Greška: 'Podešavanje nije bilo uspešno. Molim vas pokušajte ponovo. Greška [23] 'Prilikom pokretanja ili pridruživanja sastanku
PROBLEM
Koris nici mogu naići na poruku o grešci u kojoj se navodi: „Podešavanje nije bilo uspešno. Pokušajte ponovo. Greška [23]“ prilikom pokušaja pokretanja ili pridruživanja Vebek sastanku.
REZOL
UCIJA Ako koristite Lockdown verziju VBS33.6, preporučuje se da koristite Vebek Web App kao alternativni metod za pokretanje ili pridruživanje sastanku. Za uputstva o korišćenju veb aplikacije možete posetiti Početak pridru živanja sastanku sa Vebek Web App -om.
Ako je vaša veb lokacija na novijem izdanju Vebek-a ili ako zaobilazno rešenje ne reši problem, sledite ove korake za rešavanje problema.
Vindovs
- Prijavite se na računar pomoću administratorskog naloga.
- Deinstalirajte Vebek Meeting Manager sa kontrolne table. Za pomoć pogledajte:
- Preuzmite Webex Removal Tool na radnu površinu. Za pomoć pogledajte: Usluge sastanaka Removal Tool
- Izdvojite sadržaj zip datoteke na čvrsti disk.
- Dvaput kliknite na Removal Tool datoteku U sluge sastan aka.
- Pratite uputstva na ekranu.
- Izbrišite fasciklu VebEKS koja se nalazi na adresi `C:\Users\USERNAME\AppData\Local`.
- Preuzmite i instalirajte Menadžer sastanaka. Za uputstva pogledajte Kako da preuzmem Vebek klijent?
- Pokušajte ponovo da započnete ili se pridružite sastanku.
Mac
- Deinstalirajte Vebek softver na Mac-u. Za uputstva pogledajte: Kako da deinstaliram Vebek softver na Mac-u?
- Nakon deinstalacije, pokušajte ponovo da pokrenete ili se pridružite sastanku.
Dalja pomoć
Ako se problem nastavi nakon što sledite korake, trebalo bi da se obratite tehničkoj podršci za dodatnu pomoć. Za podršku pogledajte: - Kako da kontaktiram Vebek korisničku službu ili tehničku podršku?
UZROK
Greška je obično posledica poznate greške ispravljene u Vebek verziji VBS33.7. Međutim, ako vaša veb lokacija koristi verziju Lockdown VBS33.6, možda ćete doživeti ovu grešku jer ova verzija nije dobila ispravku greške.
Da li je ovaj članak bio koristan?