В тази статия
dropdown icon
Управление на VG4xx ATA в контролния център
    Поддържани модели VG4xx ATA
    Ограничения
    VG4xx ATA поддръжка за оцеляване на сайта
Подгответе се за задаване на VG4xx ATA порт
dropdown icon
Подгответе VG4xx ATA за въвеждане Webex Calling
    Ръчно конфигурирайте VG4xx ATA
Създайте VG4xx ATA в контролния център и присвойте към работно пространство
Присвояване на потребители и работни пространства към останалите портове
dropdown icon
Отстраняване на неизправности при внедряването на вашия VG4xx ATA
    Стъпки за отстраняване на неизправности само за VG410 ATA
    Известен проблем само във версия 17.18.1a
    Известно ограничение на VG4xx на платформата Webex

Конфигурирайте гласовия шлюз Cisco VG400, VG410 или VG420 в контролния център

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Свържете аналогови устройства, като факс машини, аналогови телефони или надземно пейджинг, като използвате Cisco Voice Gateway VG400, VG410 или VG420 аналогови телефонни адаптери (VG4xx ATA). Използвайте контролния център за управление на VG4xx ATA.

Cisco Voice Gateway (VG4xx ATAs) са аналогови телефонни адаптери, известни още като адаптери за гласов шлюз. Като напълно управлявано устройство на Webex Calling платформата, VG4xx ATA предлагат:

  • Гъвкави опции с по-голям капацитет за свързване на аналогови устройства

  • Път за директна миграция за Unified CM клиенти, които се преместват Webex Calling

  • Използване на старши централи, които не работят с SIP транкинг

Управление на VG4xx ATA в контролния център

Можете да управлявате гласовите шлюзове на Cisco в контролния център като VG4xx ATA. Можете да използвате тези ATA, за да добавяте аналогови телефони, факс машини или пейджинг системи към Webex Calling решения, използващи интерфейси на валутната станция (FXS).

Поддържани модели VG4xx ATA

Следните модели Cisco Voice Gateway се поддържат като Webex Calling ATA:

Ограничения

  • Докато някои модели поддържат FXO или ISDN интерфейси, тези портове понастоящем не се поддържат за използване. Webex Calling

  • Можете да добавите VG4xx ATA към Control Hub по семейство, а не по конкретен модел. Следователно VG4xx ATA предлагат максималния брой конфигурируеми портове за това семейство.

  • Не можете да присвоявате потребители със стандартен лиценз към портовете на устройства VG4XX.

VG4xx ATA поддръжка за оцеляване на сайта

Поддръжката на VG4xx ATA за прекъсване на неизправност към оцеляване на Webex Calling сайта е достъпна от VG4xx ATA версия IOS-XE 17.16.1. Вижте статията Оцеляване на сайта за. Webex Calling

Подгответе се за задаване на VG4xx ATA порт

Преди да добавите и конфигурирате VG4xx ATAWebex Calling, планирайте къде ще използвате портовете и създайте работните пространства и потребителските акаунти, разрешени Webex Calling в контролния център.

Помислете за следните точки, докато планирате:

  • VG4xx ATA се присвоява на работното пространство или потребител, избран по време на процеса на добавяне на устройство за целите на управлението.

  • Работното пространство или потребител, избрани при добавяне на VG4xx ATA, са постоянно присвоени към ATA порт 1.

  • Работно пространство или потребител може да се прилага само за един ред от VG4xx ATA.

  • Работно пространство или потребител с професионален лиценз може да се прилага за един ред на множество VG4xx ATA.

  • Не можете да зададете виртуални линии на VG4xx ATA.

Когато създавате работно пространство за присвояване на VG4xx ATA порт, изберете следните опции:

  • Добавете устройство по-късно.

  • Задайте Webex Calling услугата с подходящ лиценз.

  • Добавете телефонен номер и/или разширен номер.

