Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Feil: 'Oppsettet mislyktes. Vennligst prøv igjen. Feil [23] 'Når du starter eller blir med i et møte
Tilbakemelding?PROBLEM
Brukere kan støte på en feilmelding som sier, «Oppsettet mislyktes. Vennligst prøv igjen. Feil [23]» når du prøver å starte eller bli med i et Webex-møte.
OPPL
ØSNING Hvis du bruker Lockdown-versjon WBS33.6, anbefales det at du bruker Webex Web App som en alternativ metode for å starte eller bli med i møtet. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du bruker webappen, kan du gå til Kom i gang Bli med i et møte med Webex Web App.
Hvis nettstedet ditt har en nyere versjon av Webex, eller hvis løsningen ikke løser problemet, følger du disse feilsøkingstrinnene.
Vinduer
- Logg inn på datamaskinen med en administratorkonto.
- Avinstaller Webex Meeting Manager fra kontrollpanelet. For hjelp, se:
- Last ned Webex Removal Tool til skrivebordet ditt. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Møtetjenester Removal Tool
- Pakk ut innholdet i zip-filen til harddisken.
- Dobbeltklikk på Me eting Servic Removal Tool es-filen.
- Følg instruksjonene på skjermen.
- Slett WebEx-mappen som ligger på `C:\Users\USERNAME\AppData\Local`.
- Last ned og installer Meeting Manager. Hvis du vil ha veiledning, kan du se Hvordan laster jeg ned Webex-klienten?
- Prøv å starte eller bli med på møtet på nytt.
Mac
- Avinstaller Webex-programvare på en Mac. Hvis du vil ha instruksjoner, kan du se: Hvordan avinstallerer jeg Webex-programvare på en Mac?
- Etter avinstallering kan du prøve å starte eller bli med i møtet på nytt.
Ytterligere hjelp
Hvis problemet fortsetter etter å ha fulgt trinnene, bør du kontakte teknisk støtte for mer hjelp. Hvis du vil ha støtte, kan du se: - Hvordan kontakter jeg Webex kundeservice eller teknisk støtte?
Årsak Feilen skyldes vanligvis en kjent feil som er løst i Webex-versjonen WBS33.7. Men hvis nettstedet ditt bruker Lockdown-versjonen WBS33.6, kan du oppleve denne feilen fordi denne versjonen ikke mottok feilrettingen.
Var denne artikkelen nyttig?
