Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hiba: "A beállítás sikertelen volt. Kérjük próbálja újra. Hiba [23]" Értekezlet indításakor vagy az az értekezlethez való csatlakozáskor
Visszajelzés?PROBLÉMA
A felhasználók a következő hibaüzenettel találkozhatnak: „A Beállítás Sikertelen volt. Próbálkozzon újra. [23]” hiba történt Webex-értekezlet indításakor vagy az ahhoz való csatlakozáskor.
FELBONTÁS
Ha Ön a WBS33.6 zárolási verziót használja, akkor a Webex webalkalmazást ajánlott alternatív módszerként használni az értekezlet indításához vagy az ahhoz való csatlakozáshoz. A webalkalmazás használatával kapcsolatos utasításokat itt találja: Első lépések az értekezlethez való csatlakozáshoz a Webex webalkalmazással.
Ha az Ön oldalán egy újabb Webex verzió fut, vagy ha a megoldás nem oldja meg a problémát, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Windows
- Jelentkezzen be a számítógépbe rendszergazdai fiókkal.
- Távolítsa el a Webex Értekezletkezelőt a Vezérlőpultról. Segítségért lásd:
- Töltse le a Webex eltávolítása Túll az asztalra. Segítségért lásd: Értekezletszolgáltatások eltávolítása eszköz
- Bontsa ki a zip fájl tartalmát a merevlemezre.
- Kattintson duplán az Értekezletszolgáltatások eltávolító eszköz fájljára.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
- Törölje a `C:\Users\username\AppData\Local` helyen található WebEx mappát.
- Töltse le és telepítse a Meeting Manager alkalmazást. Útmutatásért lásd: Hogyan tölthetem le a Webex-klienst?
- Próbálja meg újra elkezdeni vagy csatlakozni az értekezlethez.
Mac
- Távolítsa el a Webex szoftvert Mac-en. Utasításokért lásd: Hogyan távolíthatom el a Webex szoftvert Mac-en?
- Az eltávolítás után próbálja meg újra elindítani az értekezletet, vagy csatlakozzon újra.
További segítségnyújtás
Ha a probléma a lépések elvégzése után is fennáll, további segítségért forduljon a műszaki támogatáshoz. A támogatásért lásd: - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy a műszaki támogatással?
OK
A hiba rendszerint a Webex WBS33.7-es verziójában kijavított ismert hibának tudható be. Ha azonban webhelye a WBS33.6 zárolási verziót használja, előfordulhat, hogy ezt a hibát tapasztalja, mert ez a verzió nem kapta meg a hibajavítást.
Hasznos volt ez a cikk?
