizin normal saatlerinden sonra otomatik görevlilere yönlendirilen aramalar hakkında ayrıntılar sağlar.
| Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
| Otomatik operatör | Sağlandığı şekliyle otomatik operatörün adı. |
| Tuşa basıldı | Arayanlar tarafından tuş takımında basılan tuş seçeneği |
| Doktora No. / Dahili | Otomatik operatöre atanan uzantı. |
| Konum | Sağlandığı şekliyle otomatik operatörün konumu. |
| Toplam arama | Otomatik operatöre yönlendirilen toplam gelen arama sayısı. |
| Yanıtlandı | Temsilciler, kullanıcılar tarafından arama yönlendirme yoluyla veya sesli postalar tarafından yanıtlanan çağrıların sayısı. |
| cevapsız | Temsilcilere, kullanıcılara arama yönlendirme veya sesli posta yoluyla yönlendirilen ancak yanıtlanmayan çağrıların sayısı. |
| Meşgul | Arayanların meşgul tonuna ulaştığı aramaların sayısı. |
| Diğerleri | Cevaplanmış, cevaplanmamış veya meşgul dışında bir durumu olan aramaların sayısı. Örneğin, arayanın tuş seçimi yapmadığı durumlar. |
| cevaplanan % | Temsilciler tarafından yanıtlanan aramaların yüzdesi. |
| Süre | Arayanların otomatik operatörle hatta olduğu süre. |
| Hedef | Otomatik operatörün aramayı yönlendirdiği dahili numara. |
| Tuş menüsü | Tuş takımında basılan tuşa atanan tuş menü seçeneği . |
| Anahtar açıklaması | Arayanlar tarafından tuş takımında basılan tuş seçeneğinin açıklaması. |
Bu rapor, ayrıntılı çağrı geçmişi verilerini gösterir. Bu bilgi, eğilimleri yüksek düzeyde görüntülemek veya arama davranışını anlamak için kullanılabilecek belirli arama türlerine inmek için kullanılabilir.
Sütun Adı | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
saati’ne dokunun | Bu, UTC cinsinden çağrının başlangıç saatidir. Cevap süresi bundan biraz sonra olabilir. | ||
cevap zamanı | Çağrının yanıtlandığı saat UTC olarak. | ||
Süre | Çağrının saniye cinsinden uzunluğu. | ||
Arayan numara | Gelen aramalarda, arayan tarafın telefon numarası . Giden aramalar için, kullanıcının telefon numarası . | ||
aranan numara | Gelen aramalar için kullanıcının telefon numarası . Giden aramalarda, aranan kişinin telefon numarası . | ||
Kullanıcı | Aramayı yapan veya alan kullanıcı. | ||
arayan hat Kimlik | Gelen aramalar için, arayan tarafın arama hattı kimliği . Giden aramalar için, kullanıcının arama hattı kimliği . | ||
Aranan hat Kimlik | Gelen aramalar için, kullanıcının arama hattı kimliği . Giden aramalar için, aranan tarafın arama hattı kimliği . | ||
Korelasyon Kimliği | Aynı arama oturumunun birden çok arama ayağını birbirine bağlamak için Korelasyon Kimlik . | ||
Konum | Bu kayıt için kullanıcının Webex Calling konumu. | ||
Gelen bagaj | Gelen bağlantı, Başlangıç ve Sonlandırma kayıtlarında sunulabilir.
| ||
Giden bagaj | Giden ana hat, Başlangıç ve Sonlandırma kayıtlarında sunulabilir.
| ||
Rota grubu | Varsa, bu alan yalnızca Kaynak kayıtlarında raporlanır. Yön grubu, bir yönlendirme grubu aracılığıyla Tesis tabanlı PSTN'ye veya Webex Calling ile entegre bir şirket içi dağıtıma yönlendirilen giden aramalar için kullanılan yönlendirme grubu grubunu tanımlar (arama planı veya bilinmeyen uzantı). | ||
Yönü | Aramanın gelen veya giden olup olmadığı. Olası değerler şunlardır:
| ||
Çağrı türü | Çağrı türü. Örnekler:
| ||
İstemci türü | Kullanıcının (bu kaydı oluşturan) arama yapmak veya almak için kullandığı istemci türü. Örnekler:
| ||
İstemci Sürümü | Kullanıcının (bu CDR'nin) arama yapmak veya almak için kullandığı istemci sürümü. | ||
Alt istemci türü | Arama, Webex Go kullanan bir cep telefonu TO veya | ||
işletim sistemi türü | Varsa, uygulamanın üzerinde çalıştığı işletim sistemi . | ||
Cihaz Mac'i | Biliniyorsa cihazın MAC adresi . | ||
Model | Kullanıcının arama yapmak veya almak için kullandığı cihaz modeli türü. Örnekler:
| ||
Yanıtlandı | Belirli çağrı bacağı yanıtlanıp yanıtlanmadığını gösterir. Örnekler:
| ||
uluslararası ülke | çevrilen numara ülkesi . Bu yalnızca uluslararası aramalar için doldurulur. | ||
Orijinal sebep | Orijinal aranan numara için arama yönlendirme nedeni. Örnekler:
| ||
ilgili sebep | Çağrı durumunda bir değişikliğe yol açan bir tetikleyiciyi belirtir. Tetikleyici, bu özel arama için olabilir veya farklı bir arama yoluyla yeniden yönlendirilebilir. Örnekler:
| ||
Yönlendirme nedeni | Yönlendirme yönlendirme numarası Çağrı Yönlendirme Nedeni . Örnekler:
| ||
Site ana numarası | Kullanıcının aramanın yapıldığı veya alındığı sitenin ana numarası. | ||
Site saat dilimi | Site saat dilimi, kullanıcının konumunun saat diliminin UTC saatinden dakika cinsinden farkıdır. | ||
Kullanıcı türü | Aramayı yapan veya alan kullanıcının türü (kullanıcı veya çalışma alanı). Örnekler:
| ||
Çağrı Kimliği | Çağrıyı tanımlamak için kullanılan SIP Çağrı Kimlik . Gerekirse bir aramayı tam olarak belirlemelerine yardımcı olmak için Çağrı Kimlik Cisco TAC ile paylaşabilirsiniz. | ||
Site ana numarası | Kullanıcının aramanın yapıldığı veya alındığı sitenin ana numarası. | ||
Site saat dilimi | Site saat dilimi, kullanıcının saat diliminin UTC saatinden dakika cinsinden farkıdır. | ||
Yerel Oturum Kimliği |
Her çağrı Yerel Oturum Kimliği, Uzak Oturum Kimliği, Son Yerel Oturum Kimliği ve Son Uzak Oturum Kimliği olarak bilinen dört UUID'den oluşur.
