Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Hata: 'Kurulum Başarısız. Lütfen tekrar deneyin. Toplantıya Başlarken veya Toplantıya Katılırken Hata [23] '
Geri Bildirim?SORUN Kullan
ıcılar, “Kurulum Başarısız Oldu” belirten bir hata mesajıyla karşılaşabilir. Lütfen tekrar deneyin. Bir Webex toplantısını başlatmaya veya katılmaya çalışırken hata [23]”.
ÇÖZ
ÜM Kilitleme sürümü WBS33.6 kullanıyorsanız, toplantıyı başlatmak veya toplantıya katılmak için alternatif bir yöntem Web App olarak Webex'i kullanmanız önerilir. Web uygulamasını kullanmayla ilgili talimatlar için Webex Web App ile Toplantıya Katılmaya Başlama sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Siteniz daha yeni bir Webex sürümüne sahipse veya geçici çözüm sorunu çözmezse, şu sorun giderme adımlarını izleyin.
Pencereler
- Bir Yönetici hesabıyla bilgisayara giriş yapın.
- Webex Meeting Manager'ı Denetim Masası'ndan kaldırın. Yardım için bakınız:
- Masaüst Webex Removal Tool ünüze indirin. Yardım için bkz. To plantı Hizmetleri Removal Tool
- Zip dosyasının içeriğini sabit sürücünüze çıkarın.
- To plantı Hizmetleri Removal Tool dosyasına çift tıklayın.
- Ekrandaki talimatları izleyin.
- `C:\Users\USERNAME\AppData\Local` adresinde bulunan WebEx klasörünü silin.
- Toplantı Yöneticisi'ni indirin ve yükleyin. Rehberlik için bkz. Webex İstemcisini Nasıl İndiririm?
- Toplantıyı yeniden başlatmayı veya toplantıya katılmayı deneyin.
Mac
- Mac'te Webex Yazılımını kaldırın. Talimatlar için bkz.: Mac'te Webex Yazılımını Nasıl Kaldırırım?
- Yüklemeyi kaldırdıktan sonra toplantıyı yeniden başlatmayı veya toplantıya katılmayı deneyin.
Daha Faz la Yardım Adımları izledikten sonra sorun devam ederse, daha fazla yardım için teknik desteğe başvurmalısınız. Destek için bkz. - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletiş ime Geçebilirim?
NEDEN H
ata genellikle Webex sürümü WBS33.7'de düzeltilen bilinen bir hatadan kaynaklanmaktadır. Ancak, sitenizde Lockdown sürümü WBS33.6 kullanılıyorsa, bu sürüm hata düzeltmesini almadığı için bu hatayla karşılaşabilirsiniz.
Bu makale yararlı oldu mu?
