User Hub - Setări administrator pentru administratori

Prezentare generală

Setările de administrare sunt deservite ca parte a Webex User Hub și se bazează pe funcții similare din Webex Control Hub. Setările de administrare User Hub oferă o experiență care facilitează configurarea și utilizarea sarcinilor administrative comune ale serviciilor Webex.

Pentru companiile sau echipele cu asistență IT limitată/fără asistență IT și pentru numărul mic de utilizatori care au nevoie doar de câteva funcții cheie pentru a-și configura și gestiona conturile, setările de administrator din User Hub oferă funcționalități cheie relevante pentru pachetul Webex la care s-au înscris.

Funcțiile enumerate în tabelul de mai jos sunt acceptate în User Hub. Funcțiile listate ca Da (mod restricționat dezactivat) vor fi acceptate numai dacă administratorul partener permite acest lucru.

Înainte

Zonă		Funcționalitate	Asistență
Utilizatori	Gestionare utilizatori	Elimină pachetele	Da (dacă modul restricționat este dezactivat)
		Modificați pachetul	Da (dacă modul restricționat este dezactivat)
		Adăugare utilizatori	Da (dacă modul restricționat este dezactivat)
		Mutați utilizatorul	Da
		Dezactivaţi utilizatorul	Da
		Ștergeți utilizatorul	Da
		Schimbați rolurile	Da
		Actualizare nume	Da
		Actualizați adresa de e-mail	Da
		Schimbați locația	Nu
		Număr de telefon	Da
		Extensie	Da
		ID de apelant	Da
		Modificați setările utilizatorului	Da
		Solicitați resetarea parolei	Da
		Configurarea setărilor întâlnirilor	Da
		Configurație setare apelare	Da
		Configurație setări mesagerie	Da
		Configurația setării dispozitivelor	Da
	Gestionarea contactelor	Caută și filtru	Da
		Vizualizați detaliile contactelor	Da
		Ștergeți contactele	Da
Spațiu de lucru		Adăugați spații de lucru	Da
		Ștergere spații de lucru	Da
		Atribuiți configurația de apelare	Da
Gestionarea serviciilor	Gestionarea apelurilor	Operator automat	Da
		Coadă de apeluri	Da
		Grup de hunt	Da
		Fișiere anunțuri	Da
		Grup de difuzare	Da
		Rețea DECT	Da
	Managementul locației	Adăugați locații	Nu
		Ștergeți locațiile	Nu
		Schimbați adresa locației	Nu
		Selecție PSTN	Nu
		Înregistrare apel	Da parțial
		Administrator locație	Da
		Configurația dispozitivului de locație	Da
		Configurație de apelare	Da
	Întâlniri	Gestionare site-uri	Da
		Gestionați înregistrările	Da
		Configurarea setărilor întâlnirilor	Da
		Calendar hibrid	Da
	Mesagerie	Configurație setări mesagerie	Da
	Experiența clientului	Cozi de voce	Da
		Statistici privind coada de apeluri	Da
		Rapoarte privind coada de apeluri	Da
		Experiența agentului în Aplicația Webex	Da
		Fereastră pentru apeluri multiple	Da
		Integrarea Webex Calling în Microsoft Teams	Da
		Upgrade coadă de apeluri	Da
		Coada de apeluri Customer Experience Essentials, agenții și gestionarea supervizorilor	Da
		Configurație pop-up pe ecran	Da
Gestionare dispozitiv		Alocați un dispozitiv	Da
		Trimiteți jurnalul dispozitivului (numai pentru dispozitivele Cisco)	Da
		Setări dispozitiv (canal de upgrade)	Da
		Detalii dispozitiv	Da
		Gestionarea dispozitivelor (configurați liniile)	Da
		Ștergeți dispozitivul	Da
		Setări dispozitiv (Cisco)	Da
		Asistență gestionată de partener/client	Da
		Acțiuni dispozitiv (aplicați modificările, raportați problema)	Da
		Configurați configurația (MPP)	Da
		Setări dispozitiv (MPP)	Da
Analiză		Statistici de bază pentru organizație cu capacitatea de a crea un tablou de bord	Da

Mulțumim pentru feedback.

User Hub - Setări administrator pentru administratori

Prezentare generală

Înainte

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie