2021 年 12 月 13 日

このリリースでは、次の新機能を使用できます。

Webex (Unified CM) の通話用 Webex アプリの自動プロビジョニング:この機能により、ユーザは Control Hub からの展開への介入がゼロまたは最小限に抑えられ 、Webex(Unified CM)での通話用デバイスをセルフプロビジョニングできます。Webex (Unified CM) の通話用にプロビジョニングされたユーザが、登録済みの電子メールアドレスまたはユーザ ID で Webex アプリにサインインすると、デバイスは Unified CM に自動的に作成されます。

詳細については、「Webex(Unified CM)で呼び出すための Webex アプリの自動プロビジョニング」を参照してください。

2021 年 12 月 3 日

このリリースでは、次の新機能を使用できます。

個別連絡先の Webex への移行

この機能は、エンドユーザの Jabber のカスタム連絡先を、個別 連絡先 Webex に移行するのに役立ちます。詳細については、「個別連絡先の Webex への移行」を参照してください。

2021 年 11 月 19 日

このリリースでは、次の新しいオプション機能を使用できます。

Webex Cloud-Connected UC を使用した Unified CM コールシグナリングの問題のトラブルシューティング:読み取り専用の管理者または完全な管理者またはサポート管理者の場合、Control Hub に表示されるトラブルシューティング情報を使用して、ユーザが発生する Unified CM コールシグナリングの問題の根本原因を特定できます。

詳細については、「Webex Cloud-Connected UC を使用した Unified CM コールシグナリングの問題のトラブルシューティング」を参照してください 。

2021 年 11 月 9 日

このリリースでは、次の新機能を使用できます。

サポート管理者の役割:サポート管理者としてログインしたユーザは、Control Hub の [分析およびトラブルシューティング(Analytics and Troubleshooting] セクションの [接続済み UC] タブを表示すら可能です)。

詳細については、「Cisco Webex Control Hub での組織アカウントロールの割り当て」を参照してください。

2021 年 9 月 23 日

このリリースでは、次の新しい分析機能を利用できます。

ユーザフィルタ処理分析と新しいグラフ

ユーザ ID、URI、電話番号などのユーザフィルタを使用して、Analytics のさまざまなグラフをフィルタ処理できます。この情報は、サービスエクスペリエンスおよびアセット使用状況のグラフでダウンロードしたデータでも使用できます。Analyticsで 、電話番号および電話履歴のグラフがサポートできるようになりました。

詳細については、「Webex クラウド接続 UC の分析」を参照してください。

2021 年 9 月 8 日

このリリースでは、次の新機能を使用できます。

操作ダッシュボードおよび Web ベースのリアルタイム監視ツール(RTMT)

操作ダッシュボードは、過去 1 時間のオンプレミスネットワークで発生したコールを把握し、Web ベースのリアルタイム監視ツール(RTMT)の起動ポイントとしての機能を提供します。

ネイティブ RTMT の主な機能を備える Web ベースの RTMT を利用できます。Web RTMT アプリケーションを使用すると、オンボードした Unified CM、IM and Presence、Cisco Unity Connection クラスタのリアルタイム動作を監視できます。

詳細については、「操作舵手ボード」を参照してください。

2021 年 9 月 1 日

このリリースでは、次の新機能を使用できます。

Unified CM から Webex への移行

この機能は、ユーザ、デバイス、番号、場所の Unified CM 設定を Webex Calling に移行し、ユーザエクスペリエンスを向上するのに役立ちます。 詳細については 、「Unified CM から Webex への移行」を参照してください。

ユーザまたは連絡先の Webex への移行

この機能は、Unified CM のユーザまたは連絡先を Control Hub に移行するのに役立ちます。ディレクトリ同期または手動の CSV ファイルエクスポート手順のいずれかを使用しない場合は、この移行ツールを使用します。詳細については、「ユーザまたは連絡先の Webex への移行」を参照してください。


