- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
În acest articol
Feedback?Utilizați apelările rapide pe telefonul wireless Cisco 9821 pentru a accesa rapid și ușor numerele formate frecvent, fără a fi nevoie să căutați numărul de telefon de fiecare dată. Acest articol de ajutor este pentru telefonul wireless Cisco 9821 înregistrat la Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Apelările rapide vă permit să contactați cu ușurință un contact frecvent. Indicatoarele Busy Lamp Field (BLF) cu apelare rapidă nu numai că vă permit să formați rapid numărul, ci vă permit și să monitorizați starea liniei colegului dvs. Dacă o linie este configurată și cu caracteristica Preluare apel, puteți răspunde la apeluri pentru colegi atunci când acestea nu sunt disponibile.
Indicatori de stare
Următorul tabel listează indicatorii de stare pentru BLF cu apelare rapidă.
| Pictogramă | Stare | Sistem de control al apelurilor | Descriere |
|---|---|---|---|
|
Inactiv | Ambii |
Linia monitorizată este în modul inactiv. Puteți selecta această linie pentru a apela numărul de apelare rapidă. |
|
Alertare |
Ambii |
Un apel este alertat pe linia monitorizată. |
|
În curs de utilizare | Ambii |
Linia monitorizată este într-un apel. Dacă efectuați un apel către numărul de apelare rapidă, veți auzi un ton de ocupat sau veți fi redirecționat către mesageria vocală, în funcție de configurația de pe linia colegului. |
|
DND | Cisco Unified CM |
Linia monitorizată este setată la Nu deranjați (Do Not Disturb - DND). Apelurile către linie nu alertează. |
|
Nerecunoscut | Ambii |
Pot apărea următoarele scenarii:
|
Pentru mai multe informații despre BLF atât cu apelare rapidă, cât și cu preluare apel, consultați Răspunsul la apeluri (Unified CM).
Configurarea numerelor de apelare rapidă cu Self Care Portal
Puteți personaliza funcția de apelare rapidă cu Cisco Unified Communications Self Care Portal, pe care o accesați de pe computer. Self Care Portal face parte din Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) organizației dvs.
Administratorul vă oferă URL-ul pentru a accesa portalul Self Care și furnizează utilizatorului ID și parola. Pentru mai multe informații, consultați Ghidul utilizatorului Cisco Unified Communications Self Care Portal, versiunea 15 sau ulterioară.
Sfaturi pentru numere speciale de apelare rapidă
Atunci când formați un număr pe telefon, introduceți o serie de cifre. Atunci când configurați un număr de apelare rapidă, acesta trebuie să conțină toate cifrele de care aveți nevoie pentru a efectua apelul. De exemplu, dacă trebuie să formați 9 pentru a apela o linie externă, introduceți cifra 9 urmată de numărul pe care doriți să îl apelați.
De asemenea, puteți adăuga la număr și alte cifre formate. Printre cifrele suplimentare se numără codurile de acces la ședințe, extensiile, parolele de poște vocale, codurile de autorizare și codurile de facturare.
Șirul de apelare poate conține următoarele caractere:
-
0-9
-
Diez (#)
-
Asterisc (*)
-
Virgulă (,) – Acesta este caracterul de pauză și aplică o întârziere de 2 secunde la apelare. Puteți avea câteva virgule la rând. De exemplu, două virgule (,,) reprezintă o pauză de 4 secunde.
Regulile pentru șiruri de apelare sunt următoarele:
- Utilizați virgula (,) pentru a separa părțile șirului de apelare.
- Un cod de autorizare trebuie să preceadă întotdeauna un cod de facturare în șirul de apelare rapidă.
- Între codul de autorizare și cel de facturare din șir este necesară o singură virgulă.
- O etichetă de apelare rapidă este necesară pentru apelări rapide cu coduri de autorizare și cifre suplimentare.
Înainte de a configura apelarea rapidă, încercați să apelați cifrele manual cel puțin o dată pentru a vă asigura că succesiunea este corectă.
Telefonul nu salvează codul de autorizare, codul de facturare sau cifrele suplimentare din sistemul de apelare rapidă în istoricul apelurilor. Dacă încercați să reapelați un număr după ce vă conectați la o destinație de apelare rapidă, telefonul vă solicită să introduceți manual codul de autorizare, codul de facturare sau cifrele suplimentare necesare.
Pentru a configura un număr cu apelare rapidă pentru a apela o persoană la o anumită extensie și dacă aveți nevoie de un cod de autorizare și de un cod de facturare, luați în considerare următoarele cerințe:
- Trebuie să apelați 9 pentru o linie exterioară.
- Doriți să apelați 5556543.
- Trebuie să introduceți codul de autorizare 1234.
- Trebuie să introduceți codul de facturare 9876.
- Trebuie să așteptați 4 secunde.
- După ce apelul se conectează, trebuie să formați extensia 56789#.
În acest scenariu, numărul de apelare rapidă este 95556543,1234,9876,,56789#.