Mevcut Yerel ve Uzak Oturum Kimliği alanları ilk Oturum Kimliği değerlerini sağlarken, Son Yerel ve Uzak Oturum Kimlikleri çağrının daha eksiksiz bir resmini getirir. Bu oturum kimlikleri küresel bir çağrı tanımlayıcısı olarak işlev görür ve çağrı arası aktarımı veya Yerel Ağ Geçidi aracılığıyla Unified CM gibi Webex Calling ve Uzaktan çağrı kontrolünü içeren başka bir özellik etkileşimi oluştuğunda bile izlenmeye yardımcı olur. | ||
Uzak Oturum Kimliği | |||
Son Yerel Oturum Kimliği | |||
Son Uzak Oturum Kimliği | |||
Kullanıcı UUID'si | Çağrıyla ilişkili kullanıcı için benzersiz bir tanımlayıcı. Bu, Cisco ürünleri genelinde benzersiz bir tanımlayıcıdır. | ||
Kuruluş UUID'si | Aramayı yapan kuruluş için benzersiz bir tanımlayıcı. Bu, Cisco genelinde benzersiz bir tanımlayıcıdır. | ||
Rapor Kimliği | Bu özel kayıt için benzersiz bir Kimlik . Bu, tekilleştirmeye yardımcı olmak için kayıtları işlerken kullanılabilir. | ||
Departman Kimlik | Kullanıcının departman adı için benzersiz bir tanımlayıcı. | ||
Site UUID'si | Çağrıyla ilişkili site için benzersiz bir tanımlayıcı. Cisco ürünlerinde benzersizdir. | ||
serbest bırakma partisi | Çağrıyı önce hangi tarafın yayınladığını gösterir. Olası değerler şunlardır:
| ||
Yönlendirme numarası | Çağrı bir veya daha fazla kez yeniden yönlendirildiğinde, bu alan son yönlendirme numarası bildirir. Aramayı en son kimin yönlendirdiğini belirlemeye yardımcı olur. Yalnızca aktarma, çağrı yönlendirilen çağrılar, eşzamanlı çalmalar vb. gibi çağrı senaryoları için geçerlidir. | ||
İlgili çağrı Kimlik aktar | Aktarımla ilgili çağrı Kimlik , aktarıma dahil olan diğer çağrı bacağı çağrı tanımlayıcısı olarak kullanılır. Bu Kimlik , bir çağrı aktarma sırasında dahil olan tarafları belirlemelerine yardımcı olmak için Cisco TAC ile paylaşabilirsiniz. | ||
Tuşlanan rakamlar | Ön çevirilerden önce, kullanıcı tarafından çevrildiği şekliyle tuş takımı rakamları. Sonuç olarak, bu alan aşağıdakiler gibi birden çok arama çevirme olasılığını bildirir:
Bu alan yalnızca aramaların başlatılması (giden) için kullanılır ve (gelen) Aramaların sonlandırılması için kullanılamaz. | ||
yetkilendirme kodu | Kullanıcıların kullanması için bir konum veya site için oluşturulan yetki kodu yöneticisi. Genellikle Hesap/Yetki Kodları veya Gelişmiş Giden Arama Planı hizmetleri tarafından toplanır. | ||
Çağrı aktarma süresi | Çağrı sırasında çağrı aktarma hizmetinin çağrıldığı saati gösterir. Çağrı zamanı, UTC/GMT saat dilimi kullanılarak gösterilir. | ||
Kullanıcı numarası | CDR oluşturan kullanıcının E.164 numarasını temsil eder. Kullanıcının kendisine atanmış bir numarası yoksa dahili numarası görüntülenir. | ||
Yerel çağrı kimliği | CDR'leri ve çağrı ayaklarını birbiriyle ilişkilendirmek için kullanılan benzersiz bir tanımlayıcı. Bu kimlik şunlarla birlikte kullanılır:
| ||
Uzak çağrı kimliği | CDR'leri ve çağrı ayaklarını birbiriyle ilişkilendirmek için kullanılan benzersiz bir tanımlayıcı. Bu kimlik şununla birlikte kullanılıyor | ||
Ağ çağrı kimliği | Diğer CDR'lerin aynı çağrı bacağında olup olmadığını gösteren benzersiz bir tanımlayıcı. Iki CDR aynı çağrı bacağına ait | ||
İlgili çağrı kimliği | Hizmet etkinleştirme nedeniyle bu çağrı tarafından oluşturulan farklı bir çağrının çağrı tanımlayıcısı. Bu değer ile aynı | ||
Çağrı sonucu | Çağrının normal olarak ayarlanıp ayarlanmadığını veya bağlantının kesilip kesilmediğini tanımlar. Olası değerler şunlardır:
Daha fazla bilgiyi Çağrı sonuç nedeni alanında bulabilirsiniz. | ||
Çağrı sonucu nedeni | Çağrı sonucu hakkında ek bilgiler döndürülür. Olası nedenler şunlardır:
| ||
Yanıt göstergesi | Bir çağrı yanıtlandığında, bu gösterge çağrının aranan hizmet veya kullanıcının telefon numarası yerine yeniden yönlendirilen bir konumda (sesli posta veya çağrı yönlendirme hedefi gibi) yanıtlanıp yanıtlanmadığını belirlemeye yardımcı olur. Olası değerler şunlardır:
| ||
Çaldırma süresi | Çağrı yanıtlanmadan veya zaman aşımına uğramadan önce çalmanın uzunluğu saniye olarak. | ||
Yayınlanma saati | Çağrının bittiği zaman, UTC olarak. | ||
Rapor zamanı | Raporun oluşturulma zamanı, UTC olarak. |
Son yerel ve uzak oturum kimliği örneği:
Danışma ile çağrı aktarımı:
- Alice Bob'u arar.
