Konfigurace sdílených a virtuálních linek mezi pobočkami

Podporovaná zařízení

V následující tabulce jsou uvedena zařízení, která lze konfigurovat se sdílenými a virtuálními linkami mezi pobočkami.

Dopad na směrování hovorů

Když koncový uživatel vybere linku pro odchozí hovor nebo přijme hovor na lince, zobrazí se plán vytáčení, služby a zásady volání pro danou linku. U odchozího volání se použije profil směrování pobočky linky, a proto jsou hovory sítě PSTN směrovány na základě přiřazené možnosti sítě PSTN pro danou pobočku.

Co je třeba vzít v úvahu v případě tísňových volání

Nastavení pobočky linky, která je vybrána k uskutečnění tísňového volání, určuje směrování tísňových volání. V případě poboček s povolenou službou Redsky jsou tísňová volání směrována přímo do služby Redsky prostřednictvím vyhrazeného peeringového připojení. U ostatních poboček jsou tísňová volání směrována prostřednictvím poskytovatele sítě PSTN v dané pobočce.

HELD/HELD+ je funkce zařízení, která je nezávislá na linkách nakonfigurovaných v zařízení. Pokud dojde k tísňovému volání, zařízení poskytne informace o pobočce, ale směrování hovoru na službu Redsky závisí na nastavení pobočky linky. Upozorňujeme, že zahrnutí informací o pobočce pro hovor z linky, která je definována v pobočce bez povolení služby Redsky, nespouští směrování přes službu Redsky.

Linka, která je vybrána k uskutečnění tísňového volání, určuje výběr čísla pro zpětné tísňové volání (ECBN) pro tísňová volání. Nastavení tísňového telefonního čísla pro zpětné volání linky konkrétně určuje telefonní číslo odeslané záchranářům. Číslo může být jedna ze tří možných hodnot:

• telefonní číslo linky,

• výchozí číslo ECBN pobočky linky,

• jiný uživatel nebo virtuální linka ve stejné pobočce.

Další informace o tísňových voláních a číslech ECBN naleznete zde: Vylepšené tísňové volání pro službu Webex Calling a Číslo zpětného tísňového volání v centru Control Hub.

Co je třeba vzít v úvahu v případě služby Survivability

V režimu Survivability se sdílené a virtuální linky z jiné pobočky služby Webex Calling nezaregistrují do brány Survivability (SGW). Zařízení takovou linku zobrazují jako neregistrovanou. Uživatelé nemohou na těchto linkách uskutečňovat odchozí hovory ani přijímat příchozí hovory. Pokud je tato linka přiřazena zařízení v jiné pobočce služby Webex Calling, které je v aktivním režimu, tito uživatelé mohou pomocí této linky volat i přijímat hovory.

V režimu Survivability se sdílené a virtuální linky ze stejné pobočky služby Webex Calling registrují do SGW. Uživatelé mohou volat ze zařízení v režimu Survivability a také ze zařízení, které je v aktivním režimu. Hovory uskutečněné na zařízení upozornění na linku, která jsou v aktivním režimu. Interní hovory ze zařízení v režimu Survivability upozorňují na zařízení ve stejné pobočce Survivability. Hovory LGW-PSTN přijímané na pobočce, která je v režimu Survivability, jsou předány na bránu SGW a upozorní zařízení ve stejné pobočce. Ostatní zařízení v aktivním režimu, která tuto linku sdílejí, nejsou upozorněna.

Když se v pobočce služby Webex Calling obnoví aktivní režim, všechny linky v této pobočce se úspěšně zaregistrují ve službě Webex Calling.

Omezení

• Nemůžete přiřadit linku z pobočky služby Webex Calling v Indii k zařízení v jiné pobočce služby Webex Calling .

• Nemůžete přiřadit linku z jiné pobočky služby Webex Calling k zařízení v pobočce služby Webex Calling v Indii.