11. august 2021

Følgende ny funksjon er tilgjengelig i denne versjonen:

Certificate Management i Webex skytilkoblet UC: denne funksjonen bidrar til å administrere sertifikater i Cisco Unified Communications Manager, IM og tilstedeværelse, Cisco Unity Connection og Cisco Emergency Responder-klynger i distribusjonen fra Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Certificate Management i Webex skytilkoblet UC.

3. august 2021

Følgende ny migreringsfunksjon er tilgjengelig med denne versjonen:

Overføre telefonen til Webex-anrop: denne funksjonen hjelper deg med å overføre bedriftsenhetene til skyen ved å tilby en ny og automatisert enhetsfastvareoverføring fra Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overføre telefonen til Webex-oppringing.

18. juni 2021

Følgende nye analysefunksjoner er tilgjengelige i denne versjonen:

  • Trafikkanalyse: denne funksjonen aktiverer visning av diagrammer som er relatert til plasseringer av anropstrafikk og analyse av anropstrafikk.

  • Kapasitetsanalyse: denne funksjonen aktiverer visning av diagrammer som er relatert til trunkbruk.

4. mai 2021

Følgende nye analysefunksjoner er tilgjengelige i denne versjonen:

  • Aktiver Webex skytilkoblede UC for organisasjoner: du kan aktivere eller starte Webex skytilkoblede UC for eksisterende organisasjoner fra Control Hub på en sømløs måte. Dette alternativet er bare tilgjengelig for kundeorganisasjoner med lokal Unified CM. Den er ikke tilgjengelig for organisasjoner med skybasert Unified CM, for eksempel Hosted Collaboration Solution (HCS) og UCM-sky .

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se aktivere Webex skytilkoblet UC for organisasjoner.

  • Oppgradering av Webex skytilkoblet UCmoduloppgradering: oppgrader automatisk programvareversjoner for Webex skytilkoblet UC på klyngenivået. Denne oppgraderingen sikrer at alle noder alltid kjører samme programvareversjon.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se delen konfigurere oppgraderingsplan for Webex skytilkoblet UC i Klargjør Webex skytilkoblet UC for lokale enheter.

23. april 2020

Følgende nye migreringsfunksjoner er tilgjengelige med denne versjonen:

  • Planlegg din Jabber-migrering: Bruk migrerende innsikter til å planlegge Jabber-migrering fra en lokal distribusjon til skydistribusjon. Den gir deg muligheten til å samle inn nødvendig informasjon om brukerens eksisterende tjeneste for lokale distribusjon. Du kan også vise listen over direktemeldinger og tilstedeværelses- og Jabber-funksjoner som kanskje kan tilordnes direkte når du går over til Webex-appen etter migreringen. Disse innsiktene hjelper deg med å planlegge og bygge en tidslinje for en flytting til sky effektivt.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se planlegge din Jabber-migrering.

  • Overføre Jabber til Webex-appen: bruk veiviseren for migrering i Control Hub for å overføre Cisco Jabber-brukere med Unified CM-anrop til Webex-appen. Når du har migrert, kan du fortsette å bruke de eksisterende alternativene for Cisco Jabber-samtalestyring i Webex-appen. Webex-appen gir brukere en brukervennlig opplevelse som kan brukes til å utføre anrop, sende meldinger, dele filer, planlegge møter, vise tilgjengelighets status og så videre.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se overføre Jabber-brukere med Webex skytilkoblet UC til Webex-appen.

5. april 2020

Følgende nye analysefunksjoner er tilgjengelige i denne versjonen:

  • SHA-512-støtte: denne funksjonen gjør det mulig å laste ned en Agent COP-fil som har SHA-512-kryptering. Dette gjelder for Unified CM versjon 14.0.

  • Støtte for Baked-in agent: Unified CM 12.5 SU4 og Unified CM 14.0-versjoner leveres sammen med agent-COP-fil. Dette eliminerer behovet for å opprette en egen agent- COP-fil. Men hvis du vil, kan du likevel opprette en.

    Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonene, kan du se delen Klargjøre agenter og klyngegrupper i konfigurere Webex skytilkoblet UC for lokale enheter.

