שגיאה:ההגדרה לא הושלמה בהצלחה.נסה שוב.שגיאה [23]' בעת התחלת פגישה או הצטרפות אליה

שגיאה:ההגדרה לא הושלמה בהצלחה.נסה שוב.שגיאה [23]' בעת התחלת פגישה או הצטרפות אליה

אני מקבל שגיאה 23 בעת הפעלת פגישה או הצטרפות אליה בדפדפן Firefox.

שגיאה 23 בעת ניסיון להתחיל פגישה או להצטרף אליה באמצעות Google Chrome.

סיבה:

בעיה זו עלולה להיגרם על-ידי באג ידוע שנפתר ב- WBS33.7.אם האתר שלך נמצא בגירסת נעילה, WBS33.6, ייתכן שתיתקל בשגיאה זו מכיוון שגירסת הנעילה לא קיבלה את התיקון.

פתרון:

נסה להשתמש ב- Web App (התחל או הצטרף לפגישה לפי שיטת דפדפן).לקבלת עזרה, ראה: https://help.webex.com/9eed9t/Get-Started-Joining-a-Meeting-with-the-Webex-Web-App

אם האתר שלך נמצא במהדורת Webex חדשה יותר, או אם השימוש ב- Web App אינו פותר את הבעיה, נסה את השלבים הבאים.

פתרון:

כדי לעקוף את הבעיה הזו:

חלונות מיקרוסופט

  1. עליך להיות מחובר למחשב עם חשבון מנהל מערכת כדי לבצע את השלבים במאמר זה.
  2. הסר את ההתקנה של מנהל הפגישות של Webex מלוח הבקרה.
  1. הורד את הסרת Webex מדיl לשולחן העבודה שלך.
  1. חלץ את התוכן של קובץ ה-zip לכונן הקשיח.
  2. לחץ פעמיים על קובץ הכלי להסרת שירותי פגישה.
  • הערה:אם אתה משתמש ב- Windows 7, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הכלילהסרת שירותי פגישה ולאחר מכן בחר הפעל כמנהל.
  1. בצע את ההנחיות המופיעות על המסך.
  2. מחק את תיקיית WebEx אם היא נמצאת בנתיב הבא:
    • C:\Users\USERNAME\AppData\Local
  3. הורד והתקן את מנהל הפגישות.
  1. התחל את הפגישה או הצטרף אליה שוב.
Mac
  1. הסר את ההתקנה של תוכנת Webex ב- Mac.
  2. התחל את הפגישה או הצטרף אליה שוב.

אם הבעיה נמשכת, פנה לתמיכה הטכנית.לקבלת עזרה, ראה: WBX162 – איך ניתן לפנות לשירות הלקוחות או לתמיכה הטכנית של Webex?

האם המאמר הזה הועיל לך?