- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
Административни настройки за администратори
В тази статия
Обратна връзка?Администраторите използват изгледа за администратора на потребителския център, за да настройват и управляват вашата организация, потребители, да задават услуги, да преглеждат анализи на използването и др.
Настройките за администриране се обслужват като част от потребителския център и се основават на подобни функции в контролния център. Настройките на администратора на потребителския център предоставят изживяване, което прави обичайните административни задачи на услугите на Webex лесни за настройка и използване.
За компании или екипи с ограничена/без ИТ поддръжка и малкия брой потребители, които се нуждаят само от няколко ключови функции, за да настроят и поддържат акаунтите си, настройките на администратора в User Hub предоставят ключови функционалности, които са свързани с пакета Webex, който са регистрирали.
Функциите, изброени в таблицата по-долу, се поддържат в User Hub. Функциите, които са изброени като Да (ограничен режим изключен), ще се поддържат само ако администраторът партньор позволява.
Функции
| Район | Функционалност | Поддръжка | |
|---|---|---|---|
| Потребители | Управление на потребителите | Премахване на пакети | Да (ако ограниченият режим е изключен) |
| Промяна на пакета | Да (ако ограниченият режим е изключен) | ||
| Добавяне на потребители | Да (ако ограниченият режим е изключен) | ||
| Преместване на потребителя | Да | ||
| Деактивиране на потребителя | Да | ||
| Изтриване на потребителя | Да | ||
| Промяна на ролите | Да | ||
| Актуализиране на името | Да | ||
| Актуализиране на имейл адреса | Да | ||
| Промяна на местоположението | Не | ||
| Телефонен номер | Да | ||
| Разширение | Да | ||
| Идентификатор на повикващия | Да | ||
| Промяна на потребителските настройки | Да | ||
| Искайте нулиране на паролата | Да | ||
| Конфигурация настройки за събра | Да | ||
| Конфигурация за настройка за изви | Да | ||
| Конфигурация за настройка на съобщ | Да | ||
| Конфигурация за настройка на устройства | Да | ||
| Управление на контакти | Търсене и филтриране | Да | |
| Управление на контакти | Да | ||
| Вижте подробности за контакти | Да | ||
| Изтриване на контакти | Да | ||
| Управление на работното пространство | Добавяне на работни пространства | Да | |
| Изтриване на работни пространства | Да | ||
| Задайте конфигурация за повикване | Да | ||
| Управление на услугите | Управление на обажданията | Автоматичен асистент | Да |
| Опашка за обаждане | Да | ||
| Хънт Груп | Да | ||
| Файлове с обявления | Да | ||
| Пейджинг група | Да | ||
| DECT мрежа | Да | ||
| Обадете се на Парк Груп | Да | ||
| Вземане на обаждания | Да | ||
| Група гласова поща | Да | ||
| Разширение на парка за обаждане | Да | ||
| Обхват с единичен номер | Да | ||
| Помощен чат за настройка | Помощен чат за настройка | Поддръжката на чат е достъпна само за клиенти на едро в User Hub. Те трябва да имат активен SUA Express SKU, поръчан от партньори. | |
| Управление на местоположението | Добавяне на местоположения | Не | |
| Изтриване на местоположения |
Да | ||
| Промяна на адреса на местоположението | Не | ||
| Избор на PSTN | Не | ||
| Запис на обаждания | Частично Да | ||
| Администратор за местоположение | Да | ||
| Конфигурация на устройството за местоположение | Да | ||
| Конфигурация на обаждане | Да | ||
| Срещи | Управление на сайтове | Да | |
| Управление на записи | Да | ||
| Конфигурация настройки за събра | Да | ||
| Хибриден календар | Да | ||
| Съобщения | Конфигурация за настройка на съобщ | Да | |
| Webex CallingПомощ за кли ента | Гласови опашки | Да | |
| Анализ на опашката за обаждания | Да | ||
| Отчети за опашката за обажд | Да | ||
| Опит на агента в Webex App | Да | ||
| Прозорец за няколко повиквания | Да | ||
| Интеграция на Cisco Call в рамките на Microsoft Teams | Да | ||
| Надстройка на опашката за обажд | Да | ||
| Опашка, агенти и управление на надзорния орган | Да | ||
| Конфигурация на екрана | Да | ||
| Управление на устройства | Разпределете устройство | Да | |
| Изпращане на дневник на устройството (само устройства на Cisco) | Да | ||
| Настройки на устройството (канал за надграждане) | Да | ||
| Подробности за устройството | Да | ||
| Управление на устройства (Конфигуриране на линии) | Да | ||
| Устройства за групово добавяне | Да | ||
| Изтриване на устройството | Да | ||
| Настройки на устройството (Cisco) | Да | ||
| Управлявано от партньор/Управлявано от клиенти поддръжка | Да | ||
| Действия на устройството (прилагане на промени, докладване за проблем) | Да | ||
| Конфигуриране на оформлението (MPP) | Да | ||
| Настройки на устройството (MPP) | Да | ||
| Анализ | Основен анализ за Орг с възможност за създаване на табло за управление |
Да | |
