A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Eroare: „Configurarea nu a reușit. Vă rugăm să încercați din nou. Eroare [23] 'Când începeți sau vă alăturați unei întâlniri
Feedback?PROBLEMĂ
Utilizatorii pot întâmpina un mesaj de eroare care precizează: „Configurarea nu a reușit. Vă rugăm să încercați din nou. Eroare [23]” când încercați să porniți sau să vă alăturați unei întâlniri Webex.
REZOLU
ȚIE Dacă sunteți pe versiunea de blocare WBS33.6, este recomandat să utilizați Webex Web App ca metodă alternativă pentru a începe sau a vă alătura întâlnirii. Pentru instrucțiuni privind utilizarea aplicației web, puteți vizita Începeți să vă alăturați unei întâlniri cu Webex Web App.
Dacă site-ul dvs. se află într-o versiune mai nouă de Webex sau dacă soluția nu rezolvă problema, urmați acești pași de depanare.
ferestre
- Conectați-vă la computer cu un cont de administrator.
- Dezinstalați Webex Meeting Manager din Panoul de control. Pentru asistență, consultați:
- Descărca Webex Removal Tool ți-l pe desktop. Pentru ajutor, consultați: Servicii de întâlnire Removal Tool
- Extrageți conținutul fișierului zip pe hard disk.
- Faceți dublu clic pe Removal Tool fișierul Servicii de întâlnire.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran.
- Ștergeți folderul WebEx situat la `C:\Users\USERNAME\AppData\Local`.
- Descărcați și instalați Managerul de întâlniri. Pentru îndrumare, consultați Cum descarc clientul Webex?
- Încercați să începeți sau să vă alăturați din nou întâlnirii.
Mac
- Dezinstalați software-ul Webex pe un Mac. Pentru instrucțiuni, consultați: Cum dezinstalez software-ul Webex pe un Mac?
- După dezinstalare, încercați să porniți sau să vă alăturați din nou întâlnirii.
Asistență
suplimentară Dacă problema persistă după ce ați urmat pașii, ar trebui să contactați asistența tehnică pentru mai mult ajutor. Pentru asistență, consultați: - Cum contactez Serviciul Clienți Webex sau Asistența tehnică?
Cau
za Eroarea se datorează de obicei unei erori cunoscute remediate în versiunea Webex WBS33.7. Cu toate acestea, dacă site-ul dvs. utilizează versiunea de blocare WBS33.6, este posibil să întâmpinați această eroare deoarece această versiune nu a primit remedierea erorilor.
A fost util acest articol?
