2021 年 12 月 13 日

此版本提供了以下的新功能:

自動配置 Webex 應用程以使用 Webex (Unified CM) 通話:此功能允許使用者自行配置裝置以在 Webex (Unified CM) 中進行通話,透過控制中心對您的部署進行零干預或最少干預。當設置為在 Webex (Unified CM) 中通話的使用者使用其註冊的電郵地址或使用者 ID 登入 Webex 應用程式時,裝置將在 Unified CM 中自動立建。

有關更多資訊,請參閱自動配置 Webex 應用程式以在 Webex (Unified CM) 中進行通話

2021 年 12 月 3 日

此版本提供了以下的新功能:

將個人聯絡人遷移至 Webex

此功能有助於將一般使用者的 Jabber 自訂聯絡人遷移到 Webex 個人 聯絡人。更多資訊請參閱將個人聯絡人遷移至 Webex

2021 年 11 月 19 日

此版本提供了以下的新操作功能:

使用 Webex Cloud-Connected UC 對 Unified CM 通話訊號問題進行故障排除:如果您是唯讀管理員或完全管理員或支援管理員,則可以使用控制中心中提供的故障排除資訊,確定使用者所遇到的 Unified CM 通話訊號問題的根本原因。

有關更多資訊,請參閱使用 Webex Cloud-Connected UC 對 Unified CM 通話訊號問題進行故障排除

2021 年 11 月 9 日

此版本提供了以下的新功能:

支援管理員角色:任何以支援管理員身份登入的使用者,現在都可以查看 Control Hub 中Connected UC標籤卡中的分析故障排除部分。

有關更多資料,請參閱 在 Cisco Webex Control Hub中分配機構帳戶角色。

2021 年 9 月 23 日

此版本提供了以下新的 Analytics(分析)新功能:

使用者篩選分析和新圖表

您可以使用使用者 ID、URI 和電話號碼等使用者篩選器來過濾Analytics中的各種圖表。此資訊也在服務經驗資產使用圖表已下載的資料中。Analytics現在支援發話號碼受話號碼圖表。

更多資訊請參閱貴組織 Webex Cloud-Connected UC 的 Analytics

2021 年 9 月 8 日

此版本提供了以下的新功能:

操作儀表板和 Web 型即時監控工具 (RTMT):

操作儀表板提供過去一小時公司處所網路中所發生的通話的檢視,亦作為 Web 型即時監控工具 (RTMT) 的啟動點。

現在可以使用具本地 RTMT 的關鍵功能的 Web 型 RTMT。Web RTMT 應用程式使您能夠監控您已加入的 Unified CM、IM and Presence 和 Cisco Unity Connection 叢集的即時行為。

更多資訊請查看 操作儀表板。

2021 年 9 月 1 日

此版本提供了以下的新功能:

將 Unified CM 遷移至 Webex

此功能有助於將使用者、裝置、號碼、 和位置遷移至 Webex Calling 以獲得更佳的 UX。更多資訊 請查看將 Unified CM 遷移至 Webex

將使用者或聯絡人遷移至 Webex

此功能有助於將 Unified CM 中的使用者或聯絡人遷移至Control Hub. 若您不想使用目錄同步或手動 CSV 檔案匯出過程,請使用此遷移工具。更多資訊請參閱將使用者或聯絡人遷移至 Webex


此版本不支援聯絡人同步。

2021 年 8 月 11 日

此版本提供了以下的新功能:

Webex Cloud-Connected UC中的憑證管理:此功能有助於 從 Control Hub 集中管理部署中 Cisco Unified Communications Manager、IM and Presence、Cisco Unity Connection 和 Cisco Emergency Responder 叢集的憑證。更多資訊請參閱Webex Cloud-Connected UC 中的憑證管理。

2021 年 8 月 3 日

此版本提供了以下新的遷移功能:

將您的電話遷移到 Webex Calling:此功能會透過從 Control Hub提供新的自動裝置韌體遷移,協助將 企業裝置遷移到雲端。有關更多資訊,請參閱將您的電話遷移到 Webex Calling.

2021 年 6 月 18 日

此版本提供了以下 Google Analytics(分析)新功能:

  • 流量分析:此功能可以顯示與通話流量位置和通話流量分析相關的圖表。

  • 容量分析:此功能可以顯示與中繼線使用相關的圖表。

2021 年 5 月 4 日

此版本提供了以下 Google Analytics(分析)新功能:

  • 為組織啟動 Webex Cloud-Connected UC:您 可隨時在 Control Hub 為現有組織啟動或啟用 Webex Cloud-Connected UC。此選項只適用於擁有公司處所內部署 Unified CM 的客戶組織。不適用於擁有 雲端 Unified CM 的組織,例如託管協作解決方案 (HCS) 和 UCM Cloud。

    更多資訊請參閱為組織啟動 Webex Cloud-Connected UC

  • Webex Cloud-Connected UC 模組升級:在叢集級別自動 升級 Webex Cloud-Connected UC 的軟體版本。此升級可以確保所有節點一律使用相同的軟體版本。

    更多資訊請參閱為公司處所內裝置設定 Cisco Webex Cloud-Connected UC中的設定 Cisco Webex Cloud-Connected UC 模組升級排程部分。