- Bob aramayı cevaplar.
- Bob daha sonra Carol'a transfer olur.
- Alice ve Carol konuşurlar.
Aşağıdaki tablo, Alice, Bob ve Carol'ın yerel ve son oturum kimliklerinin bir arama aktarımı gerçekleştiğinde nasıl farklı olduklarını göstermektedir.
| Ayrıntılı çağrı geçmişi kaydı (CDR) | Yerel Oturum Kimliği | Uzak Oturum Kimliği | Son yerel oturum kimliği | Son uzak oturum kimliği |
|---|---|---|---|---|
| Alice Menşeli | X | Y | X | W |
| Bob Sonlanıyor | Y | X | W | X |
| Bob Menşeli | Z | W | X | W |
| Carol Sonlandırıyor | W | Z | W | X |
Birden fazla yönlendirme örneğine sahip yanıt göstergesi:
- Alice Bob'u arar.
- Bob, Carol’ın numarasına Daima Çağrı Yönlendirme seçeneğini etkinleştirmiştir.
- Carol, Dave’in numarasına Çağrı Meşgulse Yönlendir seçeneğine sahiptir.
- Dave sonunda çağrıya katılır.
- Alice ve Dave konuşurlar.
Aşağıdaki tablo, verilen örnekte kaydın nasıl göründüğünü göstermektedir:
Asıl adı Bob'du. Ancak, Bob ve Carol'ın yeniden yönlendirmeleri olduğu gibi çağrı başka bir yerde yanıtlandığında, Sonlandırıcı ayrıntılı çağrı geçmişi kayıtlarının Cevap Göstergesi = Yes-Postredirection.
Noktadan Noktaya arama:
Alice Bob'u arar.
Bob aramayı cevaplar.
Her iki taraf da aramayı bitirir.
Webex Calling iki CDR verisi oluşturur. Aşağıdaki tabloda CDR alan adları ve veri temsilleri açıklanmaktadır (CDR1, CDR2)
| CDR alan adları | Alice ↔ Bob çağrı ayağı | |
|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | |
| Yönü | ORIGINATING | TERMINATING |
| Yanıtlandı | TRUE | TRUE |
| Arayan numara | +12814659802 | +442030577002 |
| aranan numara | +12814659802 | +442030577002 |
| Tuşlanan rakamlar | 77002 | Yok |
| Kullanıcı | Alice | Bob |
| arayan hat Kimlik | Yok | Alice |
| Aranan hat Kimlik | Bob | Yok |
| Aranan Kimlik | SSE064225663310323-826219063@10.71.100.219 | BW064226180310323-1351546003@10.21.1.45 |
| Kullanıcı türü | Kullanıcı | Kullanıcı |
| Korelasyon Kimliği | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e | 9d52512d-0e59-4cb6-9de6-bda7d5b1185e |
| Yerel Oturum Kimliği | b6230eee00105000a000e069ba481bcd | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 |
| Uzak Oturum Kimliği | d0bcbad800105000a000e069ba481ba6 | b6230eee00105000a000e069ba481bcd |
Alice'in Başlangıç kaydı (CDR1), Kullanıcı = Alice, Denilen hat Kimlik = Bob olacaktır.
Bob'un Sonlandırma kaydı (CDR2) Kullanıcı = Bob, Arayan hat Kimlik = Alice olacaktır.
Korelasyon Kimlik hem Alice hem de Bob için aynı kalacaktır.
Alice’in Yerel Oturum Kimliği = Bob’un Uzak Oturum Kimliği ve
Bob'un Yerel Oturum Kimliği = Alice'in Uzak Oturum Kimliği.
| Webex Calling , Yerel Oturum Kimliği alanında Alice'in UUID'si ve Uzak Oturum Kimliği alanında Bob'un UUID'si ile Kaynak CDR'yi oluşturur. Webex Calling , Yerel Oturum Kimliği alanında Bob'un UUID'si ve Uzak Oturum Kimliği alanında Alice'in UUID'si ile Sonlandırma CDR'si oluşturur. |
Bir Webex Calling kullanıcısına PSTN çağrısı:
Alice Bob'u arar. (Alice, PSTN arayandır ve Bob, Webex Calling kullanıcısıdır).