このリリースでは、連絡先の同期はサポートされていません。

2021 年 8 月 11 日

このリリースでは、次の新機能を使用できます。

Webex Cloud-Connected UC の証明書管理:この機能は、制御ハブからの導入環境で 、Cisco Unified Communications Manager、IM and Presence、Cisco Unity Connection、および Cisco Emergency Responder クラスタの証明書を一元的に管理するのに役立ちます。詳細については、「 Webex Cloud-Connected UC の証明書の管理」を参照してください。

2021 年 8 月 3 日

このリリースでは、次の新しい移行機能を使用できます。

電話機を Webex Calling に移行:この機能は、 制御ハブ から新しい自動デバイスファームウェア移行を提供することで、企業のデバイスをクラウドに移行するのに役立ちます 。詳細については、「Webex Calling への電話機の移行」を参照してください。

2021 年 6 月 18 日

このリリースでは、次の新しい分析機能を利用できます。

  • トラフィック分析:この機能を使用すると、コールトラフィックの場所とコールトラフィック分析に関連するチャートを表示できます。

  • キャパシティ分析 :この機能により、トランク使用量に関連するグラフを表示できます。

2021 年 5 月 4 日

このリリースでは、次の新しい分析機能を利用できます。

  • 組織の Webex クラウド接続 UC をアクティブ化する制御ハブから既存の組織のクラウド接続 UC をシームレスな方法でアクティブまたは有効にできます。このオプションは、オンプレミスの Unified CM を使用しているお客様の組織でのみ使用できます。 ホストされたコラボレーションソリューション(HCS)や UCM Cloud など、クラウドでホストされる Unified CM を使用している組織では利用できません。

    詳細については、「組織の Webex クラウド接続 UC のアクティブ化」を参照してください。

  • Webex Cloud-Connected UC モジュールのアップグレードWebex クラウド接続 UCのソフトウェアバージョンをクラスターレベルで自動的にアップグレードします。これにより、すべてのノードが常に同じソフトウェアバージョンを実行しています。

    詳細については、「オンプレミスデバイス用の Webex クラウド接続 UC のセットアップ」 「Webex クラウド接続 UC モジュール アップグレード スケジュール」のセクションを参照してください 。

2020 年 4 月 23 日

このリリースでは、次の新しい移行機能を利用できます。

  • Jabber 移行の計画:移行インサイトを使用して、Jabber の移行をオンプレミスの導入からクラウドの導入に計画します。これにより、ユーザの既存のオンプレミス導入サービスに関する必要な情報を収集できます。また、インスタントメッセージングおよびプレゼンス機能と Jabber 機能のリストを表示することもできます。移行後に Webex アプリに移行するときに、直接マップする場合とマップしない場合があります。これらのインサイトは、クラウドへの移行のためのタイムラインを効果的に計画し、構築するのに役立ちます。

    詳細については、「Jabber 移行の計画」を参照してください。

  • Jabber から Webex App への移行Control Hub の移行ウィザードを使用して、Unified CM コーリングサービスを使用する Cisco Jabber ユーザを Webex アプリに移行します。移行後も、Webex アプリ内の既存の Cisco Jabber call の制御オプションを使用できます。Webex アプリは、ユーザに簡単に操作できるエクスペリエンスを提供し、通話、メッセージの送信、ファイルの共有、ミーティングのスケジュール設定、可用性のステータスの表示など、さまざまな操作を行うことができます。

    詳細については、「Webex Cloud-Connected で Jabber ユーザを Webex アプリに移行する」を参照してください 。

2020 年 4 月 5 日

このリリースでは、次の新しい分析機能を利用できます。

  • SHA-512 サポート:この機能を使用すると、暗号化をサポートしているエージェント COP ファイル SHA-512 できます。これは Unified CM バージョン 14 に適用されます。

  • ベイクインエージェントサポート:Unified CM 12.5 SU4 および Unified CM 14 バージョンがエージェント COP ファイルにバンドルされます。これにより、別個の Agent COP ファイルを作成する必要が無くなります。ただし、作成する場合は、作成できます。

    機能の詳細については、「オンプレミスデバイス用の Webex クラウド接続 UC のセットアップ」の「エージェントとクラスタグループのセットアップ」セクションを参照してください。

