31 martie 2022

Următoarele caracteristici noi de migrare sunt disponibile cu această versiune:

Importul contactelor personale de la dispozitive generice și clienți:

Această caracteristică furnizează un mecanism generic pentru a importa contactele utilizatorului în baza de date Webex contact personal (serviciu de contact). Acest lucru este generic în faptul că sursa de contacte poate fi de la local implementări, nor-concurent contacte sisteme, sau chiar Webex Calling MT implementări. Acesta deschide scenariile de migrare pentru a sprijini orice caz de import personal de contact, nu numai Unified CM.

Pentru informații suplimentare, consultați importul contactelor personale din sursele terților.

Migrarea telefonului la Webex Calling

firmware-ul Cisco multiplatform Phone (MPP) se poate executa pe anumite modele ale seriei Cisco IP Phone 6800, 7800 și 8800. Cu toate acestea, numai Cisco IP Phone 7800 și seria 8800 au capacitatea de a rula fie firmware-ul MPP sau firmware-ul Enterprise. Dacă aveți licența corespunzătoare, puteți migra între MPP sau Enterprise firmware pe Cisco IP Phone 7800 și 8800 series.

Pentru mai multe informații, consultați Migrarea telefonului la Webex Calling.

13 decembrie 2021

Auto-asigurarea accesului la Webex App pentru a apela în Webex (Unified CM): Această caracteristică permite utilizatorilor să se auto-furnizeze dispozitivele de apelare în Webex (Unified CM) cu zero sau minim de intervenție în desfășurarea de la Control Hub. Atunci când un utilizator a furnizat pentru a apela în Webex (Unified CM) semne în cu adresa lor de e-mail înregistrate sau ID-ul de utilizator pentru a Webex App, dispozitivele sunt create automat în Unified CM.

Pentru mai multe informații, consultați Auto-asigurarea accesului Webex App pentru a apela în Webex (Unified CM).

3 decembrie 2021

Următoarea caracteristică nouă de migrare este disponibilă cu această versiune:

Migrarea contactelor personale la Webex

Această caracteristică contribuie la migrarea contactelor particularizate ale utilizatorilor finali Jabber la Webex contacte personale. Pentru mai multe informații, consultați migrarea contactelor personale la WebEx.

19 noiembrie 2021

depanarea Unified CM probleme de semnalizare a apelurilor utilizând Webex UC conectat la Cloud: Dacă sunteți un administrator numai în citire sau un administrator full-administrator sau un suport, aveți posibilitatea să utilizați informațiile de depanare prezentate în hubul Control pentru a determina cauza rădăcină a Unified CM probleme de semnalizare a apelurilor cu care se confruntă utilizatorii.

Pentru mai multe informații, consultați depanarea Unified CM probleme de semnalizare a apelurilor utilizând Webex UC conectat la nor.

9 noiembrie 2021

Rol de administrator de suport: Orice utilizator care se conectează ca un administrator de suport este acum posibilitatea de a vizualiza fila conectat UC în secțiunile de analiză și Depanare pe hub de control.

Pentru mai multe informații, consultați atribuirea rolurilor de cont organizație în Cisco WebEx control hub.

23 septembrie 2021

Următoarea caracteristică de analiză nouă este disponibilă cu această versiune:

Analytics filtru utilizator și diagrame noi:

Puteți utiliza filtrele de utilizator, cum ar fi ID-ul de utilizator, URI și numărul de telefon pentru a filtra diferitele diagrame din Analytics. Aceste informații sunt disponibile și în datele descărcate pentru diagramele de utilizare a experienței de service și a activelor. Analytics acceptă acum numărul de apelare și se numește diagrame numerice.

Pentru informații suplimentare, consultați Analytics pentru Webex UC conectat la nor.

8 septembrie 2021

Tabloul de bord operațiuni și web-based în timp real instrument de monitorizare (RTMT):

Tabloul de bord operațiuni furnizează o vizualizare în apelurile care s-au întâmplat în rețeaua locală pentru ultimele o oră și servește ca un punct de lansare pentru web-based în timp real instrument de monitorizare (RTMT).

Un RTMT bazat pe web este acum disponibil, care are funcționalități cheie ale RTMT nativ. Aplicația Web RTMT vă permite să monitorizați comportamentul în timp real al Unified CM, IM and Presence și Cisco Unity Connection clusterelor pe care le-ați la bord.

Pentru mai multe informații, consultați operațiuni tabloul de bord.

1 septembrie 2021

Următoarele caracteristici noi de migrare sunt disponibile cu această versiune:

migrare Unified CM la Webex

Această caracteristică ajută la migrarea setărilor de Unified CM pentru utilizatori, dispozitive, numere și amplasări pentru a Webex Calling pentru o experiență mai bună a utilizatorului. Pentru mai multe informații, consultați migrarea Unified CM la Webex.

