Control Hub'da organizasyona girişte, e-posta adreslerini girerek Webex Meetings ve Webex Uygulamasına katılmalarını öneririz. Onları, size sunduğumuz hizmetleri kullanmaya teşvik eden ve geri bildirim gönderin. Herhangi bir noktada, her zaman daha fazla kullanıcı eklemeniz gerekir.

Control Hub'a erişmek için Google Chrome, Microsoft Edge veya Mozilla Firefox'un en son masaüstü sürümünü kullanmanizi öneririz.* Diğer tarayıcılar beklenmedik sonuçlar ortaya çıktı.


Control Hub, Internet Explorer'ı desteklemez.


Control Hub mobil cihazlar için tasarlanmadı.

* Control Hub, Microsoft Edge 79.0.309.71 (Resmi yapı) (64 bit) ve sonraki bir sürümü destekler.

Başlayın

Kullanıcılarınızı, hizmetlerinizi ve cihazlarınızı yönetmek için Control Hub'ı kullanın. Organizasyon oluşturulduktan sonra, Control Hub'daki yönetim işlevlerini kullanmaya başlamanız için bir e-postaalırsınız.

İster bir deneme sürümü ister ücretli abonelik başlatacaksanız yönetici hesabını kurmak ve Control Hub'a erişmek için Başla'yatıklayın. Etkinleştirme e-posta adresinin gönderildiği e-posta adresi, oturum açmada kullanılır. Yönetici parolanızı oluşturmanız istenir.

Denemeler için İlk Kurulum Sihirbazı

Oturum başladıktan sonra, deneme sırasında kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar. Hüküm ve hizmet sözleşmelerini kabul ettikten sonra hizmetlerinizi inceabilirsiniz. Özel Hizmetlerinizi (Webex, Mesajlaşma ve Diğer) Webex Calling.

Genel Bakış

Control Hub yük olduğunda, Ayarlarınızı Genel Bakış sayfasında gözden geçirebilirsiniz. Tüm hizmetleriniz boyunca lisansları görüntüabilirsiniz. Kullanıcılara lisansları yönetin ve Control Hub'da ayarlamak için yeni işlevlerle güncel kalmak için bildirimleribakın.

Organizasyona Kullanıcı Ekleme

Hizmetlerinizi kurduğunuza göre, şirket dizininizden kişileri eklemeye hazırsınız. Kullanıcılar için Yönetim > ve ardından Kullanıcıları Yönet öğesini tıklayın.

Kullanıcı eklemek için kullanılabilen yöntemlerden biriniseçin. Eklemek istediğiniz kullanıcı sayısına bağlı olarak şunları eklemenizi öneririz:

  • Küçük bir organizasyonuz varsa, bir defada en fazla 25 kullanıcı ekleyebilirsiniz, Kullanıcıları Manuel Olarak Ekle veya Değiştir.

  • 25'den fazla kişi olan orta ve büyük boyutlu bir organizasyonuz varsa CSV Kullanıcı Ekle veya Değiştir .

  • Mevcut kullanıcı hesaplarıyla büyük bir kuruluşa sahip Active Directory Senkronizasyonu. Control Hub'da hesapları manuel olarak eklemek veya kaldırmak yerine dizininizi planlanan bir şekilde otomatik olarak senkronize edebilirsiniz. Ayrıca SCIM API'yi kullanarak kullanıcıları senkronize edin. Desteklenen senkronizasyon iş akışları için kullanıcı yönetimi belgelerine bakın.

Hizmetleri Kullanıcılara Atayın

Kullanıcıları ekledikten sonra, onlara çeşitli Webex hizmetler atabilirsiniz.

Tek bir kullanıcı için hizmetleri düzenleyebilirsiniz, ancak toplu CSV şablonumuz kullanılarak birden fazla kullanıcının hizmetlerini düzenlemek daha verimliolabilir.

Birden fazla kullanıcının hizmetlerini düzenlemek için Yönetim ve Kullanıcılar > , kullanıcıları Yönet öğesini tıklatın , bir CSV dosyasıyla kullanıcıları dışa ve içe aktar'ı seçin ve ardından Dışa Aktar'a tıklayın.

İndirilen dosyaya, her bir kullanıcınıza atamak istediğiniz hizmetler için True eklemeniz gerekir.

Tamamladığınız dosyayı içeri aktarın, Hizmet ekle ve kaldır seçeneğine ve ardından Gönder'e tıklayın.

Kullanıcılar için Çoklu Oturum Açma (SSO) Ayarlama

Webex temel kimlik doğrulama kullanır. Kişilerin yalnızca bir kez kimlik SSO için bu kimlik doğrulamasını ayarlamayı seçebilirsiniz.

Yönetim ve > Ayarları seçeneğine gidin, Kimlik Doğrulaması seçeneğine kaydırın, Değiştir öğesini tıklatın ve ardından Bir üçüncü taraf kimlik sağlayıcı entegre öğesini seçin. Kullanıcıların bir sertifika yetkilisi tarafından imzalanmış bir meta veri dosyasını indirmeye, düzenlemeye ve yeniden almaya devam edin ve Kaydet'e tıklayın. Daha fazla SSO entegrasyon kılavuzlarına bakın.

