- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
V tomto článku
Zpětná vazba?Přečtěte si o sdílené lince a o tom, jak pracovat se sdílenou linkou na Cisco bezdrátovém telefonu 9821. Tento článek nápovědy je pro Cisco Wireless Phone 9821 registrovaný na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Jedno telefonní číslo můžete sdílet s jedním nebo více spolupracovníky. Jako asistent administrativy můžete mít například na starost třídění hovorů pro nadřízeného pracovníka.
Sdílené linky fungují podobně jako primární linka. Pokud však používáte sdílenou linku, mějte na paměti následující vlastnosti:
-
Sdílené telefonní číslo se zobrazuje na všech telefonech, které jej sdílejí.
-
Pokud váš kolega volá, na sdílené lince v telefonu se zobrazí aktivní Dálkový ovladač
společně se stavem Sdílené - Volání. Po přijetí sdíleného hovoru se stav změní naSdílené - Aktivní. -
Pokud váš kolega přijme hovor nebo se účastní konferenčního hovoru, na sdílené lince v telefonu se zobrazí aktivní ovladač
společně se stavem Sdíleno - Aktivní. K probíhajícímu hovoru se můžete přidat prostřednictvím sdílené linky. -
Pokud kolega přidrží hovor, na sdílené lince v telefonu se dálkový ovladač přidrží
společně se stavem Sdíleno – přidrženo . Přidržený hovor můžete obnovit prostřednictvím sdílené linky. -
Pokud váš kolega povolí funkci ochrany osobních údajů, stav sdílené linky se zobrazí takto:
- Když je sdílená linka v průběhu hovoru, zobrazí aktivní Dálkové ovládání
Ikonu. - Když je sdílená linka přidržená, zobrazí se ikona
Sdílené – stav Přidrženo, ze kterého můžete hovor obnovit. - U všech ostatních stavů se na sdílené lince zobrazí ikona Nečinný
Pouze ikona.
- Když je sdílená linka v průběhu hovoru, zobrazí aktivní Dálkové ovládání
Akce, které lze provádět na sdílené lince
Sdílené linky fungují podobně jako primární linka. Na sdílené lince můžete provádět následující akce.
Příchozí volání
-
Stisknutím tlačítka Přijmout přijmete příchozí hovor.
-
Stisknutím tlačítka Odmítnout odmítnete příchozí hovor.
Akt. hovory
-
Stisknutím tlačítka Přidržte PUT přidržený aktivní hovor.
-
Stisknutím tlačítka Pokračovat obnovíte přidržený hovor.
-
Stiskněte Více
a proveďte následující akce (včetně, ale bez omezení na).- Výběrem možnosti Přesměrování hovorů přesměrujete hovory na této lince na jinou linku.
- Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě, vyberte možnost Nový hovor .
- Výběrem možnosti Přepojit přepojíte hovor na jinou osobu.
- Výběrem možnosti Konference vytvořte konferenční hovor.
- Vyberte možnost Seznamte se se mnou , pokud chcete hostit naplánovaný konferenční hovor nebo se k němu připojit.
- Výběrem možnosti Nahrát zahájíte nahrávání hovoru.
Přidání sebe sama k hovoru na sdílené lince (Barge a cBarge)
Vy nebo váš spolupracovník se můžete připojit k probíhajícímu hovoru na sdílené lince a zahájit konferenční hovor. Pokud je probíhajícím hovorem konference, můžete se vy nebo váš spolupracovník také připojit k probíhajícímu konferenčnímu hovoru na sdílené lince.
Pokud uživatel, se kterým sdílíte linku, zapne funkci soukromí, neuvidíte stav jeho linky a nemůžete se k jeho hovoru přidat.
Barge používá vestavěný konferenční most na cílovém telefonu (telefon, který je barged), který omezuje počet uživatelů, kteří mohou bránit. Konference člunů podporuje až tři strany. Funkce cBarge používá sdílený konferenční prostředek, který umožňuje více než jedné osobě vstoupit do hovoru. Konference cBarge podporuje maximální počet stran zřízených na centralizovaném prostředku konference. Další informace naleznete v tématu Barge a cBarge.
Než začnete
- Správce nakonfiguroval funkci člunu v telefonu.
- Sdílená linka v telefonu zobrazuje
stav Sdíleno - Aktivní.
| 1 |
Přístup k telefonu |
| 2 |
Vyberte sdílenou linku zobrazující stav |
| 3 |
Stiskněte tlačítko Člun. Po připojení budete součástí probíhajícího hovoru nebo konference. Pokud se připojíte k probíhajícímu hovoru, volající ID zůstane nezměněn. Pokud se připojíte ke konferenčnímu hovoru, volající ID se zobrazí jako Konference. Když někdo zaparkuje hovor, budete automaticky odpojeni. Toto chování se nevztahuje na ostré konferenční hovory. |
Povolení ochrany osobních údajů pro sdílené linky v telefonu
Funkce soukromí zabraňuje ostatním uživatelům sdílené linky zobrazit podrobnosti a historii vašich hovorů. Kromě toho blokuje pokusy o přistoupení k vašim aktivním hovorům.
Nastavení ochrany osobních údajů platí pro všechny sdílené linky v telefonu. Pokud je tato nastavení povolena, ovlivní všechna uživatele, kteří linku sdílejí. Ostatní uživatelé budou vědět pouze o následujících stavech:
- Když je sdílená linka v průběhu hovoru, zobrazí aktivní Dálkové ovládání Ikonu.
- Když je sdílená linka přidržená, zobrazí se ikona
Sdílené – stav Přidrženo, ze kterého můžete hovor obnovit. - U všech ostatních stavů se na sdílené lince zobrazí ikona Nečinný Pouze ikona.
Povolení funkce soukromí na sdílené lince neomezuje vaši schopnost uskutečňovat nebo přijímat hovory na této lince.
Než začnete
Správce nakonfiguroval funkci ochrany osobních údajů na Cisco Unified CM a povolil v telefonu klávesu linky pro ochranu osobních údajů .
| 1 |
Přístup k telefonu |
| 2 |
Chcete-li tuto funkci povolit, zvýrazněte položku Ochrana osobních údajů a stiskněte tlačítko Vybrat. Ikona soukromí se změní na zelenou
 A stav se změní na Zapnuto. |
| 3 |
Chcete-li tuto funkci zakázat, zvýrazněte položku Ochrana osobních údajů a znovu stiskněte tlačítko Vybrat . Ikona soukromí se změní na šedou
 . |