Подгответе VG4xx ATA за въвеждане Webex Calling

С помощта на тази статия можете да инсталирате и подготвите VG4xx ATA за внедряване. Webex Calling Можете да използвате следните процедури за конфигуриране на ново VG4xx ATA устройство или пре конфигуриране на съществуващо устройство.

Преди да започнете

Уверете се, че имате следното, преди да започнете този процес:

  • Вашето VG4xx ATA устройство.

  • Ethernet кабел за свързване на VG4xx ATA към мрежа с достъп до интернет.

  • Или втори Ethernet кабел, или конзолен кабел за свързване на вашия компютър към VG4xx ATA.

  • Когато инсталирате VG410 ATA или VG420 ATA, RJ-21 кабели за разкъсване на конекторите към вашето телефонно окабеляване.

  • Аналогов телефон, тестов комплект за телефонна линия или друго телефонно устройство с RJ-11 конектор за тестване на аналоговите портове.

  • Достъп до акаунт на Cisco Smart License на адрес https://software.cisco.com.

  • Препоръчваме ви да използвате непрекъсваемо захранване (UPS), за да осигурите резервно захранване на VG4xx ATA.

    След като включите на VG4xx ATA, можете да го използвате само с. Webex Calling По-ранните настройки за конфигурация се презаписват, включително администраторската парола. За да използвате VG4xx ATA извън Webex Calling по-късно, нулирайте устройството на фабричните настройки по подразбиране на Cisco.

Ръчно конфигурирайте VG4xx ATA

Използвайте следната процедура, за да конфигурирате ръчно Cisco VG400, VG410 или VG420 ATA (VG4xx ATA), за да се свърже с платформата. Webex Calling

Поддържаният фърмуер за VG4xx ATA за свързване с платформата Webex е както следва:

Модел на устройство Voice GatewayПоддържан фърмуер
VG400 ATA

VG400 АТА = VG400-универсален K9.17.18.1A.SPA.bin

VG410 ATA

VG410 ATA = VG4x0-универсален K9.17.18.1A.SPA.bin

VG420 ATA

VG420 АТА = VG420-универсален K9.17.18.1A.SPA.bin

Следващите раздели показват стъпките за конфигуриране на VG4xx ATA за работа с Webex. Изпълнете раздела A до E на VG4xx ATA, който е зареден с поддържан от Webex фърмуер и с предварително инсталиран лиценз. Webex Calling Ако VG4x0 няма поддържан от Webex фърмуер и предварително инсталиран Webex Calling лиценз, вижте Раз дел F: Преобразуване на съществуващ потребителски потребителски VG4xx ATA, който не е Webex VG4xx, за работа с платформата Webex.

Раздел А: Влезте в VG4xx ATA чрез уеб интерфейс

  1. Свържете компютър към порт GE 0/0/1 с Ethernet кабел.

    • Интерфейс GE 0/0/1 е интерфейс за управление с IP адрес 192.168.253.253.

    • Компютърът трябва автоматично да получи IP адреса 192.168.253.254 чрез DHCP от VG4xx ATA.

  2. От компютъра използвайте браузър, за да отворите http://192.168.253.253 и влезте в уеб интерфейса VG4xx ATA, като използвате потребителското име по подразбиране Cisco и паролата cisco2.

Раздел Б: Проверете и конфигурирайте VG4xx ATA за параметрите за зареждане

  1. От уеб интерфейса VG4xx ATA отидете на Ад министрация > Страница за интерфейс на командния ред.

  2. Изберете режим Exec и въведете командата show version. Щракнете върху Изпълни коман да, за да проверите изображението за зареждане и настройката за регистрация.

  3. В изхода на командата show version редът, започващ с файла с изображение на системата, показва тек у щото изображение за зареждане. Уверете се, че сте конфигурирали Cisco Webex одобреното изображение. Ако не, изберете Конфигу ри ране на режим, стартирайте командата boot system flash, за да зада <boot image name>дете изображение за зареждане.

