Přehled

Nastavení správy se obsluhuje jako součást Webex User Hub a jsou založena na podobných funkcích v rámci Webex Control Hub. Nastavení správce uživatelského centra poskytuje prostředí, díky kterému lze běžné služby Webex snadno nastavit a používat.

Pro společnosti nebo týmy s omezenou nebo žádnou podporou IT a malý počet uživatelů, kteří potřebují jen několik klíčových funkcí k nastavení a správě svých účtů, poskytuje nastavení správce v prostředí User Hub klíčové funkce, které jsou relevantní pro balíček Webex, který si zaregistrovali.

Funkce uvedené v tabulce níže jsou podporovány v prostředí User Hub. Funkce, které jsou uvedené jako Ano (vypnutý omezený režim), budou podporovány pouze v případě, že to správce partnera umožňuje.

Funkce

OblastFunkce Podpora
Uživatelé Správa uživateleOdebrat balíčkyAno (pokud je omezený režim vypnut)
Změnit balíčekAno (pokud je omezený režim vypnut)
Přidat uživateleAno (pokud je omezený režim vypnut)
Přesunout uživateleAno
Deaktivovat uživateleAno
Odstranit uživateleAno
Změnit role Ano
Aktualizovat názevAno
Aktualizovat e-mailovou adresu Ano
Změnit umístěníNe
Telefonní čísloAno
LinkaAno
ID volajícíhoAno
Změnit uživatelská nastaveníAno
Vyžádat obnovení heslaAno
Konfigurace nastavení schůzekAno
Konfigurace nastavení volání Ano
Konfigurace nastavení zasílání zpráv Ano
Konfigurace nastavení zařízení Ano
Správa kontaktůFiltrovat hledáníAno
Zobrazit podrobnosti o kontaktechAno
Odstranit kontaktyAno
Pracovní prostředíPřidat pracovní prostředí Ano
Odstranit pracovní prostředí Ano
Přiřadit konfiguraci volání Ano
Správa služeb Správa hovorůAutomatický operátorAno
Fronta hovorů Ano
Skupina sdružených linek Ano
Soubory s oznámením Ano
Skupina pagingu Ano
Síť DECTAno
Správa lokalityPřidat pobočkyNe
Odstranit pobočkyNe
Změnit adresu pobočkyNe
Výběr PSTN Ne
Nahrávání hovorů Částečné ano
Správce pobočkyAno
Konfigurace zařízení pobočky Ano
Konfigurace voláníAno
SchůzkySpráva webů Ano
Správa záznamů Ano
Konfigurace nastavení schůzek Ano
Hybridní kalendářAno
Zasílání zprávKonfigurace nastavení zasílání zprávAno
Prostředí zákazníkaHlasové fronty Ano
Analýza fronty hovorů Ano
Zprávy o frontě hovorů Ano
Prostředí agenta v aplikaci Webex Ano
Okno pro více hovorů Ano
Integrace služby Webex Calling v rámci aplikace Microsoft Teams Ano
Upgrade fronty hovorů Ano
Fronta, agenti a správa nadřízeného služby Základní prostředí zákazníka Ano
Konfigurace vyskakovací obrazovkyAno
Správa zařízení Přiřaďte zařízeníAno
Odeslat protokol zařízení (pouze zařízení Cisco) Ano
Nastavení zařízení (kanál upgradu) Ano
Podrobnosti o zařízení Ano
Správa zařízení (konfigurace linek) Ano
Odstranit zařízení Ano
Nastavení zařízení (Cisco) Ano
Partnerem spravovaná podpora / zákazníkem spravovaná podpora Ano
Akce zařízení (použít změny, nahlásit problém) Ano
Konfigurovat rozložení (MPP) Ano
Nastavení zařízení (MPP)Ano
AnalýzyZákladní analýza pro organizaci s možností vytvoření řídicího panelu

Ano