31 marca 2022 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje migracji:

Zaimportuj kontakty osobiste z urządzeń rodzajowych i z komputerów klienckich:

Funkcja ta zapewnia rodzajowy mechanizm importu kontaktów użytkowników do bazy danych kontaktów osobistych (kontaktów) Webex. Jest to ogólna funkcja, w której kontakty mogą pochodzić z wdrożeń lokalnych, systemów kontaktowych z chmurą konkurentami, a nawet Webex Calling MT Spowoduje to otwarcie scenariuszy migracji w celu obsługi jakiegokolwiek osobistego przypadku importu kontaktów, a nie tylko Unified CMnia

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części Importowanie kontaktów osobistych ze źródeł innych firm

Migruj telefon do Webex Calling

Oprogramowanie sprzętowe Cisco wieloplatform Phone (MPP) może działać w niektórych modelach Cisco IP Phone 6800, 7800 i 8800 serii Jednak tylko Cisco IP Phone 7800 i 8800 mają możliwość uruchamiania oprogramowania sprzętowego MPP lub oprogramowania firmware przedsiębiorstwa Użytkownicy z odpowiednią licencją mogą przeprowadzić migrację między oprogramowaniem MPP lub przedsiębiorstwa w Cisco IP Phone serii 7800 i 8800.

Aby uzyskać więcej informacji, patrz Migrowanie telefonu do Webex Calling.

13 grudnia 2021 r.

automatyczne udostępnianie aplikacji Webex w celu obsługi połączeń w Webex (Unified CM): Funkcja ta umożliwia użytkownikom samodzielną obsługę administracyjną urządzeń do połączeń z systemem Webex (Unified CM) i od centrum sterowania lub minimalną interwencją ze strony wdrożenia Jeśli użytkownik zapewniający połączenie z Webex (Unified CM) zaloguje się przy użyciu swojego adresu e-mail lub identyfikatora użytkownika w celu Webex aplikacji, urządzenie będzie automatycznie tworzone w Unified CM.

Więcej informacji można znaleźć w części automatyczne udostępnianie aplikacji Webex w celu wywoływania Webex (Unified CM).

3 grudnia 2021 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje migracji:

Migrowanie kontaktów osobistych do Webex

Funkcja ta pomaga w migrowaniu kontaktów niestandardowych Jabber użytkowników końcowych Webex do kontaktów osobistych Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części Migruj kontakty osobiste do WebEx.

19 listopada 2021 r.

rozwiązywanie problemów z sygnalizacją na Unified CM połączeniami za pomocą Webex w chmurze z połączeniem z chmurą: Jeśli użytkownik jest administratorem tylko do odczytu lub administratorowi pomocy technicznej, może skorzystać z informacji o rozwiązywaniu problemów przedstawionych w centrum sterowania, aby określić główną przyczynę problemów z sygnalizacją Unified CMnia przez użytkowników

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części rozwiązywanie problemów z sygnalizacją Unified CM połączeniami za pomocą Webex w chmurze z połączeniem

9 listopada 2021 r.

Rola administratora obsługi: Każdy Użytkownik logujący się jako administrator pomocy technicznej może teraz wyświetlić podłączoną kartę UC w sekcji Analiza i Rozwiązywanie problemów na koncentratorze sterowania.

Aby uzyskać więcej informacji, patrz Przypisywanie ról kont organizacji w Cisco WebEx Control Hub.

23 września 2021 r.

W tej wersji dostępne są następujące nowe funkcje analizy:

Analizy filtrów użytkowników i nowe wykresy:

Do filtrowania różnych wykresów w analizie można użyć filtrów użytkowników, takich jak identyfikator użytkownika, URI i numer telefonu Te informacje są także dostępne w pobranych danych na potrzeby wykresów serwisowych i użycia zasobów. Obecnie w analizie obsługiwane są wykresy z numerami dzwoniącymi i numerami nazywanymi

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w części analizy dotyczącej Webex w chmurze połączonej z chmurą

8 września 2021 r.

Konsola operacji i narzędzie monitorowania w czasie rzeczywistym oparte na sieci www (RTMT):

Konsola operacje umożliwia wyświetlenie połączeń znajdujących się w sieci lokalnej przez godzinę z przeszłości i służy jako punkt uruchamiania narzędzia do monitorowania w czasie rzeczywistym (RTMT) opartego na sieci www

Dostępne są RTMT oparte na sieci www, które mają kluczowe funkcje RTMT macierzystej. Aplikacja Web RTMT umożliwia monitorowanie w czasie rzeczywistym klastrów Unified CM, IM and Presence i Cisco Unity Connection, które zostały wbudowane.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w konsoli operacje

1 września 2021 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje migracji:

migrowanie Unified CM do Webex

Funkcja ta pomaga w migrowaniu ustawień Unified CM dla użytkowników, urządzeń, numerów i lokalizacji w celu Webex Calling zwiększenia komfortu pracy z użytkownikiem Aby uzyskać więcej informacji, patrz migrowanie Unified CM do Webexowych.