    МоделПример за флаш команда за зареждане

    VG400 ATA

    система за зареждане флаш: VG400-Universalk9.17.18.1 a.SPA.bin

    VG410 ATA

    система за зареждане Flash:VG4x0-Universalk9.17.18.1A.SPA.bin

    VG420 ATA

    система за зареждане флаш: VG420-Universalk9.17.18. 1a.SPA.bin

  4. Последният ред на изхода, започващ с Конфигу рационен регистър, показва настройката на регистъра. Уверете се, че стойността 0x2102 е конфигурирана тук. Ако не, изберете Конфигуриране на реж има и изпълнете командата config-register 0x2102, за да зададете стойността.

  5. Ако конфигурацията на Регистриране се промени в стъпка 4, изберете режим Exec и стартирайте командата запис памет, за да запазите промените.

  6. Ако конфигурацията на изображението за зареждане се промени в стъпка 4, отидете на страницата Админи стра ция > Презареждане. Изберете опцията За пазване на конфигурация и презареждане и щракнете върху Прилож и, за да рестартирате VG4xx ATA с новото изображение. Отнема VG4xx ATA около 10 минути за стартиране.

Раздел В: Проверете VG4xx ATA за необходимите лицензи

  1. От уеб интерфейса VG4xx ATA отидете на Ад министрация > Страница за интерфейс на командния ред.

  2. Изберете режим Exec, въведете командата показване на резю ме на лицен за, след което щракнете върху Изпъл ни коман да, за да проверите инсталираните лицензи.

  3. В изхода на командата show licence summary секцията, започваща с Използване на лиценза, показва текущите инсталирани лицензи. Уверете се, че се използват тези три задължителни лиценза: uck9, securityk9 и webex_call.

    Ако тези лицензи не се използват, вижте Раз дел F: Преобразуване на съществуващ клиент, притежаван от Webex VG4xx ATA, за работа с платформата Webex.

Раздел D: Конфигуриране на VG4xx ATA за отчет за лиценза на Webex

  1. От уеб интерфейса VG4xx ATA отидете на Ад министрация > Страница за интерфейс на командния ред.

  2. Изберете Кон фигуриране на режима и въведете следните команди, за да зададете интелигентни параметри за отчитане на лицензи:

    license smart transport smart
    license smart url default 

  3. Изберете режим Exec и изпълнете следните команди, за да задействате интелигентно от читане на лицензи:

    license smart trust idtoken <token> local force
    license smart sync local

    Можете да намерите токена Cisco Smart Software Manager от уебсайта https://software.cisco.com/ с валиден потребителски акаунт.

Раздел E: Конфигуриране на VG4xx ATA за Webex

  1. От уеб интерфейса VG4xx ATA отидете на Ад министрация > Страница за интерфейс на командния ред.

  2. Изберете Кон фигури ране на режим и изпълнете следните команди, за да зададете URL адреса за управление на устройства на Webex:

    voice service voip
    wxc-dm-url <Device Management URL>

    Валидните настройки <Device Management URL>за са следните:

    U.S.

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIA https://cisco-in.bcld.webex.com

    Например, използвайте следното за устройства VG4xx ATA, инсталирани в региона на САЩ:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Щракнете върху Изпълни коман да.

  4. Запишете MAC адреса на VG4xx ATA, показан на изходния екран след изпълнение на командите .

  5. Добавете MAC адреса VG4xx ATA в контролния център.

  6. Изберете режим Exec и въведете командата за запис на памет. Щракнете върху Изпълни коман да, за да запазите конфигурацията.

  7. Свър жете GE 0/0/0 порт на VG4xx ATA към интернет чрез DHCP.

    Изчакайте около пет минути. VG4xx ATA е конфигуриран и готов за използване с мрежата. Cisco Webex

Раздел F: Преобразуване на съществуващ клиент, който не е Webex VG4xx ATA, за работа с платформата Webex

  1. Надстройте VG4xx ATA до одобреното от Webex изображение. Например, VG 400-UniversalK9.17.16.1A.SPA.bin.

