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기능들

관리자를 위한 관리자 설정

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관리자는 사용자 허브 관리자 보기를 사용하여 조직, 사용자, 서비스 할당, 사용 분석 보기 등을 설정 및 관리해요.

관리 설정은 사용자 허브의 일부로 서비스되고 컨트롤 허브 내의 비슷한 기능을 기반으로 해요. 사용자 허브 관리자 설정은 일반적인 Webex 서비스 관리 작업을 쉽게 설정하고 사용할 수 있는 환경을 제공해요.

IT 지원이 제한적이거나 전혀 없고 계정을 설정하고 유지하는 데 몇 가지 주요 기능만 필요로 하는 소수의 사용자 수를 가진 회사나 팀을 위해, 사용자 허브의 관리자 설정은 등록한 Webex 패키지와 관련된 주요 기능을 제공해요.

아래 표에 나열된 기능들이 유저 허브에서 지원돼요. 예 (제한 모드 끄기) 로 표시된 기능은 파트너 관리자가 허용한 경우에만 지원돼요.

기능들

지역기능성 지원해요
사용자들 사용자 관리패키지 제거네 (제한 모드 꺼진 경우)
패키지 변경네 (제한 모드 꺼진 경우)
사용자 추가네 (제한 모드 꺼진 경우)
사용자 이동맞아요
사용자 비활성화맞아요
사용자 삭제맞아요
역할 변경 맞아요
업데이트 이름맞아요
이메일 주소 업데이트 맞아요
위치 변경아니요
전화번호맞아요
익스텐션맞아요
발신자 ID맞아요
사용자 설정 변경맞아요
비밀번호 재설정 요청해요맞아요
미팅 설정 구성맞아요
통화 설정 구성 맞아요
메시지 설정 구성 맞아요
디바이스 설정 구성 맞아요
연락처 관리검색 및 필터링맞아요
연락처 관리해요맞아요
연락처 세부 정보 보기맞아요
연락처 삭제해요맞아요
작업 공간 관리작업공간 추가 맞아요
작업공간 삭제해요 맞아요
통화 구성 지정 맞아요
서비스 관리 통화 관리오토 어텐던트맞아요
통화 대기열 맞아요
헌트 그룹맞아요
발표 파일 맞아요
페이징 그룹 맞아요
DECT 네트워크맞아요
콜 파크 그룹 맞아요
전화 픽업맞아요
보이스메일 그룹맞아요
콜 파크 익스텐션 맞아요
싱글 넘버 리치 맞아요
설치 지원 채팅이에요설치 지원 채팅채팅 지원은 사용자 허브의 도매 고객만 이용할 수 있어요. 파트너가 주문한 유효한 SUA 익스프레스 SKU가 있어야 해요.
위치 관리위치 추가아니요
위치 삭제

맞아요

위치 주소 변경아니요
PSTN 셀렉션 아니요
통화 녹음 부분적 네.
위치 관리자맞아요
위치 장치 구성 맞아요
통화 구성맞아요
회의사이트 관리 맞아요
녹화 관리해요 맞아요
미팅 설정 구성 맞아요
하이브리드 캘린더맞아요
메시지메시지 설정 구성맞아요
Webex Calling고객 지원보이스 큐 맞아요
콜 큐 애널리틱스 맞아요
통화 대기열 보고서 맞아요
Webex 앱에서의 상담원 경험 맞아요
멀티 콜 윈도우 맞아요
마이크로소프트 팀즈에서의 시스코 콜 통합 맞아요
콜 큐 업그레이드 맞아요
대기열, 상담원, 수퍼바이저 관리 맞아요
스크린 팝 구성맞아요
디바이스 관리 기기 배정해맞아요
디바이스 로그 전송 (Cisco 디바이스만 해당) 맞아요
기기 설정 (업그레이드 채널) 맞아요
장치 세부 정보 맞아요
장치 관리 (라인 구성) 맞아요
기기 대량 추가맞아요
디바이스 삭제 맞아요
기기 설정 (시스코) 맞아요
파트너 관리형/고객 관리 지원 맞아요
기기 조치 (변경 적용, 문제 신고) 맞아요
레이아웃 구성 (MPP) 맞아요
디바이스 설정 (MPP)맞아요
애널리틱스대시보드 생성 기능이 있는 조직의 기본 분석

맞아요

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