Ali je bil ta članek koristen?
Hvala za povratne informacije.
Napaka: 'Nastavitev ni bila uspešna. Prosimo, poskusite znova. Napaka [23] 'Pri zagonu ali pridružitvi srečanju
Povratne informacije?PROBLEMA Uporab
niki lahko naletijo na sporočilo o napaki, v katerem piše:« Nastavitev ni bila uspešna. Prosimo, poskusite znova. Napaka [23]«, ko poskušate začeti srečanje Webex ali se mu pridružiti.
RESOLU
CIJA Če uporabljate različico Lockdown WBS33.6, priporočamo, da uporabite Webex Web App kot alternativno metodo za začetek srečanja ali se mu pridružite. Za navodila za uporabo spletne aplikacije lahko obiščete Začnite se pridružiti srečanju z Webe Web App xom.
Če je vaše spletno mesto v novejši izdaji Webexa ali če rešitev težave ne odpravi, sledite tem korakom za odpravljanje težav.
Okna
- Prijavite se v računalnik s skrbniškim računom.
- Odstranite Webex Meeting Manager z nadzorne plošče. Za pomoč glejte:
- Prenesite ga Webex Removal Tool na namizje. Za pomoč glejte: Stor itve sestankov Removal Tool
- Izvlecite vsebino datoteke zip na trdi disk.
- Dvokliknite Removal Tool datoteko Stor itve srečanja.
- Sledite pozivom na zaslonu.
- Izbrišite mapo WebEx, ki se nahaja na naslovu `C:\Users\USERNAME\AppData\Local`.
- Prenesite in namestite upravitelja srečanj. Za navodila glejte Kako prenesem odjemalca Webex?
- Poskusite znova začeti ali se mu pridružiti.
Mac
- Odstranite programsko opremo Webex na Macu. Za navodila glejte: Kako odstraniti programsko opremo Webex na računalniku Mac?
- Po odstranitvi poskusite znova zagnati srečanje ali se mu pridružiti.
Nadaljnja pomoč
Če se težava nadaljuje po upoštevanju korakov, se za več pomoči obrnite na tehnično podporo. Za podporo glejte: - Kako se obrnem na službo za stranke ali tehnično podporo Webex?
VZROK
Napaka je običajno posledica znane napake, odpravljene v različici Webex WBS33.7. Če pa vaše spletno mesto uporablja različico Lockdown WBS33.6, lahko pride do te napake, ker ta različica ni prejela popravka napake.
Ali je bil ta članek koristen?
