13. prosince 2021

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce:

automatické zajišťování aplikace Webex pro volání do Webex (Unified CM): Tato funkce umožňuje uživatelům automaticky poskytovat zařízení pro volání v Webex (Unified CM) s nulovým nebo minimálním zásahem do vašeho nasazení z řídicího centra. Když uživatel zavedený na volání Webex (Unified CM) se svým registrovaným e-mailovou adresou nebo ID uživatele na Webex aplikaci, zařízení se vytvoří automaticky v Unified CM.

Další informace naleznete v části automatické zřízení ofWebex pro volání na Webex (Unified CM).

3. prosince 2021

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce:

Přenese osobní kontakty do Webex

Tato funkce pomáhá přenášet Jabber vlastní kontakty koncových uživatelů na Webex soukromé kontakty. Další informace naleznete v části přenesení soukromých kontaktů do WebEx.

19. listopadu 2021

K dispozici je následující funkce nové operace s touto verzí:

poradce při potížích s Unified CM signalizací hovorů pomocí aplikace Webex Cloud-propojená UC: Pokud je správcem pouze pro čtení nebo správcem nebo správcem podpory, můžete použít informace o odstraňování potíží, které jsou představované rozbočovačem řízení, a stanovte tak hlavní příčinu potíží s signalizačním signálem Unified CM, které uživatelé čelí.

Další informace najdete v části poradce při potížích s Unified CM signalizaci hovorů pomocí Webex cloudu.

9. listopadu 2021

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce:

Role správce podpory: Každý uživatel, který se přihlásí jako správce podpory, nyní může zobrazit kartu připojenou UC v části analýza a Poradce při potížích v centru řízení.

Další informace naleznete v tématu přiřazení rolí účtu organizace v Cisco Webex Control Hub.

23. září 2021

Pro tuto verzi je k dispozici následující nová funkce analýzy:

Analytické filtry uživatelů a nové grafy:

K filtrování různých grafů v analýze můžete použít uživatelské filtry, například ID uživatele, URI a telefonní číslo. Tyto informace jsou rovněž dostupné ve stažených datech pro grafy služby Experience a využití majetku. Analýza nyní podporuje číslo volajícího a nazývá se číselný graf.

Další informace najdete v části analýza pro vaši Webex cloudově připojená řešení UC.

8. září 2021

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce:

provozní panel operací a webový Nástroj monitorování v reálném čase (RTMT):

řídicí panel operací představuje zobrazení hovorů, které nastaly v místní síti po dobu 1 hodiny, a slouží jako bod spuštění pro webový Nástroj monitorování v reálném čase (RTMT).

K dispozici je webová RTMT s klíčovými funkcemi nativního RTMT. Aplikace Web RTMT umožňuje monitorovat chování Unified CM, IM and Presence a Cisco Unity Connectioných clusterů v reálném čase.

Další informace naleznete v tématu Operations Dashboard.

1. září 2021

K dispozici jsou následující nové funkce pro tuto verzi aplikace:

přenese Unified CM do Webex

Tato funkce pomáhá přenášet Unified CM nastavení uživatelů, zařízení, čísel a míst pro lepší práci Webex Calling. Další informace naleznete v části migrace Unified CM do Webex.

Přenese uživatele nebo kontakty do Webex

Tato funkce pomáhá přenášet uživatele a kontakty v Unified CM na řídící centrum. Tento migrační nástroj použijte, pokud nechcete použít synchronizaci adresářů nebo postup ručního CSV souboru. Další informace naleznete v tématu přenesení uživatelů nebo kontakty do WebEx.


Tato verze nepodporuje synchronizaci kontaktů.

11. srpna 2021

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce:

Certificate Management v Webex cloudu – propojená řešení UC: Tato funkce pomáhá centrálně spravovat certifikáty Cisco Unified Communications Manager, IM and Presence, Cisco Unity Connection a Cisco Emergency Responder clusterů v nasazení z Řídicí rozbočovač Další informace naleznete v části Certificate Management v Webex cloudu – připojená aplikace UC.