Migrarea utilizatorilor sau a contactelor la Webex

Această caracteristică ajută la migrarea utilizatorilor sau a contactelor din Unified CM la Control Hub. Utilizați acest instrument de migrare dacă nu doriți să utilizați fie sincronizarea directorului, fie procedura de export manual CSV fișier. Pentru mai multe informații, consultați migrarea utilizatorilor sau a contactelor la WebEx.


Această versiune nu acceptă sincronizarea contactelor.

11 august 2021

Certificate Management în Webex UC conectat la nor: Această caracteristică ajută la gestionarea centralizată a certificatelor de Cisco Unified Communications Manager, IM and Presence, Cisco Unity Connection și Cisco Emergency Responder clusterelor în desfășurarea dvs. Control hub. Pentru informații suplimentare, consultați Certificate Management în Webex UC conectat la nor.

3 august 2021

Următoarea caracteristică nouă de migrare este disponibilă cu această versiune:

Migrarea telefonului la Webex Calling: Această caracteristică ajută la migrarea dispozitivelor Enterprise la Cloud prin furnizarea unui nou și automat de migrare firmware-ul dispozitivului de la hub -ul de control. Pentru mai multe informații, consultați Migrarea telefonului la Webex Calling.

18 iunie 2021

Următoarele caracteristici noi pentru statistici sunt disponibile cu această versiune:

  • Analiza traficului: Această caracteristică permite afișarea diagramelor care sunt corelate cu apelurile din traficul de apeluri și pentru analiza traficului de apeluri.

  • Analiza capacității: Această caracteristică permite afișarea diagramelor corelate cu utilizarea trunchiului.

4 mai 2021

Următoarele caracteristici noi pentru statistici sunt disponibile cu această versiune:

  • activați Webex UC conectat la Cloud pentru organizații: Puteți activa sau activa Webex UC conectat la nor pentru organizațiile existente din Hub -ul de Control fără sudură. Această opțiune este disponibilă numai pentru organizațiile clienților cu Unified CM local. Nu este disponibilă pentru organizațiile cu Unified CM găzduit în cloud, cum ar fi Hosted Collaboration Solution (HCS) și UCM Cloud.

    Pentru mai multe informații, consultați Activarea Webex Cloud-Connected UC pentru organizații.

  • Webex Upgrade la modulul UC conectat la Cloud: Actualizați automat versiunile software pentru Webex UC conectat la nor la nivel de cluster. Acest upgrade garantează faptul că toate nodurile rulează întotdeauna aceeași versiune software.

    Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Configurarea programării upgrade-urilor modulelor Webex Cloud-Connected UC din Configurarea Webex Cloud-Connected UC pentru dispozitivele din rețeaua corporatistă.

23 aprilie 2021

Următoarele caracteristici noi de migrare sunt disponibile cu această versiune:

  • Planificați migrarea Jabber: Utilizați statisticile de migrare pentru a planifica migrarea Jabber de la o implementare locală la implementare nor. Aceasta vă permite să colectați informațiile necesare despre serviciile de implementare existente ale utilizatorului din rețeaua corporatistă. De asemenea, vă permite să vizualizați lista de caracteristici Jabber și de mesagerie instantă și prezență, care se pot sau nu mapa direct când efectuați tranziția la aplicația Webex după migrare. Aceste informații vă ajută să planificați și să creați o cronologie pentru o mutare eficientă în cloud.

    Pentru mai multe informații, consultați Planificarea migrării Jabber.

  • migrarea Jabber la Webex App: Utilizați expertul migrare din Hub de Control pentru a migra Cisco Jabber utilizatori cu Unified CM serviciu de apelare către aplicația Webex. După migrare, puteți continua să utilizați opțiunile de control al apelurilor Cisco Jabber existente din aplicația Webex. Aplicația Webex oferă utilizatorilor o experiență ușor de utilizat, care le permite să efectueze apeluri, să trimită mesaje, să partajeze fișiere, să programeze întâlniri, să afișeze starea de disponibilitate etc.

    Pentru mai multe informații, consultați Migrarea utilizatorilor Jabber cu Webex Cloud-Connected UC la aplicația Webex.

5 aprilie 2021

Următoarele caracteristici noi pentru statistici sunt disponibile cu această versiune:

  • SHA-512 suport: Această caracteristică vă permite să descărcați un fișier agent COP care are SHA-512 criptare. Același lucru este aplicabil pentru Unified CM, versiunea 14.

  • Suport pentru agenți copți: Unified CM 12,5 SU4 și Unified CM 14 versiuni veni bundled cu agentul COP dosar. Acest lucru elimină necesitatea de a crea un fișier COP separat pentru agenți. Cu toate acestea, dacă doriți, puteți totuși crea unul.

