- Kezdőlap
- /
- Cikk
Beszélgetési profil létrehozása a Google Contact Center AI (CCAI) használatával
Ezzel a cikkben beszélgetési profilt hozhat létre egy Dialogflow virtuális ügynökhez vagy a beszélgetéshez szükséges ügynökök válaszai számára.
| 1 |
Jelentkezzen be az Agent Assist rendszerbe, és válasszon ki egy projektet |
| 2 |
A beszélgetési profil létrehozása közben győződjön meg róla, hogy a következőket válassza ki:
További információkért lásd a Google dokumentációját. |
Beszélgetési profil létrehozása (nem amerikai adatközpont esetén)
| 1 |
Hozzon létre egy szolgáltatási fiókot a Google IAM (Identity and Access Management) konzolon keresztül. |
| 2 |
Adja hozzá a következő szolgáltatási fiók adminisztrátori szerepköreit: Dialogflow API admin, Service Account Token Creator és Service Fiók felhasználó. Az alkalmazás létrehozza a szolgáltatási fiók azonosítóját. További információért lásd : https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. |
| 3 |
Telepítse és konfigurálja a Google SDK-t a rendszerre. További információért lásd : https://cloud.google.com/sdk/docs/quickstart. |
| 4 |
Jelentkezzen be a Google Cloud Platform (GCP) CLI-be a Google-fiók felhasználói azonosítójával a paran A tokenet generáló felhasználónak a következő szerepekkel kell rendelkeznie: Dialogflow API adminisztrátor, tulajdonos, szolgáltatási fiók token-készítője, szolgáltatási fiók felhasználója és munkaterhelési azonosító felhasználó. |
| 5 |
Futtassa a következő parancsot: Használja az 1. lépésben létrehozott Szolgáltatási Fiók-azonosítót. További információért lásd : https://cloud.google.com/iam/docs/impersonating-service-accounts. |
| 6 |
Hozza létre a beszélgetési profilt a Dialogflow REST API-jával bármely REST kliens használatával: |
| 7 |
<location><profile ID>Másolja a beszélgetési profil URL-jét a 6. lépésben kapott válaszból a következő formátumban: projects/< project_ID > /locations/ /ConversationProfiles/.
Ezzel a profil URL-címével létrehozhatja a Contact Center AI konfigurációt a Vezérlőközpontban. |
Mi a teendő ezután