概要

管理設定は Webex User Hub の一部としてサービスされ、Webex Control Hub 内の同様の機能に基づいています。User Hub の管理設定は、共通の Webex サービスの管理タスクを簡単にセットアップして使用できるエクスペリエンスを提供します。

IT サポートが制限されている/まったくない企業またはチームで、アカウントをセットアップして管理するためにいくつかの重要な機能のみが必要なユーザーの数が少ない場合、User Hub 内の管理設定により、サインアップした Webex パッケージに関連する重要な機能を提供します。

以下の表にリストされている機能は、User Hub でサポートされています。[はい (制限モードオフ)] にリストされている機能は、パートナー管理者が許可している場合にのみサポートされます。

関数

分野機能性 サポート
ユーザー ユーザー管理パッケージを削除はい（制限モードがオフの場合）
パッケージを変更はい（制限モードがオフの場合）
ユーザーの追加はい（制限モードがオフの場合）
ユーザーを移動あり
非アクティベートユーザーあり
ユーザーを削除あり
ロールの変更 あり
名前の更新あり
メールアドレスを更新 あり
ロケーションを変更なし
電話番号あり
内線あり
発信者 IDあり
ユーザー設定の変更あり
パスワードのリセットを依頼あり
ミーティング設定の構成あり
通話設定の構成 あり
メッセージング設定の構成 あり
デバイス設定の構成 あり
連絡先管理検索とフィルターあり
連絡先の詳細を表示あり
連絡先を削除あり
ワークスペースワークスペースを追加 あり
ワークスペースを削除 あり
通話設定を割り当て あり
サービス管理 通話管理自動アテンダントあり
通話キュー あり
ハントグループ あり
アナウンスファイル あり
ページンググループ あり
DECT ネットワークあり
ロケーション管理ロケーションを追加なし
ロケーションを削除なし
ロケーション アドレスを変更なし
PSTN の選択 なし
コール録音 部分的 はい
ロケーション管理者あり
ロケーション デバイス設定 あり
通話設定あり
ミーティングサイト管理 あり
録音を管理 あり
ミーティング設定の構成 あり
ハイブリッド カレンダーあり
メッセージングメッセージング設定の構成あり
カスタマーエクスペリエンス音声キュー あり
通話キューの分析 あり
コール キュー レポート あり
Webex アプリでのエージェント エクスペリエンス あり
マルチ コール ウィンドウ あり
Microsoft Teams 内の Webex Calling インテグレーション あり
コール キューのアップグレード あり
Customer Experience Essentials キュー、エージェント、スーパーバイザの管理 あり
画面ポップアップの設定あり
デバイス管理 デバイスを割り当てあり
デバイス ログを送信 (Cisco デバイスのみ) あり
デバイス設定 (アップグレード チャネル) あり
デバイスの詳細 あり
デバイス管理（回線の設定） あり
デバイスを削除 あり
デバイス設定 (Cisco) あり
パートナー管理/顧客管理サポート あり
デバイスのアクション (変更を適用、問題を報告する) あり
レイアウト (MPP) を設定 あり
デバイス設定 (MPP)はい
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はい