    Pentru mai multe informații despre caracteristici, consultați secțiunea parametrizare agenți și grupuri de clustere din parametrizare Webex UC conectat la Cloud pentru dispozitivele locale.

18 decembrie 2020

Următoarele caracteristici noi pentru statistici sunt disponibile cu această versiune:

  • Reîmprospătare interfață utilizator: Am reproiectat aspectul paginii de Prezentare generală. Cardurile principale Experiență în cadrul serviciului și Utilizare active sunt afișate acum pe o singură pagină. Sunt disponibile, de asemenea, noi funcționalități de interfață cu utilizatorul, care sunt descrise în secțiunile următoare.

  • Ascundere și Reafișare diagramă: Aveți posibilitatea să ascundeți o diagramă de care nu aveți nevoie în acest moment sau nu este relevantă pentru dvs. De asemenea, puteți să reafișați o diagramă pe care ați ascuns-o anterior. Acest lucru vă permite să vă personalizați vizualizarea cardurilor.

  • Reordonați secvența diagramei: Puteți să amestecați secvența diagramelor în paginile de prezentare generală și de detalii. Acest lucru vă permite să vă personalizați vizualizarea cardurilor.

  • Vizualizați informații despre datele lipsă: Uneori, din cauza pierderii unor date de telemetrie, diagramele de analiză pot afișa date incomplete. Dacă diagramele au date lipsă, pierderea datelor este indicată de o pictogramă sub formă de fulger, care este afișată în partea dreaptă a listei derulante de selecție a perioadei de timp din pagina Statistici.

  • Mai multe filtre pentru diagramele experienței de service: Pe pagina de detalii a diagramelor experienței de service, sunt disponibile mai multe filtre.

    Filtrele suplimentare disponibile pentru diagramele Stare volum apeluri sunt următoarele:

    • Capacitate media puncte finale

    • Serie punct final

    • Analiză erori de apelare

    • Set de dispozitive

    • Locație CAC

    • Locaţie fizică

    • Codec

    • Căști după model

    Filtrele suplimentare disponibile pentru diagramele Calitate audio apeluri sunt următoarele:

    • Capacitate media puncte finale

    • Serie punct final

    • Set de dispozitive

    • Locație CAC

    • Locaţie fizică

    • Codec

  • Mai multe filtre pentru diagramele de utilizare a activelor: Pe pagina de detalii a diagramelor de utilizare a activelor, sunt disponibile mai multe filtre.

    Filtrele suplimentare disponibile pentru diagramele Număr de apeluri sunt următoarele:

    • Capacitate media puncte finale

    • Serie punct final

    • Set de dispozitive

    • Locație CAC

    • Locaţie fizică

    • Căști după model

    Filtrele suplimentare disponibile pentru diagramele Durată apel sunt următoarele:

    • Capacitate media puncte finale

    • Serie punct final

    • Set de dispozitive

    • Locație CAC

    • Locaţie fizică

    • Căști după model

  • Diagrame de adoptare Endpoint: În categoria de utilizare a activelor, am adăugat prezentarea generală și diagrame detaliate pentru adoptarea Endpoint. Aceste diagrame vă ajută să înțelegeți utilizarea punctelor finale în timpul apelurilor.

  • Diagrame de adoptare a căștilor: În categoria de utilizare a activelor, am adăugat prezentarea generală și diagramele detaliate pentru adoptarea căștilor. Aceste diagrame vă ajută să înțelegeți utilizarea căștilor în timpul apelurilor.

  • Autentificare proxy http: Webex serviciu conectat la Cloud UC acceptă acum proxy-uri HTTP autentificate. Schemele de autentificare prin proxy acceptate sunt De bază și Rezumat.

  • Raportarea erorilor și a avertismentelor: Aveți posibilitatea să vizualizați problemele care se produc în infrastructura locală care afectează funcționarea lină a Webex serviciu de UC conectat la Cloud. Aceste probleme pot cauza pierderea datelor de telemetrie, întârzierea datelor sau date incorecte de afișat în diagramele Statistici. În funcție de gravitatea problemei, este clasificată fie ca eroare, fie ca avertisment. Acest tip de raportare vă permite să luați măsurile necesare pentru a rectifica orice problemă locală care afectează datele trimise către serviciul Webex Cloud-Connected UC și să luați decizii informate.

  • Grup de cluster și Ștergere cluster: Din hubul control, aveți posibilitatea să eliminați fie un grup de clustere, fie un cluster care nu mai este necesar pentru a fi conectat la nor. Acest lucru vă permite să gestionați în mod eficient infrastructura care este conectată la cloud.