Når du kommer i gang med din organisation i Control Hub , anbefaler vi, at du tilføjer brugere for at deltage i Webex-møder ogWebex ved at indtaste deres e-mailadresser. Opfordr dem til at bruge de tjenester, du leverer, og indsende feedback. Du kan altid tilføje flere brugere.

Vi anbefaler, at du bruger den seneste desktopversion af Google Chrome, Microsoft Edge eller Mozilla Firefox til at tilgå Control Hub. Andre browsere kan frembringe uventede resultater.


Control Hub understøtter ikke Internet Explorer.


Control Hub understøtter Microsoft Edge version 79.0.309.71 (officiel build) (64-bit) og nyere.

Control Hub er ikke designet til mobile enheder.

Kom i gang

Brug Control Hub til at administrere dine brugere, tjenester og enheder. Når din organisation er oprettet, modtager du en e-mail for at komme i gang med at bruge de administrative funktioner i Control Hub.

Klik på linket Aktivér for at få adgang til Control Hub. Den e-mailadresse, som aktiveringsmailen blev sendt til, bruges til at logge ind, hvor du vil blive bedt om at oprette din administratoradgangskode.

Førstegangsguide til prøveversioner

Efter du logger ind, starter opsætningsguiden automatisk, hvis du er i en prøveversion. Når du har accepteret vilkårene og serviceaftalen, kan du gennemgå dine tjenester. Du kan konfigurere dine WebexMeetings-, Webex Teams-, Opkalds- eller Care-tjenester.

Oversigt

Når Control Hub indlæses, kan du gennemgå dine indstillinger på siden Oversigt. Du kan se licenser på tværs af alle dine tjenester. Administrer licenser til brugere, og se underretninger for at holde dig opdateret med nye funktioner til opsætning i Control Hub.

Tilføj brugere til din organisation

Nu, hvor du har konfigureret dine tjenester, er du klar til at tilføje personer fra din virksomheds adressebog. Gå til Brugere , og klik derefter på Administrer brugere.

Vælg en af de tilgængelige metoder til at tilføje brugere. Afhængigt af antallet af brugere, du ønsker at tilføje, anbefaler vi, at du bruger:

  • Tilføj eller modificer brugere manuelt, hvis du har en lille organisation, så du kan tilføje op til 25 brugere ad gangen.

  • Tilføj eller modificer brugere med EN MELLEM-til-stor organisation på mere end 25personer.

  • Mappesynkronisering, hvis du har en stor organisation med eksisterende Active Directory-brugerkonti. Du kan automatisk synkronisere din mappe på et planlagt grundlag i stedet for manuelt at tilføje eller fjerne konti i Control Hub.

Tildel tjenester til brugere

Efter tilføjelse af brugere kan du tildele forskellige Webex-tjenesteydelser til dem.

Du kan redigere tjenesterne for den enkeltebruger, men det kan være mere effektivt at redigere flere brugeres tjenester samtidig.

Hvis du vil redigere flere brugeres tjenester, skal du gå til brugere , klikke på Administrer brugere, vælge Eksporter og importer brugere med en CSV-filog derefter klikke på Eksporter.

I filen, du downloader, skal du blot tilføje True for de tjenester, du vil tildele til hver enkelt af dine brugere.

Importer den fuldførte fil, klik på Tilføj og fjerntjenester, og klik derefter på Indsend.

Opsæt enkelt log ind (SSO) for brugere

Webex bruger basisgodkendelse. Du kan vælge at opsætte SSO, så folk kun godkendes én gang.

Gå til Indstillinger, rul ned til Godkendelse , klik på Modificer , og vælg Integrer en tredjeparts identitetsudbyder. Fortsæt igennem for at hente, redigere og genimportere en metadatafil, som brugere skal få signeret af en certifikatmyndighed, og klik derefter på Gem.

Administrer dine -websteder

Du kan tilføje et -websted til din organisation og administrere Webex-tjenesteydelser fra Control Hub .

Hvis du allerede har -websteder, hvor du kan ændre tjenester for eller se dine -websteder, skal du gå til Tjenester > Meeting >-websteder for at se en liste over dine Webex-websteder.

Tilføj arbejdsområder til din organisation

Du kan tilføje workspaces til din organisation, hvis du har delte enheder, der ikke er tildelt til specifikke brugere. Når du har tilføjet en enhed, genererer Control Hub en aktiveringskode, som du skal indtaste i din enhed for at knytte den til Control Hub .

Konfigurer Webex-tjenesteydelser

Hvis Meddelelse, Møde, Opkald eller Care er klargjort for din organisation, kan du konfigurere indstillingerne for hver tjeneste ved at gå til Tjenester og vælge Indstillinger for den tjeneste, du vil konfigurere.

Du kan også konfigurere specifikke Webex Meetings-websteder ved at gå til afsnittet Møde og vælge Websteder. Vælg det websted, der skal konfigureres, og klik derefter på Konfigurer websted.

Opsæt Hybrid-tjenester

Du kan opsætte og aktivere hybrid-tjenester til dine Webex-websteder for at forbedre og strømline dine brugeres oplevelser. Brug vejledninger til hybrid-tjenester til at planlægge for, implementere og fejlse hver tjeneste for din organisation.

Administrer enheder i organisation

Du kan tilføje enheder til din organisation og tildele dem til enten individuelle brugere eller deltearbejdsområder. For at gøre det lettere at organisere og søge efter enheder senere kan du gruppere enheder med tags. Når du har tilføjet en enhed, genererer Control Hub en aktiveringskode, som du skal indtaste i din enhed for at knytte den til Control Hub .

Hvis der er mange enheder inden for din organisation, kan du også søge efter enheder.

Brug analyser til at spore brug af websted og tjenesteydelse

Du kan også bruge afsnittet Analyser i Control Hub til at se, hvordan dine brugere bruger dit Webex-websted og dine Webex-tjenester. Gå til Analytics, og vælg den tjeneste, du vil modtage data for.

I Meetings kan du bruge klassiske rapporter til at modtage data om WebexMeetings, Webex Events, Webex Training ogWebex Support. Du kan også bruge metrikanalyse til at se, hvordan dine brugere interagerer med Webex Meetings.

Fejlfinding i Cisco Webex Control Hub

Hvis der opstår problemer med en Webex-tjenesteydelse, kan du gå til afsnittet Fejlfinding for hurtigt at se, hvilke møder og brugere der har problemer. Jo hurtigere du kan fejlfinde WebexMeetings, jo hurtigere kan du komme tilbage på rette spor.

Du kan tjekke statussen på forskellige Webex-tjenesteydelser ved at gå til Fejlfinding og vælge Status.

Juster indstillinger

Du kan overføre dit organisationslogo for at forbedre din brugers oplevelse med Cisco-applikationer ved at gå til Indstillinger og rulle ned til afsnittet Branding. Overfør dit eget logo ved at vælge Brug dit eget logo og klikke på det tomme felt. Se Konfigurer branding for dit Webex-websted for mere avancerede brandingkonfigurationer.

Hvis du planlægger at yde support til dine brugere, kan du gå til Indstillinger og rulle ned til afsnittet Support. Indtast brugertilpassede problemrapporter eller websteds-URL-adresser, så dine brugere kan indsende problemer vedrørende dit Webex-websted.

Brug onboarding-data

Få mere at vide