Control Hub'da organizasyona başladınız mı, kullanıcıların e-posta adreslerini girerek Webex Meetings ve Webex'e katılmalarını öneririz. Onları, size sunduğumuz hizmetleri kullanmaya teşvik eden ve geri bildirim gönderin. Herhangi bir noktada, her zaman daha fazla kullanıcı eklemeniz gerekir.

Control Hub'a erişmek için Google Chrome, Microsoft Edge veya Mozilla Firefox'un en son masaüstü sürümünü kullanmaniziöneririz. Diğer tarayıcılar beklenmedik sonuçlar ortaya çıktı.


Control Hub, Internet Explorer'ı desteklemez.


Control Hub, Microsoft Edge 79.0.309.71 (Resmi yapı) (64 bit) ve sonraki bir sürümü destekler.

Control Hub, mobil cihazlar için tasarlanmaz.

Başlayın

Kullanıcılarınızı, hizmetlerinizi ve cihazlarınızı yönetmek için Control Hub'ı kullanın. Organizasyon oluşturulduktan sonra, Control Hub'daki yönetim işlevlerini kullanmaya başlamanız için bir e-postaalırsınız.

Control Hub'a erişmek için Etkinleştir bağlantısınatıklayın. Etkinleştirme e-posta adresinin gönderildiği e-posta adresi, oturum açmada kullanılır. Yönetici parolanızı oluşturmanız istenir.

Denemeler için İlk Kez Sihirbaz

Oturum olduktan sonra, deneme sırasında kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar. Hüküm ve hizmet sözleşmelerini kabul ettikten sonra hizmetlerinizi inceabilirsiniz. Webex Toplantılarınızı, Webex Teams, Çağrı veya Bakım hizmetlerinizi kurabilirsiniz.

Genel Bakış

Control Hub yük olduğunda, Ayarlarınızı Genel Bakış sayfasında gözden geçirebilirsiniz. Tüm hizmetleriniz boyunca lisansları görüntüabilirsiniz. Kullanıcılara lisansları yönetin ve Control Hub'da ayarlamak için yeni işlevlerle güncel kalmak için bildirimleribakın.

Organizasyona Kullanıcı Ekleme

Hizmetlerinizi ayar istediğinize göre şirket dizininize kişiler eklemeye artık hazır oluruz. Kullanıcılar 'a gidinve ardından Kullanıcıları Yönet 'etıklayın.

Kullanıcı eklemek için kullanılabilen yöntemlerden biriniseçin. Eklemek istediğiniz kullanıcı sayısına bağlı olarak şunları eklemenizi öneririz:

  • Küçük bir organizasyonuz varsa, bir defada en fazla 25 kullanıcı ekleyebilirsiniz, Kullanıcıları Manuel Olarak Ekle veya Değiştir.

  • 25'den fazla kişi olan orta ve büyük boyutlu bir organizasyonuz varsa CSV Kullanıcı Ekle veya Değiştir .

  • Mevcut Active Directory kullanıcı hesaplarına sahip büyük bir kuruluşlarınız varsa Dizin Senkronizasyonu. Control Hub'da hesapları manuel olarak eklemek veya kaldırmak yerine dizininizi planlanan bir şekilde otomatik olarak senkronize edebilirsiniz.

Kullanıcılara Hizmet Atama

Kullanıcı ekledikten sonra, onlara çeşitli Webex hizmetleri atabilirsiniz.

Tek bir kullanıcı için hizmetleri düzenleyirken, aynı anda birden fazla kullanıcının hizmetlerini düzenlemek daha verimliolabilir.

Birden fazla kullanıcının hizmetlerini düzenlemek için Kullanıcılar 'a gidin , kullanıcıları Yönet öğesini tıklatın , bir CSV dosyasıyla kullanıcıları dışa ve içe aktar'ı seçin ve ardından Dışa Aktar'atıklayın.

İndirilen dosyaya, her bir kullanıcınıza atamak istediğiniz hizmetler için True eklemeniz gerekir.

Tamamlanan dosyayı içe aktarın, Ekle ve hizmetleri kaldır 'ı tıklatın ve ardındanGönder öğesini tıklatın.

Kullanıcılar için Çoklu Oturum Açma (SSO) Ayarlama

Webex, temel kimlik doğrulamayı kullanır. Kullanıcıların yalnızca bir kez kimlik doğrulaması için SSO'nun ayarlamasını seçebilirsiniz.

