관리 설정은 사용자 허브의 일부로 제공되며 제어 허브 내의 유사한 기능을 기반으로 합니다. 사용자 허브 관리자 설정은 일반적인 Webex 서비스 관리 작업을 쉽게 설정하고 사용할 수 있는 환경을 제공합니다.

회사 또는 팀의 경우 limited/no IT 지원 및 계정을 설정하고 유지 관리하는 데 몇 가지 주요 기능만 필요한 소수의 사용자를 위해 사용자 허브 내의 관리자 설정은 해당 사용자가 가입한 Webex 패키지와 관련된 주요 기능을 제공합니다.

아래 표에 나열된 기능은 User Hub에서 지원됩니다. 예(제한 모드 해제)로 나열된 기능은 파트너 관리자가 허용하는 경우에만 지원됩니다.

기능

영역기능 고객 지원
사용자 사용자 관리패키지 제거예(제한 모드가 꺼진 경우)
패키지 변경예(제한 모드가 꺼진 경우)
사용자 추가예(제한 모드가 꺼진 경우)
사용자 이동예
사용자 비활성화예
사용자 삭제예
역할 변경 예
업데이트 이름예
이메일 주소 업데이트 예
위치 변경아니요
전화 번호예
내선 번호예
발신자 ID예
사용자 설정 변경예
비밀번호 재설정 요청예
회의 설정 구성예
호출 설정 구성 예
메시징 설정 구성 예
장치 설정 구성 예
연락처 관리찾다 & 필터예
연락처 관리예
연락처 세부 정보 보기예
연락처 삭제예
Workspace 관리작업 공간 추가 예
작업 공간 삭제 예
통화 구성 지정 예
서비스 관리 통화 관리자동 전화 교환예
통화 대기열 예
헌트 그룹 예
알림 파일 예
호출 그룹 예
DECT 네트워크예
콜파크 그룹 예
통화 지정보류 내선 번호 예
전화 받기 예
보이스메일 그룹 예
설정 지원 채팅설정 지원 채팅채팅 지원은 사용자 허브의 도매 고객에게만 제공됩니다. 파트너가 주문한 활성 SUA Express SKU가 있어야 합니다.
위치 관리위치 추가아니요
위치 삭제

예

위치 주소 변경아니요
PSTN 선택 아니요
통화 녹화 부분적으로 예
위치 관리자예
위치 장치 구성 예
호출 구성예
미팅사이트 관리 예
녹화 관리 예
회의 설정 구성 예
하이브리드 캘린더예
메시징메시징 설정 구성예
Webex Calling 고객 지원음성 대기열 예
통화 대기 분석 예
통화 대기 보고서 예
Webex 앱에서의 에이전트 경험 예
다중 통화 창 예
Microsoft Teams 내 Cisco Call 통합 예
콜 큐 업그레이드 예
대기열, 에이전트 및 감독자 관리 예
화면 팝 구성예
장치 관리 장치 할당예
장치 로그 보내기(Cisco 장치에만 해당) 예
기기 설정(업그레이드 채널) 예
장치 세부 정보 예
장치 관리(라인 구성) 예
장치 일괄 추가예
장치 삭제 예
장치 설정(Cisco) 예
파트너 관리 / 고객 관리 지원 예
장치 작업(변경 사항 적용, 문제 보고) 예
레이아웃 구성(MPP) 예
장치 설정(MPP)예
분석대시보드를 생성할 수 있는 기능을 갖춘 Org의 기본 분석

예