Bob aramayı cevaplar.
Her iki taraf da aramayı bitirir.
Webex Calling , Bob için yalnızca bir CDR kaydı oluşturur (CDR1=Sonlandırılıyor).
Alice = PSTN Arayan (Originating) herhangi bir CDR girişine sahip olmayacak.
| CDR alan adları | Alice PSTN arayan için CDR oluşturulmadı | Bob Webex Calling kayıtlı kullanıcı için CDR 1 |
|---|---|---|
| Yönü | - | TERMINATING |
| Yanıtlandı | - | TRUE |
| Arayan numara | - | +91638076xxxx |
| aranan numara | - | +1346298xxxx |
| Tuşlanan rakamlar | - | Yok |
| Kullanıcı | - | Yok |
| arayan hat Kimlik | - | Yok |
| Aranan hat Kimlik | - | Yok |
| Aranan Kimlik | - | BW101135692160523343591672@10.155.7.148 |
| Kullanıcı türü | - | Kullanıcı |
| ilgili sebep | - | Yok |
| Yönlendirme nedeni | - | Yok |
| Yönlendirme numarası | - | Yok |
| Korelasyon Kimliği | - | e156cd56-f3c9-4455-bea6-174ac975cfec |
| Yerel Oturum Kimliği | - | 0816529e00105000a0000242be17dcaa |
| Uzak Oturum Kimliği | - | Yok |
Kör Transfer Çağrısı:
Kör veya katılımsız aktarma, aramaları yanıt beklemeden veya alıcı tarafın uygunluğunu onaylamadan alternatif bir dahili hatta veya telefon numarası aktarmanıza olanak tanır.
Alice Bob'u arar.
Bob kör, aramayı Carol'a aktarır. Alice beklemede devam eder.
Carol aramayı yanıtlar.
Bob temizler.
Alice ve Carol konuşur ve taraflardan biri aramayı bitirir.
Webex Calling dört CDR kaydı oluşturur. Aşağıdaki tabloda, CDR alan adları ve veri temsilleri açıklanmaktadır (CDR1 - CDR4)
| CDR alan adları | Alice ↔ Bob çağrı ayağı | Alice ↔ Carol çağrı ayağı (kör transfer sonrası) | ||
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Yönü | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | TERMINATING |
| Yanıtlandı | TRUE | TRUE | TRUE | TRUE |
| Arayan numara | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 | +12814659802 |
| aranan numara | +442030577002 | +442030577002 | +35391111632 | +35391111632 |
| Tuşlanan rakamlar | 77002 | Yok | 11632 | Yok |
| Kullanıcı | Alice | Bob | Bob | Carol |
| arayan hat Kimlik | Yok | Alice | Yok | Alice |
| Aranan hat Kimlik | Bob | Yok | Carol | Yok |
| Çağrı Kimliği | SSE06265895710052371 1826737@10.21.0.147 | BW062659522100523 2103886723@10.21.1.45'NIN SOHBETI | BW06265952210052 32103886723@10.21.1.45'NIN SOHBETI | BW062855359100523 IZLEME 1346020832@10.21.1.45'NIN SOHBETI |
| Kullanıcı türü | Kullanıcı | Kullanıcı | Kullanıcı | Kullanıcı |
| ilgili sebep | Yok | Sapma | Sapma | Yok |
| Yönlendirme nedeni | Yok | Yok | Sapma | Sapma |
| Yönlendirme numarası | Yok | Yok | +442030577002 | +442030577002 |
| İlgili çağrı Kimlik aktar | Yok | 417887153:0A | 417887153:0 | Yok |
| Korelasyon Kimliği | 3631b2a8-a7ba- 414b-8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8 a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8 a7ba-414b- 8737-46dd30289cd6 | 3631b2a8-a7ba-414b -8737-46dd30289cd6 |
| Yerel Oturum Kimliği | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | 2247175900105000ın 000e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a'nın 000c4c603f1c9e8'nın sohbeti |
| Uzak Oturum Kimliği | 2247175900105000a0 00e069ba481ba6 | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd | e54d9c6300105000a'nın 000c4c603f1c9e8'nın sohbeti | fb8ed91e00105000a 000e069ba481bcd |
- Yönlendirme numarası = Kör aktarımı yapan Bob numarası (CDR3, CDR4).
- Ilişkili sebep = CDR2'de sapma. CDR3, kör aktarım olduğunu gösterir.
- Aktarım ile ilgili
Call IDYalnızca CDR2 ve CDR3'te doldurulan, aktarımda yer alan diğer çağrının çağrı tanımlayıcısını sağlar. Correlation IDdört CDR çağrı bacağının tümü (CDR1 ila CDR4) için aynı kalacaktır.Call IDiçin CDR2 ve CDR3 benzersiz olacaktır.- Alice ↔ Bob çağrı ayağı için, Alice’in
Local Session ID= Bob’ınRemote Session ID. Bob'unLocal Session ID= Alice’inRemote Session ID. - Gizli aktarma sonrası, Alice’in
Local Session IDtutulur ve Alice ↔ Carol'ın çağrı ayağına yayılır. Alice'inLocal Session ID= Carol’ınRemote Session ID.
