31 mars 2022

Följande nya migreringsfunktioner är tillgängliga i den här versionen:

Importera personliga kontakter från allmänna enheter och klienter:

Den här funktionen ger en allmän mekanism för att importera alla användares kontakter till den Webex personlig kontakt (kontakt tjänst databas). Detta är generiskt på så att källan till kontakterna kan komma från lokala distributioner, kontakt system i moln-konkurrent eller till och med Webex Calling MT-driftsättningar. Det öppnar Överflyttnings scenarier för att stödja eventuella personliga kontakt ärenden, inte bara Unified CM.

Mer information finns i avsnittet Importera personliga kontakter från tredje parts källor.

Migrera telefonen till Webex Calling

Cisco multiplatform Phone (MPP)-programvara kan köras på vissa modeller i Cisco IP Phone 6800, 7800 och 8800-serien. Men endast Cisco IP Phone 7800-och 8800-serien har kapacitet för att köra antingen MPP-programvaran eller Enterprise-programvaran. Om du har rätt licens kan du migrera mellan minnes trycks skydds-eller företags program varan i Cisco IP Phone 7800-och 8800-serien.

Mer information finns i Migrera din telefon till Webex Calling.

13 december 2021

automatisk etablering av Webex App för att ringa i Webex (Unified CM): Med den här funktionen kan användare själv etablera enheter för att ringa i Webex (Unified CM) med noll eller minimalt ingripande i din implementering från kontroll navet. När en användare som tillhandahålls för att ringa i Webex (Unified CM) loggar in med sina registrerade e-postadresser eller användar-ID i Webex-appen skapas enheter automatiskt i Unified CM.

Mer information finns i autoetablering av Webex App för att ringa upp Webex (Unified CM).

3 december 2021

Följande nya migreringsfunktion är tillgänglig i den här versionen:

Migrera personliga kontakter till Webex

Med den här funktionen kan du migrera dina slutanvändare Jabber anpassade kontakter till Webex personliga kontakter. Mer information finns i avsnittet migrera personliga kontakter till WebEx.

19 november 2021

fel sökning av Unified CM samtals signal problem med Webex Cloud-connected UC: Om du är en skrivskyddad administratör eller en fullständig administratör eller en support administratör kan du använda felsöknings informationen som visas i kontroll Hub för att ta reda på orsaken till Unified CM samtals signal problem som användarna möter.

Mer information finns i fel sökning Unified CM samtals signal problem med Webex Cloud-connected UC.

9 november 2021

Support administratörs roll: Alla användare som loggar in som en support administratör kan nu öppna fliken ansluten UC i avsnittet om analys och fel sökning på kontroll navet.

Mer information finns i tilldela organisations konto roller i Cisco WebEx Control Hub.

23 september 2021

Följande nya analysfunktioner är tillgängliga i den här versionen:

Användar filter analys och nya diagram:

Du kan använda användarfilter som användar-ID, URI och telefonnummer till att filtrera de olika diagrammen i Analytics. Den här informationen finns också i data som laddas ner för diagrammen Användningsupplevelse och Användning av tillgångar. Analytics har nu stöd för diagrammen Uppringande nummer och Uppringt nummer.

Mer information finns i Analyser för Webex Cloud-Connected UC.

8 september 2021

Åtgärds instrument panel och webbaserat verktyg för real tids övervakning (RTMT):

Instrumentpanelen för åtgärder ger en vy över de samtal som ringts i det lokala nätverket den senaste timmen och fungerar som startpunkt för det webbaserade verktyget för övervakning i realtid (RTMT).

Nu finns ett webbaserat RTMT med de viktigaste funktionerna från det lokala verktyget. I det webbaserade RTMT kan du övervaka realtidsbeteendet för Unified CM, IM och Presence samt de Cisco Unity Connection-kluster du har registrerat.

Mer information finns i Operations Dashboard.

1 september 2021

Följande nya migreringsfunktioner är tillgängliga i den här versionen:

Migrera Unified CM till Webex

Med den här funktionen kan du migrera Unified CM-inställningar för användare, enheter, nummer och platser till Webex Calling så att du får en bättre användarupplevelse. Mer information finns i avsnittet migrera Unified CM till Webex.

