Pogreška: 'Postavljanje nije uspjelo. Pokušajte ponovno. Pogreška [23]' Prilikom pokretanja sastanka ili uključivanja u sastanak


Pogreška: 'Postavljanje nije uspjelo. Pokušajte ponovno. Pogreška [23]' prilikom pokretanja sastanka ili uključivanja u sastanak 

Prilikom pokretanja sastanka ili uključivanja u sastanak u pregledniku Firefox pojavljuje se pogreška 23.

Pogreška 23 prilikom pokušaja pokretanja sastanka ili uključivanja u njega pomoću preglednika Google Chrome.

Cause:

This issue may be caused by a known bug that was resolved in WBS33.7. If your site is on the Lockdown version, WBS33.6, you may encounter this error as the lockdown version did not receive the fix.

Workaround:

Try using the Web App (Start or Join Meeting by Browser method). Pomoć potražite u odjeljku: https://help.webex.com/9eed9t/Get-Started-Joining-a-Meeting-with-the-Webex-Web-App

Ako je vaše web-mjesto u novijem izdanju web-exa ili korištenje web-aplikacije ne riješi problem, isprobajte korake u nastavku.

Rešenje:

Da biste otklonili poteškoće:

Microsoft Windows

  1. Da biste izvršili korake u ovom članku, morate biti prijavljeni na računalo s administratorskim računom.
  2. Deinstalirajte Upravitelja sastanaka Webexa s upravljačke ploče.
  1. Preuzmite Webex Removal TooL na radnu površinu.
  1. Izdvojite sadržaj zip datoteke na tvrdi disk.
  2. Dvokliknite datoteku alata za uklanjanje usluga sastanka.
  • Napomena: Ako koristite Windows 7, desnom tipkom miša kliknite alat za uklanjanje usluga sastanka , azatim odaberite Pokreni kao administrator.
  1. Slijedite upute na zaslonu.
  2. Izbrišite mapu WebEx ako se nalazi na sljedećem putu:
    • C:\Users\USERNAME\AppData\Local
  3. Preuzmite i instalirajte Meeting Manager.
  1. Započnite sastanak ili se ponovno uključite u njega.
Mac
  1. Deinstalirajte Softver Webex na Macu.
  2. Započnite sastanak ili se ponovno uključite u njega.

Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se tehničkoj podršci. Pomoć potražite u odjeljku: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?

Je li taj članak bio koristan?

Povezani članci
strelica gore