في هذه المقالة
الوظائف

إعدادات المشرف للمشرفين

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

يستخدم المسؤولون طريقة عرض إدارة User Hub لإعداد وإدارة المؤسسة والمستخدمين وتعيين الخدمات وعرض تحليلات الاستخدام والمزيد.

تتم صيانة إعدادات الإدارة كجزء من User Hub وتستند إلى وظائف مماثلة داخل Control Hub. توفر إعدادات مسؤول User Hub تجربة تجعل المهام الإدارية لخدمات Webex الشائعة سهلة الإعداد والاستخدام.

بالنسبة للشركات أو الفرق التي لديها دعم محدود/معدوم لتكنولوجيا المعلومات والعدد الصغير من المستخدمين الذين يحتاجون فقط إلى بعض الميزات الرئيسية لإعداد حساباتهم والحفاظ عليها، توفر إعدادات المسؤول داخل User Hub الوظائف الرئيسية ذات الصلة بحزمة Webex التي قاموا بالتسجيل فيها.

الميزات المدرجة في الجدول أدناه مدعومة في User Hub. سيتم دعم الميزات المدرجة كـ «نعم» (إيقاف تشغيل الوضع المقيد) فقط إذا سمح المسؤول الشريك بذلك.

الوظائف

منطقةالأداء الوظيفي دعم
مستخدمون إدارة المستخدمإزالة الحزمنعم (في حالة إيقاف تشغيل الوضع المقيد)
تغيير الحزمةنعم (في حالة إيقاف تشغيل الوضع المقيد)
إضافة مستخدميننعم (في حالة إيقاف تشغيل الوضع المقيد)
نقل المستخدمنعم
قم بإلغاء تنشيط المستخدمنعم
حذف مستخدمنعم
تغيير الأدوار نعم
اسم التحديثنعم
تحديث عنوان البريد الإلكتروني نعم
تغيير الموقعلا
رقم الهاتفنعم
التوسعةنعم
معرف المتصلنعم
تغيير إعدادات المستخدمنعم
طلب إعادة تعيين كلمة المرورنعم
تكوين إعدادات الاجتماعاتنعم
تكوين إعداد الاتصال نعم
تكوين إعداد المراسلة نعم
تكوين إعداد الأجهزة نعم
إدارة جهات الاتصالالبحث والتصفيةنعم
إدارة جهات الاتصالنعم
عرض تفاصيل جهات الاتصالنعم
حذف جهات الاتصالنعم
إدارة مساحة العملإضافة مساحات عمل نعم
حذف مساحات العمل نعم
تعيين تكوين الاتصال نعم
إدارة الخدمات إدارة المكالماتعامل تلقائينعم
قائمة انتظار الاتصال نعم
مجموعة هانتنعم
ملفات الإعلانات نعم
مجموعة تصفح نعم
شبكة ديكتنعم
مجموعة كول بارك نعم
بيك أب المكالماتنعم
مجموعة البريد الصوتينعم
ملحق كول بارك نعم
الوصول إلى رقم واحد نعم
دردشة مساعدة في الإعداددردشة مساعدة في الإعداددعم الدردشة متاح فقط لعملاء الجملة في User Hub. يجب أن يكون لديهم وحدة تخزين SUA Express نشطة طلبها الشركاء.
إدارة الموقعإضافة مواقعلا
حذف المواقع

نعم

تغيير عنوان الموقعلا
اختيار PSTN لا
تسجيل المكالمات نعم جزئي
مشرف الموقعنعم
تكوين جهاز الموقع نعم
تكوين الاتصالنعم
اجتماعاتإدارة المواقع نعم
إدارة التسجيلات نعم
تكوين إعدادات الاجتماعات نعم
تقويم هجيننعم
المراسلةتكوين إعداد المراسلةنعم
Webex Calling مساعدة العملاءقوائم انتظار الصوت نعم
تحليلات قائمة انتظار المكالمات نعم
تقارير قائمة انتظار المكالمات نعم
تجربة الوكيل في تطبيق Webex نعم
نافذة مكالمات متعددة نعم
تكامل مكالمات Cisco داخل Microsoft Teams نعم
ترقية قائمة انتظار المكالمات نعم
إدارة قائمة الانتظار والوكلاء والمشرفين نعم
تكوين نافذة الشاشةنعم
إدارة الأجهزة تخصيص جهازنعم
إرسال سجل الجهاز (أجهزة Cisco فقط) نعم
إعدادات الجهاز (قناة الترقية) نعم
تفاصيل الجهاز نعم
إدارة الأجهزة (تكوين الخطوط) نعم
أجهزة إضافة مجمعةنعم
حذف الجهاز نعم
إعدادات الجهاز (Cisco) نعم
الدعم المُدار من قبل الشريك/الدعم المُدار من قبل العميل نعم
إجراءات الجهاز (تطبيق التغييرات، الإبلاغ عن المشكلة) نعم
تكوين التخطيط (MPP) نعم
إعدادات الجهاز (MPP)نعم
تحليلاتتحليلات أساسية للمؤسسة مع القدرة على إنشاء لوحة معلومات

نعم

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