Až začnete s organizací v Centru řízení , doporučujeme přidat uživatele, kteří se připojí ke webexovým schůzkám a webexu zadáním jejich e-mailových adres. Povzbuďte je, aby používaly služby, které poskytujete, a odešlete zpětnou vazbu. Kdykoli můžete vždy přidat další uživatele.

Pro přístup k Ovládacímu centru doporučujeme použít nejnovější desktopovou verzi Prohlížeče Google Chrome, Microsoft Edge nebo Mozilla Firefox. Jiné prohlížeče mohou přinést neočekávané výsledky.


Control Hub nepodporuje Internet Explorer.


Control Hub podporuje Microsoft Edge verze 79.0.309.71 (Oficiální sestavení) (64bitové) a novější.

Control Hub není určen pro mobilní zařízení.

Začínáme

Pomocí Ovládacího centra můžete spravovat uživatele, služby a zařízení. Po vytvoření organizace obdržíte e-mail, abyste začali používat funkce správy v Centru řízení.

Klepnutím na odkaz Aktivovat zobrazíte centrum řízení přístupu. E-mailová adresa, na kterou byl aktivační e-mail odeslán, se používá k přihlášení, kde budete vyzváni k vytvoření hesla správce.

Průvodce prvním pokusem

Po přihlášení se průvodce nastavením automaticky spustí, pokud se právě nastupujete do zkušební verze. Po přijetí podmínek a smlouvy o poskytování služeb si můžete zkontrolovat své služby. Můžete nastavit schůzky Webex ,Týmy Webex, Služby volání nebo Péče.

Přehled

Když se Ovládací centrum načte, můžete zkontrolovat nastavení na stránce Přehled. Můžete zobrazit licence ve všech svých službách. Spravujte licence uživatelům a podívejte se na oznámení, abyste zůstali aktualizováni o nové funkce, které se mají nastavit v Centru řízení.

Přidání uživatelů do organizace

Teď, když jste nastavili služby, jste připraveni přidat lidi z adresáře vaší společnosti. Přejděte na Uživatelé a potom klepněte na tlačítko Spravovat uživatele.

Zvolte jednu z dostupných metod pro přidání uživatelů. V závislosti na počtu uživatelů, které chcete přidat, doporučujeme použít:

  • Ručně Přidat nebo upravit uživatele, pokud máte malou organizaci, abyste mohli přidat až 25 uživatelů najednou.

  • CSV Přidat nebo upravit uživatele, pokud máte středně velkou až velkou organizaci s více než 25 lidmi.

  • Synchronizace adresářů, pokud máte velkou organizaci s existujícími uživatelskými účty služby Active Directory. Adresář můžete automaticky synchronizovat podle plánu namísto ručního přidávání nebo odebírání účtů v Ovládacím centru.

Přiřadit služby uživatelům

Po přidání uživatelů jim můžete přiřadit různé služby Webex.

I když můžete upravovat služby pro jednotlivé uživatele , může být efektivnější upravovat služby více uživatelůnajednou.

Chcete-li upravit služby více uživatelů, přejděte na položku Uživatelé , klepněte na položku Spravovat uživatele , vyberteexportovat a importovat uživatele pomocí souboruCSV aklepněte na tlačítko Exportovat.

V souboru, který stáhnete, jednoduše přidejte True pro služby, které chcete přiřadit každému z vašich uživatelů.

Import dokončeného souboru, klepnutí na tlačítko Přidat a odebrat služby a potom klepněte na tlačítko Odeslat.

Nastavení jednotného přihlašování (SSO) pro uživatele

Webex používá základní ověřování. Můžete nastavit SSO tak, aby se lidé ověřovat pouze jednou.

Přejděte do Nastavení ,přejděte na Ověřování , klepnětena tlačítko Změnit a pak vyberte Integrovat zprostředkovatele identity třetí strany. Pokračujte v stahování, úpravách a opětovném uložení souboru metadat, který musí uživatelé podepsat certifikační autoritou, a klepněte na tlačítko Uložit.

Správa webů

Do organizace můžete přidat web a spravovat službyWebex zOvládacího centra.

Pokud již máte weby, pro které můžete změnit služby nebo zobrazit své weby, přejděte na stránky služby > Schůzky > Weby a zobrazte seznam webů Webex.

Přidání pracovních prostorů do organizace

Pracovní prostory můžete do organizace přidat, pokud máte sdílená zařízení, která nejsou přiřazena konkrétním uživatelům. Po přidání zařízení vygeneruje Control Hub aktivační kód, který musíte zadat do zařízení, abyste ho propojili s ControlHubem .

Konfigurace služeb Webex

Pokud jsou pro vaši organizaci zřízeny zprávy, schůzky, volání nebo péče, můžete nastavení pro každou službu nakonfigurovat tak, že půjdete do služeb a vyberete Nastavení pro službu, kterou chcete nakonfigurovat.

Můžete také nakonfigurovat konkrétní weby schůzek webexu tak, že půjdete do části Schůzka a vyberete Weby. Zvolte web, který chcete konfigurovat, a klepněte na tlačítko Konfigurovat web.

Nastavení hybridních služeb

Hybridní služby pro weby Webex můžete nastavit a povolit jako způsob, jak zlepšit a zefektivnit prostředí uživatelů. Pomocí průvodců hybridními službami můžete plánovat, nasazovat a řešit problémy s každou službou pro vaši organizaci.

Správa zařízení v organizaci

Zařízení můžete do organizace přidat a přiřaditjednotlivým uživatelům nebo sdíleným pracovním prostorům. Chcete-li usnadnit pozdější uspořádání a vyhledávání zařízení, můžete zařízení seskupit pomocí značek. Po přidání zařízení vygeneruje Control Hub aktivační kód, který musíte zadat do zařízení, abyste ho propojili s ControlHubem .

Pokud je ve vaší organizaci mnoho zařízení, můžete také vyhledat zařízení.

Sledování využití webu a služeb pomocí služby Analytics

Můžete také použít část Analytics v Centru ovládacích panelů a zjistit, jak vaši uživatelé používají váš web a služby Webex. Přejděte do Služby Analytics a vyberteslužbu, pro kterou chcete přijímat data.

V rámci schůzek můžete pomocíklasických sestav přijímat data oschůzkách Webex, událostech Webex, školení webexu a podpoře Webexu. Pomocí analýzy metrik můžete také zjistit, jak uživatelé interagují se schůzkami Webex.

Poradce při potížích v řídicím centru Cisco Webex

Pokud se se službou Webex vyvjdou nějaké problémy, můžete přejít do části Poradce při potížích a rychle zjistit, ke kterým schůzkám a uživatelům dochází. Čím rychleji budete schopni řešit problémy se schůzkami Webexu, tím rychleji se můžete vrátit do starých kolejí.

Stav různých služeb Webex můžete zkontrolovat tak, že přepnete do části Poradce při potížích a vyberete stav.

Upravit nastavení

Logo organizace můžete nahrát a vylepšit tak uživatelům prostředí aplikací Cisco tak, že přejdete do Nastavení a přejdete do sekce Branding. Nahrajte své vlastní logo výběrem možnosti Použít vlastní logo a kliknutím na prázdné pole. Pokročilejší konfigurace brandingu viz Konfigurace brandingu pro váš web Webex.

Pokud plánujete poskytovat podporu uživatelům, můžete přejít do Nastavení a přejít do části Podpora. Zadejte vlastní zprávy o problémech nebo adresy URL webu nápovědy, aby uživatelé mohli odesílat problémy týkající se vašeho webu Webex.

Použití dat onboardingu

Další informace