Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejl: 'Opsætningen mislykkedes. Prøv venligst igen. Fejl [23] 'Når du starter eller deltager i et møde
Har du feedback?PROBLEM
Brugere kan støde på en fejlmeddelelse, der angiver, „Installationen mislykkedes. Prøv venligst igen. Fejl [23]“, når du forsøger at starte eller deltage i et Webex-møde.
LØSNING
Hvis du bruger Lockdown-version WBS33.6, anbefales det, at du bruger Webex Web App som en alternativ metode til at starte eller deltage i mødet. Du kan finde instruktioner om brug af webappen under Kom i gang Deltagelse i et møde med Webex Web App.
Hvis dit websted er på en nyere version af Webex, eller hvis løsningen ikke løser problemet, skal du følge disse fejlfindingstrin.
Vinduer
- Log ind på computeren med en administratorkonto.
- Afinstaller Webex Meeting Manager fra Kontrolpanel. For hjælp, se:
- Download Webex Removal Tool til dit skrivebord. Du kan få hjælp i: Mødetjenester Removal Tool
- Udpak indholdet af zip-filen til din harddisk.
- Dobbeltklik på Removal Tool filen Meeting Services.
- Følg vejledningen på skærmen.
- Slet WebEx-mappen placeret på `C:\Users\USERNAME\AppData\Local`.
- Download og installer Meeting Manager. Du kan få vejledning i Hvordan downloader jeg Webex-klienten?
- Prøv at starte eller deltage i mødet igen.
Mac
- Afinstaller Webex-software på en Mac. Du kan finde instruktioner i: Hvordan afinstallerer jeg Webex-software på en Mac?
- Efter afinstallation skal du forsøge at starte eller deltage i mødet igen.
Yderligere hjælp
Hvis problemet fortsætter efter at have fulgt trinene, skal du kontakte teknisk support for at få mere hjælp. For support, se: - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk support?
ÅRSA G Fej
len skyldes typisk en kendt fejl rettet i Webex-versionen WBS33.7. Men hvis dit websted bruger Lockdown-versionen WBS33.6, kan du opleve denne fejl, fordi denne version ikke modtog fejlrettelsen.
Var denne artikel nyttig?