2020 年 4 月 23 日

此版本提供了以下新的遷移功能:

  • 規劃貴組織的 Jabber 遷移:使用 Migration Insights 規劃將 Jabber 從公司處所內部署遷移至雲端部署。這樣您便可以收集有關使用者現有公司處所內部署服務的必要資訊,同時,您還可查看 Instant Messaging and Presence 和 Jabber 功能清單,這些功能在遷移至Webex 應用程式時可能會直接反映亦可能不會直接反映。這些見解可助您規劃和建立時間表,以有效地遷移到雲端。

    更多資訊請參閱計劃貴組織的 Jabber 遷移

  • 將 Jabber 遷移至 Webex 應用程式:使用 Control Hub 中的遷移精靈將具有 Unified CM 通話服務的 Cisco Jabber 使用者遷移至 Webex 應用程式。遷移後,您可以繼續使用 Webex 應用程式中的現有 Cisco Jabber 通話控制選項。Webex 應用程式會提供使用者輕鬆上手的體驗,可撥打電話、傳送訊息、共用檔案、排定會議、顯示可用性狀態等等。

    更多資訊請參閱 使用 Webex Cloud-Connected UC 將 Jabber 使用者遷移到 Webex 應用程式 。

2020 年 4 月 5 日

此版本提供了以下 Google Analytics(分析)新功能:

  • 支援 SHA-512:使用此功能即可下載具有 SHA-512 加密的代理 COP 檔案。適用於 Unified CM 版本 14。

  • 嵌入式代理支援:Unified CM 12.5 SU4 和 Unified CM 14.0 的版本皆附內建的代理 COP 檔案。這樣就無需建立單獨的代理 COP 檔案。倘若您需要,您仍然可建立。

    有關功能的更多資訊請參閱為公司處所內 裝置設定 Webex Cloud-Connected UC中的設定代理和叢集群組 部分。

2020 年 12 月 18 日

此版本提供了以下 Google Analytics(分析)新功能:

  • UI 重新整理概覽頁面佈局已重新設計。主要的服務體驗資產使用情況卡現在顯示在單一頁面上。此外還提供了新的 UI 功能,這些功能將在以下各節中進行說明。

  • 隱藏和取消隱藏圖表:您可以隱藏當前不需要或與您無關的圖表。您也可以取消隱藏以前由您隱藏的圖表。這樣讓您可個人化卡的檢視。

  • 重新排序圖表序列:您可以在概覽和詳細資訊頁面上隨機排列圖表的順序,這樣讓您可個人化卡的檢視。

  • 查看有關遺失資料的資訊:有時由於某些遙測資料遺失,Analytics(分析)圖表可能會顯示不完整的資料。若圖表中有任何未顯示的資料,資料遺失將會以「閃電」圖示顯示在「分析」頁面上的時間範圍選擇下拉式清單的右側。

  • 服務體驗圖表的其他篩選器:在服務體驗圖表中的詳細資料頁面。

    可用於通話音量狀態的額外篩選器如下:

    • 端點媒體功能

    • 端點系列

    • 通話失敗之分析

    • 裝置集區

    • CAC 位置

    • 實際位置

    • 編解碼器

    • 耳機型號

    可用於通話音訊品質圖表的額外篩選器,如下:

    • 端點媒體功能

    • 端點系列

    • 裝置集區

    • CAC 位置

    • 實際位置

    • 編解碼器

  • 資產使用情況圖表的其他篩選器:在資產使用情況圖表,還可以使用其他過濾器。

    可用於通話次數圖表的額外篩選器如下:

    • 端點媒體功能

    • 端點系列

    • 裝置集區

    • CAC 位置

    • 實際位置

    • 耳機型號

    可用於通話期間圖表的額外篩選器如下:

    • 端點媒體功能

    • 端點系列

    • 裝置集區

    • CAC 位置

    • 實際位置

    • 耳機型號

  • 端點採用圖表:在資產使用情況類別,概覽和詳細圖表端點採用已添加。這些圖表可協助您瞭解通話過程中端點的利用率。

  • 耳機採用圖表:在資產使用情況類別,概覽和詳細圖表耳機採用已添加。這些圖表可協助您瞭解通話過程中耳機的使用情況。

  • HTTP proxy 驗證Webex Cloud-Connected UC 服務現在支援經身份驗證的 HTTP proxy,支援的 proxy 身份驗證方案為基本和摘要。

  • 錯誤和警告回報:您可檢視在公司處所內基礎架構上所發生可影響 Webex Cloud-Connected UC 服務執行的問題,這些問題可能會導致遙測資料遺失, 資料延遲或要在 Analytics (分析) 圖表上顯示的資料不正確。根據問題的 嚴重性,將其分類為錯誤或警告。這種 回報使您能夠採取必要的措施來糾正可能影響傳送至 Webex Cloud-Connected UC 服務的資料的任何 公司處所中的問題並做出明智決定。

  • 叢集和叢集刪除:在 Control Hub 中您可以刪除叢集或不再需要連線至雲端的叢集, 這使您可以有效地管理 連線至雲端的基礎架構。