Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hiba: 'A telepítés sikertelen volt. Kérjük, próbálkozzon újra. Hiba [23] 'Értekezlet indításakor vagy csatlakozásakor
Visszajelzés?PROBLÉMA A
felhasználók hibaüzenetet jelenhetnek meg: „A telepítés sikertelen volt. Kérjük, próbálkozzon újra. Hiba [23]” a Webex-értekezlet elindításakor vagy csatlakozásakor.
MEGOLD
ÁS Ha a Lockdown WBS33.6- os verziót használja, javasoljuk, hogy a Webex alternatív módszer Web App ként használja az értekezlet elindításához vagy csatlakozásához. A webalkalmazás használatával kapcsolatos utasításokért látogasson el az Első lép ések a Webe Web App x-hez való találkozáshoz való csatlakozás címre.
Ha webhelye a Webex újabb verzióját használja, vagy ha a megoldás nem oldja meg a problémát, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Ablakok
- Jelentkezzen be a számítógépre egy rendszergazdai fiókkal.
- Távolítsa el a Webex Meeting Manager alkalmazást a Vezérlőpultról. Segítségért lásd:
- Töltse Webex Removal Tool le az asztalra. Segítségért lásd: Érte kezletszolgáltatások Removal Tool
- Bontsa ki a zip fájl tartalmát a merevlemezre.
- Kattintson duplán a Me eting Services Removal Tool fájlra.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Törölje a „C:\Users\USERNAME\AppData\Local” címen található WebEx mappát.
- Töltse le és telepítse az értekezletkezelőt. Útmutatóért lásd: Hogyan tölthetem le a Webex klienst?
- Próbáljon újra elindítani vagy csatlakozni az értekezlethez.
Mac
- Távolítsa el a Webex szoftvert Mac-en. Útmutatóért lásd: Hogyan távolíthatom el a Webex szoftvert Mac-en?
- Az eltávolítás után próbálja meg újra elindítani vagy csatlakozni az értekezlethez.
További segítség
nyújtás Ha a probléma a lépések végrehajtása után folytatódik, további segítségért forduljon technikai támogatáshoz. Támogatásért lásd: - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatással?
OK
A hiba jellemzően a Webex WBS33.7 verziójában javított ismert hibának tudható be. Ha azonban webhelye a Lockdown WBS33.6-os verziót használja, előfordulhat, hogy ez a hiba tapasztalható, mert ez a verzió nem kapta meg a hibajavítást.
Hasznos volt ez a cikk?
