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機能
管理者用の管理者設定
管理者はUser Hubの管理者ビューを使用して、組織やユーザーの設定と管理、サービスの割り当て、使用状況分析の表示などを行います。
管理設定はユーザーハブの一部として提供され、 コントロールハブ内の同様の機能に基づいています。 ユーザーハブの管理者設定により、一般的な Webex サービスの管理タスクを簡単に設定して使用できるようになります。
ITサポートが限られているかまったくない企業やチームで、アカウントの設定と管理にいくつかの重要な機能しか必要としない少数のユーザーの場合、ユーザーハブの管理者設定は、登録したWebexパッケージに関連する主要な機能を提供します。
以下の表に記載されている機能はUser Hubでサポートされています。 はい(制限付きモードはオフ) と記載されている機能は、 パートナー管理者が許可した場合にのみサポートされます。
機能
| エリア | 機能性 | サポート | |
|---|---|---|---|
| ユーザー | ユーザー管理 | パッケージを削除してください | はい(制限付きモードがオフの場合) |
| パッケージを変更 | はい(制限付きモードがオフの場合) | ||
| ユーザーを追加してください | はい(制限付きモードがオフの場合) | ||
| ユーザーを移動 | はい | ||
| ユーザーを非アクティブ化します | はい | ||
| ユーザーを削除する | はい | ||
| 役割を変える | はい | ||
| 名前を更新してください | はい | ||
| メールアドレスを更新してください | はい | ||
| 場所を変更 | いいえ | ||
| 電話番号 | はい | ||
| 拡張 | はい | ||
| 発信者番号 | はい | ||
| ユーザー設定を変更 | はい | ||
| パスワードのリセットをリクエストしてください | はい | ||
| 会議設定の構成 | はい | ||
| 通話設定構成 | はい | ||
| メッセージ設定構成 | はい | ||
| デバイス設定構成 | はい | ||
| 連絡先管理 | 検索とフィルター | はい | |
| 連絡先を管理します | はい | ||
| 連絡先の詳細を表示する | はい | ||
| 連絡先を削除する | はい | ||
| ワークスペース管理 | ワークスペースを追加してください | はい | |
| ワークスペースを削除する | はい | ||
| 通話設定を割り当てます | はい | ||
| サービス管理 | 通話管理 | オートアテンダント | はい |
| 通話キュー | はい | ||
| ハントグループ | はい | ||
| アナウンスファイル | はい | ||
| ページンググループ | はい | ||
| DECTネットワーク | はい | ||
| コールパークグループ | はい | ||
| コールピックアップ | はい | ||
| ボイスメールグループ | はい | ||
| コールパークエクステンション | はい | ||
| シングルナンバーリーチ | はい | ||
| アシストチャットのセットアップ | アシストチャットのセットアップ | チャットサポートは、ユーザーハブの卸売業のお客様のみ利用可能です。 パートナーから注文された有効なSUA Express SKUが必要です。 | |
| ロケーション管理 | 場所を追加してください | いいえ | |
| 場所を削除する |
はい | ||
| 所在地の住所を変更 | いいえ | ||
| PSTN セレクション | いいえ | ||
| 通話録音 | 部分的:はい | ||
| ロケーション管理者 | はい | ||
| 位置情報デバイスの設定 | はい | ||
| 通話設定 | はい | ||
| ミーティング | サイト管理 | はい | |
| 録音を管理します | はい | ||
| 会議設定の構成 | はい | ||
| ハイブリッドカレンダー | はい | ||
| メッセージング | メッセージ設定構成 | はい | |
| Webex Calling カスタマーアシスト | ボイスキュー | はい | |
| コールキュー分析 | はい | ||
| コールキューレポート | はい | ||
| Webex アプリでのエージェントエクスペリエンス | はい | ||
| マルチコールウィンドウ | はい | ||
| マイクロソフトチーム内でのシスココール統合 | はい | ||
| コールキューのアップグレード | はい | ||
| キュー、エージェント、スーパーバイザー管理 | はい | ||
| スクリーンポップ設定 | はい | ||
| デバイス管理 | デバイスを割り当てます | はい | |
| デバイスログを送る(Ciscoデバイスのみ) | はい | ||
| デバイス設定(アップグレードチャネル) | はい | ||
| デバイスの詳細 | はい | ||
| デバイス管理(回線の設定) | はい | ||
| デバイスを一括追加 | はい | ||
| デバイスを削除します | はい | ||
| デバイス設定(シスコ) | はい | ||
| パートナー管理/顧客管理サポート | はい | ||
| デバイスアクション(変更の適用、問題の報告) | はい | ||
| レイアウトの設定(MPP) | はい | ||
| デバイス設定(MPP) | はい | ||
| アナリティクス | ダッシュボードを作成できる組織の基本分析 |
はい | |
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