- Головна
- /
- Стаття
Створіть профіль розмови за допомогою Google Contact Center AI (CCAI)
Скористайтеся цією статтею, щоб створити профіль розмови для віртуального агента Dialogflow або відповідей агента для розмови.
| 1 |
Увійдіть в Agent Assist і виберіть проект. |
| 2 |
Під час створення профілю розмови переконайтеся, що ви вибрали наступне:
Докладніші відомості див. в документації Google. |
Створення профілю розмови (для центрів обробки даних за межами США)
| 1 |
Створіть обліковий запис служби через консоль Google IAM (управління ідентифікаціями та доступом). |
| 2 |
Додайте наступні ролі адміністратора облікового запису служби: адміністратор API Dialogflow, Створювач токенів облікового запису служби та Користувач облікового запису служби. Додаток створює Ідентифікатор облікового запису служби. Для отримання додаткової інформації див. https://cloud.google.com/iam/docs/creating-managing-service-accounts. |
| 3 |
Встановіть і налаштуйте Google SDK у вашій системі. Для отримання додаткової інформації див. https://cloud.google.com/sdk/docs/quickstart. |
| 4 |
Увійдіть в CLI Google Cloud Platform (GCP) за допомогою ідентифікатора користувача облікового запису Google за допомогою команди. Користувач, який генерує токен, повинен мати такі ролі: Адміністратор API Dialogflow, Власник, Творець токена облікового запису служби, Користувач облікового запису служби та Користувач ідентифікації робочого навантаження. |
| 5 |
Виконайте наступну команду: Використовуйте ідентифікатор облікового запису служби, створений на кроці 1. Для отримання додаткової інформації див. https://cloud.google.com/iam/docs/impersonating-service-accounts. |
| 6 |
Створіть профіль розмови за допомогою REST API для Dialogflow за допомогою будь-якого клієнта REST: |
| 7 |
<location><profile ID>Скопіюйте URL-адресу профілю розмови з відповіді, отриманої на кроці 6, у такому форматі: проекти/< project_ID >/локації//Conversation Profiles/.
Ви можете використовувати цю URL-адресу профілю для створення кон Contact Center AI фігурації в Центрі керування. |
Що робити далі