Настройки администрирования обслуживаются в пользовательском центре и основаны на аналогичных функциях в Control Hub. Настройки администрирования User Hub обеспечивают удобство настройки и использования общих административных задач служб Webex.

Для компаний или команд с ограниченной или отсутствующей ИТ-поддержкой, а также для небольшого количества пользователей, которым требуется только несколько ключевых функций для настройки и управления учетными записями, настройки администрирования в пользовательском центре предоставляют ключевые функции, относящиеся к пакету Webex, который они зарегистрировали.

Функции, перечисленные в таблице ниже, поддерживаются в пользовательском центре. Функции, перечисленные как «Да» (ограниченный режим выключен), будут поддерживаться только в том случае, если это разрешено администратором партнера.

След.

СфераФункциональность Поддержка
Пользователи Управление пользователямиУдалить пакетыДа (если ограниченный режим выключен)
Изменить пакетДа (если ограниченный режим выключен)
Добавление пользователейДа (если ограниченный режим выключен)
Переместить пользователяДа
Деактивация пользователяДа
Удалить пользователяДа
Изменить роли Да
Обновите имяДа
Обновить адрес электронной почты Да
Изменить местоположениеНет
Номер телефонаДа
Добавочный номерДа
Идентификатор вызывающего абонентаДа
Изменить настройки пользователяДа
Запрос сброса пароляДа
Конфигурация настроек совещанийДа
Конфигурация настроек вызовов Да
Конфигурация настроек обмена сообщениями Да
Конфигурация настроек устройств Да
Управление контактамиПоиск и фильтрДа
Просмотр сведений о контактахДа
Удалить контактыДа
Рабочее пространствоДобавить рабочие пространства Да
Удалить рабочие пространства Да
Назначить конфигурацию вызовов Да
Управление службами Управление вызовамиАвтосекретарьДа
Очередь вызовов Да
Сервисная группа Да
Файлы объявлений Да
Пейджинговая группа Да
Сеть DECTДа
Группа парковки вызовов Да
Расширение парковки вызовов Да
Перехват вызовов Да
Группа голосовой почты Да
Настройка чата AssistНастройка чата AssistПоддержка чата доступна только для клиентов Wholesale в пользовательском центре. У них должен быть активный SKU SUA Express, заказанный партнерами.
Управление местоположениемДобавить местоположенияНет
Удалить местоположенияНет
Изменить адрес местоположенияНет
Выбор PSTN Нет
Запись вызова Частично Да
Администратор местоположенияДа
Конфигурация устройства местоположения Да
Конфигурация вызововДа
MeetingsУправление веб-сайтами Да
Управление записями Да
Конфигурация настроек совещаний Да
Календарь гибридного типаДа
Обмен сообщениямиКонфигурация настроек обмена сообщениямиДа
Customer ExperienceОчереди голосовых вызовов Да
Аналитика очереди вызовов Да
Отчеты об очередях вызовов Да
Возможности операторов в приложении Webex Да
Окно обработки нескольких вызовов Да
Интеграция Webex Calling в Microsoft Teams Да
Модернизация очереди вызовов Да
Управление очередью с основной лицензией Customer Experience, операторами и контролерами Да
Конфигурация всплывающего окнаДа
Управление устройствами Выделить устройствоДа
Отправить журнал устройства (только устройства Cisco) Да
Настройки устройства (канал модернизации) Да
Сведения об устройстве Да
Управление устройствами (настройка линий) Да
Удаление устройства Да
Настройки устройства (Cisco) Да
Поддержка, управляемая партнером / клиентом Да
Действия на устройстве (применить изменения, сообщить о проблеме) Да
Настройка компоновки (MPP) Да
Настройки устройства (MPP)Да
АналитикаБазовые аналитические сведения для организации с возможностью создания инструментальной панели

Да