18. desember 2020

Følgende nye analysefunksjoner er tilgjengelige i denne versjonen:

  • Oppdatering av brukergrensesnitt: vi har utformet oversikt over sideoppsettet på nytt. Hovedopplevelsen og ressursbrukskortvises nå på én enkelt side. Det finnes også nye brukergrensesnittfunksjoner som er tilgjengelige, og som er beskrevet i avsnittene under.

  • Skjule og vise et diagram: du kan skjule et diagram som du ikke trenger for øyeblikket, eller som ikke er relevant for deg. Du kan også vise et diagram som du har skjult tidligere. Dette gjør at du kan tilpasse visningen av kortene.

  • Endre rekkefølge på diagrammet: du kan skifte rekkefølgen mellom diagrammene på både oversikts- og informasjonssidene. Dette gjør at du kan tilpasse visningen av kortene.

  • Vise informasjon om manglende data: noen ganger på grunn av tap av noen telemetridata, kan analysediagrammene vise ufullstendige data. Hvis diagrammene inneholder data som mangler, vises tap av data ved hjelp av et lynikon som vises på høyre side av rullegardinlisten for valg av tidsperiode på analysesiden.

  • Flere filtre for Service Experience-diagrammer: på detaljer-siden i Service Experience-diagrammene er flere filtre tilgjengelige.

    De ekstra filtrene som er tilgjengelige for tabellenestatus for samtalevolum , er som følger:

    • Kapasitet, endepunktmedier

    • Endepunktserie

    • Analyse av samtalefeil

    • Enhetsgruppe

    • CAC-plassering

    • Fysisk sted

    • Kodek

    • Headset etter modell

    De andre filtrene som er tilgjengelige for tabellene lydkvalitet for samtale, er som følger:

    • Kapasitet, endepunktmedier

    • Endepunktserie

    • Enhetsgruppe

    • CAC-plassering

    • Fysisk sted

    • Kodek

  • Flere filtre for diagrammer for bruk av aktiva: på detaljer-siden i diagrammet for bruk av aktiva er flere filtre tilgjengelige.

    De ekstra filtrene som er tilgjengelige for anropstellediagrammene, er som følger:

    • Kapasitet, endepunktmedier

    • Endepunktserie

    • Enhetsgruppe

    • CAC-plassering

    • Fysisk sted

    • Headset etter modell

    De andre filtrene som er tilgjengelige for samtalevarighettabellene, er som følger:

    • Kapasitet, endepunktmedier

    • Endepunktserie

    • Enhetsgruppe

    • CAC-plassering

    • Fysisk sted

    • Headset etter modell

  • Diagrammer for å bruke endepunkter: i kategorien for bruk av aktiva har vi lagt til en oversikt og detaljerte diagrammer for bruk av endepunkter. Disse diagrammene hjelper deg med å forstå bruken av endepunkter under anrop.

  • Diagrammer for bruk av headset: i kategorien bruk av aktiva har vi lagt til en oversikt og detaljerte diagrammer for bruk av headset. Disse diagrammene hjelper deg med å forstå bruken av headset under samtaler.

  • HTTP proxy-godkjenning: Webex skytilkoblet UC -tjeneste støtter nå godkjente HTTP-proxyer. De støttede proxy -godkjenningsskjemaene er Basic og Digest.

  • Feil- og varselsrapportering: du kan se problemene som oppstår på den lokale infrastrukturen som påvirker den glatte virkemåten til Webex skytilkoblet UC-tjeneste. Disse problemene kan forårsake tap av telemetri, data, forsinkelse av data eller feil data som skal vises i Analytics-diagrammene. Avhengig av hvor alvorlig problemet er, klassifiseres den enten som en feil eller advarsel. Denne typen rapporter gjør det mulig å utføre nødvendige handlinger for å gjenopprette alle lokale problemer som påvirker data som sendes til Webex skytilkoblet UC-tjeneste og tar veloverveide beslutninger.

  • Sletting av klyngegruppe og klynge: fra Control Hub kan du fjerne enten en klyngegruppe eller en klynge hvor du ikke lenger trenger å være koblet til skyen. På denne måten kan du effektivt administrere infrastrukturen som er koblet til skyen.

Hva du skal gjøre nå