Hallinta-asetuksia hallitaan osana käyttäjäkeskusta, ja ne perustuvat vastaaviin toimintoihin hallintakeskuksessa. Käyttäjäkeskuksen hallinta-asetukset tarjoavat käyttökokemuksen, joka tekee yleisten Webex-palveluiden hallintatehtävien määrittämisestä ja käytöstä helppoa.

Yrityksille tai tiimeille, joilla on limited/no IT-tuki ja pieni määrä käyttäjiä, jotka tarvitsevat vain muutamia keskeisiä ominaisuuksia tiliensä määrittämiseen ja ylläpitoon, tarjoavat käyttäjäkeskuksen järjestelmänvalvojan asetukset keskeisiä toimintoja, jotka ovat olennaisia heidän tilaamansa Webex-paketin kannalta.

Alla olevassa taulukossa luetellut ominaisuudet ovat tuettuja käyttäjäkeskuksessa. Kyllä-asetuksella (rajoitettu tila pois päältä) merkittyjä ominaisuuksia tuetaan vain, jos kumppanin järjestelmänvalvoja sallii ne.

Toiminnot

AlueToiminnallisuus Tuki
Käyttäjät Käyttäjien hallintaPoista paketitKyllä (jos rajoitettu tila pois päältä)
Vaihda pakettiaKyllä (jos rajoitettu tila pois päältä)
Käyttäjien lisääminenKyllä (jos rajoitettu tila pois päältä)
Siirrä käyttäjäKyllä
Poista käyttäjä käytöstäKyllä
Poista käyttäjäKyllä
Vaihda rooleja Kyllä
Päivitä nimiKyllä
Päivitä sähköpostiosoite Kyllä
Vaihda sijaintiaEi
PuhelinnumeroKyllä
LaajennusKyllä
Soittajan tunnusKyllä
Muuta käyttäjäasetuksiaKyllä
Pyydä salasanan palautustaKyllä
Kokousasetusten määrittäminenKyllä
Soittoasetusten määritys Kyllä
Viestintäasetusten määrittäminen Kyllä
Laitteiden asetusten määritys Kyllä
Yhteystietojen hallintaHaku & suodattaaKyllä
Yhteystietojen hallintaKyllä
Näytä yhteystietojen tiedotKyllä
Poista yhteystiedotKyllä
Työtilan hallintaLisää työtiloja Kyllä
Poista työtilat Kyllä
Määritä kutsumisasetukset Kyllä
Palveluiden hallinta Puheluiden hallintaAutomaattinen puhelinvaihdeKyllä
Soittojono Kyllä
Metsästysryhmä Kyllä
Ilmoitustiedostot Kyllä
Hakuryhmä Kyllä
DECT-verkkoKyllä
Puheluparkkiryhmä Kyllä
Puheluparkin alanumero Kyllä
Puhelun vastaanotto Kyllä
Vastaajaviestiryhmä Kyllä
Asennusavustaja-chatAsennusavustaja-chatChat-tuki on saatavilla vain tukkuasiakkaille käyttäjäkeskuksessa. Heillä on oltava aktiivinen SUA Express -tuotenumero, jonka kumppanit ovat tilanneet.
Sijainnin hallintaLisää sijaintejaEi
Poista sijainnit

Kyllä

Muuta sijaintiosoitettaEi
PSTN-valinta Ei
Puhelun tallennus Osittainen kyllä
Sijainnin hallintaKyllä
Paikannuslaitteen määritys Kyllä
KutsumismäärityksetKyllä
KokouksetSivustojen hallinta Kyllä
Hallinnoi tallenteita Kyllä
Kokousasetusten määrittäminen Kyllä
HybridikalenteriKyllä
ViestitViestintäasetusten määrittäminenKyllä
Webex Calling Customer AssistÄänijonot Kyllä
Puhelujonojen analytiikka Kyllä
Puhelujonojen raportit Kyllä
Agentin kokemus Webex-sovelluksessa Kyllä
Usean puhelun ikkuna Kyllä
Cisco Call -integraatio Microsoft Teamsiin Kyllä
Puhelujonon päivitys Kyllä
Jonojen, asiakaspalvelijoiden ja esimiesten hallinta Kyllä
Näytön ponnahdusvalikon määritysKyllä
Laitehallinta Laitteen varaaminenKyllä
Lähetä laiteloki (vain Cisco-laitteet) Kyllä
Laiteasetukset (päivitysversio) Kyllä
Laitteen tiedot Kyllä
Laitehallinta (rivien konfigurointi) Kyllä
Lisää laitteita joukkonaKyllä
Poista laite Kyllä
Laiteasetukset (Cisco) Kyllä
Kumppanin hallinnoima / Asiakkaan hallinnoima tuki Kyllä
Laitetoiminnot (muutosten käyttöönotto, ongelman ilmoittaminen) Kyllä
Asettelun konfigurointi (MPP) Kyllä
Laiteasetukset (MPP)Kyllä
AnalytiikkaOrganisaation perusanalytiikka ja mahdollisuus luoda koontinäyttö

Kyllä