Ayarlar , Kimlik Doğrulama'ya gidin, Değiştir öğesini tıklatın ve ardından Bir üçüncü taraf kimlik sağlayıcı entegre öğesiniseçin. Kullanıcıların bir sertifika yetkilisi tarafından imzalanmış olması gereken bir meta veri dosyasını indirmeye, düzenlemeye ve yeniden almaya devam edin ve Kaydet'e tıklayın.

Sitelerinizi Yönetme

Organizasyona bir site ekleyebilir ve ControlHub'dan Webex hizmetlerini yönetebilirsiniz.

Hizmetlerinizi zaten değiştirmek veya sitelerinizi görüntülemek için siteleriniz varsa Webex sitelerinizi listesini görüntülemek için Hizmetler > Meeting > Sitelerine gidin.

Organizasyona Çalışma Alanları Ekleme

Belirli kullanıcılara atanmamış paylaşılan cihazlarınız varsa, organizasyona çalışma alanları eklemeniz gerekir. Bir cihaz ekledikten sonra Control Hub, Control Hub'a bağlamak için cihazınıza girmeniz gereken bir etkinleştirme koduoluşturacak.

Webex Hizmetlerini Yapılandırma

Organizasyon için Mesaj, Toplantı, Çağrı veya Bakım sağlandısa Hizmetler'e gidip yapılandırmak istediğiniz hizmetin Ayarları'nda öğesini seçerek her bir hizmetin ayarlarını yapılandırabilirsiniz.

Ayrıca, Toplantı bölümüne gidip Siteler'i seçerek de belirli Webex Meetings sitelerini yapılandırabilirsiniz. Yapılandırılan siteyi seçin ve ardından Siteyi Yapılandır seçeneğinetıklayın.

Karma Hizmetleri Kur

Kullanıcı deneyimlerini geliştirmenin ve akışının bir yolu olarak Webex siteleriniz için Karma Hizmetler'i kurabilirsiniz ve etkinleştirebilirsiniz. Organizasyon için her bir hizmeti planlamak, dağıtmak ve sorun gidermek için Karma Hizmet kılavuzlarını kullanın.

Kuruluşta Cihazları Yönetme

Organizasyona cihaz ekleyebilir ve bunları bireyselkullanıcılara veya paylaşılan çalışma alanlarına atabilirsiniz. Daha sonra cihazları düzenlemeyi ve aramayı kolaylaştırmak için cihazları etiketlerle gruplaabilirsiniz. Bir cihaz ekledikten sonra Control Hub, Control Hub'a bağlamak için cihazınıza girmeniz gereken bir etkinleştirme koduoluşturacak.

Organizasyonda çok fazla cihaz varsa cihaz da arayabilirsiniz.

Site ve Hizmet Kullanımını Takip Etmek için Analizleri Kullanma

Kullanıcılarının Webex sitenizi ve hizmetlerinizi nasıl kullanabileceğini görmek için Control Hub'daki Analizler bölümünü de kullanabilirsiniz. Analizler seçeneğine gidin ve veri almak istediğiniz hizmeti seçin.

Meetings içinde, klasik raporlarını kullanarakWebex Meetings, WebexEvents, Webex Training veWebex Support hakkında veri edinebilirsiniz. Ölçüm analizini kullanarak kullanıcılarının Webex Meetings ile nasıl etkileşimde olduğunu dabulabilirsiniz.

Cisco Webex Control Hub'da Sorun Giderme

Bir Webex hizmetiyle ilgili sorun olursa hangi toplantıların ve kullanıcıların sorun yaşadığına hızlıca görmek için Sorun Giderme bölümüne gidebilirsiniz. Webex Meetings sorunlarını ne kadar hızlıgiderersiniz?

Sorun Giderme'ye gidip Durum öğesini seçerek çeşitli Webex hizmetlerinin durumlarını kontrol edin.

Ayarları Ayarla

Ayarlar'a gidip Markalama bölümüne kaydırarak kullanıcılarınızı Cisco uygulamalarıyla deneyimini geliştirmek için organizasyon logonuzu yükleyebilirsiniz. Kendi logonuzu kullan'ı seçerek ve boş alana tıklayarak kendi logonuzu yükleyin. Daha gelişmiş markalama yapılandırmaları için bkz. Webex Siteniz için Markalamayı Yapılandırma.

Kullanıcılarınız için destek sağlamayı planlıyorsanız Ayarlar'a gidip Destek bölümüne kaydırabilirsiniz. Kullanıcılarının Webex sitenize ilişkin sorunları göndereleri için özel sorun raporları veya yardım sitesi URL'lerini girin.

Ekleme Verilerini Kullan

Daha Fazla Bilgi