Yleiskatsaus

Hallinta-asetukset ovat osa Webex User Hubia, ja ne perustuvat Webex Control Hubin vastaaviin toimintoihin. User Hubin ylläpitoasetukset tarjoavat käyttökokemuksen, jonka avulla Webex-palvelujen yleiset hallintatehtävät on helppo määrittää ja käyttää.

Yrityksille tai tiimeille, joilla on vain vähän tai ei lainkaan IT-tukea, ja pienelle määrälle käyttäjiä, jotka tarvitsevat vain muutamia keskeisiä toimintoja tiliensä määrittämiseen ja ylläpitoon, User Hubin ylläpitoasetukset tarjoavat keskeiset toiminnot, jotka liittyvät heidän tilaamaansa Webex-pakettiin.

Alla olevassa taulukossa lueteltuja ominaisuuksia tuetaan User Hubissa. Ominaisuuksia, jotka on lueteltu kohdassa Kyllä (rajoitettu tila pois päältä), tuetaan vain, jos kumppanin järjestelmänvalvoja sallii sen.

Toiminnot

AlueToiminnallisuus Tuki
Käyttäjät KäyttäjänhallintaPoista paketitKyllä (jos rajoitettu tila pois päältä)
MuutospakettiKyllä (jos rajoitettu tila pois päältä)
Käyttäjien lisääminenKyllä (jos rajoitettu tila pois päältä)
Siirrä käyttäjäKyllä
Käyttäjän poistaminen käytöstäKyllä
Poista käyttäjäKyllä
Vaihda rooleja Kyllä
Päivitä nimiKyllä
Päivitä sähköpostiosoite Kyllä
Vaihda sijaintiaEi
PuhelinnumeroKyllä
LaajennusKyllä
Soittajan tunnusKyllä
Muuta käyttäjän asetuksiaKyllä
Pyydä salasanan palauttamistaKyllä
Kokousten asetusten konfigurointiKyllä
Kutsu asetuskonfiguraatio Kyllä
Viestiasetusten määritys Kyllä
Laitteiden asetusten konfigurointi Kyllä
Yhteyksien hallintaEtsi & suodataKyllä
Näytä yhteystiedotKyllä
Poista yhteystiedotKyllä
TyötilaLisää työtiloja Kyllä
Työtilojen poistaminen Kyllä
Kutsuvan kokoonpanon määrittäminen Kyllä
Palveluiden hallinta SoitonhallintaAuto AttendantKyllä
Kutsuva jono Kyllä
Metsästysryhmä Kyllä
Ilmoitustiedostot Kyllä
Hakuryhmä Kyllä
DECT-verkkoKyllä
Sijainnin hallintaLisää sijaintejaEi
Sijaintien poistaminenEi
Sijaintiosoitteen muuttaminenEi
PSTN-valinta Ei
Puhelun tallennus Osittain Kyllä
Sijainti adminKyllä
Sijaintilaitteen konfigurointi Kyllä
Kutsuva kokoonpanoKyllä
KokouksetSivustojen hallinta Kyllä
Hallitse tallenteita Kyllä
Kokousten asetusten konfigurointi Kyllä
HybridikalenteriKyllä
ViestitViestiasetusten määritysKyllä
AsiakaskokemusPuhejonot Kyllä
Puhelujonon analytiikka Kyllä
Puhelujonoraportit Kyllä
Agenttikokemus Webex App -sovelluksesta Kyllä
Monipuheluikkuna Kyllä
Webex Calling -integraatio Microsoft Teamsissa Kyllä
Puhelujonon päivitys Kyllä
Asiakaskokemus Essentials jonon, agenttien ja esimiesten hallinta Kyllä
Näytön ponnahdusikkunan konfigurointiKyllä
Laitteen hallinta Laitteen varaaminenKyllä
Laitelokin lähettäminen (vain Ciscon laitteet) Kyllä
Laitteen asetukset (päivityskanava) Kyllä
Laitteen tiedot Kyllä
Laitehallinta (Määritä linjat) Kyllä
Poista laite Kyllä
Laitteen asetukset (Cisco) Kyllä
Kumppanin hallinnoima / asiakkaan hallinnoima tuki Kyllä
Laitteen toimenpiteet (muutokset, ongelmaraportti) Kyllä
Asettelun määrittäminen (MPP) Kyllä
Laitteen asetukset (MPP)Kyllä
AnalytiikkaOrganisaation perusanalytiikka ja kyky luoda kojelauta.

Kyllä