Sitelerinizi Yönetme

Control Hub'dan organizasyona bir site ekleyebilir ve Webex hizmetlerini yönetebilirsiniz.

Hizmetlerinizi zaten değiştiren veya sitelerinizi görüntülemek için siteleriniz varsa sitelerinizi görüntülemek için Hizmetler > Meeting > Webex Siteleri'ne gidin.

Organizasyona Çalışma Alanları Ekleme

Belirli kullanıcılara atanmamış paylaşılan cihazlarınız varsa, organizasyona çalışma alanları eklemeniz gerekir. Bir cihaz ekledikten sonra Control Hub, Control Hub'a bağlamak için cihazınıza girmeniz gereken bir etkinleştirme koduoluşturacak.

Çalışma alanlarının doğru şekilde yapılandırılması için kurum için SIP Adresini ayarlamanız gerekir. Bu ayar, Kuruluş Ayarları'> yönetimi'Cisco Webex Calling içinSIP AdresineCisco Webex Calling. Daha Webex için Webex Control Hub SIP Adreslerini Arama'ya bakın.

Hizmet Webex Yapılandırma

Message, Meeting veya Webex Calling kuruluşlarınız için sağlandısa her bir hizmetin ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Hizmetler'e gidin ve yapılandırmak istediğiniz hizmet için Ayarlar'ı seçin.

Ayrıca, Toplantı bölümüne Webex Meetings ve Siteler öğesini seçerek belirli sitelere yönelik sitelerini yapılandırabilirsiniz. Yapılandırılan siteyi seçin ve ardından Siteyi Yapılandır seçeneğinetıklayın.

Karma Hizmetleri Kur

Karma Hizmetleri tüm sitelerde ayarp Webex etkinleştirebilirsiniz. Bu hizmetler, kullanıcı deneyimlerini geliştirerek ve akışını yaparken bulut ve mevcut ortamınız arasında entegrasyon noktaları sağlar. Organizasyon için her bir hizmeti planlamak, dağıtmak ve sorun gidermek için Karma Hizmetler dağıtım kılavuzlarını kullanın.

Kuruluşta Cihazları Yönetme

Organizasyona cihaz ekleyebilir ve bunları bireyselkullanıcılara veya paylaşılan çalışma alanlarına atabilirsiniz. Daha sonra cihazları düzenlemeyi ve aramayı kolaylaştırmak için cihazları etiketlerle gruplaabilirsiniz. Bir cihaz ekledikten sonra Control Hub, Control Hub'a bağlamak için cihazınıza girmeniz gereken bir etkinleştirme kodusağlar.

Organizasyon içinde birçok cihazınız varsa cihaz daarayabilirsiniz.

Site ve Hizmet Kullanımını Takip Etmek için Analizleri ve Raporları Kullanma

Control Hub'daki Analiz ve Raporlar bölümlerini kullanarak kullanıcılarınızı web sitesi ve Webex kullanabilirsiniz. İzleme , analizler veya Raporlar öğesini ve ardından veri almak istediğiniz hizmeti veya raporlarıseçin.

Raporlar içinde , üzerinde veri almak için klasik raporlarını kullanabilirsiniz Webex Meetings , Webex Events, Webex Eğitimi ve DestekWebex kullanabilirsiniz. Ölçüm analizini kullanarak kullanıcılarının ile nasıl bir etkileşimde olduğunu Webex Meetings.

Control Hub'da Sorun Giderme

Hızlı erişim hizmetiyle ilgili Webex, hangi toplantıların ve kullanıcıların sorun yaşadığını hızlıca görmek için Sorun Giderme bölümüne gidebilirsiniz. Hızlı bir şekilde sorun gidermenizWebex Meetings, izne o kadar hızlı geri dönabilirsiniz.

İzleme ve Sorun Giderme 'yi Webex hizmetlerinin durumlarını kontrol > durumlarını kontrol edin.

Ayarları Ayarla

Yönetim ve Kuruluş Ayarları'Webex bölümüne kaydırarak kullanıcılarınızı Webex > uygulamalarla deneyimini geliştirmek için kuruluş logonuzu yükleyebilirsiniz. Kendi logonuzu kullan'ı seçerek ve boş alana tıklayarak kendi logonuzu yükleyin. Daha gelişmiş markalama yapılandırmaları için Webex Siteniz için Markalamayı Yapılandırma'ya bakın.

Kullanıcılarınız için destek sağlamayı planlıyorsanız Kuruluş Ayarları'> bölümüne kaydırarak Yönetim bölümüne gidebilirsiniz. Kullanıcılarının siteniz ile ilgili sorunları göndermesi için özel sorun raporları veya yardım sitesi URL'Webex girin.

Daha Fazla Bilgi