  2. От конзолния порт на VG4xx ATA изпълнете следните команди, за да добавите лицензите uck 9 и securityk9:

    conf t 
    license boot level uck9
    license boot level securityk9
    end

  3. Изпълнете следните команди, за да накарате лиценза uck9 и securityk9 да влязат в сила при следващото зареждане и рестар тиране:

    write memory
    reload

  4. След стартиране на VG4xx ATA изпълнете следните команди, за да добавите лицензи: Webex Calling

    conf t 
    voice service pots
    webex-calling license
    end

  5. Изпълнете следната команда, за да сте сигурни, че заре Webex Calling ждането на лиценза влиза в сила при следващото зареждане:

    write memory

  6. Изпълнете следните команди, за да изтриете всички съществуващи конфигурации и рестартирайте VG 4xx ATA:

    write erase
    reload

  7. След стартиране на VG4xx ATA следвайте раздели A, B, C, D и E, за да конфигурирате устройството VG4xx ATA.

Създайте VG4xx ATA в контролния център и присвойте към работно пространство

Използвайки тази процедура, можете да конфигурирате VG4xx ATA като ATA устройствоWebex Calling.

Препоръчваме ви да добавите VG4xx ATA с работно пространство, а не с потребител, тъй като потребителите са по-склонни да се променят с течение на времето. Работните пространства могат по- лесно да се променят на портовете.

Преди да започнете

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете на Устройства и щракнете върху Добав яне на устройство.

3

Изберете С поделено използване и щракнете върху Напред.

4

Изберете Съществ уващо работно пространство.

5

Потърсете и изберете работното пространство, което искате постоянно да присвоите на първия VG4xx ATA порт, и щракнете върху Напред.

6

Изберете телефон на Cisco, ATA или устройство на трета страна.

7

Изберете устройства, управлявани от Cis co, след това Модел на VG4 xx ATA.

8

Въведете MAC адреса на VG4xx ATA, който сте копирали по-рано, и щракнете върху Запазване.

Присвояване на потребители и работни пространства към останалите портове

Преди да започнете

В контролния център се добавя VG4xx ATA.

1

Влезте в контролния център.

2

Отидете на У стройства и изберете VG4xx ATA от списъка с устройства.

3

Изберете Кон фигуриране на порт ове.

4

Добавете предварително конфигурираните потребители и работни пространства към VG4xx ATA портове според изискванията.

При търсене се изброяват само потребители и работни пространства с право на лиценз, които трябва да бъдат добавени.

VG4xx ATA портовете са номерирани от 0, докато другите ATA портове са номерирани от 1. Например работното пространство или потребителят, присвоен на ATA порт 2, са свързани към порт 0/1/1 на VG410 ATA.

5

(Незадължително) За да зададете персонализирано поведение на конфигурираните портове, можете да промените следното:

  • За портове, свързани към факс машина, активирайте компресията T.38, за да замени аудио кодека по подразбиране.
  • За портове, свързани към аналогова слушалка, може да се конфигу рира функционалност на горещата линия. Активирайте превключвателя на функциите и въведете номер за автоматично набиране, когато слушалката е извадена.

Отстраняване на неизправности при внедряването на вашия VG4xx ATA

Издаване

Действие

IP адрес не е предоставен чрез DHCP

Конфигурирайте подробностите ръчно, като използвате следните команди:


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address <VG address> <network mask> 

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 <default router address> 

ip default-gateway <default router address>

Адресът на DNS сървъра не е предоставен чрез DHCP

Конфигурирайте подробностите за DNS сървъра ръчно, като използвате следната команда. Можете да добавите свои собствени DNS сървъри (с достъп до публични DNS записи).

Пример:

IP сървър за имена 208.67.222.222 208.67.220.220

Приложение VDSP в състояние на внедряване за VG410 ATA модели

Реинициализирайте приложението VDSP, като използвате следните exec команди. Позволете на всяка команда да изпълни, преди да въведете следващата.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install 

Проверете дали приложението VDSP е в състояние RUNNING, като използвате списъка за показване на хост инг на приложения.

