Kullanıcıları, izinleri, çağrıları, toplantıları, mesajlaşmaları ve cihazları yönetmek için tek bir pano olan Control Hub'a hoş geldiniz.
Webex Meetings’e katılabilmeleri ve Webex Uygulamasını kullanabilmeleri için e-posta adreslerini girerek kullanıcıları eklemenizi öneririz. Onları sağladığınız hizmetleri kullanmaya ve geri bildirim göndermeye teşvik edin. Istediğiniz zaman daha fazla kullanıcı ekleyebilirsiniz.
Control Hub’a erişmek için Google Chrome, Microsoft Edge veya Mozilla Firefox’un en son masaüstü sürümünü kullanmanızı öneririz.* Diğer tarayıcılar beklenmedik sonuçlar üretebilir.
Control Hub Internet Explorer’ı desteklemez. |
Control Hub mobil cihazlar için tasarlanmadı. |
* Control Hub Microsoft Edge Versiyon 79.0.309.71 (Resmi yapı) (64 bit) ve üzeri bir sürümü destekler.
Başlama
Kullanıcılarınızı, hizmetlerinizi ve cihazlarınızı yönetmek için Control Hub’ı kullanın. Kuruluşunuz oluşturulduktan sonra, Control Hub’daki yönetim işlevlerini kullanmaya başlamak için bir e-posta alırsınız.
Deneme sürümü veya ücretli abonelik başlatırken, yönetici hesabını kurmak ve Control Hub’a erişmek için Başlama öğesine tıklayın. Etkinleştirme için kullanılan e-posta adresi aynı zamanda oturum açmak için de kullanılır ve burada sizden yönetici parolanızı oluşturmanız istenir.
Denemeler için ilk kurulum sihirbazı
Oturum açıldıktan sonra, denemedeyseniz kurulum sihirbazı otomatik olarak başlar. Şartlar ve hizmetler sözleşmesini kabul ettikten sonra Webex hizmetlerinizi ayarlayabilirsiniz (Toplantılar, Mesajlaşma ve Çağrı).
Webex’i benimsemenin nasıl olduğunu kontrol edin ve ortamınızı daha güvenli hale getirin
Ortamınızı ayarladıktan sonra, Webex’in nasıl benimsendiğini kontrol edebilirsiniz. Control Hub, ortamınızı daha güvenli hale getirmede size rehberlik edebilir. Control Hub'da bir kuruluş oluşturma konusuna bakın.
Control Hub ayarlarınız Genel Bakış sayfasındadır. Tüm hizmetlerinizde lisansları görüntüleyebilir, kullanıcılara yönelik lisansları yönetebilir ve yeni işlevlerle güncel kalmak için bildirimleri görebilirsiniz.
Webex'in gerekli tüm trafiğe erişebilmesi için ağınızı yapılandırın. Bu, Webex hizmetlerinin kullanıcılarınız için optimize edilmesini sağlar ve karşınıza çıkabilecek ağ sorunlarını gidermenizi kolaylaştırır.
Message, Meeting veya Webex Calling kuruluşlarınız için sağlandıysa her bir hizmetin ayarlarını yapılandırabilirsiniz.
- Hizmetler kısmına gidin ve sonra bir hizmet seçin.
- Ayarlar öğesini seçin ve ardından hizmeti yapılandırın.
Webex Calling'i yapılandırmak için aşağıdaki kılavuzlara bakın:
Webex Calling—Bu hizmet, bulut tabanlı çağrı sağlar. Ayrıntılı bilgi için yapılandırma kılavuzuna bakın.
Webex Uygulamasında (Unified CM) çağrı yapma— Bu hizmet, Unified CM ortamınız ile bulut arasında istemci tabanlı bir entegrasyondur. Dağıtım kılavuzuna bakın.
Tüm Webex tabanlı çağrı hizmetleri için desteklenen çağrı özellikleri için Desteklenen çağrı seçeneklerine bakın.
Belirli bir Webex Meetings sitesini yapılandırmak için:
- Hizmetler kısmına gidin ve ardından Toplantı seçeneğini seçin.
- Yapılandırılacak siteyi seçin, ardından Ayarlar öğesine tıklayın ve yapılandırmak istediğiniz alanı seçin.
Kuruluşunuza güvenlik ve güvenilirlik eklemenize yardımcı olmak için Control Hub’da etki alanlarınızı yönetin. Etki alanları, kullanıcı yönetimine de yardımcı olur.
Şirketinizin e-posta etki alanıyla Webex’e kaydolmuş kullanıcıları kuruluşunuza talep edin. Bu, şirketinizdeki tüm kullanıcıların tek bir kuruluşta olmasını sağlar ve böylece bunları yönetebilir ve onlara gereken Webex hizmetlerini ve desteği sağlayabilirsiniz.
Hizmetlerinizi kurduğunuza göre şirket dizininizden kişiler ekleyebilirsiniz.
