管理設定は、User Hub の一部としてサービスされ、Control Hub 内の同様の機能に基づいています。User Hub の管理設定は、共通の Webex サービスの管理タスクを簡単にセットアップして使用できるエクスペリエンスを提供します。

IT サポートが制限されている/まったくない企業またはチームで、アカウントをセットアップして管理するためにいくつかの重要な機能のみが必要なユーザーの数が少ない場合、User Hub 内の管理設定により、サインアップした Webex パッケージに関連する重要な機能を提供します。

以下の表にリストされている機能は、User Hub でサポートされています。[はい (制限モードオフ)] にリストされている機能は、パートナー管理者が許可している場合にのみサポートされます。

関数

分野機能性 サポート
ユーザー ユーザー管理パッケージを削除はい（制限モードがオフの場合）
パッケージを変更はい（制限モードがオフの場合）
ユーザーを追加はい（制限モードがオフの場合）
ユーザーを移動はい
非アクティベートユーザーはい
ユーザーの削除はい
ロールの変更 はい
名前の更新はい
メールアドレスを更新 はい
ロケーションを変更いいえ
電話番号はい
内線はい
発信者 IDはい
ユーザー設定の変更はい
パスワードのリセットを依頼はい
ミーティング設定の構成はい
通話設定の構成 はい
メッセージング設定の構成 はい
デバイス設定の構成 はい
連絡先管理検索とフィルターはい
連絡先の詳細を表示はい
連絡先を削除はい
ワークスペースワークスペースを追加 はい
ワークスペースを削除 はい
通話設定を割り当て はい
サービス管理 通話管理自動アテンダントはい
通話キュー はい
ハントグループ はい
アナウンスファイル はい
ページンググループ はい
DECT ネットワークはい
コール パーク グループ はい
コール パーク内線番号 はい
コール ピックアップ はい
ボイスメール グループ はい
セットアップ アシスト チャットセットアップ アシスト チャットチャット サポートは、User Hub のホールセールの顧客のみ利用できます。パートナーが注文したアクティブなSUA Express SKUを持っている必要があります。
ロケーション管理ロケーションを追加いいえ
ロケーションを削除いいえ
ロケーション アドレスを変更いいえ
PSTN の選択 いいえ
コール録音 部分的 はい
ロケーション管理者はい
ロケーション デバイス設定 はい
通話設定はい
ミーティングサイト管理 はい
録音を管理 はい
ミーティング設定の構成 はい
ハイブリッド カレンダーはい
メッセージングメッセージング設定の構成はい
カスタマー エクスペリエンス音声キュー はい
通話キューの分析 はい
コール キュー レポート はい
Webex アプリでのエージェント エクスペリエンス はい
マルチ コール ウィンドウ はい
Microsoft Teams 内の Webex Calling インテグレーション はい
コール キューのアップグレード はい
Customer Experience Essentials キュー、エージェント、スーパーバイザの管理 はい
画面ポップアップの設定はい
デバイス管理 デバイスを割り当てはい
デバイス ログを送信 (Cisco デバイスのみ) はい
デバイス設定 (アップグレード チャネル) はい
デバイスの詳細 はい
デバイス管理（回線の設定） はい
デバイスを削除 はい
デバイス設定 (Cisco) はい
パートナー管理/顧客管理サポート はい
デバイスのアクション (変更を適用、問題を報告する) はい
レイアウト (MPP) を設定 はい
デバイス設定 (MPP)はい
分析ダッシュボードを作成する機能を持つ組織の基本分析

はい