31 mars 2022

Les nouvelles fonctionnalités de migration suivantes sont disponibles dans cette version :

Importer des contacts personnels à partir de périphériques et clients génériques :

Cette fonctionnalité fournit un mécanisme générique permettant d'importer les contacts de tous les utilisateurs dans Webex la base de données de contact personnel (service de contact). Il s'agit d'une source de contacts qui peut provenir de déploiements sur place, de systèmes de contacts en nuage-concurrent ou même de Webex Calling des déploiements MT. Il ouvre les scénarios de migration pour prendre en charge le cas d'importation de contacts personnels, pas seulement Unified CM.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique importation de contacts personnels provenant de sources tierces.

Migration de votre téléphone vers Webex Calling

Le micrologiciel du téléphone multiplate-forme (MPP) Cisco peut s'exécuter sur certains modèles de la série Cisco IP Phone 6800, 7800 et 8800. Toutefois, seules les séries Cisco IP Phone 7800 et 8800 ont la possibilité d'exécuter le micrologiciel MPP ou le micrologiciel d'entreprise. Si vous disposez de la licence appropriée, vous pouvez migrer entre le micrologiciel MPP ou d'entreprise sur les Cisco IP Phone 7800 et 8800.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Migrer votre téléphone vers Webex.

13 décembre 2021

mise à disponibilité automatique de Webex application pour les appels entrants dans Webex (Unified CM) : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de configurer automatiquement les périphériques pour les appels en Webex (Unified CM) avec une intervention nulle ou minimale dans votre déploiement depuis Control Hub. lorsqu'un utilisateur mis à la Webex (Unified CM) se connecte avec son adresse électronique ou son ID utilisateur à Webex application, les périphériques sont créés automatiquement dans Unified CM.

Pour plus d'informations, reportez-vous à mise à disponibilité automatique de Webex application pour les appels entrants dans Webex (Unified CM).

3 décembre 2021

Les nouvelles fonctionnalités de migration suivantes sont disponibles dans cette version :

Migration des contacts personnels vers Webex

Cette fonction permet de migrer les contacts personnalisés Jabber de votre utilisateur final vers Webex contacts personnels. Pour plus d'informations, voir migrer les contacts personnels vers WebEx.

19 novembre 2021

dépannage Unified CM problèmes de signalisation d'appel à l'aide de Webex UC connectées en nuage : Si vous êtes un administrateur en lecture seule ou un administrateur complet ou un administrateur de la prise en charge, vous pouvez utiliser les informations de dépannage présentées dans le Hub de contrôle pour déterminer la cause première des Unified CM problèmes de signalisation d'appel que vos utilisateurs rencontrent.

Pour plus d'informations, reportez-vous à dépannage Unified CM problèmes de signalisation d'appel à l'aide de Webex unified.

9 novembre 2021

Rôle administrateur de la prise en charge : Tout utilisateur qui se connecte en tant qu'administrateur d'assistance peut maintenant afficher l' onglet UC connectée dans les sections Analytics and Dépannage du concentrateur de contrôle.

Pour plus d'informations, reportez-vous à affecter des rôles de compte d'organisation dans Cisco Webex Control Hub.

23 septembre 2021

La nouvelle fonctionnalité d'analyse suivante est disponible dans cette version :

Analyse du filtre utilisateur et nouveaux graphiques :

Vous pouvez utiliser des filtres utilisateur, tels que ID utilisateur, URI et numéro de téléphone, pour filtrer les différents graphiques dans Analytics. Ces informations sont également disponibles dans les données téléchargées pour les graphiques del'expérience de service et d'utilisation des ressources. Analytics prend désormais en charge les graphiques Numéros d'appel et Numéros appelés.

Pour plus d'informations, reportez-vous à Analytics pour votre Webex Cloud-Connected UC.

8 septembre 2021

Tableau de bord des opérations et outil de surveillance en temps réel basé sur le Web (RTMT) :

Le tableau de bord des opérations fournit une vue des appels qui se sont produits dans le réseau local pour la dernière heure et fait office de point de lancement pour l'outil de surveillance en temps réel sur le Web (RTMT).

Un RTMT basé sur le Web est désormais disponible et possède des fonctionnalités clés de RTMT natif. L'application RTMT Web vous permet de surveiller le comportement en temps réel des clusters Unified CM, IM et Presence et Cisco Unity Connection que vous avez intégrés.

Pour plus d'informations, voir tableau de bord des opérations.

1 septembre 2021

Les nouvelles fonctionnalités de migration suivantes sont disponibles dans cette version :

Migrer Unified CM vers Webex

Cette fonction permet de migrer les paramètres Unified CM pour les utilisateurs, les périphériques, les numéros et les emplacements vers Webex pour une meilleure expérience utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à Migrate Unified CM to Webex.

