- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Utilizați apelarea rapidă pe telefonul dvs. Cisco Wireless 9821 pentru a ajunge rapid și ușor la numerele apelate frecvent, fără a fi nevoie să căutați numărul de telefon de fiecare dată. Acest articol de ajutor este pentru Cisco Wireless Phone 9821 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Apelarea rapidă vă permite să ajungeți cu ușurință la un contact frecvent. Indicatoarele Busy Lamp Field (BLF) cu apelare rapidă nu numai că vă permit să formați rapid numărul, dar vă permit și să monitoriz ați starea liniei colegului dvs. Dacă o linie este configurată și cu funcția de preluare a apelurilor, puteți răspunde la apelurile colegilor dvs. atunci când aceștia nu sunt disponibili.
Indicatori de stare
Următorul tabel listează indicatorii de stare pentru BLF cu apelare rapidă.
| Pictogramă | Statut | Sistem de control al apelurilor | Descriere |
|---|---|---|---|
|
Inactiv | Ambele |
Linia monitorizată este în modul inactiv. Puteți selecta această linie pentru a apela numărul de apelare rapidă. |
|
Alertă |
Ambele |
Un apel alertează pe linia monitorizată. |
|
În uz | Ambele |
Linia monitorizată este la un apel. Dacă efectuați un apel la numărul de apelare rapidă, veți auzi un ton ocupat sau veți fi redirecționat către mesageria vocală, în funcție de configurația de pe linia colegului dvs. |
|
DND | Cisco Unified CM |
Linia monitorizată este setată la Nu deranjați (DND). Apelurile către linie nu alertează. |
|
Nerecunoscut | Ambele |
Pot apărea următoarele scenarii:
|
Pentru mai multe informații despre BLF cu apelare rapidă și preluare a apelurilor, consultați Răspunsul la apeluri (Unified CM).
Configurarea numerelor de apelare rapidă cu Self Care Portal
Puteți personaliza funcția de apelare rapidă cu portalul Cisco Unified Communications Self Care Portal, pe care îl accesați de pe computer. Portalul de auto-îngrijire face parte din organizația dvs. Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Administratorul dvs. vă oferă adresa URL pentru a accesa Portalul de îngrijire personală și vă furnizează ID-ul de utilizator și parola. Pentru mai multe informații, consultați Ghi dul utilizatorului Cisco Unified Communications Self Care Portal, versiunea 15 sau o versiune ulterioară.
Sfaturi pentru numere speciale de apelare rapidă
Când formați un număr de pe telefon, introduceți o serie de cifre. Când configurați un număr de apelare rapidă, acesta trebuie să conțină toate cifrele de care aveți nevoie pentru a efectua apelul. De exemplu, dacă trebuie să formați 9 pentru a obține o linie exterioară, introduceți numărul 9 și apoi numărul pe care doriți să îl formați.
De asemenea, puteți adăuga alte cifre apelate la număr. Exemple de cifre suplimentare includ un cod de acces la întâlnire, o extensie, o parolă de mesagerie vocală, un cod de autorizare și un cod de facturare.
Șirul de apelare poate conține următoarele caractere:
-
0 până la 9
-
Liră (#)
-
Asterisc (*)
-
Virgulă (,) —Acesta este caracterul de pauză și oferă o întârziere de 2 secunde în apelare. Puteți avea mai multe virgule la rând. De exemplu, două virgule (,,) reprezintă o pauză de 4 secunde.
Regulile pentru șirurile de apelare sunt:
- Utilizați virgula (,) pentru a separa părțile șirului de apelare.
- Un cod de autorizare trebuie să precede întotdeauna un cod de facturare în șirul de apelare rapidă.
- Este necesară o singură virgulă între codul de autorizare și codul de facturare din șir.
- O etichetă de apelare rapidă este necesară pentru apelarea rapidă cu coduri de autorizare și cifre suplimentare.
Înainte de a configura apelarea rapidă, încercați să formați manual cifrele cel puțin o dată pentru a vă asigura că secvența de cifre este corectă.
Telefonul dvs. nu salvează codul de autorizare, codul de facturare sau cifrele suplimentare de la apelarea rapidă în istoricul apelurilor. Dacă încercați să reapelați un număr după ce vă conectați la o destinație de apelare rapidă, telefonul vă solicită să introduceți manual orice cod de autorizare, cod de facturare sau cifre suplimentare necesare.
Pentru a configura un număr de apelare rapidă pentru a apela o persoană la o anumită extensie și dacă aveți nevoie de un cod de autorizare și un cod de facturare, luați în considerare următoarele cerințe:
- Trebuie să formați 9 pentru o linie exterioară.
- Doriți să sunați la 5556543.
- Trebuie să introduceți codul de autorizare 1234.
- Trebuie să introduceți codul de facturare 9876.
- Trebuie să așteptați 4 secunde.
- După conectarea apelului, trebuie să formați extensia 567 89 #.
În acest scenariu, numărul de apelare rapidă este 9555 6543,1234,9876, ,56789 #.