1 | Şuraya gidin: Kullanıcıları Yönet’e tıklayın. , ardından |
2 | Eklemek istediğiniz kullanıcı sayısına bağlı olarak, kullanıcı eklemek için kullanılabilir yöntemlerden birini seçin.
|
Kuruluşunuzdaki kullanıcılara farklı yönetici rolleri atayabilirsiniz. Kullanıcılar tam yönetici veya destek yöneticileri, kullanıcı ve cihaz yöneticileri, konum yöneticileri, cihaz yöneticileri, salt okunur yöneticiler veya uyumluluk görevlilerinin birleşimi olabilir. Cihaz yöneticileri ve uyumluluk görevlileri de dahil olmak üzere Control Hub'daki tüm veya belirli yöneticilerin bir listesini de görebilirsiniz.
Tek bir kullanıcının hizmetlerini düzenleyebilirsiniz, ancak toplu CSV şablonunu kullanarak birden fazla kullanıcının hizmetlerini düzenlemek daha verimli olabilir.
1 | Şuraya gidin: Kullanıcıları Yönet’e tıklayın. , ardından |
2 | Bir CSV dosyasıyla kullanıcıları dışa ve içe aktar seçeneğini seçip Dışa Aktar'a tıklayın. |
3 | Indirilen dosyada, kullanıcılarınızın her birine atamak istediğiniz hizmetler için True ekleyin. |
Webex Uygulaması temel kimlik doğrulama kullanır. Insanların yalnızca bir kez kimlik doğrulamasını yapması için SSO’yu ayarlayabilirsiniz.
Daha fazla bilgi için bkz. Control Hub’da Çoklu Oturum Açma Entegrasyonu.1 | Şuraya gidin: . |
2 | Kimlik Doğrulama bölümünde, Çoklu oturum açma ve çoklu kimlik sağlayıcı altında, Activate SSO düğmesine tıklayın. |
3 | Bir kimlik sağlayıcı seçin ve ardından Ileri düğmesine tıklayın. |
4 | Bir sertifika seçip Meta verileri indir’e tıklayın. |
5 | İleri'ye tıklayın. |
6 | IdP’nizin meta verilerini yükleyin veya Yapılandırma formunu doldurun’a tıklayarak kimlik sağlayıcınızı (IdP) Webex buluta nasıl bağlayacağınızı seçin. |
7 | İleri'ye tıklayın. |
8 | Kaydet seçeneğine tıklayın. |
Kuruluşunuza cihaz ekleyebilir ve bunları ayrı ayrı kullanıcılara veya paylaşılan çalışma alanlarına atayabilirsiniz. Cihazları düzenlemeyi ve aramayı kolaylaştırmak için cihazları etiketlerle gruplandırabilirsiniz.
Bir cihaz ekledikten sonra Control Hub tarafından bir etkinleştirme kodu oluşturulur ve Control Hub’ı cihazınıza bağlamak için bu kodu cihazınıza girmeniz gerekir.
Kuruluşunuzda pek çok cihazınız varsa cihazları aratabilirsiniz.
Logonuzu ekleyin
- Şuraya gidin: .
- Markalama öğesine gidin ve Kendi logonuzu kullan seçeneğini seçin.
- Logonuzu seçin ve Yükle üzerine tıklayın.
Ayrıca gelişmiş markalama özelleştirmelerini yapılandırabilirsiniz.
Destek hizmetleri
Kullanıcılarınıza Webex Uygulamasında Destek Seçenekleri altında görüntülenecek destek bilgileri sağlamak için:
- Şuraya gidin: Destek bilgilerini özelleştir seçeneğine gidin. , ardından
- Kullanıcılarınızın Webex siteniz ile ilgili sorunları gönderebilmesi için özel sorun raporları ve yardım sitesi URL'leri girin.
Daha fazla ayar için bkz. Kuruluş kurulumu.
1 | Şuraya gidin: . |
2 | Yönetmek istediğiniz siteyi seçin. Daha fazla bilgi için bkz. Webex sitelerinizi ekleme ve yönetme. |
Kullanıcılarınızın Webex sitenizi ve hizmetlerini nasıl kullandığını görmek için Control Hub’daki Analizleri ve Raporları kullanın.
- Izleme altında bir seçenek seçin:
- Analizler—Kullanım ve benimseme trendleri gibi önemli bilgileri gösteren etkileşimli veri görselleştirmeleri. Gerçek zamanlı olarak belirttiğiniz parametrelere otomatik olarak uyum sağlayan verileri keşfedin. Daha fazla bilgi için bkz. Bulut İş Birliği Portföyünüz için Analizler.
- Raporlar—Çeşitli raporlar oluşturun, planlanmış işleri görüntüleyin veya ayarlayın ve bir Webex sitesinin tüm hizmetleriyle ilgili kapsamlı istatistikleri görüntülemek için klasik raporları kullanın . Daha fazla bilgi için Bulut Işbirliği Portföyünüz Için Raporlar bölümüne bakın.
Webex İzleme Hizmeti ile Webex hizmetlerini kullanırken kuruluşunuzun ağındaki temel verileri toplayabilirsiniz. Veriler, düşük kaliteli bir toplantının bir ağ sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek gibi kullanıcılarınızın karşılaştığı sorunları gidermenize yardımcı olabilir.
Bir Webex hizmetiyle ilgili sorun olursa veya hizmetlerinizin durumunu kontrol etmek için
.