Çağrı Park Etme ve Alma:
Alice Bob'u aradı ve konuştu.
Bob, aramayı Carol'ın dahili hattına park eder ve telefonu kapatır.
Carol, Park Etme seçeneğini kullanarak veya FAC *88'i arayarak aramayı geri alır<extension where="" call="" got="" parked=""> ve aramayı alır.
Alice ve Carol konuşur ve taraflardan biri aramayı bitirir.
Webex Calling dört CDR kaydı oluşturur. Aşağıdaki tabloda, CDR alan adları ve veri temsilleri açıklanmaktadır (CDR1 - CDR4)
| CDR alan adları | Alice ↔ Bob çağrı ayağı | Bob çağrıyı park ediyor | Carol bekletmeyi iptal etme / bekletmeye alınmış çağrıyı alma | |
|---|---|---|---|---|
| CDR1 | CDR2 | CDR3 | CDR4 | |
| Yönü | ORIGINATING | TERMINATING | ORIGINATING | ORIGINATING |
| Yanıtlandı | TRUE | TRUE | FALSE | TRUE |
| Arayan numara | +12814659802 | +12814659802 | +442030577002 | +35391111632 |
| aranan numara | +442030577002 | +442030577002 | *6811632 | *8811632 |
| Aranan numara | 7702 | Yok | *6811632 | *8811632 |
| Kullanıcı | Alice | Bob | Bob | Carol |
| arayan hat Kimlik | Yok | Alice | Yok | Yok |
| Aranan hat Kimlik | Bob | Yok | Yok | Yok |
| Çağrı Kimliği | SSE114440280110523-750048880@10.21.0.147 | BW114441007110523-418027819@10.21.1.45 | SSE114910189110523-234181851@10.23.0.4 | SSE114942533110523-1051117950@10.23.0.4 |
| Kullanıcı türü | Kullanıcı | Kullanıcı | Kullanıcı | Kullanıcı |
| ilgili sebep | Yok | Yok | CallPark | CallParkRetrieve |
| Yönlendirme nedeni | Yok | Yok | Yok | Yok |
| Yönlendirme numarası | Yok | Yok | Yok | Yok |
| İlgili çağrı Kimlik aktar | Yok | Yok | Yok | Yok |
| Korelasyon Kimliği | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | 6a7156c8-fe9a-41bf- 8790-73cdf58c5f95 | a6ccd315-99ad-42f7- 88d7-01a7f4a40699 | 1a4be593-5329-47ce- 9972-367a7c5452fd |
| Yerel Seccion Kimliği | 6313d03900105000a'nın 000e069ba481bcd | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | b7f18c4a00105000 a000e069ba481ba6 | 323ebde800105000'nın sohbeti a000c4c603f1c9e8'nın sohbeti |
| Uzak Oturum Kimliği | b7f18c4a00105000a 000e069ba481ba6 | 6313d03900105000a'nın 000e069ba481bcd | Yok | 6313d03900105000a'nın 000e069ba481bcd |
- Ilgili sebep =
CallParkCDR3'te Bob'un birCallPark. - Ilgili sebep =
CallParkRetrieveCDR4'te Carol'ınUnparkveyaCallParkretrieval. - Yanıtlanan gösterge =
FALSECDR3 park edilmiş bacak için. Yanıtlanan gösterge =TRUEçağrı ayaklarının geri kalanı için. - Korelasyon kimliği Alice ↔ Bob için aynı kalacaktır. Bob'un çağrıyı park etmesi ve Carol'ın park etmemesi farklı bir ilişki kimliği olacaktır.
- Alice ↔ Bob için. Alice'in Yerel Oturum Kimliği = Bob'un Uzak Oturum Kimliği. Bob'un Yerel Oturum Kimliği = Alice'in Uzak Oturum Kimliği.
- Bob çağrıyı Carol’ın dahili numarasına park ettiğinde, sadece bir
ORIGINATINGBob’un Yerel Oturum Kimliğini, Uzak Oturum Kimliğini = Na’yı koruyan CDR3 oluşturulur. - Carol çağrıyı Iptal ettiğinde, Alice'in Yerel Oturum Kimliği korunur ve Alice ↔ Carol'ın çağrı ayağına yayılır. Alice'in Yerel Oturum Kimliği = Carol'ın Uzak Oturum Kimliği.
Birden çok yeniden yönlendirme akışıyla çağrı yapın:
Alice Bob'u arar. Bob, Carol'a Çağrı yönlendirme Meşgul'ü etkinleştirdi.
Carol, Dave'de Çağrı yönlendirmeyi her zaman etkinleştirmiştir.
Dave aramayı yanıtladı, Alice ve Dave konuştu ve taraflardan biri aramayı sonlandırdı.
Webex Calling altı CDR kaydı oluşturur. Aşağıdaki tabloda, CDR alan adları ve veri temsilleri açıklanmaktadır (CDR1 - CDR6).
- Arayan numara her zaman asıl arayan kişiyi iletir ve herhangi bir yönlendirmeyle değiştirilmez.
- CDR3, CDR4 (
CallForwardBusy), Yönlendirme numarası = Bob’un numarası. Ilgili sebep=CallForwardBusyve Yönlendirme nedeni=UserBusy. - CDR5, CDR6 (
CallForwardAlways), Yönlendirme numarası = Carol’ın numarası. Ilgili sebep=CallForwardAlwaysve Yönlendirme nedeni=Unconditional. - Alice ↔ Bob çağrı ayağı için, Alice'in Yerel Oturum Kimliği = Bob'un Uzak Oturum Kimliği. Bob'un Yerel Oturum Kimliği = Alice'in Uzak Oturum Kimliği.
