31 березня 2022 р

У цьому випуску доступні такі нові функції міграції:

Імпорт особистих контактів із стандартних пристроїв і клієнтів:

Ця функція забезпечує загальний механізм для імпорту будь-яких контактів користувача в базу даних особистих контактів Webex (контактна служба). Це загальне джерело, оскільки джерело контактів може бути з локальних розгортань, хмарних конкурентних контактних систем або навіть Webex Calling розгортань MT. Він відкриває сценарії міграції для підтримки будь-якого випадку імпорту особистих контактів, а не лише Unified CM.

Для отримання додаткової інформації див Імпортуйте особисті контакти зі сторонніх джерел.

Перенесіть свій телефон на Webex Calling

Мікропрограмне забезпечення Cisco Multiplatform Phone (MPP) може працювати на певних моделях серій Cisco IP Phone 6800, 7800 і 8800. Однак лише Cisco IP Phone серії 7800 і 8800 мають можливість запускати мікропрограму MPP або мікропрограму Enterprise. Якщо у вас є відповідна ліцензія, ви можете переходити між програмним забезпеченням MPP або Enterprise на Cisco IP Phone серій 7800 і 8800.

Для отримання додаткової інформації див Перенесіть свій телефон на Webex Calling.

13 грудня 2021 р

Автоматична підготовка програми Webex для дзвінків у Webex (Unified CM): Ця функція дозволяє користувачам самостійно налаштовувати пристрої для виклику в Webex (Unified CM) з нульовим або мінімальним втручанням у ваше розгортання Контрольний центр. Коли користувач, якому надано доступ до Дзвінків у Webex (Unified CM), входить у систему за допомогою своєї зареєстрованої адреси електронної пошти або ідентифікатора користувача в Webex App, пристрої автоматично створюються в Unified CM.

Для отримання додаткової інформації див Автоматична підготовка програми Webex для дзвінків у Webex (Unified CM).

3 грудня 2021 р

У цьому випуску доступна така нова функція міграції:

Перенесіть особисті контакти на Webex

Ця функція допомагає перенести власні контакти Jabber ваших кінцевих користувачів до Webex особистих контактів. Для отримання додаткової інформації див Перенесіть особисті контакти на Webex.

19 листопада 2021 р

Усунення несправностей Unified CM Проблеми сигналізації виклику за допомогою Webex Cloud-Connected UC : якщо ви адміністратор із правами лише для читання, повний адміністратор або адміністратор служби підтримки, ви можете скористатися інформацією щодо усунення несправностей, наведеною в Контрольний центр щоб визначити основну причину Unified CM проблем сигналізації про виклик, з якими стикаються ваші користувачі.

Для отримання додаткової інформації див Усунення несправностей Unified CM Проблеми сигналізації виклику за допомогою Webex Cloud-Connected UC.

9 листопада 2021 р

Роль адміністратора підтримки : будь-який користувач, який увійшов як адміністратор служби підтримки, тепер може переглядати Підключений UC вкладка в Аналітика і Вирішення проблем розділи на Control Hub.

Для отримання додаткової інформації див Призначте ролі облікового запису організації в Cisco Webex Control Hub.

23 вересня 2021 р

У цьому випуску доступна така нова функція Analytics:

Аналітика фільтрів користувачів і нові діаграми:

Ви можете використовувати такі фільтри користувачів, як ідентифікатор користувача, URI і номер телефону, щоб фільтрувати різні діаграми в Аналітика. Ця інформація також доступна в завантажених даних для Досвід обслуговування і Використання активів діаграми. Аналітика зараз підтримує Номер телефону і Номер виклику діаграми.

Для отримання додаткової інформації див Аналітика для вашого Webex UC, підключеного до хмари.

8 вересня 2021 р

Інформаційна панель операцій і веб-інструмент моніторингу в реальному часі (RTMT):

Інформаційна панель операцій забезпечує огляд дзвінків, які відбулися в локальній мережі за останню годину, і служить точкою запуску веб-інструменту моніторингу в реальному часі (RTMT).

Тепер доступний веб-версія RTMT, яка має ключові функції нативного RTMT. Веб-додаток RTMT дає змогу відстежувати в реальному часі поведінку кластерів Unified CM, IM and Presence, і Cisco Unity Connection, які ви включили.

Для отримання додаткової інформації див Інформаційна панель операцій.