Dokonaj migracji użytkowników lub kontaktów do Webex

Funkcja ta pomaga w migrowaniu użytkowników lub kontaktów w Unified CM do centrum sterowania. Użyj tego narzędzia migracji, jeśli nie chcesz korzystać z synchronizacji książki telefonicznej ani CSV procedury eksportu plików Aby uzyskać więcej informacji, patrz Migrowanie użytkowników lub kontaktów do WebEx.


W tej wersji nie jest obsługiwana Synchronizacja kontaktów.

11 sierpnia 2021 r.

Certificate Management w Webex połączonego systemu UC z chmurą: Funkcja ta pomaga centralnie zarządzać certyfikatami Cisco Unified Communications Manager, IM and Presence, Cisco Unity Connection i Cisco Emergency Responder we wdrożeniu z poziomu Koncentratora sterowania. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w Certificate Management w Webex połączeniu z chmurą UC.

3 sierpnia 2021 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje migracji:

Migruj telefon do Webex Calling: Funkcja ta pomaga w migrowaniu urządzeń korporacyjnych do chmur w celu zapewnienia nowej i zautomatyzowanej migracji oprogramowania układowego z centrum sterowania. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Migrowanie telefonu do Webex Calling.

18 czerwca 2021 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje analizy:

  • Analiza ruchu: Funkcja ta umożliwia wyświetlanie wykresów powiązanych z lokalizacjami połączeń i analizą ruchu połączeń.

  • Analiza wydajności: Funkcja ta umożliwia wyświetlanie wykresów powiązanych z użytkowaniem łącza magistralowego

4 maja 2021 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje analizy:

  • aktywowanie Webex chmury UC połączonej z chmurą dla organizacji: W celu bezproblemowego nawiązania połączenia z centrum sterowania można włączyć lub wyłączyć Webex z podłączaniem systemu z chmurą w chmurze Ta opcja jest dostępna tylko dla organizacji klienta mających lokalny system Unified CM. Nie jest dostępna dla organizacji korzystających z ujednoliconego CM hostowanego w chmurze, takiego jak Hosted Collaboration Solution (HCS) i UCM Cloud.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aktywacja Webex Cloud-Connected UC dla organizacji.

  • uaktualnienie modułu UC połączonego z chmurą Webex: Automatycznie uaktualnij wersje oprogramowania Webex chmury, na poziomie klastra, w którym jest nawiązane połączenie UC Aktualizacja ta zapewnia, że wszystkie węzły zawsze mają tę samą wersję oprogramowania.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz sekcję Konfigurowanie harmonogramu uaktualniania modułu UC połączonego z chmurą Webex w części Konfiguracja UC połączonego z chmurą Webex dla urządzeń lokalnych.

23 kwietnia 2021 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje migracji:

  • Zaplanowanie migracji Jabber: Funkcja szczegółowego migracji umożliwia zaplanowanie migracji Jabber z wdrożenia lokalnego do wdrożenia w chmurze. Umożliwia zebranie wymaganych informacji o istniejących lokalnych usługach wdrażania użytkownika. Umożliwia także przeglądanie listy funkcji wiadomości błyskawicznych oraz funkcji obecności i Jabbera, które mogą lub nie mogą być mapowane bezpośrednio po przejściu do aplikacji Webex po migracji. Te informacje pomagają zaplanować i zbudować harmonogram skutecznego przejścia do chmury.

    Więcej informacji na ten temat można znaleźć w sekcji Planowanie migracji Jabber.

  • dokonaj migracji Jabber do aplikacji Webex: Za pomocą kreatora migracji w koncentratorze sterowania dokonaj migracji Cisco Jabber użytkowników z Unified CM usługą dzwoniącą do aplikacji Webex. Po migracji możesz nadal korzystać z istniejących opcji kontroli połączeń Cisco Jabber w aplikacji Webex. Aplikacja Webex zapewnia użytkownikom łatwe w użyciu środowisko, które umożliwia wykonywanie połączeń, wysyłanie wiadomości, udostępnianie plików, planowanie spotkań, wyświetlanie stanu dostępności itd.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Migracja użytkowników Jabbera za pomocą aplikacji Webex Cloud-Connected UC do aplikacji Webex.

5 kwietnia 2021 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje analizy:

  • Pomoc techniczna SHA-512: Funkcja ta umożliwia pobranie pliku COP agenta z szyfrowaniem SHA-512m. Dotyczy to Unified CM w wersji 14.

  • Baked — pomoc techniczna agenta: Unified CM 12,5 SU4 i Unified CM 14 są powiązane z plikiem COP agenta. Eliminuje to konieczność tworzenia oddzielnego pliku COP agenta. Jeśli jest to konieczne, można je jeszcze utworzyć.