- Bob ↔ Carol'ın (
CallForwardBusy) ve Carol ↔ Dave’in (CallForwardAlways), Alice'in çağrı bacağından Yerel Oturum Kimliği ve Uzak Oturum Kimliği korunur ve yayılır. - Alice ↔ Dave son çağrı ayağı için, Alice'in Yerel Oturum Kimliği = Daves'in Uzak Oturum Kimliği. Dave’in Yerel Oturum Kimliği = Alice’in Uzak Oturum Kimliği.
Çağrı Zaman Çizelgesi
- Alice'in Bob'u araması yaklaşık 20 saniye sürer.
- Bob, Alice'i Beklemeye alır ve kör aramayı Charlie'ye aktarır; bu, Charlie'nin aktarılan çağrı yaklaşık 3 saniye sürer.
- Bob temizler ve Alice, yaklaşık 23 saniye süren Charlie ile görüşmeyi bitirir.
Önceki duruma göre, toplam arama uzunluğu yaklaşık 46 saniyedir.
Başvuru için, elektronik tablo Kör Aktarım Çağrısı Ayrıntılarını yakalar:
| Bazı kayıtlar özel işlevsellik bildirir. Örneğin, ilgiliReason= ile etiketlenmiş kayıtlar |
Odalar ve Masalar Detay
Kuruluşunuzdaki her cihazın ayrıntılarını ve ne için kullanıldıklarını görmek için bu raporu kullanın. Yeterince kullanılmayan cihazları hızlı bir şekilde belirlemek için Kullanılan Toplam Saat sütununa bakın. Seçilen tarih aralığı cihazın toplam kullanımını gösterir.
Bu rapordaki bilgiler içinde bulabileceklerinizle aynıdır Analiz panosu.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Cihaz Kimliği | Yöneticiler için dahili benzersiz tanımlayıcı. |
Cihaz Türü | Cihaz modeli. |
Atanan Kişi | Bu cihazın atandığı yerin veya kullanıcının adı. Bu alan boşsa, cihaz kuruluşunuzdan silinmiştir. |
Etiketler | Control Hub Cihazları sayfasında cihaza atanan etiketleri gösterir. |
IP Adresi | Cihazın çevrimiçi olduğu andaki bilinen son IP adresi . |
Mac Adresi | Cihazın Medya Erişim Kontrolü adresi. |
Bilinen Son Durum | Son 24 saatteki cihazın çevrimiçi durumu. |
Toplam Kullanılan Saat | Seçilen tarih aralığı toplam kullanım |
Çağrılar | Cihazın bir arama için kullanıldığı saat sayısı. |
Yerel Ekran Kablolu | Cihazın kablolu bir yerel ekran için kullanıldığı saat sayısı. |
Yerel Ekran Kablosuz | Cihazın kablosuz yerel görüntüleme için kullanıldığı saat sayısı. |
Beyaz tahta | Cihazın beyaz tahta için kullanıldığı saat sayısı. |
Dijital İşaret | Cihazın dijital işaretler için kullanıldığı saat sayısı. |
USB Geçişi | Cihazın USB geçişi için kullanıldığı saat sayısı. |
VIMT Lisans Raporu
Bu rapor, benzersiz etkin Cisco cihazları ve aşağıdakileri kullanan üçüncü taraf SIP cihazları için lisans kullanımı gösterir. Microsoft Teams (VIMT) için Video Entegrasyonu kuruluşunuzda. Seçtiğiniz her tarihin kendi veri kümesi vardır. Örneğin, 1 Haziran 2020 - 5 Haziran 2020 için bir rapor çalıştırırsanız, rapor size raporun her tarihi için verileri gösterir.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Webex Kuruluş Kimlik | Raporun ait olduğu Control Hub kuruluşunun benzersiz Kimlik . |
Tarih | Kaydedilen veriler için takvim tarihi. Her gün bir kayıt var. |
Cihaz 24 saat | Tarihin son 24 saatinde VIMT'yi kullanan benzersiz cihazların sayısı. |
Cihaz son 30 gün | Tarihin son 30 gününde VIMT'yi kullanan benzersiz cihazların dönen sayısı. |
90 günlük ortalama Dönen Benzersiz Cihazlar | Tarihin son 90 gününde VIMT'yi kullanan benzersiz cihazların değişen ortalama sayısı. |
VIMT Kullanım Raporu
Bu rapor, Cisco cihazlarının ve üçüncü taraf SIP cihazlarının kullanıldığı aramalar hakkında ayrıntılar sağlar Microsoft Teams (VIMT) için Video Entegrasyonu Microsoft Teams toplantılarına katılmak için.
