Fejl: Opsætning blev ikke gennemført. Prøv igen. Fejl [23]" når du starter eller deltager i et møde

Fejl: Opsætning blev ikke gennemført. Prøv igen. Fejl [23]', når du starter eller deltager i et møde 

Jeg modtager en fejl 23 når jeg starter eller deltager i et møde i Firefox-browseren.

Fejl 23, når jeg forsøger at starte eller deltage i et møde ved hjælp af Google Chrome.

Årsag:Dette problem kan være forårsaget af en kendt

fejl, der blev løst i WBS33.7. Hvis dit websted er på den låste version, WBS33.6, oplever du muligvis denne fejl, da låsningsversionen ikke modtog rettelsen.

Løsning:

Prøv at bruge webappen (start eller deltag i møde via browsermetoden). For hjælp, se: https://help.webex.com/9eed9t/Get-Started-Joining-a-Meeting-with-the-Webex-Web-App

Hvis dit websted er på en nyere Webex-udgivelse, eller hvis brugen af webappen ikke løser problemet, kan du prøve nedenstående trin.

Løsning:

Fejlfinding af problemet:

Microsoft Windows

  1. Du skal være logget på computeren med en administratorkonto for at udføre trinene i denne artikel.
  2. Afinstaller Webex Meeting Manager fra kontrolpanelet.
  1. Download Webex-fjernelsen forl på din desktop.
  1. Udpak indholdet af zip-filen på din harddisk.
  2. Dobbeltklik på filen Værktøj til fjernelse af mødetjenester.
  • Bemærk: Hvis du bruger Windows 7, skal du højreklikke på Mødetjenester Removal Tool, og derefter vælge Kør som administrator .
  1. Følg anvisningerne på skærmen.
  2. Slet WebEx-mappen, hvis den findes i følgende sti:
    • C:\Users\USERNAME\AppData\Local
  3. Download og installer Mødeadministrator.
  1. Start eller deltag i mødet igen.
Mac
  1. Afinstaller Webex-software på en Mac.
  2. Start eller deltag i mødet igen.

Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support. For hjælp, se: WBX162 – Hvordan kontakter jeg Webex-kundeservice eller teknisk support?

Var denne artikel nyttig?

Relaterede artikler
Relaterede artikler pil op udvidet