Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Pogreška: 'Namještaljka je bila neuspješna. Pokušajte ponovno. Pogreška [23]' Prilikom pokretanja sastanka ili uključivanja u sastanak
Želite li poslati povratne informacije?PROBLEM
Korisnici mogu naići na poruku o pogrešci u kojoj piše: „Postavljanje nije Uspjelo. Pokušajte ponovno. Pogreška [23]" prilikom pokušaja pokretanja ili pridruživanja Webex sastanku.
RAZLUČIVOST
Ako upotrebljavate lockdown verziju WBS33.6, preporučuje se da koristite web-aplikaciju Webex kao alternativnu metodu za pokretanje sastanka ili pridruživanje sastanku. Za upute o upotrebi web-aplikacije posjetite Početak pridruživanja sastanku pomoću web-aplikacije Webex.
Ako je vaše web-mjesto na novijoj verziji aplikacije Webex ili ako zaobilazno rješenje ne riješi problem, slijedite ove korake za rješavanje problema.
Windows
- Prijavite se u računalo s administratorskim računom.
- Deinstalirajte Upravitelja sastanaka Webexa s upravljačke ploče. Pomoć potražite u:
- Preuzmite Webex Removal TooL na radnu površinu. Pomoć potražite u odjeljku: Alat za uklanjanje usluga sastanka
- Izdvojite sadržaj zip datoteke na tvrdi disk.
- Dvokliknite datoteku alata za uklanjanje usluga sastanka.
- Slijedite upute na zaslonu.
- Izbrišite mapu WebEx koja se nalazi na lokaciji `C:\Korisnici\USERNAME\AppData\Local`.
- Preuzmite i instalirajte Upravitelja sastancima. Upute potražite u odjeljku Kako mogu preuzeti Webex klijent?
- Pokušajte ponovno započeti sastanak ili se uključiti u njega.
Mac
- Deinstalirajte Softver Webex na Macu. Za upute pogledajte: Kako deinstalirati softver Webex na Macu?
- Nakon deinstalacije pokušajte ponovno započeti sastanak ili mu se pridružiti.
Dodatna pomoć
Ako se problem nastavi nakon koraka, trebate se obratiti tehničkoj podršci za dodatnu pomoć. Za podršku pogledajte: - Kako mogu kontaktirati Webex korisničke službe ili tehničku podršku?
UZROK
Pogreška je obično posljedica poznate pogreške ispravljene u verziji aplikacije Webex WBS33.7. Međutim, ako vaše web-mjesto upotrebljava verziju Lockdown WBS33.6, možda ćete iskusiti ovu pogrešku jer ova verzija nije primila ispravljanje pogrešaka.
Je li taj članak bio koristan?
