Administratorske postavke za administratore

Administrativne postavke se servisiraju kao dio korisničkog središta i temelje se na sličnim funkcijama unutar kontrolnog središta. Administratorske postavke korisničkog središta pružaju iskustvo koje olakšava postavljanje i korištenje uobičajenih administrativnih zadataka Webex usluga.

Za tvrtke ili timove s limited/no IT podrška i mali broj korisnika kojima je potrebno samo nekoliko ključnih značajki za postavljanje i održavanje računa, administratorske postavke unutar korisničkog centra pružaju ključne funkcionalnosti koje su relevantne za Webex paket koji su pretplatili.

Značajke navedene u donjoj tablici podržane su u korisničkom centru. Značajke koje su navedene kao Da (ograničeni način rada isključen) bit će podržane samo ako to dopusti administrator partnera.

Funkcije

Područje		Funkcionalnost	Podrška
Korisnici	Upravljanje korisnicima	Ukloni pakete	Da (ako je ograničeni način rada isključen)
		Promjena paketa	Da (ako je ograničeni način rada isključen)
		Dodajte korisnike	Da (ako je ograničeni način rada isključen)
		Premjesti korisnika	Da
		Deaktiviraj korisnika	Da
		Izbriši korisnika	Da
		Promijeni uloge	Da
		Ažuriranje naziva	Da
		Ažuriraj adresu e-pošte	Da
		Promijeni lokaciju	Ne
		Telefonski broj	Da
		Kućni broj	Da
		ID pozivatelja	Da
		Promjena korisničkih postavki	Da
		Zatražite ponovno postavljanje lozinke	Da
		Konfiguracija postavki sastanaka	Da
		Konfiguracija postavki poziva	Da
		Konfiguracija postavki poruka	Da
		Konfiguracija postavki uređaja	Da
	Upravljanje kontaktima	Pretraživanje & filter	Da
		Upravljajte kontaktima	Da
		Prikaži detalje kontakata	Da
		Izbriši kontakte	Da
Upravljanje radnim prostorom		Dodaj radne prostore	Da
		Izbriši radne prostore	Da
		Dodijeli konfiguraciju poziva	Da
Upravljanje uslugama	Upravljanje pozivima	Automatski sudionik	Da
		Red čekanja poziva	Da
		Ciljana skupina	Da
		Datoteke obavijesti	Da
		Skupina za dojavu	Da
		DECT mreža	Da
		Grupa za parkiranje poziva	Da
		Proširenje za parkiranje poziva	Da
		Odgovaranje na poziv	Da
		Grupa govorne pošte	Da
	Postavljanje pomoćnog razgovora	Postavljanje pomoćnog razgovora	Podrška putem chata dostupna je samo veleprodajnim kupcima u korisničkom centru. Moraju imati aktivan SUA Express SKU naručen od strane partnera.
	Upravljanje lokacijom	Dodaj lokacije	Ne
		Izbriši lokacije	Da
		Promjena adrese lokacije	Ne
		Odabir PSTN-a	Ne
		Snimka poziva	Djelomično Da
		Administrator lokacije	Da
		Konfiguracija uređaja za lokaciju	Da
		Konfiguracija poziva	Da
	Sastanci	Upravljanje web-mjestima	Da
		Upravljajte snimkama	Da
		Konfiguracija postavki sastanaka	Da
		Hibridni kalendar	Da
	Razmjena poruka	Konfiguracija postavki poruka	Da
	Webex Calling Customer Assist	Glasovni redovi čekanja	Da
		Analitika reda poziva	Da
		Izvješća o redu čekanja poziva	Da
		Iskustvo agenta u Webex aplikaciji	Da
		Višestruki prozor za pozive	Da
		Integracija Cisco Calla unutar Microsoft Teamsa	Da
		Nadogradnja reda poziva	Da
		Upravljanje redom čekanja, agentima i nadzornicima	Da
		Konfiguracija skočnog zaslona	Da
Upravljanje uređajem		Dodijelite uređaj	Da
		Pošalji zapisnik uređaja (samo za Cisco uređaje)	Da
		Postavke uređaja (nadogradnja kanala)	Da
		Pojedinosti o uređaju	Da
		Upravljanje uređajima (Konfiguriranje linija)	Da
		Skupno dodavanje uređaja	Da
		Izbriši uređaj	Da
		Postavke uređaja (Cisco)	Da
		Upravlja partner / Podrška koju su upravljali korisnici	Da
		Radnje uređaja (primjenjivanje promjena, prijavljivanje problema)	Da
		Konfiguriraj izgled (MPP)	Da
		Postavke uređaja (MPP)	Da
Analitika		Osnovna analitika za organizaciju s mogućnošću izrade nadzorne ploče	Da!

Hvala na povratnim informacijama.

Administratorske postavke za administratore

Funkcije

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka