- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
Administratörsinställningar för administratörer
I den här artikeln
Har du feedback?Administratörer använder användarhubbens administratörsvy för att konfigurera och hantera din organisation, användare, tilldela tjänster, visa användningsanalys och mer.
Administrationsinställningarna servas som en del av User Hub och baseras på liknande funktioner i Control Hub. Administratörsinställningarna för användarhubben ger en upplevelse som gör vanliga administrativa uppgifter för Webex-tjänster enkla att konfigurera och använda.
För företag eller team med begränsad/inget IT-stöd och det lilla antalet användare som bara behöver några viktiga funktioner för att konfigurera och underhålla sina konton, tillhandahåller administratörsinställningarna i User Hub nyckelfunktioner som är relevanta för det Webex-paket de registrerade.
Funktionerna i tabellen nedan stöds i User Hub. Funktionerna som anges som Ja (begränsat läge av) stöds endast om partneradministratören tillåter det.
Funktioner
| Yta | Funktionalitet | Stöd | |
|---|---|---|---|
| Användare | Användarhantering | Ta bort paket | Ja (om begränsat läge är avstängt) |
| Ändra paket | Ja (om begränsat läge är avstängt) | ||
| Lägg till användare | Ja (om begränsat läge är avstängt) | ||
| Flytta användare | Javisst | ||
| Inaktivera användare | Javisst | ||
| Ta bort användare | Javisst | ||
| Ändra roller | Javisst | ||
| Uppdatera namn | Javisst | ||
| Uppdatera e-postadress | Javisst | ||
| Ändra plats | Nej | ||
| Telefonnummer | Javisst | ||
| Förlängning | Javisst | ||
| Anrops-ID | Javisst | ||
| Ändra användarinställningar | Javisst | ||
| Begär återställning av lösenord | Javisst | ||
| Konfiguration av mötesinställningar | Javisst | ||
| Konfiguration av samtalsinställningar | Javisst | ||
| Konfiguration av meddelandeinställningar | Javisst | ||
| Enhetsinställningskonfiguration | Javisst | ||
| Kontakthan tering | Sök & filtrera | Javisst | |
| Hantera kontakter | Javisst | ||
| Visa kontaktuppgifter | Javisst | ||
| Ta bort kontakter | Javisst | ||
| Hantering av arbetsytor | Lägg till arbetsytor | Javisst | |
| Ta bort arbetsytor | Javisst | ||
| Tilldela samtalskonfiguration | Javisst | ||
| Tjänstehantering | Samtalshantering | Automatisk skötare | Javisst |
| Anropskö | Javisst | ||
| Jaktgrupp | Javisst | ||
| Meddelandefiler | Javisst | ||
| Personsökningsgrupp | Javisst | ||
| DECT-nätverk | Javisst | ||
| Ring Park Group | Javisst | ||
| Upphämtning av samtal | Javisst | ||
| Röstbrevlådegrupp | Javisst | ||
| Ring Park Extension | Javisst | ||
| Räckvidd för enstaka nummer | Javisst | ||
| Konfigurera assistanschatt | Konfigurera assistanschatt | Chattsupport är endast tillgängligt för grossistkunder i User Hub. De måste ha en aktiv SUA Express SKU beställt av partners. | |
| Platshantering | Lägg till platser | Nej | |
| Ta bort platser |
Javisst | ||
| Ändra platsadress | Nej | ||
| PSTN-val | Nej | ||
| Samtalsinspelning | Delvis Ja | ||
| Platsadministratör | Javisst | ||
| Konfiguration av platsenheten | Javisst | ||
| Samtalskonfiguration | Javisst | ||
| Möten | Webbplatshantering | Javisst | |
| Hantera inspelningar | Javisst | ||
| Konfiguration av mötesinställningar | Javisst | ||
| Hybrid kalender | Javisst | ||
| Meddelanden | Konfiguration av meddelandeinställningar | Javisst | |
| Webex CallingKund assistans | Röstköer | Javisst | |
| Analys av samtalskö | Javisst | ||
| Rapporter om samtalskö | Javisst | ||
| Agentupplevelse i Webex-appen | Javisst | ||
| Fönster för flera samtal | Javisst | ||
| Cisco Call integration i Microsoft Teams | Javisst | ||
| Uppgradering av samtalskö | Javisst | ||
| Hantering av kö, agenter och handledare | Javisst | ||
| Skärmpop-konfiguration | Javisst | ||
| Enhetshantering | Tilldela en enhet | Javisst | |
| Skicka enhetslogg (endast Cisco-enheter) | Javisst | ||
| Enhetsinställningar (uppgraderingskanal) | Javisst | ||
| Enhetsdetaljer | Javisst | ||
| Enhetshantering (Konfigurera rader) | Javisst | ||
| Lägg till enheter i bulk | Javisst | ||
| Ta bort enhet | Javisst | ||
| Enhetsinställningar (Cisco) | Javisst | ||
| Partnerhanterad/Kundhanterad support | Javisst | ||
| Enhetsåtgärder (tillämpa ändringar, rapportera problem) | Javisst | ||
| Konfigurera layout (MPP) | Javisst | ||
| Enhetsinställningar (MPP) | Javisst | ||
| Analys | Grundläggande analys för organisationen med möjlighet att skapa en instrumentpanel |
Javisst | |
