- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Yöneticiler için yönetici ayarları
Bu makalede
Geri Bildirim?Yöneticiler, kuruluşunuzu, kullanıcılarınızı ayarlamak ve yönetmek, hizmet atamak, kullanım analizlerini görüntülemek ve daha fazlasını yapmak için Kullanıcı Merkezi yönetici görünümünü kullanır.
Yönetim ayarları, Kullanıcı Merkezi'nin bir parçası olarak servis edilir ve Control Hub içindeki benzer işlevlere dayanır. Kullanıcı Merkezi yönetici ayarları, yaygın Webex hizmetleri yönetim görevlerinin kurulumunu ve kullanımını kolaylaştıran bir deneyim sunar.
Sınırlı/BT desteği olmayan şirketler veya ekipler ve hesaplarını kurmak ve sürdürmek için yalnızca birkaç temel özelliğe ihtiyaç duyan az sayıda kullanıcı için, Kullanıcı Merkezi'ndeki yönetici ayarları, kaydettikleri Webex paketiyle ilgili temel işlevler sunar.
Aşağıdaki tabloda listelenen özellikler Kullanıcı Merkezi'nde desteklenmektedir. Evet (kısıtlı mod kapalı) olarak listelenen özellikler yalnızca iş ortağı yöneticisi izin verirse desteklenir.
Fonksiyonlar
| Alan | İşlevsellik | Destek | |
|---|---|---|---|
| Kullanıcılar | Kullanıcı Yönetimi | Paketleri kaldır | Evet (kısıtlı mod kapalıysa) |
| Paketi Değiştir | Evet (kısıtlı mod kapalıysa) | ||
| Kullanıcı ekle | Evet (kısıtlı mod kapalıysa) | ||
| Kullanıcıyı taşı | Evet | ||
| Kullanıcıyı devre dışı bırakın | Evet | ||
| Kullanıcıyı Sil | Evet | ||
| Rolleri değiştir | Evet | ||
| İsim Güncelleme | Evet | ||
| E-posta adresini güncelle | Evet | ||
| Konumu değiştir | Hayır | ||
| Telefon Numarası | Evet | ||
| Uzatma | Evet | ||
| Arayan Kimliği | Evet | ||
| Kullanıcı ayarlarını değiştirme | Evet | ||
| Şifre sıfırlama isteği | Evet | ||
| Toplantı ayarları yapılandırması | Evet | ||
| Arama ayarı yapılandırması | Evet | ||
| Mesajlaşma ayarı yapılandırması | Evet | ||
| Aygıt ayarlama yapılandırması | Evet | ||
| İletişim Yönetimi | Arama ve filtreleme | Evet | |
| Kişileri yönetme | Evet | ||
| Kişilerin ayrıntılarını görüntüleme | Evet | ||
| Kişileri sil | Evet | ||
| Çalışma Alanı Yönetimi | Çalışma alanları ekleme | Evet | |
| Çalışma Alanlarını Sil | Evet | ||
| Arama yapılandırması atama | Evet | ||
| Hizmet Yönetimi | Çağrı Yönetimi | Otomatik Görevli | Evet |
| Çağrı Sırası | Evet | ||
| Av Grubu | Evet | ||
| Duyuru Dosyaları | Evet | ||
| Çağrı Grubu | Evet | ||
| DECT Ağı | Evet | ||
| Park Grubunu Çağır | Evet | ||
| Çağrı Alma | Evet | ||
| Sesli Posta Grubu | Evet | ||
| Call Park Uzatma | Evet | ||
| Tek Numara Erişimi | Evet | ||
| Kurulum Yardım Sohbeti | Kurulum Yardım Sohbeti | Sohbet desteği yalnızca Kullanıcı Merkezi'ndeki Toptan Satış müşterileri için kullanılabilir. İş ortakları tarafından sipariş edilen aktif bir SUA Express SKU'suna sahip olmaları gerekir. | |
| Konum Yönetimi | Konum ekle | Hayır | |
| Konumları sil |
Evet | ||
| Konum adresini değiştir | Hayır | ||
| PSTN seçimi | Hayır | ||
| Çağrı kaydı | Kısmi Evet | ||
| Konum yöneticisi | Evet | ||
| Konum cihazı yapılandırması | Evet | ||
| Arama yapılandırması | Evet | ||
| Toplantılar | Siteler Yönetimi | Evet | |
| Kayıtları yönetme | Evet | ||
| Toplantı ayarları yapılandırması | Evet | ||
| Hibrit takvim | Evet | ||
| Mesajlaşma | Mesajlaşma ayarı yapılandırması | Evet | |
| Webex CallingMüşteri Yardımı | Ses Kuyrukları | Evet | |
| Çağrı kuyruğu analizi | Evet | ||
| Çağrı kuyruğu raporları | Evet | ||
| Webex Uygulamasında temsilci deneyimi | Evet | ||
| Çoklu arama penceresi | Evet | ||
| Microsoft Teams içinde Cisco Çağrı entegrasyonu | Evet | ||
| Çağrı kuyruğu yükseltmesi | Evet | ||
| Kuyruk, temsilciler ve süpervizör yönetimi | Evet | ||
| Ekran pop yapılandırması | Evet | ||
| Cihaz Yönetimi | Bir cihaz tahsis edin | Evet | |
| Cihaz günlüğünü gönder (yalnızca Cisco cihazları) | Evet | ||
| Cihaz ayarları (yükseltme kanalı) | Evet | ||
| Cihaz ayrıntıları | Evet | ||
| Aygıt Yönetimi (Satırları yapılandırma) | Evet | ||
| Toplu cihaz ekleme | Evet | ||
| Cihazı sil | Evet | ||
| Cihaz ayarları (Cisco) | Evet | ||
| İş ortağı tarafından yönetilen/Müşteri tarafından yönetilen destek | Evet | ||
| Cihaz eylemleri (değişiklikleri uygulayın, sorunu bildirin) | Evet | ||
| Düzeni yapılandırma (MPP) | Evet | ||
| Cihaz ayarları (MPP) | Evet | ||
| Analiz | Kuruluş için bir gösterge tablosu oluşturma özelliğine sahip temel analitik |
Evet | |
