- Etusivu
- /
- Artikkeli
Ylläpitäjien asetukset ylläpitäjille
Järjestelmänvalvojat käyttävät User Hubin hallintanäkymää organisaation, käyttäjien, palveluiden määrittämiseen ja hallintaan, käyttöanalyysien tarkasteluun ja muuhun.
Hallinta-asetukset ovat osa User Hubia, ja ne perustuvat Control Hubin vastaaviin toimintoihin. User Hubin ylläpitoasetukset tarjoavat käyttökokemuksen, jonka avulla Webex-palvelujen yleiset hallintatehtävät on helppo määrittää ja käyttää.
Yrityksille tai tiimeille, joilla on vain vähän tai ei lainkaan IT-tukea, ja pienelle määrälle käyttäjiä, jotka tarvitsevat vain muutamia keskeisiä toimintoja tiliensä määrittämiseen ja ylläpitoon, User Hubin ylläpitoasetukset tarjoavat keskeiset toiminnot, jotka liittyvät heidän tilaamaansa Webex-pakettiin.
Alla olevassa taulukossa lueteltuja ominaisuuksia tuetaan User Hubissa. Ominaisuuksia, jotka on lueteltu kohdassa Kyllä (rajoitettu tila pois päältä), tuetaan vain, jos kumppanin järjestelmänvalvoja sallii sen.
Toiminnot
Alue | Toiminnallisuus | Tuki | |
---|---|---|---|
Käyttäjät | Käyttäjien hallinta | Poista paketit | Kyllä (jos rajoitettu tila pois päältä) |
Muutospaketti | Kyllä (jos rajoitettu tila pois päältä) | ||
Käyttäjien lisääminen | Kyllä (jos rajoitettu tila pois päältä) | ||
Siirrä käyttäjä | Kyllä | ||
Käyttäjän poistaminen käytöstä | Kyllä | ||
Poista käyttäjä | Kyllä | ||
Vaihda rooleja | Kyllä | ||
Päivitys Nimi | Kyllä | ||
Päivitä sähköpostiosoite | Kyllä | ||
Vaihda sijaintia | Ei | ||
Puhelinnumero | Kyllä | ||
Laajennus | Kyllä | ||
Soittajan tunnus | Kyllä | ||
Muuta käyttäjän asetuksia | Kyllä | ||
Pyydä salasanan palauttamista | Kyllä | ||
Kokousten asetusten konfigurointi | Kyllä | ||
Kutsu asetuskonfiguraatio | Kyllä | ||
Viestiasetusten määritys | Kyllä | ||
Laitteiden asetusten konfigurointi | Kyllä | ||
Yhteyksien hallinta | Etsi & suodata | Kyllä | |
Näytä yhteystiedot | Kyllä | ||
Poista yhteystiedot | Kyllä | ||
Työtila | Lisää työtiloja | Kyllä | |
Työtilojen poistaminen | Kyllä | ||
Kutsuvan kokoonpanon määrittäminen | Kyllä | ||
Palveluiden hallinta | Soitonhallinta | Automaattinen hoitaja | Kyllä |
Kutsuva jono | Kyllä | ||
Metsästysryhmä | Kyllä | ||
Ilmoitustiedostot | Kyllä | ||
Hakuryhmä | Kyllä | ||
DECT-verkko | Kyllä | ||
Call Park -ryhmä | Kyllä | ||
Soita pysäköintipalvelun laajennus | Kyllä | ||
Puhelun vastaanotto | Kyllä | ||
Vastaaja ryhmä | Kyllä | ||
Setup Assist Chat | Setup Assist Chat | Chat-tuki on saatavilla vain tukkukaupan asiakkaille User Hubissa. Niillä on oltava aktiivinen SUA Express SKU, jonka kumppanit ovat tilanneet. | |
Sijainnin hallinta | Lisää sijainteja | Ei | |
Sijaintien poistaminen | Ei | ||
Sijaintiosoitteen muuttaminen | Ei | ||
PSTN-valinta | Ei | ||
Puhelun tallennus | Osittain Kyllä | ||
Sijainti admin | Kyllä | ||
Sijaintilaitteen konfigurointi | Kyllä | ||
Kutsuva kokoonpano | Kyllä | ||
Kokoukset | Sivustojen hallinta | Kyllä | |
Hallitse tallenteita | Kyllä | ||
Kokousten asetusten konfigurointi | Kyllä | ||
Hybridikalenteri | Kyllä | ||
Viestit | Viestiasetusten määritys | Kyllä | |
Asiakaskokemus | Puhejonot | Kyllä | |
Puhelujonon analytiikka | Kyllä | ||
Puhelujonoraportit | Kyllä | ||
Agenttikokemus Webex App -sovelluksesta | Kyllä | ||
Monipuheluikkuna | Kyllä | ||
Webex Calling -integraatio Microsoft Teamsissa | Kyllä | ||
Puhelujonon päivitys | Kyllä | ||
Asiakaskokemus Essentials jonon, agenttien ja esimiesten hallinta | Kyllä | ||
Näytön ponnahdusikkunan konfigurointi | Kyllä | ||
Laitteen hallinta | Laitteen varaaminen | Kyllä | |
Laitelokin lähettäminen (vain Ciscon laitteet) | Kyllä | ||
Laitteen asetukset (päivityskanava) | Kyllä | ||
Laitteen tiedot | Kyllä | ||
Laitehallinta (Määritä linjat) | Kyllä | ||
Poista laite | Kyllä | ||
Laitteen asetukset (Cisco) | Kyllä | ||
Kumppanin hallinnoima / asiakkaan hallinnoima tuki | Kyllä | ||
Laitteen toimenpiteet (muutokset, ongelmaraportti) | Kyllä | ||
Asettelun määrittäminen (MPP) | Kyllä | ||
Laitteen asetukset (MPP) | Kyllä | ||
Analytiikka | Organisaation perusanalytiikka ja mahdollisuus luoda kojelauta. |
Kyllä |