Migrera användare och kontakter till Webex

Med den här funktionen kan du migrera dina användare och kontakter i Unified CM till Control Hub. Använd det här migreringsverktyget om du inte vill använda katalogsynkronisering eller den manuella exporten med CSV-filer. Mer information finns i Migrera användare och kontakter till Webex.


Den här versionen saknar stöd för synkronisering av kontakter.

11 augusti, 2021

Certificate Management i Webex Cloud-connected UC: Med den här funktionen kan du hantera certifikat av Cisco Unified Communications Manager, IM and Presence, Cisco Unity Connection och Cisco Emergency Responder kluster i din distribution från Kontroll nav. Mer information finns i Certificate Management i Webex Cloud-connected UC.

3 augusti, 2021

Följande nya migreringsfunktion är tillgänglig i den här versionen:

Migrera telefonen till Webex Calling: Med den här funktionen kan du migrera företagets enheter till molnet genom att tillhandahålla en ny och automatiserad migrering av fasta enheter från kontroll navet. Mer information finns i Migrera din telefon till Webex Calling.

18 juni 2021

Följande nya analysfunktioner finns tillgängliga i denna version:

  • Trafik analys: Med den här funktionen kan du Visa diagram som är relaterade till samtals platser och samtals analys.

  • Kapacitets analys: Med den här funktionen kan du Visa diagram som är relaterade till segment användning.

4 maj 2021

Följande nya analysfunktioner finns tillgängliga i denna version:

  • aktivera Webex Cloud-anslutna UC för organisationer: Du kan aktivera eller aktivera Webex Cloud-connected UC för befintliga organisationer från kontroll navet sömlöst. Det här alternativet är bara tillgängligt för kundorganisationer med en lokal distribution av Unified CM. Det är inte tillgängligt för organisationer med en molndistribution av Unified CM som HCS (Hosted Collaboration Solution) eller UCM Cloud.

    Mer information finns i Aktivera Webex Cloud-Connected UC för organisationer.

  • uppgradering av Webex av Cloud-ansluten UC -modul: Uppgradera automatiskt program versionerna för Webex Cloud-connected UC på kluster nivå. Det här gör att alla noder alltid kör samma version av programvaran.

    Mer information finns i Konfigurera uppgraderingsschemat för Webex Cloud-Connected UC-moduler i Konfigurera Webex Cloud-Connected UC för lokala enheter.

23 april 2021

Följande nya migreringsfunktioner är tillgängliga i den här versionen:

  • Planera migreringen av jabber: Använd migrations insikter för att planera migreringen av Jabber från en lokal distribution till moln distribution. Med den här funktionen kan du samla in nödvändig information om användarens befintliga lokala distribuerade tjänster. Du kan också visa listan med Jabber-funktioner för snabbmeddelanden och närvaro som eventuellt kan mappas direkt när du byter till Webex-appen efter migreringen. Med den här informationen kan du planera och skapa en tidslinje för en effektiv flytt till molnet.

    Mer information finns i Planera din Jabber-migrering.

  • migrera Jabber till Webex App: Använd migreringsguiden i Control Hub för att migrera Cisco Jabber användare med Unified CM samtals tjänst till Webex-appen. Efter migreringen kan du fortsätta att använda de befintliga alternativen för samtalskontroll i Cisco Jabber i Webex-appen. Webex-appen är en användarvänlig miljö där användarna kan ringa samtal, skicka meddelanden, dela filer, schemalägga möten och visa tillgänglighetsstatus.

    Mer information finns i Migrera Jabber-användare med Webex Cloud-Connected UC till Webex-appen.

5 april 2021

Följande nya analysfunktioner finns tillgängliga i denna version:

  • SHA-512-stöd: Med den här funktionen kan du ladda ned en agent-COP-fil som har SHA-512 kryptering. Det här gäller för version 14 av Unified CM.

