Podporovaná zařízení

V následující tabulce jsou uvedena zařízení, která lze konfigurovat se sdílenými a virtuálními linkami mezi pobočkami.

Dopad na směrování hovorů

Když koncový uživatel vybere linku pro odchozí hovor nebo přijme hovor na lince, zobrazí se plán vytáčení, služby a zásady volání pro danou linku. U odchozího volání se použije profil směrování pobočky linky, a proto jsou hovory sítě PSTN směrovány na základě přiřazené možnosti sítě PSTN pro danou pobočku.

Co je třeba vzít v úvahu v případě tísňových volání

Nastavení pobočky linky, která je vybrána k uskutečnění tísňového volání, určuje směrování tísňových volání. V případě poboček s povolenou službou Redsky jsou tísňová volání směrována přímo do služby Redsky prostřednictvím vyhrazeného peeringového připojení. U ostatních poboček jsou tísňová volání směrována prostřednictvím poskytovatele sítě PSTN v dané pobočce.

HELD/HELD+ je funkce zařízení, která je nezávislá na linkách nakonfigurovaných v zařízení. Pokud dojde k tísňovému volání, zařízení poskytne informace o pobočce, směrování hovoru na službu RedSky je však závislé na nastavení pobočky dané linky. Upozorňujeme, že zahrnutí informací o pobočce pro hovor z linky, která je definována v pobočce bez povolené služby RedSky, neaktivuje směrování přes službu RedSky.

Linka, která je vybrána k uskutečnění tísňového volání, určuje výběr čísla pro zpětné tísňové volání (ECBN) pro tísňová volání. Nastavení čísla ECBN linky určuje telefonní číslo odeslané pracovníkům tísňové služby.​ Číslo může mít jednu ze tří možných hodnot:

• telefonní číslo linky,

• výchozí číslo ECBN pobočky linky,

• jiný uživatel nebo virtuální linka ve stejné pobočce.

Další informace o tísňových voláních a číslech ECBN naleznete zde: Rozšířené tísňové volání pro službu Webex Calling a Číslo zpětného tísňového volání v centru Control Hub.

Co je třeba vzít v úvahu v případě služby Survivability

V režimu Survivability se sdílené a virtuální linky z jiné pobočky služby Webex Calling nezaregistrují do brány Survivability (SGW). Zařízení zobrazí linku jako neregistrovanou.​ Uživatelé nemohou na těchto linkách uskutečňovat odchozí hovory ani přijímat příchozí hovory. Pokud je tato linka přiřazena zařízení v jiné pobočce služby Webex Calling, které je v aktivním režimu, tito uživatelé mohou pomocí této linky volat i přijímat hovory.

V režimu Survivability se sdílené a virtuální linky ze stejné pobočky služby Webex Calling registrují do SGW. Uživatelé mohou volat ze zařízení v režimu Survivability a také ze zařízení, které je v aktivním režimu. Hovory uskutečněné na zařízení upozornění na linku, která jsou v aktivním režimu. Interní hovory ze zařízení v režimu Survivability upozorňují na zařízení ve stejné pobočce Survivability. Hovory LGW-PSTN přijímané na pobočce, která je v režimu Survivability, jsou předány na bránu SGW a upozorní zařízení ve stejné pobočce. Ostatní zařízení v aktivním režimu, která tuto linku sdílejí, nejsou upozorněna.

Když se v pobočce služby Webex Calling obnoví aktivní režim, všechny linky v této pobočce se úspěšně zaregistrují ve službě Webex Calling.

Omezení

• Linku z pobočky služby Webex Calling v Indii nemůžete přiřadit zařízení v jiné pobočce služby Webex Calling.

• Linku z jiné pobočky služby Webex Calling nelze přiřadit zařízení v pobočce služby Webex Calling v Indii.