3. srpna 2021

V této verzi je k dispozici následující nová migrační funkce:

Přenesete telefon do Webex Calling: Tato funkce pomáhá přenášet zařízení rozlehlé sítě do cloudu tak, že poskytuje novou a automatizovanou migraci firmwaru zařízení z řídicího centra. Další informace naleznete v části Migrace telefonu do služby Webex Calling.

18. června 2021

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce analýzy:

  • Analýza provozu: Tato funkce umožňuje zobrazit grafy související s místy přenosu hovorů a s analýzou provozu hovorů.

  • Analýza kapacity: Tato funkce umožňuje zobrazit grafy související s využitím přenosového spoje.

4. května 2021

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce analýzy:

  • aktivovat Webex cloudu – připojená UC pro organizace: Můžete aktivovat nebo povolit Webex cloudu připojená aplikace UC pro stávající organizace z centra řízení. Tato možnost je dostupná pouze pro organizace zákazníků s místním Unified CM. není k dispozici organizacím s hostitelským Unified CM, jako je například hostované řešení spolupráce (HCS) a ucm: cloud.

    Další informace naleznete v části Aktivace Webex Cloud-Connected UC pro organizace.

  • Upgrade modulu UC Webexého cloudu: Automaticky inovujte verze softwaru pro aplikaci Webex Cloud-propojená UC na úrovni klastru. Tato aktualizace zajistí, že všechny uzly budou vždy používat stejnou verzi softwaru.

    Další informace naleznete v části Nastavení plánu upgradu modulu Webex Cloud-Connected UC tématu Nastavení službyWebex Cloud-Connected UC pro místní zařízení.

23. dubna 2020

V této verzi jsou k dispozici následující nové migrační funkce:

  • Naplánujte si Jabber migraci: K plánování migrace Jabber z místního nasazení do cloudového nasazení použijte Přehled migrace. Umožňuje shromáždit požadované informace o stávajících místních službách nasazení. Umožňuje také zobrazit seznam funkcí IM & Presence a Jabber, které mohou být přímo mapovány při přechodu na aplikaci Webex po migraci. Tyto informace usnadňují plánování a sestavení časové linky pro efektivní přesun do cloudu.

    Další informace naleznete v tématu Plánování migrace Jabber.

  • přenese Jabber do aplikace Webex: Pomocí průvodce migrací v ovládacím rozbočovači migrujte Cisco Jabber uživatele s Unified CM voláním služby do aplikace Webex. Po migraci můžete v aplikaci Webex nadále používat stávající možnosti řízení hovorů Cisco Jabber. Aplikace Webex poskytuje uživatelům snadno použitelné prostředí, které jim umožňuje uskutečňovat hovory, posílat zprávy, sdílet soubory, plánovat schůzky, zobrazovat stav dostupnosti atd.

    Další informace najdete v části Migrace uživatelů služby Jabber pomocí Webex Cloud-Connected UC do aplikace Webex.

5. dubna 2020

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce analýzy:

  • Podpora SHA-512: Tato funkce umožňuje stáhnout soubor Agent COP, který má SHA-512 šifrování. Toto platí pro verzi Unified CM 14.

  • Podpora Baked: Unified CM 12,5 SU4 a Unified CM 14 verze jsou součástí balíčku s agentem COP. To eliminuje nutnost vytvářet samostatný soubor COP. Pokud však chcete, můžete jej vytvořit.

    Další informace o funkcích naleznete v části nastavení agentů a skupiny clusterů v části nastavení Webex cloudu – spojení UC pro místní zařízení.

18. prosince 2020

V této verzi jsou k dispozici následující nové funkce analýzy:

  • Aktualizace uživatelského rozhraní: Rozložení stránky přehledu jsme přepracováni. Hlavní karty Zkušenosti se službamia Využití prostředkůjsou nyní zobrazeny na jedné stránce. K dispozici jsou také nové funkce uživatelského rozhraní, které jsou popsány v následujících částech.