2020 年 12 月 18 日

このリリースでは、次の新しい分析機能を利用できます。

  • ユーザインターフェイスの更新概要ページのレイアウトが再設計されました。メインの サービス エクスペリエンス カード と アセット使用量カードが 1 ページに表示されます。また、新規ユーザインターフェイス機能も利用できます。以下のセクションで説明します。

  • グラフの非表示と非表示の解除:現時点では不要な、または関連のないグラフを非表示にできます。以前非表示にしたグラフを非表示にすることもできます。これにより、カードの表示を個人用に設定できます。

  • グラフ シーケンスの順序の変更:概要ページと詳細ページの両方で、グラフのシーケンスを縮小できます。これにより、カードの表示を個人用に設定できます。

  • 欠損データに関する情報を表示する:いくつかの遠隔測定データが失われると、分析グラフに不完全なデータが表示される場合があります。グラフに欠落しているデータがある場合、データの損失は、[分析]ページの期間選択ドロップダウンリストの右側に表示される稲妻アイコンによって示されます。

  • サービスエクスペリエンスグラフ用の追加フィルタサービスエクスペリエンス グラフの詳細ページで、追加のフィルタを使用できます。

    通話音量ステータスのグラフで使用可能な追加のフィルタは次のとおりです。

    • エンドポイント メディア機能

    • エンドポイント シリーズ

    • 通話失敗分析

    • [デバイス プール(Device Pool)]

    • CAC の場所

    • [物理ロケーション(Physical Location)]

    • コーデック

    • モデル別ヘッドセット

    通話音量品質グラフで使用可能な追加のフィルタは次のとおりです。

    • エンドポイント メディア機能

    • エンドポイント シリーズ

    • [デバイス プール(Device Pool)]

    • CAC の場所

    • [物理ロケーション(Physical Location)]

    • コーデック

  • 資産使用グラフ用の追加フィルタ 資産使用グラフの詳細ページで、追加のフィルタを使用できます。

    通話数グラフで使用可能な追加フィルタは次のとおりです。

    • エンドポイント メディア機能

    • エンドポイント シリーズ

    • [デバイス プール(Device Pool)]

    • CAC の場所

    • [物理ロケーション(Physical Location)]

    • モデル別ヘッドセット

    通話期間グラフで使用可能な追加フィルタは次のとおりです。

    • エンドポイント メディア機能

    • エンドポイント シリーズ

    • [デバイス プール(Device Pool)]

    • CAC の場所

    • [物理ロケーション(Physical Location)]

    • モデル別ヘッドセット

  • エンドポイントの適用グラフ:資産使用カテゴリで、エンドポイントの適用の概要と詳細なグラフを追加しました。これらのグラフは、通話中のエンドポイントの利用を理解するのに役立ちます。

  • ヘッドセットの適用グラフ:資産使用カテゴリで、ヘッドセットの適用の概要と詳細なグラフを追加しました。これらのグラフは、通話中のヘッドセットの利用を理解するのに役立ちます。

  • HTTP プロキシ認証Webex クラウド接続 UC サービスは認証済みの HTTP プロキシをサポートしています。サポートされるプロキシ認証スキームは、[基本] と [ダイジェスト]です。

  • エラーレポートと警告レポートWebex クラウド接続 UC サービスのスムーズな機能に影響するオンプレミスインフラストラクチャで発生した問題を確認できます。これらの問題により、遠隔使用データが失われる、データの遅延、または誤ったデータが分析グラフに表示される可能性があります。 問題の深刻度に基づいて、エラーまたは警告として分類されます。 この種のレポートを使用すると、Webex クラウド接続 UC サービスに送信されるデータに影響するオンプレミスの問題を修正するために必要なアクションを実行し、情報に基づいた決定を行うことができます。

  • クラスタグループとクラスタの削除制御ハブから、クラスタグループまたはクラウドへの接続が不要になったクラスタのいずれかを削除できます。 これにより、クラウドに接続するインフラストラクチャを効率的に管理できます。