1 вересня 2021 р

У цьому випуску доступні такі нові функції міграції:

Перенесіть Unified CM на Webex

Ця функція допомагає перенести налаштування Unified CM для користувачів, пристроїв, номерів і місць на Webex Calling для кращої взаємодії з користувачем. Для отримання додаткової інформації див Перенесіть Unified CM на Webex.

Перенесіть користувачів або контакти на Webex

Ця функція допомагає перенести ваших користувачів або контакти в Unified CM Контрольний центр. Скористайтеся цим інструментом міграції, якщо не бажаєте використовувати синхронізацію каталогу або процедуру експорту файлу CSV вручну. Для отримання додаткової інформації див Перенесіть користувачів або контакти на Webex.


Цей випуск не підтримує синхронізацію контактів.

11 серпня 2021 р

Certificate Management у Webex Cloud-Connected UC : Ця функція допомагає централізовано керувати сертифікатами кластерів Cisco Unified Communications Manager, IM and Presence, Cisco Unity Connection, і Cisco Emergency Responder у вашому розгортанні з Контрольний центр. Для отримання додаткової інформації див Certificate Management у Webex Cloud-Connected UC.

3 серпня 2021 р

У цьому випуску доступна така нова функція міграції:

Перенесіть свій телефон на Webex Calling : ця функція допомагає перенести корпоративні пристрої в хмару, забезпечуючи нове й автоматизоване перенесення мікропрограми пристрою з Контрольний центр. Для отримання додаткової інформації див Перенесіть свій телефон на Webex Calling.

18 червня 2021 р

У цьому випуску доступні такі нові функції Analytics:

  • Аналіз трафіку : Ця функція дозволяє відображати діаграми, пов’язані з розташуванням трафіку викликів і аналізом трафіку викликів.

  • Аналіз ємності : Ця функція дозволяє відображати діаграми, пов’язані з використанням транка.

4 травня 2021 р

У цьому випуску доступні такі нові функції Analytics:

  • активувати Webex UC, підключений до хмари Для організацій : Ви можете активувати або ввімкнути Webex UC, підключений до хмари для діючих організацій від Контрольний центр плавно. Цей параметр доступний лише для організацій клієнтів із локальними Unified CM. Він недоступний для організацій із хмарним розміщенням Unified CM, наприклад Hosted Collaboration Solution (HCS) і UCM Cloud.

    Для отримання додаткової інформації див Активуйте Webex Cloud-Connected UC For Organizations.

  • Webex UC, підключений до хмари Оновлення модуля : автоматичне оновлення версій програмного забезпечення для Webex UC, підключений до хмари на рівні кластера. Це оновлення гарантує, що на всіх вузлах завжди працює одна версія програмного забезпечення.

    Для отримання додаткової інформації див Налаштування Webex розкладу оновлення підключеного до хмари модуля UC розділ в Налаштування Webex Cloud-Connected UC для локальних пристроїв.

23 квітня 2021 р

У цьому випуску доступні такі нові функції міграції:

  • Плануйте перехід на Jabber : Використовуйте Migration Insights, щоб спланувати міграцію Jabber із локального розгортання до хмарного розгортання. Це дає змогу збирати необхідну інформацію про наявні служби локального розгортання користувача. Це також дає змогу переглядати список функцій обміну миттєвими повідомленнями, присутності та Jabber, які можуть чи не відображаються безпосередньо під час переходу до програми Webex після міграції. Ці відомості допоможуть вам спланувати та скласти графік ефективного переходу до хмари.

    Для отримання додаткової інформації див Плануйте перехід на Jabber.

  • Перенести Jabber на Webex додаток : Використовуйте майстер міграції в Контрольний центр щоб перенести користувачів Cisco Jabber зі службою викликів Unified CM до програми Webex. Після переходу ви можете продовжувати використовувати наявні параметри керування викликами Cisco Jabber у програмі Webex. Додаток Webex надає користувачам простий у використанні досвід, який дозволяє здійснювати дзвінки, надсилати повідомлення, ділитися файлами, планувати зустрічі, відображати статус доступності тощо.

    Для отримання додаткової інформації див Перенесіть користувачів Jabber за допомогою Webex Cloud-Connected UC до програми Webex.

5 квітня 2021 р

У цьому випуску доступні такі нові функції Analytics:

  • Підтримка SHA-512 : Ця функція дає змогу завантажувати файл Agent COP із шифруванням SHA-512. Це стосується Unified CM версії 14.

