Az adminisztrációs beállításokat a Felhasználói központ részeként kezeljük, és a Vezérlőközpont hasonló funkcióin alapulnak. A Felhasználói központ adminisztrátori beállításai olyan élményt nyújtanak, amely megkönnyíti a Webex-szolgáltatások gyakori adminisztratív feladatainak beállítását és használatát.

Cégek vagy csapatok számára, akik limited/no Az informatikai támogatás és a kis számú felhasználó számára, akiknek csak néhány kulcsfontosságú funkcióra van szükségük fiókjaik beállításához és karbantartásához, a User Hub adminisztrációs beállításai olyan kulcsfontosságú funkciókat biztosítanak, amelyek relevánsak az általuk regisztrált Webex csomaghoz.

Az alábbi táblázatban felsorolt funkciók támogatottak a User Hubban. Az Igen (korlátozott mód kikapcsolva) jelölésű funkciók csak akkor támogatottak, ha a partnerrendszergazda engedélyezi azokat.

Funkciók

TerületFunkcionalitás Ügyféltámogatás
Felhasználók FelhasználókezelésCsomagok eltávolításaIgen (ha a korlátozott mód ki van kapcsolva)
Csomag módosításaIgen (ha a korlátozott mód ki van kapcsolva)
Felhasználók hozzáadásaIgen (ha a korlátozott mód ki van kapcsolva)
Felhasználó áthelyezéseIgen
Felhasználó deaktiválásaIgen
Felhasználó törléseIgen
Szerepkörök módosítása Igen
Frissítés neveIgen
E-mail cím frissítése Igen
Helyszín módosításaNem
TelefonszámIgen
BővítésIgen
HívóazonosítóIgen
Felhasználói beállítások módosításaIgen
Jelszó visszaállításának kéréseIgen
Értekezletek beállításainak konfigurálásaIgen
Hívásbeállítások konfigurációja Igen
Üzenetküldési beállítások konfigurációja Igen
Eszközbeállítások konfigurációja Igen
Kapcsolatok kezeléseKeresés & szűrőIgen
Névjegyek kezeléseIgen
Kapcsolatok adatainak megtekintéseIgen
Névjegyek törléseIgen
Munkaterület-kezelésMunkaterületek hozzáadása Igen
Munkaterületek törlése Igen
Hívókonfiguráció hozzárendelése Igen
Szolgáltatásmenedzsment HíváskezelésAutomatikus híváskezelőIgen
Hívásvárakoztatási sor Igen
Keresőcsoport Igen
Közleményfájlok Igen
Személyhívócsoport Igen
DECT-hálózatIgen
Hívásparkoló csoport Igen
Hívásparkoltatás mellék Igen
Hívásfogadás Igen
Hangposta csoport Igen
Beállítási segéd csevegésBeállítási segéd csevegésA csevegéses támogatás csak nagykereskedelmi ügyfelek számára érhető el a Felhasználói központban. Rendelkezniük kell egy aktív, partnerek által megrendelt SUA Express SKU-val.
HelyszínkezelésHelyszínek hozzáadásaNem
Helyek törlése

Igen

Helyszín módosítása címNem
PSTN-kiválasztás Nem
Hívásrögzítés Részleges Igen
HelyszínrendszergazdaIgen
Helymeghatározó eszköz konfigurációja Igen
HíváskonfigurációIgen
TalálkozókHelyszínkezelés Igen
Felvételek kezelése Igen
Értekezletek beállításainak konfigurálása Igen
Hibrid naptárIgen
ÜzenetküldésÜzenetküldési beállítások konfigurációjaIgen
A Webex Calling ügyfélsegítő funkciójaHangsorok Igen
Hívássor elemzése Igen
Hívássor-jelentések Igen
Ügynöki tapasztalat a Webex alkalmazásban Igen
Többhívásos ablak Igen
Cisco Call integráció a Microsoft Teams-en belül Igen
Hívássor frissítése Igen
Várólista, ügynökök és felügyelők kezelése Igen
Képernyőfelugró ablak konfigurációjaIgen
Eszközkezelés Eszköz kiosztásaIgen
Eszköznapló küldése (csak Cisco eszközök esetén) Igen
Eszközbeállítások (frissítési csatorna) Igen
Eszköz adatai Igen
Eszközkezelés (Vonalok konfigurálása) Igen
Eszközök tömeges hozzáadásaIgen
Eszköz törlése Igen
Eszközbeállítások (Cisco) Igen
Partner által kezelt / Ügyfél által kezelt támogatás Igen
Eszközműveletek (módosítások alkalmazása, probléma jelentése) Igen
Elrendezés konfigurálása (MPP) Igen
Eszközbeállítások (MPP)Igen
ElemzésAlapvető analitika a szervezet számára, irányítópult létrehozásának lehetőségével

Igen