Migrer des utilisateurs ou des contacts vers Webex

Cette fonctionnalité permet de migrer vos utilisateurs ou contacts Unified CM vers le Control Hub. Utilisez cet outil de migration si vous ne souhaitez pas utiliser la synchronisation de répertoire ou la procédure manuelle d'exportation de fichier CSV. Pour plus d'informations, consulter Migrer des utilisateurs ou des contacts vers Webex.


Cette version ne prend pas en charge la synchronisation des contacts.

11 août 2021

Certificate Management dans Webex UC connectée au Cloud : Cette fonctionnalité permet de gérer de manière centralisée les certificats de Cisco Unified Communications Manager, IM and Presence, Cisco Unity Connection et Cisco Emergency Responder clusters de votre déploiement, à partir de Concentrateur de contrôle. Pour plus d'informations, reportez-vous à Certificate Management in Webex Cloud unified.

3 août 2021

Les nouvelles fonctionnalités de migration suivantes sont disponibles dans cette version :

Migration de votre téléphone vers Webex Calling : Cette fonctionnalité permet de migrer les périphériques de l'entreprise vers le nuage en offrant une nouvelle migration automatisée du micrologiciel du périphérique depuis Control Hub. Pour plus d'informations, reportez-vous à Migrer votre téléphone vers Webex.

18 juin 2021

Les nouvelles fonctionnalités d'analyse suivantes sont disponibles dans cette version :

  • Analyse du trafic : Cette fonctionnalité active l'affichage des graphiques qui sont associés aux emplacements de trafic des appels et à l'analyse du trafic des appels.

  • Analyse des capacités : Cette fonctionnalité active l'affichage des graphiques qui sont associés à l'utilisation de la ligne.

4 mai 2021

Les nouvelles fonctionnalités d'analyse suivantes sont disponibles dans cette version :

  • activation Webex unified de communications unifiées pour les organisations : Vous pouvez activer Webex UC connectée au nuage pour les organisations existantes à partir du contrôle du concentrateur. Cette option n'est disponible que pour les entreprises clientes disposant de Unified CM sur site. Il n'est pas disponible pour les entreprises disposant d'un Unified CM hébergé dans le Cloud, tel que Hosted collaboration Solution (HCS) et UCM Cloud.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à Activer Webex Cloud-Connected UC pour les entreprises.

  • Webex mise à niveau du Module de communications unifiées Cloud : Mettre à niveau automatiquement les versions du logiciel pour les Webex UC connectées au Cloud au niveau du cluster. Cette mise à jour garantit que tous les nœuds exécutent toujours la même version du logiciel.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer le programme de mise à jour de Webex Cloud-Connected UC de Configurer Webex Cloud-Connected UC pour les périphériques sur site.

23 avril 2021

Les nouvelles fonctionnalités de migration suivantes sont disponibles dans cette version :

  • Planifiez votre migration Jabber : Utilisez les perspectives de migration pour planifier votre migration Jabber d'un déploiement sur place vers le déploiement en nuage. Cela vous permet de collecter les informations requises sur les services de déploiement sur site existants de l'utilisateur. Cela vous permet également d'afficher la liste des fonctionnalités de messagerie instantanée et de Présence et de Jabber qui peuvent être mappées ou non directement lors de la transition vers l'application Webex après la migration. Ces informations vous aident à planifier et à établir un calendrier pour une migration efficace vers le Cloud.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à Programmer votre migration Jabber.

  • migration de Jabber vers l'application Webex : Utilisez l'assistant de migration de la fonction Hub de contrôle pour migrer les utilisateurs Cisco Jabber avec Unified CM service appelant vers l'application Webex. Après la migration, vous pouvez continuer à utiliser les options de contrôle d'appels de Cisco Jabber existantes dans l'application Webex. L'application Webex offre aux utilisateurs une expérience simple qui leur permet de passer des appels, d'envoyer des messages, de partager des fichiers, de programmer des réunions, d'afficher l'état de disponibilité, etc.

    Pour plus d'informations, reportez-vous à Migrer les utilisateurs Jabber avec Webex Cloud-Connected UC vers l'application Webex.

5 avril 2021

Les nouvelles fonctionnalités d'analyse suivantes sont disponibles dans cette version :

  • Prise en charge de SHA-512 : Cette fonction vous permet de télécharger un fichier COP d'agent qui a SHA-512 de chiffrement. Cela s'applique à Unified CM version 14.

