- Domů
- /
- Článek
Vytvoření profilu konverzace pomocí Google Contact Center AI (CCAI)
Tento článek slouží k vytvoření profilu konverzace pro odpovědi virtuálního agenta Dialogflow nebo agenta pro konverzaci.
| 1 |
Přihlaste se do služby Agent Assist a vyberte projekt. |
| 2 |
Při vytváření profilu konverzace se ujistěte, že jste vybrali následující:
Další informace naleznete v dokumentaci společnosti Google. |
Vytvoření profilu konverzace (pro datové centrum mimo USA)
| 1 |
Vytvořte si účet služby prostřednictvím konzoly Google IAM (Identity and Access Management). |
| 2 |
Přidejte následující role správce účtu služby: správce rozhraní API Dialogflow, Tvůrce tokenu účtu služby a Uživatel účtu služby. Aplikace vytvoří ID účtu služby. Další informace naleznete na adrese https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. |
| 3 |
Nainstalujte a nakonfigurujte Google SDK ve svém systému. Další informace naleznete na adrese https://cloud.google.com/sdk/docs/quickstart. |
| 4 |
Přihlaste se k rozhraní příkazového řádku Google Cloud Platform (GCP) pomocí uživatelského ID účtu Google pomocí příkazu. Uživatel, který token vygeneruje, by měl mít následující role: Správce rozhraní API Dialogflow, Vlastník, Tvůrce tokenu účtu služby, Uživatel účtu služby a Uživatel identity úlohy. |
| 5 |
Spusťte následující příkaz: Použijte ID účtu služby vytvořené v kroku 1. Další informace naleznete na adrese https://cloud.google.com/iam/docs/impersonating-service-accounts. |
| 6 |
Vytvořte profil konverzace pomocí rozhraní REST API pro Dialogflow pomocí libovolného klienta REST: |
| 7 |
<location><profile ID>Zkopírujte adresu URL profilu konverzace z odpovědi přijaté v kroku 6 v následujícím formátu: projects/< project_ID > /locations/ /ConversationProfiles/.
Pomocí této adresy URL profilu můžete vytvořit Contact Center AI konfiguraci v Řídicím centru. |
Co dělat dál