- Domov
- /
- Článok
Používateľské centrum – Nastavenia správcu pre správcov
Používateľské centrum bolo vytvorené so zobrazením správcu, ktoré je navrhnuté tak, aby zjednodušilo spôsob nastavenia a správy vašej organizácie, používateľov, priraďovania služieb, zobrazovania analýzy používania a ďalších.
Prehľad
Nastavenia správy sú obsluhované ako súčasť Webex User Hub a sú založené na podobných funkciách v rámci Webex Control Hub. Nastavenia správcu User Hub poskytujú prostredie, ktoré uľahčuje nastavenie a používanie bežných úloh správy Webex služieb.
Spoločnostiam alebo tímom s obmedzenou/žiadnou podporou IT a malým počtom používateľov, ktorí potrebujú iba niekoľko kľúčových funkcií na nastavenie a údržbu svojich účtov, poskytujú nastavenia správcu v rámci User Hub kľúčové funkcie, ktoré sú relevantné pre balík Webex, ktorý si zaregistrovali.
Funkcie uvedené v tabuľke nižšie sú podporované v používateľskom centre. Funkcie, ktoré sú uvedené ako Áno (obmedzený režim vypnutý), budú podporované iba vtedy, ak to povolí správca partnera.
Funkcie
Oblasť | Funkčnosť | Podpora | |
---|---|---|---|
Používatelia | Správa používateľov | Odstráňte balíky | Áno (ak je obmedzený režim vypnutý) |
Zmeniť balík | Áno (ak je obmedzený režim vypnutý) | ||
Pridať používateľov | Áno (ak je obmedzený režim vypnutý) | ||
Presunúť používateľa | Áno | ||
Deaktivovať používateľa | Áno | ||
Odstrániť používateľa | Áno | ||
Zmeňte roly | Áno | ||
Aktualizovať názov | Áno | ||
Aktualizujte e-mailovú adresu | Áno | ||
Zmeniť miesto | Nie | ||
Telefónne číslo | Áno | ||
Rozšírenie | Áno | ||
ID volajúceho | Áno | ||
Zmeňte používateľské nastavenia | Áno | ||
Požiadať o obnovenie hesla | Áno | ||
Konfigurácia nastavení schôdzok | Áno | ||
Volanie konfigurácie nastavenia | Áno | ||
Konfigurácia nastavenia správ | Áno | ||
Konfigurácia nastavenia zariadení | Áno | ||
Správa kontaktov | Hľadať a filtrovať | Áno | |
Zobraziť podrobnosti o kontaktoch | Áno | ||
Odstrániť kontakty | Áno | ||
Pracovný priestor | Pridajte pracovné priestory | Áno | |
Odstrániť pracovné priestory | Áno | ||
Priradiť konfiguráciu volania | Áno | ||
Správa služieb | Správa hovorov | Auto Attendant | Áno |
Front na volanie | Áno | ||
Hunt Group | Áno | ||
Súbory s oznámením | Áno | ||
Paging Group | Áno | ||
Sieť DECT | Áno | ||
Správa polohy | Pridajte miesta | Nie | |
Odstrániť miesta | Nie | ||
Zmeniť adresu miesta | Nie | ||
Výber PSTN | Nie | ||
Nahrávanie hovorov | Čiastočné Áno | ||
Správca miesta | Áno | ||
Konfigurácia zariadenia na umiestnenie | Áno | ||
Konfigurácia volania | Áno | ||
Stretnutia | Správa stránok | Áno | |
Spravujte nahrávky | Áno | ||
Konfigurácia nastavení schôdzok | Áno | ||
Hybridný kalendár | Áno | ||
Odosielanie správ | Konfigurácia nastavenia správ | Áno | |
Skúsenosti zákazníkov | Hlasové fronty | Áno | |
Analýza frontu hovorov | Áno | ||
Prehľady frontu hovorov | Áno | ||
Skúsenosti agenta s aplikáciou Webex | Áno | ||
Viacnásobné okno hovoru | Áno | ||
Integrácia Webex Calling v rámci Microsoft Teams | Áno | ||
Inovácia poradia hovorov | Áno | ||
Riadenie frontu Základy zákazníckej skúsenosti, agentov a supervízora | Áno | ||
Konfigurácia otvárania obrazovky | Áno | ||
Správa zariadenia | Prideliť zariadenie | Áno | |
Odoslať denník zariadenia (iba zariadenia Cisco) | Áno | ||
Nastavenia zariadenia (inovovať kanál) | Áno | ||
Podrobnosti o zariadení | Áno | ||
Správa zariadenia (Konfigurácia liniek) | Áno | ||
Odstrániť zariadenie | Áno | ||
Nastavenia zariadenia (Cisco) | Áno | ||
Partnerom riadená / Zákazníkom riadená podpora | Áno | ||
Akcie zariadenia (aplikovať zmeny, nahlásiť problém) | Áno | ||
Konfigurácia rozloženia (MPP) | Áno | ||
Nastavenia zariadenia (MPP) | Áno | ||
Analýzy | Základná analytika pre organizáciu so schopnosťou vytvárať dashboard |
Áno |