- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Používateľské centrum – Nastavenia správcu pre správcov
V tomto článku
Spätná väzba?Používateľské centrum bolo vytvorené so zobrazením správcu, ktoré je navrhnuté tak, aby zjednodušilo spôsob nastavenia a správy vašej organizácie, používateľov, priraďovania služieb, zobrazovania analýzy používania a ďalších.
Prehľad
Nastavenia správy sú obsluhované ako súčasť Webex User Hub a sú založené na podobných funkciách v rámci Webex Control Hub. Nastavenia správcu User Hub poskytujú prostredie, ktoré uľahčuje nastavenie a používanie bežných úloh správy Webex služieb.
Spoločnostiam alebo tímom s obmedzenou/žiadnou podporou IT a malým počtom používateľov, ktorí potrebujú iba niekoľko kľúčových funkcií na nastavenie a údržbu svojich účtov, poskytujú nastavenia správcu v rámci User Hub kľúčové funkcie, ktoré sú relevantné pre balík Webex, ktorý si zaregistrovali.
Funkcie uvedené v tabuľke nižšie sú podporované v používateľskom centre. Funkcie, ktoré sú uvedené ako Áno (obmedzený režim vypnutý), budú podporované iba vtedy, ak to povolí správca partnera.
Funkcie
| Oblasť | Funkčnosť | Podpora | |
|---|---|---|---|
| Používatelia | Správa používateľov | Odstráňte balíky | Áno (ak je obmedzený režim vypnutý) |
| Zmeniť balík | Áno (ak je obmedzený režim vypnutý) | ||
| Pridať používateľov | Áno (ak je obmedzený režim vypnutý) | ||
| Presunúť používateľa | Áno | ||
| Deaktivovať používateľa | Áno | ||
| Odstrániť používateľa | Áno | ||
| Zmeňte roly | Áno | ||
| Aktualizovať názov | Áno | ||
| Aktualizujte e-mailovú adresu | Áno | ||
| Zmeniť miesto | Nie | ||
| Telefónne číslo | Áno | ||
| Rozšírenie | Áno | ||
| ID volajúceho | Áno | ||
| Zmeňte používateľské nastavenia | Áno | ||
| Požiadať o obnovenie hesla | Áno | ||
| Konfigurácia nastavení schôdzok | Áno | ||
| Volanie konfigurácie nastavenia | Áno | ||
| Konfigurácia nastavenia správ | Áno | ||
| Konfigurácia nastavenia zariadení | Áno | ||
| Správa kontaktov | Hľadať a filtrovať | Áno | |
| Zobraziť podrobnosti o kontaktoch | Áno | ||
| Odstrániť kontakty | Áno | ||
| Pracovný priestor | Pridajte pracovné priestory | Áno | |
| Odstrániť pracovné priestory | Áno | ||
| Priradiť konfiguráciu volania | Áno | ||
| Správa služieb | Správa hovorov | Auto Attendant | Áno |
| Front na volanie | Áno | ||
| Hunt Group | Áno | ||
| Súbory s oznámením | Áno | ||
| Paging Group | Áno | ||
| Sieť DECT | Áno | ||
| Správa polohy | Pridajte miesta | Nie | |
| Odstrániť miesta | Nie | ||
| Zmeniť adresu miesta | Nie | ||
| Výber PSTN | Nie | ||
| Nahrávanie hovorov | Čiastočné Áno | ||
| Správca miesta | Áno | ||
| Konfigurácia zariadenia na umiestnenie | Áno | ||
| Konfigurácia volania | Áno | ||
| Stretnutia | Správa stránok | Áno | |
| Spravujte nahrávky | Áno | ||
| Konfigurácia nastavení schôdzok | Áno | ||
| Hybridný kalendár | Áno | ||
| Odosielanie správ | Konfigurácia nastavenia správ | Áno | |
| Skúsenosti zákazníkov | Hlasové fronty | Áno | |
| Analýza frontu hovorov | Áno | ||
| Prehľady frontu hovorov | Áno | ||
| Skúsenosti agenta s aplikáciou Webex | Áno | ||
| Viacnásobné okno hovoru | Áno | ||
| Integrácia Webex Calling v rámci Microsoft Teams | Áno | ||
| Inovácia poradia hovorov | Áno | ||
| Riadenie frontu Základy zákazníckej skúsenosti, agentov a supervízora | Áno | ||
| Konfigurácia otvárania obrazovky | Áno | ||
| Správa zariadenia | Prideliť zariadenie | Áno | |
| Odoslať denník zariadenia (iba zariadenia Cisco) | Áno | ||
| Nastavenia zariadenia (inovovať kanál) | Áno | ||
| Podrobnosti o zariadení | Áno | ||
| Správa zariadenia (Konfigurácia liniek) | Áno | ||
| Odstrániť zariadenie | Áno | ||
| Nastavenia zariadenia (Cisco) | Áno | ||
| Partnerom riadená / Zákazníkom riadená podpora | Áno | ||
| Akcie zariadenia (aplikovať zmeny, nahlásiť problém) | Áno | ||
| Konfigurácia rozloženia (MPP) | Áno | ||
| Nastavenia zariadenia (MPP) | Áno | ||
| Analýzy | Základná analytika pre organizáciu so schopnosťou vytvárať dashboard |
Áno | |
