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功能
管理员的管理设置
管理员使用用户中心管理视图来设置和管理您的组织、用户、 分配服务、查看使用情况分析等。
管理设置作为用户中心的一部分提供服务,并基于控制中心内的类似功能。用户中心管理设置提供了一种体验,使常见的 Webex 服务管理任务易于设置和使用。
对于公司或团队 limited/no IT 支持和少数只需要几个关键功能来设置和维护其帐户的用户,用户中心内的管理设置提供了与他们注册的 Webex 包相关的关键功能。
下表列出的功能在用户中心受支持。仅当合作伙伴管理员允许时,才会支持列为“是”(限制模式关闭)的功能。
功能
| 方面 | 功能性 | 支持 | |
|---|---|---|---|
| 用户 | 用户管理 | 删除软件包 | 是(如果限制模式关闭) |
| 更改套餐 | 是(如果限制模式关闭) | ||
| 添加用户 | 是(如果限制模式关闭) | ||
| 移动用户 | 是 | ||
| 停用用户 | 是 | ||
| 删除用户 | 是 | ||
| 改变角色 | 是 | ||
| 更新名称 | 是 | ||
| 更新电子邮件地址 | 是 | ||
| 更改位置 | 否 | ||
| 电话号码 | 是 | ||
| 分机号 | 是 | ||
| 主叫 ID | 是 | ||
| 更改用户设置 | 是 | ||
| 申请密码重置 | 是 | ||
| 会议设置配置 | 是 | ||
| 呼叫设置配置 | 是 | ||
| 消息设置配置 | 是 | ||
| 设备设置配置 | 是 | ||
| 联系人管理 | 搜索 & 筛选 | 是 | |
| 管理联系人 | 是 | ||
| 查看联系人详细信息 | 是 | ||
| 删除联系人 | 是 | ||
| Workspace 管理 | 添加工作区 | 是 | |
| 删除工作空间 | 是 | ||
| 分配呼叫配置 | 是 | ||
| 服务管理 | 呼叫管理 | 自动语音应答 | 是 |
| 呼叫队列 | 是 | ||
| 寻线组 | 是 | ||
| 公告文件 | 是 | ||
| 寻呼组 | 是 | ||
| DECT 网络 | 是 | ||
| 呼叫保留组 | 是 | ||
| 呼叫代接 | 是 | ||
| 语音邮件组 | 是 | ||
| 呼叫保留分机 | 是 | ||
| 一号通 | 是 | ||
| 设置辅助聊天 | 设置辅助聊天 | 聊天支持仅适用于用户中心的批发客户。他们必须拥有合作伙伴订购的有效 SUA Express SKU。 | |
| 位置管理 | 添加位置 | 否 | |
| 删除位置 |
是 | ||
| 更改位置地址 | 否 | ||
| PSTN 选择 | 否 | ||
| 通话录制文件 | 部分是 | ||
| 位置管理员 | 是 | ||
| 定位设备配置 | 是 | ||
| 调用配置 | 是 | ||
| “会议” | 站点管理 | 是 | |
| 管理录制文件 | 是 | ||
| 会议设置配置 | 是 | ||
| 混合日历 | 是 | ||
| 消息 | 消息设置配置 | 是 | |
| Webex Calling Customer Assist | 语音队列 | 是 | |
| 呼叫队列分析 | 是 | ||
| 呼叫队列报告 | 是 | ||
| Webex 应用程序中的代理体验 | 是 | ||
| 多通话窗口 | 是 | ||
| Microsoft Teams 中的 Cisco Call 集成 | 是 | ||
| 呼叫队列升级 | 是 | ||
| 队列、代理和主管管理 | 是 | ||
| 屏幕弹出配置 | 是 | ||
| 设备管理 | 分配设备 | 是 | |
| 发送设备日志(仅限 Cisco 设备) | 是 | ||
| 设备设置(升级渠道) | 是 | ||
| 设备详情 | 是 | ||
| 设备管理(配置线路) | 是 | ||
| 批量添加设备 | 是 | ||
| 删除设备 | 是 | ||
| 设备设置(思科) | 是 | ||
| 合作伙伴管理 / 客户管理支持 | 是 | ||
| 设备操作(应用更改、报告问题) | 是 | ||
| 配置布局(MPP) | 是 | ||
| 设备设置 (MPP) | 支持 | ||
| 分析 | 组织的基本分析,能够创建仪表板 |
是 | |
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