  • Stöd för Baked-agent: Unified CM 12,5 SU4 och Unified CM 14 versioner levereras tillsammans med agenten COP-filen. Du behöver därför inte skapa någon separat COP-fil för agenter. Men om du vill kan du ändå skapa en.

    Mer information om funktionerna finns i avsnittet konfigurera agenter och kluster grupper i inställningar Webex Cloud connected UC för lokala enheter.

18 december 2020

Följande nya analysfunktioner finns tillgängliga i denna version:

  • Uppdatering av användar gränssnitt: Vi har gjort en ny layout för översikts sidan. De viktigaste korten för Serviceupplevelse och Tillgångsanvändning visas nu på en enda sida. Dessutom finns det nya funktioner i användargränssnittet som beskrivs i avsnitten nedan.

  • Dölja och visa ett diagram: Du kan dölja ett diagram som du inte behöver för tillfället eller som inte är relevant för dig. Du kan också visa diagram som du har valt att dölja tidigare. På så sätt kan du anpassa din vy över korten.

  • Omsortera diagram ordning: Du kan ändra diagramordningen på både översiktssidan och informationssidan. På så sätt kan du anpassa din vy över korten.

  • Så här granskar du information om saknade data: Ibland på grund av att vissa telemetridata har gått förlorade kan analys diagram Visa ofullständiga data. Om det saknas data i ett diagram visas det med en blixtikon till höger i listrutan för val av tidsperiod på sidan Analys.

  • Fler filter för tjänste erfarenhets diagram: På sidan information om tjänste erfarenhets diagram finns det fler filter.

    Här är de nya filtren för diagrammet Samtalsvolymstatus:

    • Kapacitet för slutpunktsmedia

    • Slutpunktsserie

    • Analys av samtalsfel

    • Enhetsgrupp

    • CAC-plats

    • Fysisk plats

    • Codec

    • Headset efter modell

    Här är de nya filtren för diagrammet Samtalsljudkvalitet:

    • Kapacitet för slutpunktsmedia

    • Slutpunktsserie

    • Enhetsgrupp

    • CAC-plats

    • Fysisk plats

    • Codec

  • Fler filter för diagram med till gångs användning: På informations sidan i diagram över till gångs användning finns det fler filter.

    Här är de nya filtren för diagrammet Samtalsräknare:

    • Kapacitet för slutpunktsmedia

    • Slutpunktsserie

    • Enhetsgrupp

    • CAC-plats

    • Fysisk plats

    • Headset efter modell

    Här är de nya filtren för diagrammet Samtalslängd:

    • Kapacitet för slutpunktsmedia

    • Slutpunktsserie

    • Enhetsgrupp

    • CAC-plats

    • Fysisk plats

    • Headset efter modell

  • Diagram över vidtagna slutpunkter: I kategorin till gångs användning har vi lagt till översikt och detaljerade diagram för slut punkts antagande. Dessa diagram hjälper dig att förstå användningen av slutpunkter under samtal.

  • Diagram för att anta headset: I kategorin till gångs användning har vi lagt till översikt och detaljerade diagram för att anta headset. Dessa diagram hjälper dig att förstå användningen av headset under samtal.

  • HTTP-proxy-autentisering: Webex Cloud-anslutna UC -tjänsten stöder nu autentiserade HTTP-proxyservrar. Den proxyautentisering som stöds är Basic och Digest.

  • Fel-och varnings rapportering: Du kan läsa de problem som uppstår i din lokala infrastruktur som påverkar den smidiga funktionen hos Webex Cloud-anslutna UC -tjänsten. Dessa problem kan leda till förlust av telemetridata, försenade data eller att felaktiga data visas i analysdiagrammen. Beroende på problemets allvar klassificeras det som ett fel eller en varning. Med den här typen av rapportering kan du åtgärda alla lokala problem som påverkar data som skickas till Webex Cloud-Connected UC-tjänsten och fatta välgrundade beslut.

  • Kluster grupp och ta bort kluster: Från kontroll navet kan du ta bort antingen en kluster grupp eller ett kluster som du inte längre behöver vara anslutet till molnet. Detta gör det möjligt för dig att effektivt hantera infrastrukturen som är ansluten till molnet.