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功能
管理員的管理設定
管理員使用使用者中心管理視圖來設定和管理您的組織、使用者、 分配服務、查看使用情況分析等。
管理設定作為使用者中心的一部分提供服務,並基於控制中心內的類似功能。使用者中心管理設定提供了一種體驗,使常見的 Webex 服務管理任務易於設定和使用。
對於公司或團隊 limited/no IT 支援和少數只需要幾個關鍵功能來設定和維護其帳戶的用戶,用戶中心內的管理設定提供了與他們註冊的 Webex 套件相關的關鍵功能。
下表所列的功能在使用者中心受支援。只有當合作夥伴管理員允許時,才會支援列為「是」(限制模式關閉)的功能。
功能
| 領域 | 功能性 | 支援 | |
|---|---|---|---|
| 使用者 | 使用者管理 | 移除軟體包 | 是(如果限制模式關閉) |
| 更改套餐 | 是(如果限制模式關閉) | ||
| 新增使用者 | 是(如果限制模式關閉) | ||
| 行動用戶 | 是 | ||
| 停用使用者 | 是 | ||
| 刪除使用者 | 是 | ||
| 改變角色 | 是 | ||
| 更新名稱 | 是 | ||
| 更新電子郵件地址 | 是 | ||
| 變更位置 | 否 | ||
| 電話號碼 | 是 | ||
| 分机 | 是 | ||
| 來電者 ID | 是 | ||
| 更改用戶設定 | 是 | ||
| 請求重設密碼 | 是 | ||
| 會議設定配置 | 是 | ||
| 呼叫設定配置 | 是 | ||
| 訊息設定配置 | 是 | ||
| 設備設定配置 | 是 | ||
| 聯絡人管理 | 搜尋 & 篩選 | 是 | |
| 管理聯絡人 | 是 | ||
| 查看聯絡人詳細信息 | 是 | ||
| 刪除聯絡人 | 是 | ||
| Workspace Management | 新增工作區 | 是 | |
| 刪除工作區 | 是 | ||
| 分配呼叫配置 | 是 | ||
| 服務管理 | 呼叫管理 | 自動語音應答 | 是 |
| 通話佇列 | 是 | ||
| 群組搜尋 | 是 | ||
| 公告檔案 | 是 | ||
| 傳呼群組 | 是 | ||
| DECT 網路 | 是 | ||
| 呼叫駐留群組 | 是 | ||
| 來電代接 | 是 | ||
| 語音信箱群組 | 是 | ||
| 呼叫駐留分機 | 是 | ||
| 單一號碼存取 | 是 | ||
| 設定輔助聊天 | 設定輔助聊天 | 聊天支援僅適用於用戶中心的批發客戶。他們必須擁有合作夥伴訂購的有效 SUA Express SKU。 | |
| 位置管理 | 新增位置 | 否 | |
| 刪除位置 |
是 | ||
| 更改位置位址 | 否 | ||
| PSTN 選擇 | 否 | ||
| 通話錄音 | 部分是 | ||
| 位置管理員 | 是 | ||
| 定位設備配置 | 是 | ||
| 呼叫配置 | 是 | ||
| 會議 | 網站管理 | 是 | |
| 管理錄製檔 | 是 | ||
| 會議設定配置 | 是 | ||
| 混合行事曆 | 是 | ||
| 傳訊 | 訊息設定配置 | 是 | |
| Webex Calling Customer Assist | 語音佇列 | 是 | |
| 呼叫隊列分析 | 是 | ||
| 呼叫隊列報告 | 是 | ||
| Webex 應用程式中的代理程式體驗 | 是 | ||
| 多通話視窗 | 是 | ||
| Microsoft Teams 中的 Cisco Call 集成 | 是 | ||
| 呼叫隊列升級 | 是 | ||
| 隊列、代理和主管管理 | 是 | ||
| 螢幕彈出配置 | 是 | ||
| 裝置管理 | 分配設備 | 是 | |
| 傳送設備日誌(僅限 Cisco 設備) | 是 | ||
| 設備設定(升級渠道) | 是 | ||
| 裝置詳細資料 | 是 | ||
| 設備管理(配置線路) | 是 | ||
| 批量新增裝置 | 是 | ||
| 刪除裝置 | 是 | ||
| 設備設定(思科) | 是 | ||
| 合作夥伴管理 / 客戶管理支援 | 是 | ||
| 設備操作(應用變更、報告問題) | 是 | ||
| 設定佈局(MPP) | 是 | ||
| 設備設定 (MPP) | 是的 | ||
| 分析 | 組織的基本分析,能夠建立儀表板 |
是 | |
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