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Ekipler Konferans Kimlik | Microsoft Teams toplantısının benzersiz Kimlik . |
Cihaz Adı | Microsoft Teams toplantısına katılmak için kullanılan cihazın adı. |
Cihaz URL | Cihazla ilişkili URL . |
Cihaz Birleştirme Süresi | Cihazın VIMT kullanarak Microsoft Teams toplantısına katıldığı saat (UTC+0 olarak). |
Cihaz Bağlantısının Kesilme Süresi | Cihazın Microsoft Teams toplantısından bağlantısının kesildiği saat. |
Cihaz SIP URI | Cihazla ilişkili Oturum Başlatma Protokolü (SIP) adresi. |
Teams Kiracı Kimlik | Microsoft Teams istemcisindeki kullanıcının benzersiz Kimlik . |
Cihazın çağrıya katıldığı tarih | Cihazın VIMT kullanılarak Microsoft Teams toplantısına katılmak için kullanıldığı tarih. |
Cihaz güç tüketimi raporu
Cisco cihazlarının enerji tüketiminin ayrıntılarını sağlar. Bu raporu kullanarak hangi cihazların çok fazla enerji kullandığını görebilirsiniz ve bu bilgilerle enerji maliyetlerinden tasarruf etmek için modları değiştirebilirsiniz.
| sütun adı | Açıklama |
|---|---|
| Cihaz adı | Cihazın adı. |
| Cihaz türü | Cihaz modeli. |
| Konum | Cihaza atanan konum. |
| Çağrı modundaki saatler | Cihazın Çağrı modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). |
| Çağrı modunda güç tüketimi | Cihazın Çağrı modundayken watt olarak ne kadar enerji tükettiği. |
| Boşta Kalan Saatler | Cihazın Boşta modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). |
| Boşta modda güç tüketimi | Cihazın Boşta modundayken watt cinsinden ne kadar enerji tükettiği. |
| Devre Uyandırma modunda saatler | Cihazın YarıUyanma modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). |
| Devre Uyandırma modunda güç tüketimi | Cihazın Halfwake modundayken watt cinsinden ne kadar enerji tükettiği. |
| Ekran Kapalı modundaki saatler | Cihazın Ekran Kapalı modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). |
| Ekran Kapalı modunda güç tüketimi | Cihazın Ekran Kapalı modundayken watt olarak ne kadar enerji tükettiği. |
| Ağ Bağlantılı Bekleme modundaki saatler | Cihazın Ağ Bağlantılı Bekleme modunda geçirdiği saat sayısı (iki ondalık noktada). |
| Ağ Bağlantılı Bekleme modunda güç tüketimi | Cihazın Ağ Bağlantılı Bekleme modundayken watt olarak ne kadar enerji tükettiği. |
| Toplam güç tüketimi | Tüm modlarda bir araya gelirken, cihazın kilovat cinsinden ne kadar enerji tükettiği. |
Kullanıcı Etkinleştirme ve Lisans Ayrıntıları Raporu
Bu rapor, kullanıcıların kuruluşunuza nasıl eklendiğine ve lisansların onlara nasıl atandığına ilişkin ayrıntıları gösterir.
| Bu rapor, Devlet kurumları için Webex mevcut değildir. |
Sütun Adı | Açıklama |
|---|---|
Ad | Eklenen kullanıcının adı ve soyadı. |
E-posta | Kullanıcının e-posta adresi . |
Yönetici Adı | Varsa, kullanıcıyı ekleyen yöneticinin adı ve soyadı. |
Yönetici E-postası | Varsa, kullanıcıyı ekleyen yöneticinin e-posta adresi . |
Davet Gönderildi (GMT) | Varsa, kullanıcıya bir davetiyenin gönderildiği Tarih ve Saat . |
Yerleşik Yöntem | Kullanıcıyı Control Hub'a eklemek için kullanılan yöntem. Olası değerler şunlardır:
|
Lisans Atama Yöntemi | Kullanıcıya lisans atamak için kullanılan yöntem. Yöntemler şunlardır:
|
Lisanslar | Kullanıcıya atanan lisansların adları. |
Lisans Atama Durumu | Lisanslar kullanıcıya başarılı veya başarısız olarak atanmışsa. |
Etkinleştirme Durumu | Kullanıcının aktivasyon durumu şu şekilde gösterilir: aktif kullanıcı Webex Uygulamasında ilk kez oturum açarsa. Webex Uygulamasında oturum açmamış olan kullanıcılar şu şekilde görünür: beklemede . |
Aktivasyon Tarihi | Kullanıcının durumunun değiştirildiği tarih aktif . |
Kullanıcı Kimliği | Kullanıcının benzersiz Kimlik . |
Yönetici Kimlik | Kullanıcıyı ekleyen yöneticinin benzersiz Kimlik . |
Kurumsal Anlaşma Raporu
Bir abonelikte kaç lisans kullanıldığı hakkında bilgi sağlar. Bu rapor, yalnızca kuruluşunuzun etkin bir gerçek ileriye uygun aboneliği varsa kullanılabilir.
Sütun Adı | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
Nokta | Aboneliğin içinde bulunduğu dönem. Dönem, aboneliğinizin etkinleştirildiği gün başlayan ve faturalandırma döngünüze karşılık gelen 30 günlük bir döngü olarak tanımlanır. Örneğin, aboneliğiniz 5 Temmuz 2020'de başladıysa, sonraki dönem 30 gün sonra, 4 Ağustos 2020'de başlayacaktır. | ||
Tarih | Dönem içindeki takvim tarihi. | ||
Abonelik Kimliği | Aboneliğin benzersiz Kimlik . | ||
Ürün | Bildirilen lisanslar için ürünün adı. | ||
Sağlanan Lisans Miktarı | Abonelik ve ürün için sağlanan toplam lisans sayısı. | ||
Tahsis Edilen Lisans Miktarı | Raporlanan tarihte kullanıcılara tahsis edilen lisans sayısı. | ||
Tüketim Miktarı | Bu sayı, True Forward'ı tanımlamak için kullanılan hizalanmış değeri yansıtır. BT yöneticileri, potansiyel bir değişiklik için aboneliğin vadesinin geldiği dönemden çok önce, sözleşme süresi boyunca bu değeri izleyebilir.