  • Вбудована підтримка агентів : версії Unified CM 12.5 SU4 і Unified CM 14 постачаються разом із COP-файлом агента. Це позбавляє від необхідності створювати окремий файл Agent COP. Однак, якщо ви хочете, ви все одно можете створити його.

    Для отримання додаткової інформації про функції див Налаштування агентів і кластерних груп розділ в Налаштування Webex Cloud-Connected UC для локальних пристроїв.

18 грудня 2020 р

У цьому випуску доступні такі нові функції Analytics:

  • Оновлення інтерфейсу користувача : Ми оновили дизайн Огляд макет сторінки. Головний Досвід обслуговування і Використання активів картки тепер відображаються на одній сторінці. Також доступні нові функції інтерфейсу користувача, описані в наступних розділах.

  • Приховання та відображення діаграми : Ви можете приховати діаграму, яка вам на даний момент не потрібна або не стосується вас. Ви також можете відобразити діаграму, яку ви раніше приховували. Це дає змогу персоналізувати перегляд карток.

  • Зміна порядку послідовності діаграм : ви можете перемішувати послідовність діаграм як на сторінках огляду, так і на сторінках деталей. Це дає змогу персоналізувати перегляд карток.

  • Перегляд інформації про відсутні дані : іноді через втрату деяких телеметричних даних діаграми Analytics можуть відображати неповні дані. Якщо на діаграмах відсутні будь-які дані, втрата даних позначається піктограмою блискавки, яка відображається праворуч від спадного списку вибору періоду часу на сторінці Analytics.

  • Більше фільтрів для діаграм досвіду обслуговування : На сторінці інформації про Досвід обслуговування діаграм, доступні інші фільтри.

    Додаткові фільтри, доступні для Стан гучності виклику діаграми такі:

    • Кінцева точка медіа-можливості

    • Серія кінцевих точок

    • Аналіз несправності виклику

    • Пул пристроїв

    • Розташування CAC

    • Фізичне розташування

    • Кодек

    • Гарнітури за моделлю

    Додаткові фільтри доступні для Виклик якості звуку діаграми такі:

    • Кінцева точка медіа-можливості

    • Серія кінцевих точок

    • Пул пристроїв

    • Розташування CAC

    • Фізичне розташування

    • Кодек

  • Більше фільтрів для діаграм використання активів : На сторінці інформації про Використання активів діаграм, доступні інші фільтри.

    Додаткові фільтри, доступні для Підрахунок дзвінків діаграми такі:

    • Кінцева точка медіа-можливості

    • Серія кінцевих точок

    • Пул пристроїв

    • Розташування CAC

    • Фізичне розташування

    • Гарнітури за моделлю

    Додаткові фільтри доступні для Тривалість дзвінка діаграми такі:

    • Кінцева точка медіа-можливості

    • Серія кінцевих точок

    • Пул пристроїв

    • Розташування CAC

    • Фізичне розташування

    • Гарнітури за моделлю

  • Прийняття кінцевої точки Діаграми: В Використання активів категорії, ми додали огляд і докладні діаграми для Прийняття кінцевої точки. Ці діаграми допоможуть вам зрозуміти використання кінцевих точок під час дзвінків.

  • Прийняття гарнітури Діаграми: В Використання активів категорії, ми додали огляд і докладні діаграми для Прийняття гарнітури. Ці діаграми допоможуть вам зрозуміти, як використовуються гарнітури під час дзвінків.

  • Аутентифікація HTTP-проксі : Webex Cloud-Connected UC служба тепер підтримує автентифіковані HTTP-проксі. Підтримувані схеми автентифікації проксі: базова та дайджест.

  • Звіт про помилки та попередження : ви можете переглядати проблеми, які виникають у вашій локальній інфраструктурі, що впливає на безперебійне функціонування Webex UC, підключений до хмари обслуговування. Ці проблеми можуть призвести до втрати телеметричних даних, затримки даних або неправильних даних, які відображатимуться на діаграмах Analytics. Залежно від серйозності проблеми її класифікують як помилку або попередження. Цей вид звітування дає змогу вживати необхідних заходів для усунення будь-якої локальної проблеми, яка впливає на дані, які надсилаються до Webex Cloud-Connected UC обслуговування та прийняття обґрунтованих рішень.

  • Група кластерів і видалення кластерів : Від Контрольний центр, ви можете видалити або групу кластерів, або кластер, який вам більше не потрібен для підключення до хмари. Це дає змогу ефективно керувати інфраструктурою, підключеною до хмари.