Správci poboček vidí omezený pohled na centrum Control Hub a mohou konfigurovat určité funkce pro služby a zařízení ve svých přiřazených pobočkách.

Uživatelé, kterým je přiřazena role správce pobočky, nemohou mít žádnou jinou roli správce. Také jiným rolím správce (správce s úplnými právy, správce pouze pro čtení a správce služby) nelze přiřadit roli správce pobočky.

Správci pobočky mají k dispozici následující funkce. Více informací o funkcích, které nejsou v současné době k dispozici a které jsou naplánovány pro budoucí verze, najdete v článku Známé problémy a omezení .

  • Správa > Uživatelé
  • Správa > Umístění
  • Správa > Pracovní prostory
  • Správa > Zařízení
  • Služby > Volání > Čísla
  • Služby > Volání > Funkce
  • Správci pobočky mohou zobrazit některé služby vytvořené na úrovni organizace, ale nemohou tato nastavení odstranit ani nahradit. Například soubory oznámení uložené na úrovni organizace lze přiřadit službám určování polohy, ale soubory na úrovni organizace nelze změnit.
  • Správci poboček mohou přiřazovat uživatele pouze z přiřazených poboček k funkcím, jako je automatický telefonický systém, skupina parkování hovorů, zvednutí hovoru atd.

Uživatelé s rolí úplného správce mohou přidávat, spravovat a odebírat správce ve svém přiřazeném umístění.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a poté v části Správa vyberte možnost Umístění.

2

Vyberte umístění.

3

V podokně Správci klikněte na Přidat.

4

Zadejte celé jméno uživatele nebo jeho část. Najednou můžete přidat nejvýše 5 uživatelů.

5

Klikněte na možnost Uložit.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a vyberte možnost Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete přidat jako správce pobočky.

3

Na kartě Profil v části Role správce > Delegace zaškrtněte pole Správce pobočky.

4

Vyberte z rozevíracího seznamu až pět poboček a klikněte na Hotovo.

Můžete přidat až pět poboček najednou – celkem až 250 poboček. Správce služby Webex Calling může v centru Control Hub spravovat až 250 přiřazených poboček.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a vyberte možnost Uživatelé.

2

Vyberte uživatele, kterého chcete přidat jako správce pobočky.

3

Na kartě Profil vedle položky Role správce klikněte na možnost >.

4

Zaškrtněte nebo zrušte zaškrtnutí políček vedle rolí, které chcete přidat nebo odebrat.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a poté v části Správa vyberte možnost Umístění.

2

Vyberte umístění.

3

V podokně Správci klikněte na možnost Tlačítko Odstranit znázorněné ikonou koše vedle správce pobočky, kterého chcete odebrat.

Úplní správci mohou přiřadit roli správce pobočky jiným uživatelům v organizaci. Mohou také uživateli v organizaci odebrat roli správce pobočky.

Správci pobočky mohou spravovat uživatele v přiřazené pobočce následujícími způsoby:

  • Přístup ke konzoli pro správu pobočky v prostředí Control Hub
  • Zobrazit uživatele v jejich přiřazené pobočce
  • Vybrat a zobrazit profily uživatelů pro uživatele v jejich pobočce
    • Upravte telefonní číslo uživatele v části Volání

    Správci pobočky nemohou přidávat ani odstraňovat profily uživatelů.

Jako správce s úplnými oprávněními můžete přiřadit roli správce pobočky jiným uživatelům v organizaci.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a poté v části Správa vyberte možnost Uživatelé.

2

Vyberte uživatele.

3

Na kartě Profil uživatele vedle položky Role správce klikněte na možnost >.

4

Vedle možnosti Delegace zaškrtněte možnost Správce pobočky.

5

Vyberte z rozevíracího seznamu až pět poboček a klikněte na Hotovo.

Jako správce s úplnými oprávněními můžete uživateli v organizaci odebrat roli správce pobočky.

1

Přihlaste se do prostředí Control Hub a poté v části Správa vyberte možnost Uživatelé.

2

Vyberte uživatele.

3

Na kartě Profil uživatele vedle položky Role správce klikněte na možnost >.

4

Vedle možnosti Delegace zrušte zaškrtnutí možnosti Správce pobočky.

Chcete-li odebrat pobočku tomuto správci, ponechejte zaškrtnutou možnost Správce pobočky a klikněte na možnost Tlačítko Odstranit znázorněné ikonou koše vedle pobočky, kterou chcete odebrat.

Následující funkce nejsou správcům umístění momentálně k dispozici.

Hlavní komponenta centra Control HubFunkce
Správa > Zařízení

Podpora centra výstrah

Přidání zařízení

Správci nemohou přidat zařízení na obrazovce zařízení, ale mohou přidávat zařízení pro jednotlivé uživatele a pracovní prostor.

Správa > Uživatelé

Přidávání, upravování a odstraňování uživatelů

Správa > Umístění

Přidávání, upravování a odstraňování poboček

Správa > Pracovní prostory

Přidat pracovní prostředí

Služby > Volání > Čísla

Přidání, úprava, odstranění a export čísel

Správa > Umístění > Volání > Zpracování hovorů

Nastavení nahrávání hovorů: upravit

Služby > Volání

Virtuální linka