| ||
Odaklanmak istediğiniz verileri görüntülemek için sütunları yeniden sıralayarak veya kaldırarak mevcut şablonları özelleştirebilirsiniz. Örneğin, belirli konumlardaki veya belirli işletim sistemlerindeki katılımcılara odaklanan özelleştirilmiş Toplantı Katılımcıları raporları veya her ikisi yerine ses veya video içerikli medya kalitesine odaklanan özelleştirilmiş Çağrı Kalitesi raporları oluşturabilirsiniz. Özel şablonlar kendi bölümlerinde görünür ve onları kolayca tanımlayabilmeniz için etiketlenir.
Bazı şablonlar özelleştirme için kullanılamaz ve bazı sütunlar belirli şablonlar için gereklidir. Aşağıdaki resimde gösterildiği gibi, bir şablonu özelleştirirken bunları kaldıramazsanız, bir şablon için hangi sütunların gerekli olduğunu söyleyebilirsiniz.
| Her yönetici 50'ye kadar özel şablon oluşturabilir ve oluşturduğunuz özel şablonları yalnızca siz görüntüleyebilirsiniz. |
50'ye kadar özel şablon oluşturabilir ve özel şablonlarınızı yalnızca siz görüntüleyebilirsiniz. Diğer yöneticiler, kendi 50'ye kadar özel şablon grubunu oluşturabilir.
| Özel şablonlar, oluşturulduktan sonra düzenlenemez. |
| 1 | Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve git . |
| 2 | tıklayın Yeni şablon . Tam ekran bir pencere belirir. Bu pencereden çıkmak için tıklayabilirsiniz. İptal veya özel şablon oluşturmayı tamamlayın.
 |
| 3 | içinde şablon bölümünde, özelleştirmek istediğiniz şablonu seçin, özel şablon adını girin ve bir açıklama ekleyin. |
| 4 | içinde veri bölümünde şunları seçebilirsiniz:
|
| 5 | tıklayın Şablonu kaydet . |
özel şablon bir şablonu sildiğinizde , o şablon için tüm otomatik programlar da silinir. Söz konusu özel şablon ilişkin önceden oluşturulmuş tüm raporları yine de tutacaksınız.
| 1 | Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve git . |
| 2 | tıklayın daha fazla Silmek istediğiniz özel şablon yanındaki düğmesine basın. |
| 3 | Seç Sil ve ardından seçiminizi onaylayın. |
| 1 | Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve git . |
| 2 | Oluşturmak istediğiniz bir rapor şablonu tıklayın. |
| 3 | tıklayın Rapor oluştur .  |
| 4 | Raporu oluşturmayı seçin:
|
| 5 | kontrol edin Bana e-posta ile bildir Raporun indirmeniz için ne zaman hazır olduğuna dair bir e-posta istiyorsanız, onay kutusu işaretleyin. |
| 6 | Raporun zamanlamasına bağlı olarak, öğesini seçin. Rapor Oluştur veya Zamanlama Raporu . |
Oluşturduğunuz raporlar şurada görünür: Rapor listesi sekme. Bir raporun ne zaman indirilmeye hazır olduğunu şuradan görebilirsiniz: Durum sütun. Mevcut rapor durumları şunlardır:
- işleme —Rapor, indirmeniz için verileri oluşturuyor.
- İşlenmiş —Rapor verileri oluşturdu. Raporu indirmek için hazırlamaya başlayabilirsiniz.
- İndirmeye hazırlanıyor —Raporu indirebilmek için hazırlamayı seçtiniz.
- İndirmeye hazır —Rapor, istediğiniz zaman indirmeniz için hazırdır.
- eksik —Rapor doğru şekilde işlenmedi. Bu durumu düzeltmek için raporu yeniden oluşturun.
| Bu listede en fazla 50 raporunuz olabilir. Gelecekte planlanmış raporlar, 50'den az rapor olana kadar çalışmayacaktır. |
| 1 | Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve git . |
| 2 | altında Eylemler , tıklayın daha fazla Raporun durumu şu şekilde değişir: İndirmeye hazırlanıyor .
|
| 3 | Raporun durumu şu şekilde değiştiğinde İndirmeye hazır , tıklayın daha fazla |
| 4 | Seç sıkıştırılmış dosya . Rapor indirilmeye başlar.
|
indirmek istediğiniz raporun yanındakiRaporun otomatik olarak çalışmasını duraklatmak istiyorsanız, raporu devre dışı bırakabilirsiniz.
| 1 | Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve git . |
| 2 | altında Eylemler , tıklayın daha fazla |
| 1 | Şurada oturum açın: Kontrol Merkezi ve git . |
| 2 | altında Eylemler , tıklayın daha fazla |
| 3 | Seç Sil |
Kuruluşunuzdaki Webex Meetings, Webex Events (Klasik), Webex Training ve Webex Support hizmetlerine ilişkin kapsamlı istatistikleri görüntülemek için klasik raporları kullanabilirsiniz. Hizmetlerin genelindeki kullanımı, etkinlik ve oturumlara ve destek etkinliklerine katılımı görüntüleyebilir ve böylece, nasıl daha verimli bir kuruluş oluşturabileceğinizi belirleyebilirsiniz.
Bu raporlar hakkında daha fazla bilgi için bu makale .
