- Главная
- /
- Статья
Пользовательский центр – настройки администратора для администраторов
Пользовательский центр создан с представлением администратора, предназначенным для упрощения настройки организации, пользователей, назначения служб, просмотра аналитики использования и т. д.
Обзор
Настройки администрирования обслуживаются в пользовательском центре Webex и основаны на аналогичных функциях в Webex Control Hub. Настройки администрирования User Hub обеспечивают удобство настройки и использования общих административных задач служб Webex.
Для компаний или команд с ограниченной или отсутствующей ИТ-поддержкой, а также для небольшого количества пользователей, которым требуется только несколько ключевых функций для настройки и управления учетными записями, настройки администрирования в пользовательском центре предоставляют ключевые функции, относящиеся к пакету Webex, который они зарегистрировали.
Функции, перечисленные в таблице ниже, поддерживаются в пользовательском центре. Функции, перечисленные как «Да» (ограниченный режим выключен), будут поддерживаться только в том случае, если это разрешено администратором партнера.
След.
Сфера | Функциональность | Поддержка | |
---|---|---|---|
Пользователи | Управление пользователями | Удалить пакеты | Да (если ограниченный режим выключен) |
Изменить пакет | Да (если ограниченный режим выключен) | ||
Добавить пользователей | Да (если ограниченный режим выключен) | ||
Переместить пользователя | Да | ||
Деактивация пользователя | Да | ||
Удалить пользователя | Да | ||
Изменить роли | Да | ||
Обновите имя | Да | ||
Обновить адрес электронной почты | Да | ||
Изменить местоположение | Нет | ||
Номер телефона | Да | ||
Добавочный номер | Да | ||
Идентификатор вызывающего абонента | Да | ||
Изменить настройки пользователя | Да | ||
Запрос сброса пароля | Да | ||
Конфигурация настроек совещаний | Да | ||
Конфигурация настроек вызовов | Да | ||
Конфигурация настроек обмена сообщениями | Да | ||
Конфигурация настроек устройств | Да | ||
Управление контактами | Поиск и фильтр | Да | |
Просмотр сведений о контактах | Да | ||
Удалить контакты | Да | ||
Рабочее пространство | Добавить рабочие пространства | Да | |
Удалить рабочие пространства | Да | ||
Назначить конфигурацию вызовов | Да | ||
Управление службами | Управление вызовами | Автосекретарь | Да |
Очередь вызовов | Да | ||
Сервисная группа | Да | ||
Файлы объявлений | Да | ||
Пейджинговая группа | Да | ||
Сеть DECT | Да | ||
Управление местоположением | Добавить местоположения | Нет | |
Удалить местоположения | Нет | ||
Изменить адрес местоположения | Нет | ||
Выбор PSTN | Нет | ||
Запись вызова | Частично Да | ||
Администратор местоположения | Да | ||
Конфигурация устройства местоположения | Да | ||
Конфигурация вызовов | Да | ||
Meetings | Управление веб-сайтами | Да | |
Управление записями | Да | ||
Конфигурация настроек совещаний | Да | ||
Календарь гибридного типа | Да | ||
Обмен сообщениями | Конфигурация настроек обмена сообщениями | Да | |
Customer Experience | Очереди голосовых вызовов | Да | |
Аналитика очереди вызовов | Да | ||
Отчеты об очередях вызовов | Да | ||
Возможности операторов в приложении Webex | Да | ||
Окно обработки нескольких вызовов | Да | ||
Интеграция Webex Calling в Microsoft Teams | Да | ||
Модернизация очереди вызовов | Да | ||
Управление очередью с основной лицензией Customer Experience, операторами и контролерами | Да | ||
Конфигурация всплывающего окна | Да | ||
Управление устройствами | Выделить устройство | Да | |
Отправить журнал устройства (только устройства Cisco) | Да | ||
Настройки устройства (канал модернизации) | Да | ||
Сведения об устройстве | Да | ||
Управление устройствами (настройка линий) | Да | ||
Удаление устройства | Да | ||
Настройки устройства (Cisco) | Да | ||
Поддержка, управляемая партнером / клиентом | Да | ||
Действия на устройстве (применить изменения, сообщить о проблеме) | Да | ||
Настройка компоновки (MPP) | Да | ||
Настройки устройства (MPP) | Да | ||
Аналитика | Базовые аналитические сведения для организации с возможностью создания инструментальной панели |
Да |