  • Skrytí a zobrazení grafu: Graf, který nepotřebujete momentálně, můžete skrýt nebo neznáte. Můžete také zobrazit graf, který jste předtím skryli. To vám umožní přizpůsobit si zobrazení karet.

  • Změnit pořadí pořadí grafů: Můžete měnit pořadí grafů na stránce s přehledem i na stránce s podrobnostmi. To vám umožní přizpůsobit si zobrazení karet.

  • Zobrazit informace o chybějících datech: Někdy může dojít ke ztrátě některých dat telemetrie, grafům analýz by mohlo být zobrazeno neúplná data. Pokud v grafech chybí data, je ztráta dat indikována ikonou blesku, která se zobrazuje na pravé straně rozevíracího seznamu pro výběr časového období na stránce Analýza.

  • Další filtry pro grafy Experience služeb: Na stránce podrobností grafů služeb Experience jsou k dispozici další filtry.

    Pro grafy stavu počtu hovorů jsou k dispozici tyto další filtry:

    • Možnosti médií koncového bodu

    • Řady koncových bodů

    • Analýza selhání hovorů

    • Fond zařízení

    • Umístění CAC

    • Fyzické umístění

    • Kodek

    • Náhlavní soupravy podle modelu

    Pro grafy kvalita zvuku hovorů jsou k dispozici tyto další filtry:

    • Možnosti médií koncového bodu

    • Řady koncových bodů

    • Fond zařízení

    • Umístění CAC

    • Fyzické umístění

    • Kodek

  • Další filtry pro grafy využití majetku: Na stránce Podrobnosti grafu využití majetku jsou k dispozici další filtry.

    Pro grafy počtu hovorů jsou k dispozici tyto další filtry:

    • Možnosti médií koncového bodu

    • Řady koncových bodů

    • Fond zařízení

    • Umístění CAC

    • Fyzické umístění

    • Náhlavní soupravy podle modelu

    Pro grafy doby trvání hovorů jsou k dispozici tyto další filtry:

    • Možnosti médií koncového bodu

    • Řady koncových bodů

    • Fond zařízení

    • Umístění CAC

    • Fyzické umístění

    • Náhlavní soupravy podle modelu

  • Grafy přijímání koncových bodů: V kategorii využití majetku jsme přidali přehled a podrobné grafy pro přijetí koncovým bodem. Tyto grafy vám pomohou pochopit využití koncových bodů během hovorů.

  • Grafy přijímání náhlavní soupravy: V kategorii využití majetku jsme přidali přehled a podrobné grafy k přijetí náhlavní soupravy. Tyto grafy vám pomohou pochopit využívání náhlavních souprav během hovorů.

  • Ověřování HTTP proxy: Webex Cloud – propojená služba UC nyní podporuje ověřené proxy servery HTTP. Podporovaná schémata ověřování proxy serveru jsou Basic a Digest.

  • Hlášení chyb a varování: Můžete zobrazit problémy, které se vyskytnou v místní infrastruktuře, které ovlivňují hladké fungování Webex cloudu s propojenou UC. Tyto problémy mohou způsobit ztrátu telemetrických dat, zpoždění dat nebo zobrazení nesprávných dat na grafech analýzy. Podle závažnosti problému je klasifikován jako chyba nebo varování. Tento druh hlášení vám umožní přijmout nezbytná opatření k nápravě jakéhokoli místního problému, který ovlivňuje data odesílaná do služby Webex Cloud-Connected UC a přijímat informovaná rozhodnutí.

  • Clusterová skupina a odstranění klastru: V ovládacím centru uživatelů můžete odebrat skupinu clusterů nebo clustery, které již nepotřebujete připojit do cloudu. To vám umožní efektivně spravovat infrastrukturu připojenou ke cloudu.