    Dodatkowe informacje na temat tych funkcji znajdują się w sekcji konfigurowanie agentów i grup klastrów w konfiguracji Webex w chmurze, w której jest połączony system UC, w przypadku urządzeń lokalnych.

18 grudnia 2020 r.

W tej wersji są dostępne następujące nowe funkcje analizy:

  • Odświeżanie interfejsu użytkownika: Zaprojektowano ponownie układ strony przeglądowej. Główne karty doświadczenia serwisowego i wykorzystania zasobów są teraz wyświetlane na jednej stronie. Dostępne są również nowe funkcje interfejsu użytkownika, opisane w kolejnych sekcjach.

  • Ukrywanie i odkrywanie wykresu: Istnieje możliwość ukrycia wykresu, który nie jest wymagany w danej chwili lub nie jest odpowiedni dla użytkownika. Można także odkryć wykres, który był wcześniej ukryty. Umożliwia to spersonalizowanie widoku kart.

  • Zmienianie kolejności wykresu: Możesz przetasować kolejność wykresów zarówno na stronie przeglądu, jak i szczegółów. Umożliwia to spersonalizowanie widoku kart.

  • Wyświetl informacje o brakujących danych: Czasami z powodu utraty danych telemetrii na wykresach analitycznych mogą być wyświetlane niekompletne dane. Jeśli na wykresach brakuje jakichkolwiek danych, utratę danych wskazuje ikona błyskawicy wyświetlana po prawej stronie listy rozwijanej wyboru okresu na stronie Analizy.

  • Więcej filtrów dla wykresów eksploatacyjnych obsługi: Na stronie szczegóły wykresu wrażenia dotyczącego obsługi dostępne są dodatkowe filtry.

    Dodatkowe filtry dostępne na wykresach stanu głośności połączenia są następujące:

    • Możliwości multimedialne punktów końcowych

    • Serie punktów końcowych

    • Analiza niepowodzenia połączenia

    • Pula urządzeń

    • Położenie CAC

    • Lokalizacja fizyczna

    • Kodek

    • Podział zestawów słuchawkowych według modelu

    Dodatkowe filtry dostępne dla wykresów jakości dźwięku połączeń są następujące:

    • Możliwości multimedialne punktów końcowych

    • Serie punktów końcowych

    • Pula urządzeń

    • Położenie CAC

    • Lokalizacja fizyczna

    • Kodek

  • Więcej filtrów na wykresach użycia środka trwałego: Na stronie Szczegóły wykresów użycia zasobu są dostępne dodatkowe filtry.

    Dodatkowe filtry dostępne dla wykresów z liczbą połączeń są następujące:

    • Możliwości multimedialne punktów końcowych

    • Serie punktów końcowych

    • Pula urządzeń

    • Położenie CAC

    • Lokalizacja fizyczna

    • Podział zestawów słuchawkowych według modelu

    Dodatkowe filtry dostępne dla wykresów czasu trwania połączenia są następujące:

    • Możliwości multimedialne punktów końcowych

    • Serie punktów końcowych

    • Pula urządzeń

    • Położenie CAC

    • Lokalizacja fizyczna

    • Podział zestawów słuchawkowych według modelu

  • Wykresy przyjęcia punktów końcowych: W kategorii użycie składnika aktywów dodano przegląd i szczegółowe wykresy dotyczące przyjmowania punktów końcowych Te wykresy pomagają zrozumieć wykorzystanie punktów końcowych podczas połączeń.

  • Wykresy zastosowania zestawu nagłownego: W kategorii użycie składnika aktywów dodano omówienie i szczegółowe wykresy umożliwiające zastosowanie zestawu nagłownego Te wykresy pomagają zrozumieć wykorzystanie zestawów słuchawkowych podczas połączeń.

  • Uwierzytelnianie serwera proxy http: usługa Webex z połączeniem w chmurze obsługuje obecnie uwierzytelnione serwery proxy HTTP. Obsługiwane schematy uwierzytelniania proxy są podstawowe i skrótowe.

  • Raportowanie błędów i ostrzeżeń: Problemy występujące w infrastrukturze lokalnej można wyświetlić, aby mieć wpływ na płynne działanie usługi Webexj z nią połączonej Te problemy mogą spowodować utratę danych telemetrycznych, opóźnienia danych lub nieprawidłowe dane, które będą wyświetlane na wykresach Analytics. W zależności od wagi problemu jest on klasyfikowany jako błąd lub ostrzeżenie. Ten rodzaj raportowania umożliwia podejmowanie niezbędnych działań w celu naprawienia wszelkich lokalnych problemów, które wpływają na przesyłanie danych do usługi Webex Cloud-Connected UC i podejmowanie świadomych decyzji.

  • Usuwanie grup klastrów i klastrów: W centrum kontrolnym można usunąć grupę klastra lub klaster, który nie musi być już potrzebny do połączenia z chmurą. Umożliwia to efektywne zarządzanie infrastrukturą połączoną z chmurą.