Не може да се постави на борда на устройство

  • Проверете първоначалната настройка с помощта на локалния уеб GUI или конзола на VG4xx ATA.

  • Проверете дали сте конфигурирали правилно URL адреса за управление на устройството.

  • Проверете дали MAC адресът, конфигуриран в контролния център, е същият като MAC адреса на GigabiteThernet0/0 /0 на VG4xx ATA. Ако не, извадете устройството от контролния център и го добавете обратно с правилния адрес.

  • Ако VG се включи с версия по-рано от 17.18.1a, уве рете се, че всички портове са в състояние на включване, като използвате командата показване на обобщ ението на гласовия порт , преди да изтеглите конфигурацията от. Webex Calling Ако има порт в състояние на изключване, VG4xx ATA няма да обработва изтегления конфигурационен файл. Webex Calling

Няма тон на набиране на FXS портовете

Проверете мрежовите настройки и свързаността с интернет,

Грешен DN, предоставен към FXS порт

Проверете конфигурацията в контролния център.

ATA портовете са номерирани от 1, докато VG4xx ATA портовете са номерирани от 0.

Последният сертификат не е изтеглен

Сертификатът се изтегля автоматично по време на въвеждането на VG4xx ATA . Можете да проверите и ръчно изтеглите най-новия сертификат, като използвате следните команди:

крипто pki trustpool импортиране на чист URL адрес https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios_core.p7b

Стъпки за отстраняване на неизправности само за VG410 ATA

Ако VG410 ATA все още не може да се регистрира дори след като следвате стъпките в горната табли ца, проверете дали приложението VDSP работи със следните стъпки:

  1. От конзолния порт VG410 ATA стартирайте командата show app-hosting list и проверете дали VDSP е в състояние на работа.

  2. Ако VDSP не е в състояние на работа, изпълнете гласовата команда vdsp remove, за да премахнете приложението VDSP.

  3. Изпъл нете командата show app-hosting list, за да проверите дали VD SP е премахнат.

  4. Изпълнете гласовата команда за инсталиране на vdsp, за да инсталирате приложението V DSP.

  5. Стартирайте командата show app-hosting list и проверете дали VDSP е в състояние на изпълнение.

Ако VG410 ATA все още изпитва проблеми след горепосочените действия, моля, свържете се с вашия екип за техническа поддръжка за помощ.

Известен проблем само във версия 17.18.1a

ИздаванеДействие

Ако конфигурацията на порта е променена от Control Hub, например телефонният номер на порта се променя и конфигурацията се изтласка към VG от менюто Control Hub Прилагане на промени, докато портът НЕ е на празен ход, портът ще бъде дерегистриран, след като конфигурационният файл бъде обработен от VG.

За да направите регистъра на порта, натиснете конфигурационния файл към VG от Control Hub отново, след като портът е неактивен.

Известно ограничение на VG4xx на платформата Webex

Старши Не.

Ограничения

1.

Когато добавяте работно пространство/потребител в Control Hub, ако работното пространство има номер на разширение с/без PSTN номер или ако потребителят има само номер на разширение без PSTN номер, разширението на работното пространство/ потребител трябва да има поне 4 цифри , за да може успешно да се регистрира в платформата Webex чрез VG4xx.

2.

Може да срещнете следните предупредителни съобщения в интерфейса на конзолата VG4xx . Моля, пренебрегвайте тези съобщения и не мигрирайте ръчно VG4xx в режим на инсталиране. Ми грацията ще се извърши автоматично от бъдещия файл с изображения на Webex, внедрен VG4xx.

%SYS-4-ROUTER_RUNNING_BUNDLE_BOOT_MODE: R0/0: Предупреждение: Стартирането с режим на пакет ще бъде прекратено в близко бъдеще. Изисква се миграция към режим на инсталиране.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?