User Hub – administratorske postavke za administratore

Pregled

Administratorske postavke serviraju se kao dio Webex User Huba i temelje se na sličnim funkcijama u Webex Control Hubu. Administratorske postavke za User Hub pružaju iskustvo koje olakšava postavljanje i upotrebu uobičajenih administrativnih zadataka Webex usluga.

Za tvrtke ili timove s ograničenom IT podrškom ili bez nje i mali broj korisnika kojima je potrebno samo nekoliko ključnih značajki za postavljanje i održavanje svojih računa, administratorske postavke unutar User Huba pružaju ključne funkcionalnosti relevantne za paket usluge Webex koji su se registrirali.

Značajke navedene u tablici u nastavku podržane su u okruženju User Hub. Značajke koje su navedene kao Da (ograničeni način rada isključen) bit će podržane samo ako to partner administrator dopusti.

Funkcije

Područje		Funkcionalnost	Podrška
Korisnici	Upravljanje korisnicima	Ukloni pakete	Da (ako je ograničeni način rada isključen)
		Promijeni paket	Da (ako je ograničeni način rada isključen)
		Dodaj korisnike	Da (ako je ograničeni način rada isključen)
		Premjesti korisnika	Da
		Deaktiviraj korisnika	Da
		Izbriši korisnika	Da
		Promijeni uloge	Da
		Ažuriranje naziva	Da
		Ažuriraj adresu e-pošte	Da
		Promijeni lokaciju	Ne
		Telefonski broj	Da
		Kućni broj	Da
		ID pozivatelja	Da
		Promjena korisničkih postavki	Da
		Zatražite ponovno postavljanje lozinke	Da
		Konfiguracija postavki sastanaka	Da
		Konfiguracija postavke poziva	Da
		Konfiguracija postavke poruka	Da
		Konfiguracija postavke uređaja	Da
	Upravljanje kontaktima	Pretraži i filtar	Da
		Prikaz pojedinosti kontakata	Da
		Izbriši kontakte	Da
Radni prostor		Dodaj radne prostore	Da
		Izbriši radne prostore	Da
		Dodjela konfiguracije poziva	Da
Upravljanje uslugama	Upravljanje pozivima	Automatski sudionik	Da
		Red čekanja poziva	Da
		Ciljana skupina	Da
		Datoteke obavijesti	Da
		Skupina za dojavu	Da
		DECT mreža	Da
	Upravljanje lokacijom	Dodaj lokacije	Ne
		Izbriši lokacije	Ne
		Promijeni adresu lokacije	Ne
		PSTN odabir	Ne
		Snimka poziva	Djelomično Da
		Administrator lokacije	Da
		Konfiguracija lokacijskog uređaja	Da
		Konfiguracija poziva	Da
	Sastanci	Upravljanje web-mjestima	Da
		Upravljajte snimkama	Da
		Konfiguracija postavki sastanaka	Da
		Hibridni kalendar	Da
	Razmjena poruka	Konfiguracija postavke poruka	Da
	Korisničko iskustvo	Glasovni redovi čekanja	Da
		Analitika reda čekanja na poziv	Da
		Izvješća reda čekanja na poziv	Da
		Iskustvo agenta u aplikaciji Webex	Da
		Prozor za više poziva	Da
		Integracija usluge Webex Calling u aplikaciji Microsoft Teams	Da
		Nadogradnja reda čekanja poziva	Da
		Red čekanja za Customer Experience Essentials, agenti i upravljanje nadzornikom	Da
		Konfiguracija skočnog zaslona	Da
Upravljanje uređajem		Dodijeli uređaj	Da
		Pošalji zapisnik uređaja (samo Cisco uređaji)	Da
		Postavke uređaja (kanal nadogradnje)	Da
		Pojedinosti o uređaju	Da
		Upravljanje uređajima (konfiguriranje linija)	Da
		Izbriši uređaj	Da
		Postavke uređaja (Cisco)	Da
		Podrška kojom upravlja partner / podrška kojom upravlja korisnik	Da
		Radnje uređaja (primijeni promjene, prijavi problem)	Da
		Konfiguriraj izgled (MPP)	Da
		Postavke uređaja (MPP)	Da
Analitika		Osnovna analitika za organizaciju s mogućnošću izrade nadzorne ploče	Da!

Hvala na povratnim informacijama.

User Hub – administratorske postavke za administratore

Pregled

Funkcije

Malo poslovanje

Poduzeće

Uređaji

Rješenja za

Resursi

Tvrtka