Chyba: Nastavení bylo neúspěšné. Opakujte akci. Chyba [23]' Při zahájení nebo připojení ke schůzce

Chyba: Nastavení bylo neúspěšné. Opakujte akci. Chyba [23]" při zahájení schůzky nebo připojení k ní 

Při spuštění nebo připojení ke schůzce v prohlížeči Firefox se mi zobrazí chyba 23.

Chyba 23 při pokusu o zahájení schůzky nebo připojení ke schůzce pomocí prohlížeče Google Chrome.

Cause:

This issue may be caused by a known bug that was resolved in WBS33.7. If your site is on the Lockdown version, WBS33.6, you may encounter this error as the lockdown version did not receive the fix.

Workaround:

Try using the Web App (Start or Join Meeting by Browser method). Nápovědu najdete v tématu: https://help.webex.com/9eed9t/Get-Started-Joining-a-Meeting-with-the-Webex-Web-App

Pokud je váš web v novější verzi Webexu nebo použití webové aplikace problém nevyřeší, vyzkoušejte níže uvedený postup.

Řešení:

Řešení problému:

Microsoft Windows

  1. Chcete-li provést kroky v tomto článku, musíte být přihlášeni k počítači pomocí účtu správce.
  2. Odinstalujte Správce schůzek Webex z Ovládacích panelů.
  1. Stáhněte si Webex Removal Tool na plochu.
  1. Extrahujte obsah souboru ZIP na pevný disk.
  2. Poklikejte na soubor nástroje pro odebrání služeb schůzky.
  • Poznámka: Pokud používáte systém Windows 7, klikněte pravým tlačítkem myši na Nástroj pro odebrání služby Schůzky a vyberte Spustit jako správce.
  1. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
  2. Odstraňte složku WebEx, pokud ji najdete v následující cestě:
    • C:\Users\USERNAME\AppData\Local
  3. Stáhněte si a nainstalujte Správce schůzek.
  1. Začněte schůzku nebo se k ní připojte znovu.
Mac
  1. Odinstalujte Webex Software na Macu.
  2. Začněte schůzku nebo se k ní připojte znovu.

Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu. Nápovědu najdete v tématu: WBX162 - Jak mohu kontaktovat zákaznické služby Webex nebo technickou podporu?

Byl tento článek užitečný?

Související články
šipka nahoru