- الرئيسية
- /
- المقال
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
في هذه المقالة
الوظائف
إعدادات المسؤول للمسؤولين
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟يستخدم المسؤولون عرض مسؤول مركز المستخدم لإعداد وإدارة مؤسستك ومستخدميك و تعيين الخدمات وعرض تحليلات الاستخدام والمزيد.
يتم توفير إعدادات الإدارة كجزء من مركز المستخدم وتستند إلى وظائف مماثلة داخل مركز التحكم. توفر إعدادات مسؤول مركز المستخدم تجربة تجعل مهام الإدارة الشائعة لخدمات Webex سهلة الإعداد والاستخدام.
للشركات أو الفرق مع limited/no نظرًا لوجود عدد قليل من المستخدمين الذين يحتاجون فقط إلى عدد قليل من الميزات الرئيسية لإعداد حساباتهم وصيانتها، توفر إعدادات المسؤول داخل User Hub وظائف رئيسية ذات صلة بحزمة Webex التي قاموا بالتسجيل فيها.
الميزات المدرجة في الجدول أدناه مدعومة في مركز المستخدم. سيتم دعم الميزات المدرجة على أنها نعم (إيقاف تشغيل الوضع المقيد) فقط إذا سمح بذلك مسؤول الشريك.
الوظائف
| المنطقة | الوظيفة | الدعم | |
|---|---|---|---|
| المستخدمون | إدارة المستخدمين | إزالة الحزم | نعم (إذا تم إيقاف تشغيل الوضع المقيد) |
| حزمة التغيير | نعم (إذا تم إيقاف تشغيل الوضع المقيد) | ||
| إضافة مستخدمين | نعم (إذا تم إيقاف تشغيل الوضع المقيد) | ||
| نقل المستخدم | نعم | ||
| إلغاء تنشيط المستخدم | نعم | ||
| حذف المستخدم | نعم | ||
| تغيير الأدوار | نعم | ||
| اسم التحديث | نعم | ||
| تحديث عنوان البريد الإلكتروني | نعم | ||
| تغيير الموقع | لا | ||
| رقم الهاتف | نعم | ||
| الامتداد | نعم | ||
| هوية المتصل | نعم | ||
| تغيير إعدادات المستخدم | نعم | ||
| طلب إعادة تعيين كلمة المرور | نعم | ||
| تكوين إعدادات الاجتماعات | نعم | ||
| تكوين إعدادات الاتصال | نعم | ||
| تكوين إعدادات المراسلة | نعم | ||
| تكوين إعدادات الأجهزة | نعم | ||
| إدارة جهات الاتصال | يبحث & فلتر | نعم | |
| إدارة جهات الاتصال | نعم | ||
| عرض تفاصيل جهات الاتصال | نعم | ||
| حذف جهات الاتصال | نعم | ||
| إدارة مساحة العمل | إضافة مساحات عمل | نعم | |
| حذف مساحات عمل | نعم | ||
| تعيين تكوين الاتصال | نعم | ||
| إدارة الخدمات | إدارة المكالمات | الحضور التلقائي | نعم |
| قائمة انتظار الاتصال | نعم | ||
| مجموعة الخطوط المجمَّعة | نعم | ||
| ملفات الإعلان | نعم | ||
| مجموعة المناداة | نعم | ||
| شبكة DECT | نعم | ||
| مجموعة كول بارك | نعم | ||
| تمديد تعليق المكالمة | نعم | ||
| التقاط المكالمة | نعم | ||
| مجموعة البريد الصوتي | نعم | ||
| إعداد مساعدة الدردشة | إعداد مساعدة الدردشة | يتوفر دعم الدردشة فقط لعملاء الجملة في مركز المستخدم. يجب أن يكون لديهم رمز SUA Express نشط تم طلبه من قبل الشركاء. | |
| إدارة الموقع | إضافة مواقع | لا | |
| حذف المواقع |
نعم | ||
| تغيير عنوان الموقع | لا | ||
| اختيار شبكة الهاتف العامة (PSTN) | لا | ||
| تسجيل المكالمة | جزئي نعم | ||
| مسؤول الموقع | نعم | ||
| تكوين جهاز الموقع | نعم | ||
| تكوين الاتصال | نعم | ||
| الاجتماعات | إدارة المواقع | نعم | |
| إدارة التسجيلات | نعم | ||
| تكوين إعدادات الاجتماعات | نعم | ||
| التقويم الهجين | نعم | ||
| المراسلة | تكوين إعدادات المراسلة | نعم | |
| مساعد عميل Webex Calling | قوائم الصوت | نعم | |
| تحليلات قائمة انتظار المكالمات | نعم | ||
| تقارير قائمة انتظار المكالمات | نعم | ||
| تجربة الوكيل في تطبيق Webex | نعم | ||
| نافذة مكالمات متعددة | نعم | ||
| تكامل Cisco Call ضمن Microsoft Teams | نعم | ||
| ترقية قائمة انتظار المكالمات | نعم | ||
| إدارة قائمة الانتظار والوكلاء والمشرفين | نعم | ||
| تكوين الشاشة المنبثقة | نعم | ||
| إدارة الأجهزة | تخصيص جهاز | نعم | |
| إرسال سجل الجهاز (أجهزة Cisco فقط) | نعم | ||
| إعدادات الجهاز (قناة الترقية) | نعم | ||
| تفاصيل الجهاز | نعم | ||
| إدارة الأجهزة (تكوين الخطوط) | نعم | ||
| إضافة مجمعة للأجهزة | نعم | ||
| حذف جهاز | نعم | ||
| إعدادات الجهاز (سيسكو) | نعم | ||
| شريك مُدار / دعم العملاء المُدار | نعم | ||
| إجراءات الجهاز (تطبيق التغييرات، الإبلاغ عن المشكلة) | نعم | ||
| تكوين التخطيط (MPP) | نعم | ||
| إعدادات الجهاز (MPP) | نعم | ||
| التحليلات | تحليلات أساسية للمنظمة مع القدرة على إنشاء لوحة معلومات |
نعم | |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