  • Prise en charge d'agents cuits : Unified CM 12,5 SU4 et Unified CM versions 14 sont livrées avec le fichier COP d'agent. Cela élimine la nécessité de créer un fichier COP d'agent distinct. Toutefois, si vous le souhaitez, vous pouvez toujours en créer.

    Pour plus d'informations sur les fonctionnalités, reportez-vous à la section set up Agents and Cluster groups dans configuration Webex des UC connectées au nuage pour les périphériques sur site.

18 décembre 2020

Les nouvelles fonctionnalités d'analyse suivantes sont disponibles dans cette version :

  • Actualisation de l'interface utilisateur : Nous avons reconçu la mise en page de la présentation. Les principales fiches d'expérience de service et d'utilisation des ressources sont à présent affichées sur une seule page. Il existe également de nouvelles fonctionnalités d'interface utilisateur disponibles et celles-ci sont décrites dans les sections suivantes.

  • Masquer et afficher un graphique : Vous pouvez masquer un graphique dont vous n'avez pas besoin, ou qui ne vous intéresse pas. Vous pouvez également afficher un graphique masqué précédemment. Cela vous permet de personnaliser votre affichage des fiches.

  • Réorganiser la séquence de la courbe : Vous pouvez modifier la séquence des graphiques à la fois dans les pages présentation et détails. Cela vous permet de personnaliser votre affichage des fiches.

  • Afficher les informations sur les données manquantes : En raison de la perte de certaines données de télémétrie, les graphiques d'analyse peuvent afficher des données incomplètes. Si les graphiques comportent des données manquantes, la perte de données est indiquée par une icône en forme d'éclair qui s'affiche sur le côté droit de la liste déroulante de sélection de la période de temps sur la page Analyses.

  • Plus de filtres pour les graphiques de service d'expérience : Sur la page Détails des tableaux d'expérience de service, davantage de filtres sont disponibles.

    Les filtres supplémentaires disponibles pour les graphiques d'état du volume d'appels sont les suivants :

    • Capacité multimédia des terminaux

    • Série des terminaux

    • Analyse des pannes des appels

    • Pool de périphériques

    • Emplacement CAC

    • Emplacement physique

    • Codec

    • Casques par modèle

    Les filtres supplémentaires disponibles pour les graphiques de qualité audio de l'appel sont les suivants :

    • Capacité multimédia des terminaux

    • Série des terminaux

    • Pool de périphériques

    • Emplacement CAC

    • Emplacement physique

    • Codec

  • Plus de filtres pour les graphiques d'utilisation des actifs : Sur la page Détails des graphiques d'utilisation des ressources, d' autres filtres sont disponibles.

    Les filtres supplémentaires disponibles pour les graphiques Nombre d'appels sont les suivants :

    • Capacité multimédia des terminaux

    • Série des terminaux

    • Pool de périphériques

    • Emplacement CAC

    • Emplacement physique

    • Casques par modèle

    Les filtres supplémentaires disponibles pour les graphiques de durée d'appel sont les suivants :

    • Capacité multimédia des terminaux

    • Série des terminaux

    • Pool de périphériques

    • Emplacement CAC

    • Emplacement physique

    • Casques par modèle

  • Tableaux d'adoption des points terminaux : Dans la catégorie d'utilisation des ressources, nous avons ajouté les graphiques détaillés pour l'adoption des points de terminaison. Ces graphiques vous aident à comprendre l'utilisation des terminaux pendant les appels.

  • Tableaux d'adoption des casques : Dans la catégorie d'utilisation des ressources, nous avons ajouté les graphiques détaillés pour l'adoption des casques. Ces graphiques vous aident à comprendre l'utilisation des casques pendant les appels.

  • Authentification du proxy http : Webex service de communications unifiées en nuage prend désormais en charge les proxy HTTP authentifiés. Les modèles d'authentification de proxy pris en charge sont Basic et Digest.

  • Rapport d'erreurs et d'avertissements : Vous pouvez afficher les problèmes survenus sur votre infrastructure locale qui affectent le bon fonctionnement d' Webex service UC connecté au nuage. Ces problèmes pourraient entraîner la perte de données de télémétrie, le retard de données ou des données incorrectes à afficher sur les graphiques Analytics. En fonction de la gravité du problème, il est classé en tant qu'erreur ou avertissement. Ce type de rapports vous permet de prendre les mesures nécessaires pour rectifier tout problème sur site affectant les données envoyées au service Webex Cloud-Connected UC et prendre des décisions en connaissance de cause.

  • Suppression d'un groupe de clusters et d'un cluster : À partir de Control Hub , vous pouvez supprimer un groupe de cluster ou un cluster dont vous n'avez plus besoin pour être connecté au nuage. Cela vous permet de gérer efficacement l'infrastructure connectée au Cloud.